How does Prevent stop chargebacks?

Prevent 2.0 checks every order after checkout and before fulfillment. Each order is scored for friendly fraud and stolen cards using Chargeflow Network Intelligence, so you know whether it’s safe to ship.

How much does Prevent cost?

Prevent is $0.10 per scanned transaction, with no monthly minimums and no setup fees. Free fraud scanning for your first 1,000 transactions, for merchants new to Prevent, through December 31, 2026.

What happens when a transaction is flagged?

Your rules decide. Good orders ship as usual. When an order needs a closer look, Prevent can hold it: the order stays open in Shopify, tagged chargeflow-hold, with no permanent changes, so you can check it before you ship. Orders with clear evidence of fraud are canceled in Shopify before they ship, and the customer hears from you or Shopify, like any canceled order.

How much more fraud and abuse does Prevent 2.0 catch?

Prevent 2.0 catches 10x more fraud and abuse than the previous generation. It’s measured by disputed orders caught, on the same Shopify Payments orders. Most disputes don’t claim fraud at all. The buyer says it never arrived, wasn’t as described, or that they didn’t mean to renew. Prevent 2.0 scans for those too.

Doesn’t Shopify already do this?

Shopify’s fraud analysis is a strong first layer. Keep it on, along with any other fraud tools you run. Prevent adds another layer.

Which stores does Prevent work with?

Prevent works on every Shopify store you run with Shopify Payments. Chargeflow is an Official Shopify Partner.

What about chargebacks that still get through?

Pair Prevent with Chargeflow Automation, which fights the chargebacks that do arrive. No upfront cost. You pay only when Chargeflow wins.

Stop friendly fraud before you ship

Prevent 2.0 scans your Shopify orders for friendly fraud, stolen cards, and more, after checkout but before you ship.

Get Prevent today

New to Prevent? Free fraud scanning for your first 1,000 transactions,
through December 31, 2026.

Het probleem

Een einde aan digitale winkeldiefstal

Close-up van zwarte concentrische cirkelvormige lagen met witte gestreepte pijlen die tussen de lagen doorlopen.

Vriendschappelijke fraude

Prevent 2.0 brings sharper AI models to stop abusive “Not Received” and “Not as Described” chargebacks from real buyers.

Vriendschappelijke fraude

Afbeelding van een creditcard die schuin boven een donkere rasterachtergrond is geplaatst.

Een donkere, doorschijnende creditcard met neon-groene accenten die zweven boven een gloeiend raster op een zwarte achtergrond.

New in 2.0

Fraude met gestolen betaalkaarten

New in Prevent 2.0. Scans every order for stolen cards and false identities before you ship. (Also known as third-party fraud.)

Fraude met gestolen betaalkaarten

3D-weergave van een draaiende zwarte munt met een dollarteken, omringd door rondcirkelende pijlen op een donkere achtergrond.

Misbruik van retour- en terugbetalingsbeleid

Identificeer klanten die herhaaldelijk artikelen retourneren en fraudeurs die misbruik maken van terugbetalingen, en bepaal hoe hierop te reageren.

Misbruik van retour- en terugbetalingsbeleid

20 x

More fraud and abuse
caught before fulfillment

1,000

Free fraud scanning for
merchants new to Prevent

0

Added steps at checkout
for your customers

10x: measured by disputed orders caught, compared with the previous generation of Prevent on the same Shopify Payments orders. Free fraud scanning for your first 1,000 transactions, for merchants new to Prevent, through December 31, 2026.

Prevent 2.0 is live for Shopify merchants.

Blijf niet achter.

Maak een einde aan digitale winkeldieven

See whats new

Meer dan 600 beoordelingen

Vertrouwd door meer dan 20.000 snelgroeiende e-commercebedrijven, SaaSen grote ondernemingen.

Maak kennis met onze klanten

Winkeldiefstal vindt niet langer alleen plaats in winkels
.

Het gebeurt op

naar de kassa.

Definitie

Digitaal

Winkeldief

/ DIG-ih-tuhl SHOP-lif-ter / ZELFSTANDIG NAAMWOORD.

“A customer who deliberately abuses chargebacks, returns, or refund policies to get products without paying.”

Onze oplossing

Voorkom fraude,
geen klanten

Blokkeer gestolen kaarten, vriendelijke fraude en digitale winkeldieven in realtime, zodat elke omzet in uw zak blijft.

Profielkaart van een digitale winkeldief met het e-mailadres tom.jackson@acmecorp.com, actoren-ID #217890, aangemerkt als „Chargeback-misbruiker“ met een indicator voor hoog risico en een risiconiveau-balk van laag naar hoog.

