inzichten
Gratis

Maak winst van terugboekingen.

Chargeflow Insights biedt u een totaaloverzicht van uw betalingen en terugboekingen, aangevuld met proactieve meldingen op basis van AI, allemaal in één krachtig dashboard.

Voor altijd GRATIS. Geen creditcard nodig.
Meer dan 600 beoordelingen

Vertrouwd door meer dan 15.000 snelgroeiende e-commercebedrijven, SaaSen enterprise-bedrijven.

De merknaam Venus et Fleur in witte letters op een zwarte achtergrond.
Lege, doorzichtige afbeelding zonder zichtbare inhoud.
Calendly-logo
Lege, doorzichtige afbeelding zonder zichtbare inhoud.
Het logo van het merk Kasa met het woord 'kasa' in kleine letters in een zwart lettertype met schreef op een witte achtergrond.
Het logo van het merk Kyte in witte kleine letters met een punt.

Ontdek hoe terugboekingen uw bedrijf beïnvloeden.

Duik diep in uw chargebackgegevens, ontdek nieuwe trends en krijg een alles-in-één dashboard voor uw chargebacks.

Een meter voor het percentage terugboekingen die 0,84% aangeeft, met kleurindicatoren voor laag, gemiddeld en hoog en een filterkeuzelijst die is ingesteld op Maand.
Percentage terugboekingen

Houd uw chargeback-percentage bij verschillende betalingsproviders goed in de gaten en ontvang realtime meldingen wanneer dit percentage te hoog wordt.

Een lijngrafiek die de ontwikkeling van het winstpercentage over de afgelopen 30 dagen weergeeft, met een blauwe lijn voor 'Met Chargeflow' en een grijze lijn voor 'Vóór Chargeflow', naast een filter in een vervolgkeuzemenu met het label 'Reden' en opties zoals Betalingsverwerker, Kaartnetwerk, Met benchmarks en Waarde.
Trends in winstpercentages

Houd uw succespercentages bij het terugvorderen van terugboekingen bij en ontdek belangrijke patronen met filters op redenen, verwerkers, kaartnetwerken en meer.

Tabel met de titel 'Klanten met de meeste geschillen', waarin de namen van klanten, e-mailadressen, landen en het aantal geschillen in de afgelopen 30 dagen worden weergegeven, waarbij 48 geschillen voor de Verenigde Staten, 32 voor Canada en 10 voor Australië zijn gemarkeerd.
Klanten die het meest misbruik maken

Ontvang direct meldingen over uw meest problematische klanten en blokkeer ze onmiddellijk.

Een staafdiagram en een ringdiagram met de meest omstreden producten van de afgelopen 30 dagen, met vier producten in de lijst en percentages variërend van 15% tot 35%.
Producten waarover de meeste discussie bestaat

Breng in kaart welke producten de meeste geschillen veroorzaken en onderneem actie om deze te verminderen.

Lijngrafiek met de titel ‘Prognose van geschillen over de cashflow voor de afgelopen 30 dagen’, waarin de werkelijke en voorspelde winstpercentages worden weergegeven met een huidige waarde van $ 480, waarbij de lopende en voorspelde waarden zijn gemarkeerd.
Verwacht herstel van de omzet

Krijg een duidelijk beeld van onze AI-gestuurde prognoses.

Een staafdiagram met de titel 'Geschillen per fase' dat de afgelopen 30 dagen weergeeft, met waarden in dollars; het aantal geopende geschillen is het hoogst, met een bedrag van bijna $ 4000, gevolgd door 'Teruggevorderd' met ongeveer $ 3000, 'Behandeld' met iets meer dan $ 2000 en 'Opgelost' met minder dan $ 1500.
Pijplijn voor terugboekingen

Volg de status van uw terugboekingen in alle fasen, van aangemaakt tot geïnd.

Dashboard met fraudecijfers: 35% fraudegevallen, een daling van 2,0%, en een totale waarde van $ 10.145, een daling van 8,0%.
Fraude-informatie

Ontdek fraudetrends, voorkom fraudenetwerken en meet het werkelijke fraudeprocent bij geschillen.

