Aankondiging van onze nieuwe Developer Hub
Aankondiging van onze nieuwe Developer Hub
Aankondiging van onze nieuwe Developer Hub
Aankondiging van onze nieuwe Developer Hub
Futuristische digitale interface met blauw en wit oplichtende zeshoekige en ronde elementen die door lijnen met elkaar zijn verbonden op een donkere achtergrond.

terugboeking

foutcodes.

VOER DE CODE IN:
0000
Bedankt! Je inzending is ontvangen!
Oeps! Er is iets misgegaan bij het verzenden van het formulier.
Ongeldige code. Voer een geldige code in
Zwarte Visa-creditcard met een chip aan de linkerkant en het Visa-logo in wit en oranje rechtsonder.
Zwarte Discover-creditcard met een chip aan de linkerkant en het Discover-logo aan de rechterkant.
Zwarte Mastercard-creditcard met chip en een overlappend rood en oranje Mastercard-logo in de rechterbovenhoek.
Zwarte American Express-creditcard met chip en blauw American Express-logo.
Zoeken op betaalkaart

Algemene informatie over foutcodes

Reason codes are essential annotations used by credit card companies, banks, and other financial institutions. They explain why transactions don't go through, why chargebacks happen, or why payments are adjusted. Think of reason codes as quick, standardized notes that clarify the cause of these financial adjustments—anything from suspected fraud to a simple typo. Getting a handle on these codes is key for any business handling transactions. They shed light on transaction disputes and guide strategies to prevent future issues. By managing these codes well, businesses can boost customer satisfaction, cut down on chargebacks, and streamline payment processing. Learning about common reason codes helps merchants quickly tackle and resolve disputes, keeping their revenue healthy.

What is a Reason Code?

Een redencode kan bestaan uit een getal of een combinatie van letters en cijfers die creditcardnetwerken of banken gebruiken om aan te geven waarom een transactie is geweigerd, een terugvordering is ingediend of een betaling is aangepast. Elke code staat voor een specifiek probleem: misschien was er onvoldoende saldo, was er sprake van vermoedelijke fraude of deed zich een verwerkingsfout voor. Deze codes zijn niet alleen cruciaal voor het oplossen van betalingsgeschillen, maar ook voor analyses en rapportages in financiële transacties. Kennis van deze codes helpt bedrijven de juiste maatregelen te nemen, zodat ze zich aan de regels van het kaartnetwerk houden en hun transactiesuccespercentages verbeteren.

Overzicht van foutcodes bij de belangrijkste kaartnetwerken

Understanding the reason codes across top card networks like Visa, Mastercard, American Express, and Discover is vital for effective dispute management. Each network uses its own unique system designed for specific transaction issues, which significantly affects how businesses handle disputes and chargebacks.

By deeply understanding these systems, businesses are equipped to manage and prevent chargebacks effectively. Using advanced analytics and tailored strategies not only improves understanding and adapts procedures but also safeguards revenue, ensuring compliance and boosting customer satisfaction.

Zwarte Visa-creditcard met een chip aan de linkerkant en het Visa-logo in wit en oranje rechtsonder.

Visa deelt zijn foutcodes in categorieën in, zoals verwerkingsfouten, autorisatiefouten, fraude en geschillen met klanten, als onderdeel van het Visa Claims Resolution-initiatief. Dit programma helpt handelaren om geschillen snel op te sporen en op te lossen.

