Het percentage succesvolle terugvorderingen van Wordtune is met een factor 4,3 gestegen en hun indieningspercentage is verbeterd tot 100%, terwijl het aantal terugvorderingen tijdens hun groei met een factor 3 is toegenomen.
Stijging van het winstpercentage
Percentage tijdige indieningen
Kosten voor het afhandelen van terugboekingen
Wordtune, de revolutionaire en snelgroeiende, door AI aangestuurde schrijfhulp, was op zoek naar een betrouwbare oplossing voor de toenemende problemen met terugboekingen. Het intern afhandelen van deze zaken bleek onhoudbaar en tijdrovend, omdat het team voortdurend werd weggehaald bij de kernactiviteiten. Gelukkig kwam de oplossing waarnaar ze op zoek waren van het geautomatiseerde terugboekingsplatform Chargeflow.
Het Wordtune-team had dringend behoefte aan een betrouwbaar alternatief voor hun handmatige afhandeling van terugboekingen, die een succespercentage van minder dan 10% opleverde. De tijd die hun team besteedde aan het intern afhandelen van terugboekingen was de moeite niet waard. Het inschakelen van een externe specialist bleek een kostbare hoofdpijn te zijn.
De implementatie Chargeflow vlot, omdat het aan alle eisen van het team voldeed. Dankzij de integratie in slechts twee muisklikken hoefde het team de bestaande infrastructuur niet grondig aan te passen of maandenlang te besteden aan de integratie met nieuwe systemen. In tegenstelling tot het ‘whack-a-mole’-spel dat Wordtune aanvankelijk speelde, Chargeflow onmiddellijk concrete resultaten Chargeflow .
Het succespercentage van Wordtune bij terugvorderingen is met een factor 4,3 gestegen en hun indieningspercentage is verbeterd tot 100%, terwijl het aantal terugvorderingen tijdens hun groei met een factor 3 is toegenomen. Chargeflow een aanzienlijke verbetering van de nettowinst van Wordtune en heeft het bedrijf tegelijkertijd tijd bespaard, waardoor het zich weer kon richten op het opschalen van zijn activiteiten en het verbeteren van zijn product.
Dankzij de prestatiegerichte prijsstelling, de transparante processen, het gebruiksvriendelijke dashboard en de uitstekende klantenservice Chargeflowkwam Wordtune tot de conclusie dat ze hoe dan ook winst zullen maken.
“Ik was maandenlang actief betrokken bij het oplossen van geschillen, maar mijn slagingspercentage was zo laag dat het mijn tijd en salaris niet waard was. Mijn tijd kon beter worden besteed aan het uitbreiden van het bedrijf. [.c-text-blue]Het was een hele klus om goedkope externe arbeidskrachten te vinden om de kosten met een kleine marge te rechtvaardigen.[.c-text-blue] Daarom hebben we een aantal online diensten bekeken. [.c-text-blue]Chargeflow het soepelst wat betreft prijsstelling en werking – ik hoef alleen maar op een knop op jullie dashboard te klikken om de klus te klaren.[.c-text-blue]
Ik zou zeggen dat de samenwerking met Chargeflow bijzonder nuttig Chargeflow geweest. Het team toont echt betrokkenheid. [.c-text-blue]Het is niet zomaar een oplossing waarvoor je betaalt, en dat is het dan. Chargeflow erin. Ze begrijpen wat we willen en waar we om geven, en het bleek dat we vooral veel waarde hechten aan de percentage geschillen.[.c-text-blue] Het dashboard is ook handig, en ik kan de informatie die ik nodig heb snel vinden.“
Doe mee aan de chargeback-revolutie.
300%
Stijging van het winstpercentage, gemiddeld
4X
ROI-garantie
90%
Gemiddelde daling van het aantal terugboekingen
%201.svg)
.avif)