Een lijngrafiek met een overzicht van de terugboekingen per betalingsverwerker over de afgelopen 6 maanden, met een totale waarde van $ 1.489,00 en gegevenslijnen voor PayPal, Stripe, Klarna en Shopify Payments.
Terugboekingen per betalingsverwerker

Sluit meerdere betalingsproviders aan en analyseer ze in realtime.

Tabel met terugboekingen per marketingkanaal in de afgelopen 30 dagen: Facebook 43% met 98 geschillen ter waarde van $ 4.250; Google Ads 27% met 243 geschillen ter waarde van $ 3.400; Twitter 33% met 83 geschillen ter waarde van $ 2.400; TikTok 14% met 148 geschillen ter waarde van $ 1.200.
Terugboekingen per marketingkanaal

Ontdek problematische verkeersbronnen en campagnes.
Binnenkort beschikbaar.

Tabel met gegevens over kaartgeschillen per kaartnetwerk voor de afgelopen 30 dagen: Visa had 88 geschillen met een totale waarde van 92, wat neerkomt op 27% van het totaal; Mastercard had 23 geschillen met een totale waarde van 62, wat neerkomt op 13% van het totaal; het totale aantal geschillen bedraagt 403, met een totale waarde van 793 dollar.
Geschillen per kaartnetwerk

Analyseer geschillen per kaartnetwerk om de meest problematische gebieden in kaart te brengen en aan te pakken.

Een lijngrafiek die het winstpercentage van de afgelopen 30 dagen weergeeft, waarbij een vergelijking wordt gemaakt tussen de periode vóór en na het gebruik van Chargeflow, met een bedrag van $ 560,00 en de opmerking dat het winstpercentage met Chargeflow 23% hoger ligt.
Vergelijk jezelf met anderen

Stop met het doorploegen van eindeloze brancheverslagen en lange pdf’s. Bekijk direct hoe uw gegevens zich verhouden tot die van anderen. Binnenkort beschikbaar.

Binnenkort beschikbaar

Maak kennis met uw nieuwe AI-partner.

Aangedreven door Chargeflow Intelligence

Chargeflow Intelligence past zich voortdurend aan en geeft proactieve waarschuwingen om trends te signaleren. Chargeflow Insights is getraind op basis van miljoenen geschillen en is van de grond af aan gebaseerd op AI.

Abstracte digitale kunst van een donkere bolvorm, bestaande uit elkaar kruisende gebogen lijnen tegen een zwarte achtergrond met horizontale lichtstrepen.
Uw percentage geschillen lijkt deze maand boven de 1% uit te komen.
Meldingen inschakelen
Uw bedrijf heeft in mei 50% meer geschillen ontvangen dan in april.
Kom in actie

Laten we het over zaken hebben .

Eindelijk kunt u uw gegevens analyseren en direct bruikbare inzichten verkrijgen.

Wat is mijn huidige percentage geschillen, en hoe ontwikkelt dit zich?

Uw huidige percentage betwistingen bedraagt 0,95% en vertoont een stijgende lijn. Als deze trend zich voortzet, zult u op basis van recente gegevens tegen het einde van de maand waarschijnlijk de grens van 1% overschrijden. Wij raden u aan Chargeflow Alerts in te schakelen.

Hoe is het aantal geschillen tussen april en mei veranderd?

Het aantal geschillen is tussen april en mei met 50% gestegen. In april waren er 200 geschillen, terwijl dit aantal in mei is gestegen tot 300. Deze aanzienlijke stijging vraagt om een grondiger analyse om mogelijke oorzaken en trends in kaart te brengen.

Kunt u een analyse geven van de toename van het aantal geschillen in de afgelopen maand?

De toename van het aantal geschillen in de afgelopen maand is voornamelijk toe te schrijven aan een stijging van het aantal claims wegens „Artikel niet ontvangen“, die met 250% is toegenomen. Daarnaast zijn er 5 klanten geïdentificeerd als herhaaldelijke misbruikers, wat heeft bijgedragen aan een hoger percentage geschillen. Wij raden aan om deze problematische punten nader te bekijken en preventieve maatregelen te overwegen.

Wat is mijn huidige slagingspercentage bij PayPal-verzoeken in mei 2024?