Lijst met visumcodes

10.1
Visa-terugboekingscode 10.1: EMV-aansprakelijkheidsverschuiving – fraude met vervalste kaarten
What is the
10.1
foutcode?
The Visa chargeback reason code 10.1 is used in fraud-related chargebacks where the cardholder disputes a transaction as never authorized.
MEER INFORMATIE OVER DE REDENCODES VOOR VISA-CHARGEBACKS...
10.2
Visa-terugboekingsredencode 10.2: EMV-aansprakelijkheidsverschuiving – fraude zonder vervalsing
What is the
10.2
foutcode?
This chargeback reason code covers fraud-related chargebacks where the cardholder denies authorizing a transaction you processed.
MEER INFORMATIE OVER DE REDENCODES VOOR VISA-CHARGEBACKS...
10.3
Visa-terugboekingsredencode 10.3: Overige fraude: omgeving/omstandigheden waarbij de kaart fysiek aanwezig is
What is the
10.3
foutcode?
Visa-terugboekingscode 10.3 valt onder de categorie „fraude“ en heeft betrekking op het handmatig invoeren van kaartgegevens of verwerking via onbemande terminals.
MEER INFORMATIE OVER DE REDENCODES VOOR VISA-CHARGEBACKS...
10.4
Visa Chargeback Reason Code 10.4: Other Fraud: Card-Absent Environment
What is the
10.4
foutcode?
De Visa-terugboekingscode 10.4 is van toepassing op transacties waarbij de kaart niet fysiek is doorgehaald of ingevoerd.
MEER INFORMATIE OVER DE REDENCODES VOOR VISA-CHARGEBACKS...
10.5
Visa-terugboekingsredencode 10.5: Visa-fraudebewakingsprogramma
What is the
10.5
foutcode?
The chargeback reason code 10.5 is used for chargebacks where an issuer disputes a transaction.
MEER INFORMATIE OVER DE REDENCODES VOOR VISA-CHARGEBACKS...
11.2
Visa-terugboekingscode 11.2: Autorisatie geweigerd
What is the
11.2
foutcode?
The chargeback reason code 11.2 represents chargebacks on transactions where authorization was declined.
MEER INFORMATIE OVER DE REDENCODES VOOR VISA-CHARGEBACKS...
11.3
Redencode 11.3 voor terugvordering door Visa: Geen autorisatie
What is the
11.3
foutcode?
The chargeback reason code 11.3 represents chargebacks caused by unauthorized transactions.
MEER INFORMATIE OVER DE REDENCODES VOOR VISA-CHARGEBACKS...
12.1
Visa-terugboekingscode 12.1: Te late indiening
What is the
12.1
foutcode?
De Visa-terugboekingscode 12.1 verwijst naar een te late indiening van een transactie.
MEER INFORMATIE OVER DE REDENCODES VOOR VISA-CHARGEBACKS...
12.2
Visa-terugboekingsredencode 12.2: Onjuiste transactiecode
What is the
12.2
foutcode?
De Visa-terugboekingscode 12.2 heeft betrekking op transacties die met verkeerde transactiecodes zijn ingediend.
MEER INFORMATIE OVER DE REDENCODES VOOR VISA-CHARGEBACKS...
12.3
Visa-terugboekingscode 12.3: Verkeerde valuta
What is the
12.3
foutcode?
De Visa-terugboekingscode 12.3 verwijst naar een foutieve verwerking van de valuta.
MEER INFORMATIE OVER DE REDENCODES VOOR VISA-CHARGEBACKS...
12.4
Visa-terugboekingscode 12.4: Onjuist rekeningnummer
What is the
12.4
foutcode?
The chargeback reason code 12.4 indicates a processing error where an incorrect account number is used for a transaction.
MEER INFORMATIE OVER DE REDENCODES VOOR VISA-CHARGEBACKS...
12.5
Visa-terugboekingscode 12.5: Onjuist bedrag
What is the
12.5
foutcode?
This reason code 12.5 applies when a cardholder claims the transaction amount is incorrect.
