Gezondheid & Schoonheid

Moeiteloze bescherming tegen terugboekingen voormerken op het gebied van gezondheid en schoonheid op

Chargeflow helpt bedrijven in de gezondheids- en schoonheidsbranche om terugboekingen te voorkomen en meer geschillen te winnen – zonder dat er extra tools of taken bij komen. Of u nu voedingssupplementen verzendt, boekingen beheert of een lidmaatschapsprogramma runt, wij regelen het hele proces van begin tot eind.

Meer dan 600 beoordelingen

Vertrouwd door meer dan 15.000 snelgroeiende e-commercebedrijven, SaaSen enterprise-bedrijven.

De merknaam Venus et Fleur in witte letters op een zwarte achtergrond.
Lege, doorzichtige afbeelding zonder zichtbare inhoud.
Calendly-logo
Lege, doorzichtige afbeelding zonder zichtbare inhoud.
Het logo van het merk Kasa met het woord 'kasa' in kleine letters in een zwart lettertype met schreef op een witte achtergrond.
Het logo van het merk Kyte in witte kleine letters met een punt.

Veelvoorkomende terugvorderingen op het gebied van gezondheid en schoonheid die wij oplossen

Automatische verlenging van abonnementen

De klant is vergeten dat hij zich heeft aangemeld of ontkent dit.

Virtuele consulten of sessies

Als voltooid gemarkeerd, maar als niet-bezorgd opgegeven.

Supplementen of huidverzorging

Aangemerkt als afgeleverd, maar gemeld als zoekgeraakt of beschadigd.

Annuleringen die na de deadline worden gedaan

Klanten maken toch wel ruzie.

Het product werkte niet of voldeed niet aan de verwachtingen

Dit leidt tot een geschil wegens „niet zoals beschreven“.

Gratis proefversies of artikelen met korting

Misbruikt door oplichters of bots.

Vage factuurbeschrijvingen

Klanten in verwarring brengen en geschillen veroorzaken.

Strikte terugnamevoorwaarden of gezondheidsvoorschriften

Beperk de mogelijkheden en pogingen tot terugvordering van brandstofkosten.

Automatische verlenging van abonnementen

De klant is vergeten dat hij zich heeft aangemeld of ontkent dit.

Virtuele consulten of sessies

Als voltooid gemarkeerd, maar als niet-bezorgd opgegeven.

Supplementen of huidverzorging

Aangemerkt als afgeleverd, maar gemeld als zoekgeraakt of beschadigd.

Annuleringen die na de deadline worden gedaan

Klanten maken toch wel ruzie.

Het product werkte niet of voldeed niet aan de verwachtingen

Dit leidt tot een geschil wegens „niet zoals beschreven“.

Gratis proefversies of artikelen met korting

Misbruikt door oplichters of bots.

Vage factuurbeschrijvingen

Klanten in verwarring brengen en geschillen veroorzaken.

Strikte terugnamevoorwaarden of gezondheidsvoorschriften

Beperk de mogelijkheden en pogingen tot terugvordering van brandstofkosten.

Minder tijd besteden aan het zoeken naar bewijs. Meer tijd besteden aan het bedienen van uw klanten.
Minder tijd besteden aan het zoeken naar bewijs. Meer tijd besteden aan het bedienen van uw klanten.
Minder tijd besteden aan het zoeken naar bewijs. Meer tijd besteden aan het bedienen van uw klanten.
Minder tijd besteden aan het zoeken naar bewijs. Meer tijd besteden aan het bedienen van uw klanten.

Van boeking tot afhandeling:
Hoe Chargeflow werkt

Stap 1

De klant plaatst een bestelling

Via uw website of mobiele app

De betaling is verwerkt

Via Stripe, PayPal, Shopify, Square of de betaalmethode van uw keuze.
Stap 2

Er ontstaat een geschil

Dagen of weken later, vaak zonder veel achtergrondinformatie.
Stap 3
Stap 4

Chargeflow neemt het over

Het ophalen van afhandelingsgegevens, servicelogboeken, klantcommunicatie en polisvoorwaarden.

AI stelt een antwoord op en verstuurt het

Afgestemd op het platform, de processor en de redencode
Stap 5

Resultaten worden in realtime bijgehouden

Zonder dat u er iets voor hoeft te doen.
Stap 6

Waarom merken op het gebied van gezondheid en welzijn voor Chargeflow kiezen

Naadloze integratie met de tools die u gebruikt

Geen schakelsystemen of handmatige uploads.

Meer dan 50 integraties met betalingsverwerkers

Stripe, Adyen, PayPal, Shopify Payments en nog veel meer.

Overzicht over het gehele portfolio

Ontwikkeld voor exploitanten met meerdere vestigingen, franchisegroepen en beheermaatschappijen, voor een uniform overzicht en rapportage voor alle merchant accounts.

Drie betalingsgeschillen met bedragen van $ 249,83, $ 1143,61 en $ 824,04, met als redenen voor het geschil: niet geleverd, niet zoals beschreven en dubbele betaling, die allemaal als gewonnen zijn aangemerkt.

Redeneringscode-intelligentie

AI stemt elk antwoord af op de specifieke reden van het geschil – of het nu gaat om productkwaliteit, terugkerende facturering of klachten over de levering.

Automatisering van terugbetalingen

Activeer automatisch terugbetalingen op basis van aangepaste logica die is gebaseerd op beleid, kanalen of transactiewaarde.

Waarschuwingen bij terugboekingen

Signaleer geschillen in een vroeg stadium – voordat ze uitmonden in terugboekingen.

Door AI gegenereerd bewijsmateriaal

Stel fulfilmentgegevens, boekingsgegevens en klantvoorwaarden automatisch samen en verstuur ze.
Vier gestileerde pictogrammen op een rij: een knijpfles en een stapeltje kaarten met groene vinkjes, gevolgd door een locatiepin en een camera met groene downloadsymbolen.

Eén dashboard voor elk kanaal

Van e-commerce tot boekingen en abonnementen: bekijk en beheer alle geschillen op één plek.

Ingebouwde naleving

Blijf binnen de limieten van Visa en Mastercard zonder dat u daar iets voor hoeft te doen

Echte resultaten, op grote schaal

90% minder terugboekingen met Chargeflow Alerts

4 keer meer gewonnen geschillen, zonder dat je er iets voor hoeft te doen

Volledige automatisering van geschillenafhandeling. Geen formulieren. Geen telefoontjes. Geen portals.

Ontworpen voor terugkerende facturering, digitale ondersteuning en productlevering.

merkconforme communicatie.

Zorg ervoor dat de communicatiestijl en de consistentie van uw merk behouden blijven.

ondersteuning voor meerdere platforms.

Beantwoord vragen van Klarna, Afterpay, PayPal, eBay en andere partijen.

automatische oplossing.

Automatiseer de escalatieprocedure, van aanvraag tot claim. Wij nemen de volledige afhandeling van geschillen voor onze rekening.

op maat gemaakt.

Chargeflow AI leert uw verzend- en terugbetalingsbeleid kennen en handelt daarnaar.

Vertrouwd door gezondheids- en welzijnsmerken wereldwijd

Van snelgroeiende beautyboxen tot landelijke telegezondheidsklinieken en wellnessketens.

Wij zorgen ervoor dat uw betalingen van begin tot eind veilig zijn.