Uw huidige slagingspercentage bij PayPal-geschillen voor mei 2024 bedraagt 68%. Dit is een stijging van 40% ten opzichte van de vorige maand, wat wijst op een verbeterde afhandeling en oplossing van geschillen. Ga zo door en blijf de beste werkwijzen toepassen om dit percentage op peil te houden en verder te verbeteren.

Drie witte tekstvakken die over een donker, abstract cirkelvormig stippelpatroon zijn geplaatst, met in elk vak de tekst 'Je kunt', gevolgd door: 'Vragen stellen en slimme, op maat gemaakte antwoorden krijgen', 'Bruikbare inzichten verkrijgen' en 'Aangepaste rapporten samenstellen'.

Bekijk al uw terugboekingen op één plek.

Benut de kracht van AI-inzichten om al uw terugboekingen te analyseren in één krachtig, geïntegreerd dashboard.

Holistische benadering

Krijg een volledig overzicht van terugboekingen uit verschillende bronnen in één krachtig dashboard.

Veelzijdig

Ondersteuning voor meerdere winkels en meerdere processors.

Tientallen integraties

Ondersteunt tientallen betaalplatforms, met één enkele klik.

Inzichten op maat

AI-gestuurde inzichten in terugboekingen in één oogopslag.

Monitoringprogramma?
Nooit meer.

Kaartnetwerken hanteren drempels voor het aanvaardbare aantal geschillen en fraudegevallen. Als u deze overschrijdt, wordt u onderworpen aan een monitoringprogramma. Er worden u boetes en extra kosten in rekening gebracht totdat u het aantal geschillen en fraudegevallen hebt teruggedrongen.

Tijdlijn van de programma’s voor geschillenmonitoring van oktober tot juni, met daarin de maandelijkse percentages en aantallen geschillen, inclusief waarschuwingen en sancties, waarbij de activering van Chargeflow-waarschuwingen in mei en juni is gemarkeerd.Dashboard voor programma’s voor het monitoren van geschillen, met daarin de maandelijkse geschillenpercentages en -aantallen van januari tot en met juni, inclusief meldingen en waarschuwingen voor boetes indien de geschillenpercentages niet dalen; voor mei en juni is de Chargeflow-waarschuwing geactiveerd.

Proactieve monitoring van chargeback-
s.

  • Kan naadloos worden geïntegreerd in uw bestaande betalingssysteem.
  • Monitoring en rapportage op processorniveau.
  • Proactieve waarschuwingen en inzichten op het gebied van preventie.

Optimalisatie van het percentage geschillen
.

  • Ontvang proactieve meldingen als u op schema ligt om u in te schrijven voor een monitoringprogramma.
  • Ontdek hoe u dit kunt voorkomen.
  • Nauw geïntegreerd met onze functie voor het optimaliseren van het percentage geschillen.
Deskundige ondersteuning

Schakel onze Chargeflow-experts in om u te begeleiden bij het doorlopen en beëindigen van monitoringprogramma’s.

Chargeflow-rapporten

Het rapport ligt op uw bureau.

Krijg realtime toegang tot op maat gemaakte overzichten met winstpercentages, omzet, statussen en uw huidige pijplijn van terugvorderingen.

Realtime meldingen

Ontvang gedetailleerde overzichten met winstpercentages, teruggevorderde bedragen en op AI gebaseerde tips rechtstreeks in uw e-mail. Ontvang direct meldingen bij verloren en gewonnen terugvorderingen.

  • Ontvang gedetailleerde overzichten, inclusief winstpercentages, terugverdiende inkomsten en op AI gebaseerde tips, rechtstreeks in uw e-mailbox.
  • Ontvang meldingen op aanvraag over afgewezen en goedgekeurde terugvorderingen.
Een melding van Chargeflow waarin een teruggevorderde PayPal-terugboeking van $ 69,50 wordt weergegeven, met de status ‘geschil gewonnen’ en referentienummer PP-12-568210.

Chargeflow-rapporten

Binnenkort beschikbaar

Vraag rapporten op wanneer u dat wilt, stel zelf rapporten samen en plan de verzending ervan. U hebt via het dashboard toegang tot alle gegevens voor het exporteren van geconsolideerde chargeback-gegevens.