MEER INFORMATIE OVER DE REDENCODES VOOR VISA-CHARGEBACKS...
12.6
Visa-terugboekingscode 12.6: Dubbele verwerking
What is the
12.6
foutcode?
The reason code 12.6 is used for chargebacks that involve multiple processing of the same transaction.
MEER INFORMATIE OVER DE REDENCODES VOOR VISA-CHARGEBACKS...
12.7
Visa-terugboekingsredencode 12.7: Ongeldige gegevens
What is the
12.7
foutcode?
The Visa chargeback reason code 12.7 covers chargebacks that occur because of incorrect transaction data.
MEER INFORMATIE OVER DE REDENCODES VOOR VISA-CHARGEBACKS...
13.1
Visa-terugboekingscode 13.1: Goederen/diensten niet ontvangen
What is the
13.1
foutcode?
Chargebacks involving cardholder claims of not receiving services or goods paid for fall under Visa reason code 13.1.
MEER INFORMATIE OVER DE REDENCODES VOOR VISA-CHARGEBACKS...
13.2
Visa-terugboekingscode 13.2: Geannuleerde doorlopende betaling
What is the
13.2
foutcode?
Deze terugboekingscode wordt weergegeven wanneer een klant bezwaar maakt tegen een terugkerende transactie.
MEER INFORMATIE OVER DE REDENCODES VOOR VISA-CHARGEBACKS...
13.3
Visa-terugboekingscode 13.3: Niet zoals beschreven of gebrekkige goederen/diensten
What is the
13.3
foutcode?
De Visa-terugboekingscode 13.3 duidt op een geschil met de consument over de goederen of de levering.
MEER INFORMATIE OVER DE REDENCODES VOOR VISA-CHARGEBACKS...
13.4
Visa-terugboekingscode 13.4: Vervalste goederen
What is the
13.4
foutcode?
De Visa-terugboekingscode 13.4 wordt weergegeven wanneer uw goederen als namaak zijn aangemerkt.
MEER INFORMATIE OVER DE REDENCODES VOOR VISA-CHARGEBACKS...
13.5
Visa-terugboekingscode 13.5: Misleiding
What is the
13.5
foutcode?
The Visa chargeback reason code 13.5 occurs when there is a misrepresentation claim in the terms of sales.
MEER INFORMATIE OVER DE REDENCODES VOOR VISA-CHARGEBACKS...
13.6
Visa-terugboekingscode 13.6: Credit niet verwerkt
What is the
13.6
foutcode?
The Visa chargeback reason code 13.6 occurs on chargebacks where the cardholder claimed credit or a voided transaction receipt was not processed.
MEER INFORMATIE OVER DE REDENCODES VOOR VISA-CHARGEBACKS...
13.7
Visa-terugboekingscode 13.7: Geannuleerde goederen/diensten
What is the
13.7
foutcode?
De Visa-terugboekingscode 13.7 duidt op een terugboeking voor geretourneerde goederen of geannuleerde diensten waarvoor nog geen creditering heeft plaatsgevonden.
MEER INFORMATIE OVER DE REDENCODES VOOR VISA-CHARGEBACKS...
13.8
Visa-terugboekingscode 13.8: Oorspronkelijke credittransactie niet geaccepteerd
What is the
13.8
foutcode?
The Visa chargeback reason code 13.8 refers to chargebacks on transactions that were intended as original credit transactions.
MEER INFORMATIE OVER DE REDENCODES VOOR VISA-CHARGEBACKS...
14.1
Visa-terugboekingscode 14.1: Meerdere frauduleuze transacties
What is the
14.1
foutcode?
De Visa-terugboekingscode 14.1 duidt op frauduleuze meervoudige transacties waarbij een kaarthouder meerdere ongeautoriseerde transacties claimt.
MEER INFORMATIE OVER DE REDENCODES VOOR VISA-CHARGEBACKS...
Zwarte Mastercard-creditcard met chip en een overlappend rood en oranje Mastercard-logo in de rechterbovenhoek.

