Reizen

Bescherming tegen terugboekingen, speciaal ontwikkeld voor de reisbranche

Chargeflow stelt reisorganisaties in staat om geschillen te verminderen, inkomsten te beschermen en aan de regelgeving te blijven voldoen dankzij AI-gestuurde automatisering en realtime meldingen.

Ga nu aan de slag

Maak een afspraak voor een demo

Meer dan 600 beoordelingen

Vertrouwd door meer dan 15.000 snelgroeiende e-commercebedrijven, SaaSen enterprise-bedrijven.

Maak kennis met onze klanten

maak kennis met onze klanten

Veelvoorkomende scenario’s rond terugboekingen bij reizen die wij oplossen

Annuleringen die via online reisbureaus (OTA’s) worden verwerkt, maar waarbij de gast nooit een terugbetaling ontvangt.

Van start tot landing – wij staan voor je klaar.

Van boeking tot afhandeling:
Hoe Chargeflow werkt

Stap 1

Gasten kunnen een reservering maken

Via een OTA, een eigen website of een reismarktplaats.

De betaling is verwerkt

Via Stripe, PayPal, Adyen of een andere aanbieder.

Stap 2

Er ontstaat een geschil

Dagen of weken later, vaak zonder duidelijke details.

Stap 3

Stap 4

Chargeflow neemt het over

Haal automatisch boekingsgegevens, annuleringsgeschiedenis, gastenvoorwaarden en bonnen op.

AI stelt een antwoord op en verstuurt het

Via een OTA, een eigen website of een reismarktplaats.

Stap 5

Resultaten worden in realtime bijgehouden

U haalt meer inkomsten binnen zonder dat u daar iets voor hoeft te doen.

Stap 6

Waarom reisorganisaties voor Chargeflow kiezen

Naadloze integraties

Maak eenvoudig verbinding met toonaangevende betalingsverwerkers voor de reisbranche.

Meer dan 50 integraties met betalingsverwerkers

Adyen, Checkout, Worldpay, Nuvei, Worldline en nog veel meer.

Overzicht over het gehele portfolio

Ontwikkeld voor exploitanten met meerdere vestigingen, franchisegroepen en beheermaatschappijen, voor een uniform overzicht en rapportage voor alle merchant accounts.

Drie vermeldingen van betalingsgeschillen met bedragen van $ 249,83, $ 1143,61 en $ 824,04, met als redenen ‘Niet opgedaagd’, ‘Annulering’ en ‘Dubbele betaling’, allemaal gemarkeerd als ‘Gewonnen’.

Al je terugboekingen op één dashboard

Krijg een volledig 360°-overzicht van uw chargeback-situatie bij verschillende betalingsverwerkers.

Automatisering van terugbetalingen

Activeer automatisch terugbetalingen op basis van aangepaste logica die is gebaseerd op beleid, kanalen en transactiewaarde.

Waarschuwingen bij terugboekingen

Pak geschillen in een vroeg stadium aan — voordat ze uitmonden in terugboekingen.

Door AI gegenereerd bewijsmateriaal

Boekingsgegevens, gastenregels en bonnen automatisch samenstellen en indienen.

Vier pictogrammen met groene randen en vinkjes of downloadsymbolen op een donkere achtergrond, die fasen of handelingen weergeven.

Eén dashboard voor elk kanaal

Beheer terugboekingen via OTA’s (online reisbureaus), PMS’en (property management systemen) en POS-systemen (kassasystemen) vanuit één overzichtelijke, geïntegreerde interface.

Ingebouwde naleving

Blijf binnen de limieten van Visa en Mastercard zonder dat u daar iets voor hoeft te doen.

Echte resultaten, op grote schaal

90% minder terugboekingen met Chargeflow Alerts

4 keer meer gewonnen geschillen, zonder dat je er iets voor hoeft te doen

Elk geschil wordt afgehandeld. Geen OTA’s. Geen portals. Geen stress.

Ontworpen voor grensoverschrijdende activiteiten met meerdere objecten

merkconforme communicatie.

Zorg ervoor dat de communicatiestijl en de consistentie van uw merk behouden blijven.

ondersteuning voor meerdere platforms.

Beantwoord vragen van Klarna, Afterpay, PayPal, eBay en andere partijen.

automatische oplossing.

Automatiseer de escalatieprocedure, van aanvraag tot claim. Wij nemen de volledige afhandeling van geschillen voor onze rekening.

op maat gemaakt.

Chargeflow AI leert uw verzend- en terugbetalingsbeleid kennen en handelt daarnaar.

Ga nu aan de slag

meer informatie

Laten we elke boeking beschermen –

van begin tot eind.

Boek een demo

Bescherming tegen terugboekingen, speciaal ontwikkeld voor de reisbranche

Veelvoorkomende scenario’s rond terugboekingen bij reizen die wij oplossen

Annuleringen die via online reisbureaus (OTA’s) worden verwerkt, maar waarbij de gast nooit een terugbetaling ontvangt.

Annuleringen die via online reisbureaus (OTA’s) worden verwerkt, maar waarbij de gast nooit een terugbetaling ontvangt.

Annuleringen die via online reisbureaus (OTA’s) worden verwerkt, maar waarbij de gast nooit een terugbetaling ontvangt.

Van boeking tot afhandeling:Hoe Chargeflow werkt

Gasten kunnen een reservering maken

De betaling is verwerkt

Er ontstaat een geschil

Chargeflow neemt het over

AI stelt een antwoord op en verstuurt het

Resultaten worden in realtime bijgehouden

Waarom reisorganisaties voor Chargeflow kiezen

Naadloze integraties

Meer dan 50 integraties met betalingsverwerkers

Overzicht over het gehele portfolio

Al je terugboekingen op één dashboard

Automatisering van terugbetalingen

Waarschuwingen bij terugboekingen

Door AI gegenereerd bewijsmateriaal

Eén dashboard voor elk kanaal

Ingebouwde naleving

Echte resultaten, op grote schaal

90% minder terugboekingen met Chargeflow Alerts

4 keer meer gewonnen geschillen, zonder dat je er iets voor hoeft te doen

Elk geschil wordt afgehandeld. Geen OTA’s. Geen portals. Geen stress.

Ontworpen voor grensoverschrijdende activiteiten met meerdere objecten

merkconforme communicatie.

ondersteuning voor meerdere platforms.

automatische oplossing.

op maat gemaakt.

Van boeking tot afhandeling:
Hoe Chargeflow werkt