  • Bekijk kant-en-klare rapporten en stel aangepaste rapporten samen.
  • Ontvang ze op het door jou gewenste tijdstip via e-mail.
Een meldingsvenster met de tekst 'Black Friday-waarschuwing: verwacht 3,1 keer meer terugboekingen dan vorig jaar' en een zoekveld met een cursor op het verzendpictogram.

Volledige analyses, altijd en overal.

Open je Chargeflow-dashboard rechtstreeks vanaf je smartphone, waar je ook bent.

Integraties

Eén klik, en u hoeft zich geen zorgen meer te maken over terugboekingen.

Ondersteuning voor meer dan 100 integraties

Maak direct verbinding met meerdere betalingssystemen en e-commerceplatforms via onze native integratieoplossingen met één muisklik.

Shopify Payments
WooCommerce
eBay
BigCommerce
Magento
Wix
Webflow
Weebly E-commerce
Salesforce Commerce Cloud
Squarespace
Etsy
PrestaShop
Volusion
Wix-winkels
OpenCart
Shopify Payments
WooCommerce
eBay
BigCommerce
Magento
Wix
Webflow
Weebly E-commerce
Salesforce Commerce Cloud
Squarespace
Etsy
PrestaShop
Volusion
Wix-winkels
OpenCart
Opladen
Skio
Vetgedrukt
Recurly
Chargebee
Peddel
SagePay
Alipay
Opladen
Skio
Vetgedrukt
Recurly
Chargebee
Peddel
SagePay
Alipay
Gmail
Gorgias
Intercom
Zendesk
Help Scout
Freshdesk
Zoho
Live Agent
HubSpot
Gmail
Gorgias
Intercom
Zendesk
Help Scout
Freshdesk
Zoho
Live Agent
HubSpot
Ontdek Chargeflow

volledige bescherming tegen terugboekingen.

Bekijk ook onze andere producten om uw oplossing voor terugboekingen compleet te maken.

Chargeflow-automatisering

Haal tot wel vier keer meer terug via chargebacks met Chargeflow Automation. Verminder de tijd die je aan chargebackbeheer besteedt van uren tot letterlijk nul. Bekijk al je chargebacks op één plek. Houd er volledige controle over. En het werkt met jouw technologie, dankzij tientallen integraties.

Volledig geautomatiseerde terugvordering van terugboekingen
Toonaangevende winstpercentages
Prijsstelling op basis van succes met een garantie van een viervoudig rendement
Een tuimelschakelaar met het label ‘Chargeflow Alerts’ in de ingeschakelde stand, met een belpictogram, tegen een donkere achtergrond met concentrische cirkels en blauwe en rode gebogen lijnen.

Chargeflow-meldingen

Verminder chargebacks direct met 90%. Onze volledig beheerde oplossing, die wordt aangedreven door het Chargeflow Network, beschermt uw merchant account tegen monitoringprogramma’s en verlaagt de kosten van chargebacks.

Verminder terugboekingen met 90%
Betaal alleen voor voorkomen terugboekingen
Onmiddellijke onboarding en vermindering van terugboekingen

Chargeflow Connect

Centraliseer en automatiseer het beheer van terugboekingen voor uw hele platform. Geef verkopers de beschikking over realtime inzichten, geautomatiseerde geschillenafhandeling en beveiliging op bedrijfsniveau — allemaal vanuit één enkel, aanpasbaar dashboard. Naadloos te integreren via white-label of API.

Ontworpen voor snelle, ontwikkelaarsvriendelijke integratie
Nieuwe inkomstenbronnen aanboren
Beperk het risico van uw klantenportefeuille

Chargeflow Prevent

Voorkom vriendelijke fraude, digitale winkeldiefstal en misbruik door klanten in realtime, nog voordat artikelen worden verzonden, door gebruik te maken van signalen na de aankoop en ons wereldwijde, adaptieve netwerk van meer dan 15.000 handelaren om digitale winkeldieven te betrappen voordat er terugboekingen plaatsvinden.

Realtime risicobeoordeling signaleert verdachte transacties
Stop met het verzenden van bestellingen waarover waarschijnlijk een geschil zal ontstaan
Bekende digitale winkeldieven opsporen en blokkeren

Doe mee aan de chargeback-revolutie.

300%

Stijging van het winstpercentage, gemiddeld

4X

ROI-garantie

90%

Gemiddelde daling van het aantal terugboekingen