Net als Visa, maar dan met een extra categorie ‘Diversen’, maakt American Express gebruik van zowel letters als cijfers om specifieke geschillen duidelijk te omschrijven, wat bijdraagt aan een effectief beheer en een snelle afhandeling.

Lijst met Mastercard-codes

4801
Mastercard-terugboekingscode 4801: De gevraagde transactiegegevens zijn niet ontvangen
What is the
4801
foutcode?
Cardholders can dispute transactions, leading to chargebacks.
MEER INFORMATIE OVER DE REDENCODES VOOR CHARGEBACKS VAN MASTERCARD...
4802
Mastercard-terugboekingscode 4802: De gevraagde/vereiste informatie is onleesbaar of ontbreekt
What is the
4802
foutcode?
Uitgevers kunnen om verkoopgegevens of kassabonnen vragen om uw transacties te verifiëren.
MEER INFORMATIE OVER DE REDENCODES VOOR CHARGEBACKS VAN MASTERCARD...
4808
Mastercard-terugboekingscode 4808: De gevraagde/vereiste autorisatie is niet verkregen
What is the
4808
foutcode?
Heb je zojuist een terugboeking ontvangen met redencode 4808?
MEER INFORMATIE OVER DE REDENCODES VOOR CHARGEBACKS VAN MASTERCARD...
4812
Mastercard-terugboekingscode 4812: rekeningnummer niet in het bestand
What is the
4812
foutcode?
The Mastercard chargeback reason code 4812 refers to a transaction where the account number is not on file.
MEER INFORMATIE OVER DE REDENCODES VOOR CHARGEBACKS VAN MASTERCARD...
4831
Mastercard-terugboekingscode 4831: Verschil in transactiebedrag
What is the
4831
foutcode?
De Mastercard-code 4831 voor terugboekingen heeft betrekking op geschillen waarbij de kaarthouder beweert dat het uiteindelijke transactiebedrag afwijkt.
MEER INFORMATIE OVER DE REDENCODES VOOR CHARGEBACKS VAN MASTERCARD...
4834
Mastercard-terugboekingscode 4834: Fout bij het interactiepunt
What is the
4834
foutcode?
De terugboekingscode 4834 van Mastercard heeft betrekking op verschillende scenario’s.
MEER INFORMATIE OVER DE REDENCODES VOOR CHARGEBACKS VAN MASTERCARD...
4835
Mastercard-terugboekingscode 4835: Kaarthouder niet geautoriseerd/Transactie niet geautoriseerd
What is the
4835
foutcode?
De Mastercard-terugboekingscode 4835 heeft betrekking op transacties die zonder de vereiste toestemming hebben plaatsgevonden.
MEER INFORMATIE OVER DE REDENCODES VOOR CHARGEBACKS VAN MASTERCARD...
4837
Mastercard-terugboekingscode 4837: Geen toestemming van de kaarthouder
What is the
4837
foutcode?
This Mastercard chargeback reason code is associated with transactions the cardholder claims they didn't authorize, which can sometimes be a result of fraud or potential mistakes by the merchant.
MEER INFORMATIE OVER DE REDENCODES VOOR CHARGEBACKS VAN MASTERCARD...
4840
Mastercard-terugboekingscode 4840: frauduleuze verwerking van transacties
What is the
4840
foutcode?
De Mastercard-terugboekingscode 4840 verwijst naar frauduleuze transacties.
MEER INFORMATIE OVER DE REDENCODES VOOR CHARGEBACKS VAN MASTERCARD...
4841
Mastercard-terugboekingscode 4841: Geannuleerde transactie voor terugkerende of digitale goederen
What is the
4841
foutcode?
The Mastercard chargeback reason code 4841 is a cardholder dispute for canceled recurring or digital goods transactions.
MEER INFORMATIE OVER DE REDENCODES VOOR CHARGEBACKS VAN MASTERCARD...
4842
Mastercard-terugboekingscode 4842: te late indiening