Herken en blokkeer bekende digitale winkeldieven zodra ze opduiken

Centraal rond pictogram met in elkaar verweven zwarte en witte vormen, omgeven door gestreepte bogen en twee gekleurde gebogen lijnen, een rode en een lichtgroene.

Geef geen geld meer uit aan verzendkosten voor bestellingen waarover waarschijnlijk een geschil ontstaat

Automatiseer fraudepreventie met een geavanceerde beslissingsengine om transacties automatisch te verifiëren, te annuleren of af te handelen

Een groene cirkel in het midden met een gestileerd bliksemschichtpictogram, dat via stippellijnen is verbonden met vier grijze cirkels met daarop pictogrammen van geld, wisselpijltjes, chatballonnen en een pakketje met een uploadpijl.

Verminder de operationele lasten van terugbetalingen, herverzendingen en geschillenafhandeling na afhandeling van bestellingen

Een waarschuwingsbericht met een waarschuwingspictogram met de tekst 'DIGITALE WINKELDIEF GEDETECTEERD' en een groene knop met de tekst 'Actie ondernemen' op een donkere achtergrond met gebogen lijnen.

Known repeat offenders: new to your store, not new to filing disputes.

Een staaf- en lijngrafiek met gegevenspunten van september tot maart, waarbij de waarden stijgen en een piek bereiken in januari en februari; deze zijn gemarkeerd met een rood-zwart kleurverloop.

Neem slimmere beslissingen op het gebied van orderafhandeling tijdens piekperiodes zoals BFCM

Maak een einde aan digitale winkeldieven

Netwerk

Chargeflow Network Intelligence

Trained by millions. Built for you. Chargeflow’s global network is a living, adaptive system that grows smarter with every order.

Wereldwijd netwerk

Getraind op basis van gegevens van meer dan 20.000 handelaren om recidivisten te herkennen.

Identiteitsinformatie

Brengt het gedrag van apparaten, IP-adressen, e-mailadressen en betaalmethoden bij verschillende bestellingen met elkaar in verband.

Risicobeoordeling in realtime

Flags suspicious transactions before they turn into chargebacks.

Voortdurend leren

Elke poging tot fraude helpt het systeem om je beter te beschermen.

Get Prevent today

Hoe het werkt

hoe preventie werkt

Transaction Is Processed

Uw klant rekent af zoals gewoonlijk – zonder gedoe, zonder vertragingen. Prevent werkt onopvallend op de achtergrond.

Prevent 2.0 Scores Every Order

Met behulp van AI-modellen die zijn getraind op basis van het wereldwijde netwerk van handelaren Chargeflow, beoordeelt Prevent de kans dat een transactie tot een geschil leidt.

Your Rules Decide What Ships

Good orders ship as usual. Orders that need a closer look wait for you. Clear fraud is canceled in Shopify before it ships.

Transaction Is Processed

Uw klant rekent af zoals gewoonlijk – zonder gedoe, zonder vertragingen. Prevent werkt onopvallend op de achtergrond.

Prevent 2.0 Scores Every Order

Met behulp van AI-modellen die zijn getraind op basis van het wereldwijde netwerk van handelaren Chargeflow, beoordeelt Prevent de kans dat een transactie tot een geschil leidt.

Your Rules Decide What Ships

Good orders ship as usual. Orders that need a closer look wait for you. Clear fraud is canceled in Shopify before it ships.

Controleer

Ontdek wie er achter
zit

Slecht gedrag doorbreken

Het is niet het risico om gepakt te worden dat de meeste digitale winkeldieven afschrikt, maar het besef dat ze GEZIEN zijn. Wanneer we afwijkingen vóór verzending detecteren, onderwerpen we verdachte kopers aan een uniek verificatieproces –

. Ditverloopt naadloos voor trouwe kopers, maar is een duidelijk signaal voor fraudeurs, waardoor de kans dat ze hun frauduleuze activiteiten voortzetten met 90%afneemt .

Onmiddellijke verificatie van de kaarthouder

Alleen echte kopers kunnen uw betalingsbeschrijving bevestigen.

Een volledig op het merk afgestemde '
'-ervaring

Naadloze verificatie die eruitziet en aanvoelt zoals uw merk.

Geautomatiseerd,
Geen handmatig werk

Verification is fully triggered and managed by Chargeflow.

Terugboekingsbestendige transacties met een hoog risico

Elke verificatie levert solide bewijs op om een eventueel toekomstig geschil aan te vechten.