What is the
4842
foutcode?
Handelaren moeten alle transacties binnen de gestelde termijn indienen voor een correcte verwerking.
MEER INFORMATIE OVER DE REDENCODES VOOR CHARGEBACKS VAN MASTERCARD...
4846
Mastercard-terugboekingscode 4846: De juiste valutacode voor de transactie is niet opgegeven
What is the
4846
foutcode?
The Mastercard chargeback reason code 4846 is a point-of-interaction error arising from currency conversion or use.
MEER INFORMATIE OVER DE REDENCODES VOOR CHARGEBACKS VAN MASTERCARD...
4847
Mastercard-terugboekingscode 4847: De gevraagde/vereiste autorisatie is niet verkregen
What is the
4847
foutcode?
Kaarthouders of kopers kunnen zich verzetten tegen een online transactie (zonder dat de kaart fysiek aanwezig is).
MEER INFORMATIE OVER DE REDENCODES VOOR CHARGEBACKS VAN MASTERCARD...
4850
Mastercard-terugboekingscode 4850: Geschil over facturering in termijnen
What is the
4850
foutcode?
Deze terugboeking geldt voor handelaren die producten of diensten op afbetaling aanbieden.
MEER INFORMATIE OVER DE REDENCODES VOOR CHARGEBACKS VAN MASTERCARD...
4853
Mastercard-terugboekingscode 4853: Geschil met de kaarthouder
What is the
4853
foutcode?
Kaarthouders kunnen transacties betwisten die betrekking hebben op de betaling van goederen of diensten.
MEER INFORMATIE OVER DE REDENCODES VOOR CHARGEBACKS VAN MASTERCARD...
4854
Mastercard-terugboekingscode 4854: Geschil met de kaarthouder – Niet elders geclassificeerd (NEC)
What is the
4854
foutcode?
De Mastercard-code 4854 voor terugboekingen heeft betrekking op geschillen waarbij de kaarthouder beweert dat niet aan zijn of haar eisen is voldaan.
MEER INFORMATIE OVER DE REDENCODES VOOR CHARGEBACKS VAN MASTERCARD...
4855
Mastercard-terugboekingscode 4855: Goederen of diensten niet geleverd
What is the
4855
foutcode?
The Mastercard chargeback reason code 4855 represents cardholder disputes and is used when a cardholder denies receiving the purchased goods or services.
MEER INFORMATIE OVER DE REDENCODES VOOR CHARGEBACKS VAN MASTERCARD...
4857
Mastercard-terugboekingscode 4857: Telefonische transactie met geactiveerde kaart
What is the
4857
foutcode?
De Mastercard-terugboekingscode 4857 heeft betrekking op kaarttransacties die via de telefoon zijn geïnitieerd.
MEER INFORMATIE OVER DE REDENCODES VOOR CHARGEBACKS VAN MASTERCARD...
4859
Mastercard-terugboekingscode 4859: Aanvulling, no-show of geschillen over geldautomaten
What is the
4859
foutcode?
Purchases are not the only things that can bring chargebacks your way.
MEER INFORMATIE OVER DE REDENCODES VOOR CHARGEBACKS VAN MASTERCARD...
4860
Mastercard-terugboekingscode 4860: krediet niet verwerkt
What is the
4860
foutcode?
This chargeback reason code represents chargebacks that occur when a cardholder files a claim for not receiving a refund.
MEER INFORMATIE OVER DE REDENCODES VOOR CHARGEBACKS VAN MASTERCARD...
4863
Mastercard-terugboekingscode 4863: Kaarthouder herkent transactie niet – Mogelijke fraude
What is the
4863
foutcode?
How easy is saying, “I don’t recognize this transaction”?
MEER INFORMATIE OVER DE REDENCODES VOOR CHARGEBACKS VAN MASTERCARD...
Zwarte American Express-creditcard met chip en blauw American Express-logo.

Visa deelt zijn foutcodes in categorieën in, zoals verwerkingsfouten, autorisatiefouten, fraude en geschillen met klanten, als onderdeel van het Visa Claims Resolution-initiatief. Dit programma helpt handelaren om geschillen snel op te sporen en op te lossen.

Lijst met American Express-codes

C02
American Express-terugboekingscode C02: creditering (of gedeeltelijke creditering) niet verwerkt
What is the
C02
foutcode?
De American Express-code C02 voor terugboekingen verwijst naar crediteringen die niet op het juiste moment zijn verwerkt.
MEER INFORMATIE OVER DE REDENCODES VOOR TERUGBETALINGEN VAN AMERICAN EXPRESS...
C04
American Express-code voor terugboekingsreden C04: Goederen/diensten geretourneerd of geweigerd
What is the
C04
foutcode?
American Express uses the chargeback reason code C04 to denote chargebacks that involve returned or refused goods that were not refunded.
MEER INFORMATIE OVER DE REDENCODES VOOR TERUGBETALINGEN VAN AMERICAN EXPRESS...
C05
American Express-code voor terugboekingsreden C05: Goederen/diensten geannuleerd
What is the
C05
foutcode?
De AmEx-code C05 voor terugboekingen duidt op geschillen met betrekking tot geannuleerde goederen of diensten.
MEER INFORMATIE OVER DE REDENCODES VOOR TERUGBETALINGEN VAN AMERICAN EXPRESS...
C08
American Express-code voor terugvordering C08: Goederen/diensten niet ontvangen
What is the
C08
foutcode?
The AmEx chargeback reason code C08 covers card member disputes and occurs in chargebacks when goods or services are not received.
MEER INFORMATIE OVER DE REDENCODES VOOR TERUGBETALINGEN VAN AMERICAN EXPRESS...
C18
American Express-terugboekingscode C18: „No-show“ of geannuleerde CARDeposit
What is the
C18
foutcode?
De AmEx-code C18 voor terugboekingen heeft betrekking op klachten van kaarthouders die een accommodatiereservering hebben geannuleerd maar geen terugbetaling hebben ontvangen.
MEER INFORMATIE OVER DE REDENCODES VOOR TERUGBETALINGEN VAN AMERICAN EXPRESS...
C28
American Express-terugboekingscode C28: Geannuleerde periodieke afschrijving
What is the
C28
foutcode?
De terugboekingscode C28 van American Express geeft aan dat de kaarthouder de automatische incasso heeft opgezegd, maar dat het bedrag toch in rekening is gebracht.
MEER INFORMATIE OVER DE REDENCODES VOOR TERUGBETALINGEN VAN AMERICAN EXPRESS...
C31
American Express-code voor terugvordering C31: Goederen/diensten niet zoals beschreven
What is the
C31
foutcode?
De American Express-code C31 voor terugboekingen duidt op geschillen van kaarthouders met betrekking tot goederen en diensten die afwijken van de oorspronkelijke beschrijving.
MEER INFORMATIE OVER DE REDENCODES VOOR TERUGBETALINGEN VAN AMERICAN EXPRESS...
C32
American Express-terugboekingscode C32: Beschadigde of defecte goederen/diensten
What is the
C32
foutcode?
De American Express-code C32 voor terugboekingen duidt op geschillen met klanten over goederen of diensten die beschadigd of defect zijn aangekomen of geleverd.
MEER INFORMATIE OVER DE REDENCODES VOOR TERUGBETALINGEN VAN AMERICAN EXPRESS...
F29
American Express-code voor terugboekingsreden F29: Kaart niet aanwezig
What is the
F29
foutcode?