Waarom voorkomen

PREVENT ADDS ANOTHER LAYER

Without Prevent

Orders likely to become disputes still ship

Repeat disputers come back as new buyers

Friendly fraud looks like a good order

Each store sees only its own disputes

Each dispute costs the goods, shipping and fee

Chargebacks arrive weeks after the order ships

With Prevent 2.0

A decision after checkout, before fulfillment

Known repeat disputers blocked on day one

Sharper AI models for friendly fraud

Signals from a network of 20,000+ merchants

Rules that act for you on every order

Stolen cards and more, new in 2.0

prijsstelling

On every Shopify store you run with Shopify Payments.

Veelgestelde vragen

Vragen?
– wij hebben de antwoorden.

Does Prevent stop friendly fraud?

Yes. Chargeflow Prevent stops friendly fraud by scoring every Shopify order after checkout and before fulfillment. Orders from buyers likely to file a friendly fraud dispute, such as “item not received” or “not as described” claims, are held or canceled before they ship.

How does Prevent detect friendly fraud before shipping?

Prevent detects friendly fraud with AI models trained on dispute data from 20,000+ merchants in the Chargeflow network. It links device, IP, email and payment behavior across orders. That lets it spot a known disputer even on their first order with your store.

Will Prevent block good customers?

No. Prevent runs in the background after checkout and adds no steps for customers. Your rules decide what happens to each order, so good orders ship as usual and only risky ones are held for review.

What happens to an order flagged for friendly fraud?

Your rules decide. Good orders ship, and orders that need review are held in Shopify with a “chargeflow-hold” tag. Clear friendly fraud or stolen card orders are canceled before shipping.

Heb je nog meer hulp nodig?

Heeft u hulp nodig bij het kiezen van de juiste oplossing Zijn voor uw bedrijf? Heeft u een specifieke toepassing, zoals transacties met een hoge waarde, of wilt u gewoon meer weten over Chargeflow? Maak dan een afspraak voor een kort gesprek met ons om te ontdekken of Zijn een goede keuze voor u is.

Een gesprek inplannen

Voorkom de volgende terugvordering

10x

More fraud and abuse caught before fulfillment

1,000

Free fraud scanning for merchants new to Prevent, through Dec 31, 2026

Added steps at checkout for your customers

GA NU AAN DE SLAG

DEMO AANVRAGEN

Stop friendly fraud before you ship

Een einde aan digitale winkeldiefstal

Vriendschappelijke fraude

Vriendschappelijke fraude

Fraude met gestolen betaalkaarten

Fraude met gestolen betaalkaarten

Misbruik van retour- en terugbetalingsbeleid

Misbruik van retour- en terugbetalingsbeleid

20

x

1,000

0

Voorkom fraude,
geen klanten

Chargeflow Network Intelligence

hoe preventie werkt

Transaction Is Processed

Prevent 2.0 Scores Every Order

Your Rules Decide What Ships

Transaction Is Processed

Prevent 2.0 Scores Every Order

Your Rules Decide What Ships

De eerste 1.000 gescande transacties
zijn GRATIS

Ontdek wie er achter
zit

Slecht gedrag doorbreken

PREVENT ADDS ANOTHER LAYER

werkt met

Vragen?
– wij hebben de antwoorden.

Heb je nog meer hulp nodig?

Before
you ship it,
scan it.

Stop friendly fraud before you ship

Een einde aan digitale winkeldiefstal

Vriendschappelijke fraude

Vriendschappelijke fraude

Fraude met gestolen betaalkaarten

Fraude met gestolen betaalkaarten

Misbruik van retour- en terugbetalingsbeleid

Misbruik van retour- en terugbetalingsbeleid

20

x

1,000

0

Voorkom fraude, geen klanten

Chargeflow Network Intelligence

hoe preventie werkt

Transaction Is Processed

Prevent 2.0 Scores Every Order

Your Rules Decide What Ships

Transaction Is Processed

Prevent 2.0 Scores Every Order

Your Rules Decide What Ships

De eerste 1.000 gescande transactieszijn GRATIS

Ontdek wie er achterzit

Slecht gedrag doorbreken

PREVENT ADDS ANOTHER LAYER

werkt met

Vragen? – wij hebben de antwoorden.

Heb je nog meer hulp nodig?

Voorkom fraude,
geen klanten

De eerste 1.000 gescande transacties
zijn GRATIS

Ontdek wie er achter
zit

Vragen?
– wij hebben de antwoorden.