Zowel online als offline (in de winkel) zijn transacties kwetsbaar voor fraude, hoewel fraudeurs vaak de voorkeur geven aan online aankopen.
MEER INFORMATIE OVER DE REDENCODES VOOR TERUGBETALINGEN VAN AMERICAN EXPRESS...
F30
American Express-terugboekingscode F30: vervalste EMV-kaart
What is the
F30
foutcode?
Skimming or credit card cloning is one-way fraudsters use to make unauthorized transactions on a cardholder’s account.
MEER INFORMATIE OVER DE REDENCODES VOOR TERUGBETALINGEN VAN AMERICAN EXPRESS...
F31
American Express-terugboekingscode F31: EMV-kaart verloren/gestolen/niet ontvangen
What is the
F31
foutcode?
De American Express-code F31 voor terugboekingen heeft betrekking op transacties met verloren of gestolen kaarten die zijn uitgerust met een EMV-chip en PIN.
MEER INFORMATIE OVER DE REDENCODES VOOR TERUGBETALINGEN VAN AMERICAN EXPRESS...
FR2
American Express-code voor terugvorderingsreden FR2: Programma voor volledige verhaal bij fraude
What is the
FR2
foutcode?
Uitgevers, waaronder American Express, beschikken over verschillende programma’s voor fraudebewaking om frauduleuze transacties te voorkomen en het vertrouwen van klanten te bevorderen.
MEER INFORMATIE OVER DE REDENCODES VOOR TERUGBETALINGEN VAN AMERICAN EXPRESS...
FR6
American Express-terugboekingsredencode FR6: Programma voor gedeeltelijke onmiddellijke terugboeking
What is the
FR6
foutcode?
Chargebacks do not portray your business in a good light; hence, you must avoid them.
MEER INFORMATIE OVER DE REDENCODES VOOR TERUGBETALINGEN VAN AMERICAN EXPRESS...
P07
American Express-code voor terugboekingsreden P07: Te late indiening
What is the
P07
foutcode?
Handelaren dienen geautoriseerde transacties doorgaans snel in, zodat de kaartuitgever de betaling onmiddellijk kan verwerken.
MEER INFORMATIE OVER DE REDENCODES VOOR TERUGBETALINGEN VAN AMERICAN EXPRESS...
P08
American Express-code voor terugvordering P08: Dubbele afschrijving
What is the
P08
foutcode?
De terugboekingscode P08 van American Express duidt op verwerkingsfouten die verband houden met dubbele transacties.
MEER INFORMATIE OVER DE REDENCODES VOOR TERUGBETALINGEN VAN AMERICAN EXPRESS...
P23
American Express-terugboekingscode P23: Verschil in valuta
What is the
P23
foutcode?
Internationale verkoop heeft zo zijn voor- en nadelen, waar lokale handelaars die lokale klanten bedienen zich vaak geen zorgen over hoeven te maken.
MEER INFORMATIE OVER DE REDENCODES VOOR TERUGBETALINGEN VAN AMERICAN EXPRESS...
R03
American Express-terugboekingsredencode R03: Onvoldoende antwoord
What is the
R03
foutcode?
De American Express-code R03 voor terugboekingen geeft aan dat uw reactie op een verzoek om opheldering onvoldoende was om het geschil op te lossen.
MEER INFORMATIE OVER DE REDENCODES VOOR TERUGBETALINGEN VAN AMERICAN EXPRESS...
R13
American Express-terugboekingscode R13: Geen reactie
What is the
R13
foutcode?
The American Express chargeback reason code R13 indicates chargebacks where you did not reply to AmEx’s inquiry.
MEER INFORMATIE OVER DE REDENCODES VOOR TERUGBETALINGEN VAN AMERICAN EXPRESS...
Zwarte Discover-creditcard met een chip aan de linkerkant en het Discover-logo aan de rechterkant.

Discover hanteert een alfabetisch systeem voor zijn redencodes, zoals 'DP' voor dubbele verwerking en 'RM' voor kwaliteitsproblemen. Deze duidelijke indeling helpt verkopers om geschillen snel op te lossen.

Ontdek de codelijst

AA
Ontdek terugboekingsredencode AA: Wordt niet herkend
What is the
AA
foutcode?
The chargeback reason code AA applies to chargebacks where the cardholder does not recognize a transaction.
MEER INFORMATIE OVER de redencodes voor terugboekingen...
AP
Ontdek terugboekingsredencode AP: geannuleerde terugkerende transactie
What is the
AP
foutcode?
Discover cardholders can dispute unauthorized or cancelled recurring billing, resulting in chargebacks with the reason code AP.
MEER INFORMATIE OVER de redencodes voor terugboekingen...
AW
Ontdek terugboekingsredencode AW: gewijzigd bedrag
What is the
AW
foutcode?
De terugboekingscode van Discover geeft aan dat u voor de autorisatie een ander transactiebedrag hebt opgegeven dan het bedrag dat is geboekt.
MEER INFORMATIE OVER de redencodes voor terugboekingen...
cd
Ontdek de terugboekingsredencode CD: Creditcard-/debetkaarttransactie onjuist geboekt
What is the
cd
foutcode?
De Discover-terugboekingscode CD duidt op een transactie die vanuit het perspectief van de kaarthouder een creditering had moeten zijn.
MEER INFORMATIE OVER de redencodes voor terugboekingen...
CNP
Ontdek de redencode voor terugboekingen CP: Niet geclassificeerd
What is the
CNP
foutcode?
The Discover chargeback reason code CP is used for chargebacks where the underlying cause cannot be classified under other reason codes.
MEER INFORMATIE OVER de redencodes voor terugboekingen...
DA
Ontdek terugboekingsredencode DA: Autorisatie geweigerd
What is the
DA
foutcode?
De terugboekingsredencode DA van Discover duidt op een terugboeking van een mislukte transactie waarbij het autorisatieverzoek is afgewezen.
MEER INFORMATIE OVER de redencodes voor terugboekingen...
DP
Ontdek de redencode DP voor terugboekingen: dubbele verwerking
What is the
DP
foutcode?
The Discover chargeback reason code DP indicates chargebacks on duplicate transactions.
MEER INFORMATIE OVER de redencodes voor terugboekingen...
EX
Ontdek de redencode voor een terugboeking: bijvoorbeeld: verlopen kaart
What is the
EX
foutcode?
De terugboekingsredencode EX van Discover geldt voor transacties waarbij kaarten zijn verlopen.
MEER INFORMATIE OVER de redencodes voor terugboekingen...
IC
Ontdek terugboekingsredencode IC: onleesbare verkoopgegevens
What is the
IC
foutcode?
The Discover chargeback reason code IC represents chargebacks involving unreadable sales documents.
MEER INFORMATIE OVER de redencodes voor terugboekingen...
IN
Ontdek de redencode voor terugboekingen: Ongeldig kaartnummer
What is the
IN
foutcode?
The Discover chargeback reason code IN indicates chargebacks involving unassigned, invalid, or incorrect card numbers.
MEER INFORMATIE OVER de redencodes voor terugboekingen...
LP
Ontdek de chargeback-redencode LP: te late indiening
What is the
LP
foutcode?
De terugboekingsredencode LP van het Discover Network duidt op verwerkingsfouten bij transacties die na de deadline zijn afgerond.
MEER INFORMATIE OVER de redencodes voor terugboekingen...
N.v.t.
Ontdek de redencode NA voor terugboekingen: geen autorisatie
What is the
N.v.t.
foutcode?
De terugboekingscode NA geldt voor ongeautoriseerde transacties.
MEER INFORMATIE OVER de redencodes voor terugboekingen...
NM
Ontdek de redencode NM voor terugboekingen: Goederen niet ontvangen
What is the
NM
foutcode?
De terugboekingsredencode NM van het Discover Network is van toepassing op geschillen met kaarthouders die betrekking hebben op het niet ontvangen van uw goederen.
MEER INFORMATIE OVER de redencodes voor terugboekingen...
NR
Ontdek de redencode voor terugboekingen NR: Niet zoals beschreven of defecte goederen
What is the
NR
foutcode?
Kaarthouders zullen de geleverde artikelen altijd vergelijken met wat ze in de winkel of op de webshop hebben gezien.
MEER INFORMATIE OVER de redencodes voor terugboekingen...
RG
Ontdek de terugboekingsredencode RG: Niet-ontvangst van terugkerende goederen of diensten
What is the
RG
foutcode?
Deze terugboekingscode is van toepassing wanneer een kaarthouder beweert dat de betaalde goederen en diensten niet zijn ontvangen.
MEER INFORMATIE OVER de redencodes voor terugboekingen...
verpleegkundige
Ontdek de redencode RN voor terugboekingen: geen ontvangstbewijs van contante betaling/oplaadtransactie
What is the
verpleegkundige
foutcode?
Deze terugboekingscode is vooral van toepassing op geldopnames bij geldautomaten waarbij de kaarthouder beweert slechts de helft of helemaal geen contant geld te hebben ontvangen.
MEER INFORMATIE OVER de redencodes voor terugboekingen...
SV
Ontdek de redencode SV voor terugboekingen: diensten niet geleverd
What is the
SV
foutcode?
Kaarthouders kunnen online en offline diensten aanvragen, deze betalen en rekenen op levering op de afgesproken datum.
MEER INFORMATIE OVER de redencodes voor terugboekingen...
UA
Ontdek terugboekingsredencode UA02: Fraude: transactie zonder fysieke kaart
What is the
UA
foutcode?
De terugboekingsredencode UA02 is van toepassing op betwiste transacties waarbij de kaarthouder beweert nooit toestemming te hebben gegeven.
MEER INFORMATIE OVER de redencodes voor terugboekingen...