Aankondiging van onze nieuwe Developer Hub
Aankondiging van onze nieuwe Developer Hub
Aankondiging van onze nieuwe Developer Hub
Aankondiging van onze nieuwe Developer Hub
Meer dan 600 beoordelingen

Het chargeback-platform dat zichzelf terugverdient

Zorg dat uw inkomsten veilig zijn, verminder het aantal ' chargebacks' en betaal alleen voor resultaten.

Gebogen, gestippelde lijnen die een abstract cirkelvormig golfpatroon vormen op een zwarte achtergrond.
Analytics

Inzichten

$0
Voor altijd gratis
Geen creditcard nodig

Zet ‘ chargebacks ’ om in datagestuurde beslissingen met behulp van geïntegreerde analyses voor alle winkels en verwerkers.

Houd uw succespercentages bij terugboekingen in de loop van de tijd bij en analyseer prestatiepatronen binnen verschillende klantsegmenten om mogelijkheden voor verbetering te identificeren.
Trends in winstpercentages en cohorten
Markeer automatisch klanten die vaak ' chargebacks' starten, zodat u mogelijke fraudepatronen kunt herkennen en preventieve maatregelen kunt nemen.
Herhaaldelijke betwisters identificeren
Krijg één centraal dashboard waarin de chargebackgegevens van al uw betalingsverwerkers worden gebundeld, zodat u een volledig overzicht krijgt.
Overzicht, Alle processors
Ontvang direct een melding wanneer chargebacks zijn opgelost, zodat u op de hoogte blijft van de uitkomsten zonder dat u dit handmatig hoeft te controleren.
E-mailmeldingen bij winst of verlies
Vergelijk de prestaties op het gebied van terugboekingen bij verschillende betalingsverwerkers om uw betalingsroutes en samenwerkingsverbanden te optimaliseren.
Analyses op processorniveau
Ontvang regelmatig overzichten met winstpercentages, terugverdiende inkomsten, de status van de pijplijn en AI-tips, rechtstreeks in uw inbox.
Wekelijkse e-mailoverzichten
Een donker netwerkdiagram met een centraal knooppunt dat via lijnen is verbonden met diverse kleinere donkere vierkanten en ruiten op een zwarte achtergrond.
PREVENTIE

Voorkomen

$0.4
$0.2
Per gescande transactie
De eerste 1.000 gescande transacties zijn GRATIS

Maak een einde aan vriendelijke fraude, houd digitale winkeldieven tegen en voorkom de volgende terugvordering nog voordat deze plaatsvindt.

Ontdek en voorkom digitale winkeldieven die misbruik maken van chargebacks, retourzendingen of terugbetalingen, en voorkom het volgende geschil nog voordat het wordt ingediend.
Voorkom vriendelijke fraude en misbruik
Laat legitieme kopers ongehinderd doorgaan, terwijl risicovolle bestellingen automatisch worden geverifieerd of geannuleerd op basis van signalen en regels na aankoop die u zelf bepaalt.
Meer goede bestellingen goedkeuren
Koppel apparaatgegevens, IP-adressen, identiteitsgegevens en betalingsgedrag aan een wereldwijd risiconetwerk om fraude door derden in realtime te blokkeren.
Ontdek gestolen kaarten
Bewezen technologie voor fraudepreventie die frauduleuze transacties met wel 90% kan terugdringen, zonder dat dit ten koste gaat van de klantervaring.
Tot 90% minder fraude
Kies op basis van uw risicotolerantie, seizoensgebondenheid en operationele richtlijnen wanneer u automatisch wilt goedkeuren, controleren of annuleren.
Geautomatiseerde workflows
Profiteer van een adaptief netwerk dat is getraind op basis van miljoenen bestellingen van meer dan 20.000 verkopers, om recidivisten sneller op te sporen.
Aangedreven door meer dan 20.000 winkeliers
inclusief inzichten
Een abstract ontwerp met in het midden concentrische donkere cirkels rondom een wit geometrisch logo, waarover meerdere elkaar kruisende gebogen lijnen lopen.
herstel

automatisering

25%
Per teruggevorderde terugboeking
Er vindt geen betaling plaats totdat u de terugvordering hebt teruggekregen

Volledig geïntegreerd beheer van terugvorderingen, van gegevensverzameling tot door AI gegenereerd bewijsmateriaal en indiening.

Van het verzamelen van gegevens tot een compleet bewijspakket en de indiening ervan: Chargeflow de volledige geschilafhandeling voor u.
Volledig geautomatiseerd herstel
U betaalt alleen wanneer Chargeflow namens u een chargeback Chargeflow , met onze toonaangevende ROI-garantie.
4x ROI-garantie
Bewijs Zijn , afgestemd op uw winkel, producten en beleid, om de kans op succes bij elke zaak te maximaliseren.
Gepersonaliseerd AI-bewijs
 Kan naadloos worden gekoppeld aan meer dan 100 betalingsproviders, e-commerceplatforms en zakelijke tools voor een uitgebreide, geautomatiseerde gegevensverzameling.
Meer dan 100 ondersteunde integraties
Visa-gecertificeerde modellen Verhoog de voldoen aan de nieuwste CE 3.0-normen en vergroten daarmee de kans op succes.
Compelling Evidence 3.0
Los PayPal-, Klarna- en Afterpay- Vragen en van begin tot eind op, zodat veel geschillen worden voorkomen nog voordat ze zich voordoen chargebacks.
Automatisering van aanvragen
inclusief inzichten
Zwarte, onregelmatig golvende vorm met grijze omtrek op een transparante achtergrond.
Deflection

waarschuwingen

$29
nieuw
Per afgeweken terugboeking
*Meer dan 50 meldingen per maand? Profiteer van een betere prijs

Realtime meldingen om het aantal ' chargebacks ' met wel 90% te verminderen, met automatische terugbetalingen en een 'pay-on-deflection '-prijsmodel.  

Dankzij realtime waarschuwingen bij terugboekingen kunt u proactief ingrijpen, waardoor uw totale percentage geschillen met wel 90% daalt.
Verminder het aantal geschillen met 90%
Betaal alleen voor waarschuwingen die chargebacks voorkomen, en niet voor waarschuwingen die dat niet doen.
100% garantie op meldingen
Waarschuwingen worden gekoppeld aan transacties en automatisch terugbetaald, zodat er geen handmatige tussenkomst nodig is.
Automatische verwerking van terugbetalingen
Mogelijk gemaakt door een directe samenwerking met Verifi, Ethoca en het Chargeflow voor ongeëvenaarde bescherming tegen terugboekingen.
Aangedreven door Verifi & Ethoca
Dankzij AI-gestuurde ontdubbeling van meldingen betaalt u nooit twee keer voor dezelfde transactiemelding.
Garantie tegen dubbele vermeldingen
Stel waarschuwingsdrempels in op basis van uw specifieke criteria, zoals transactiebedrag, kaart-BIN of codes voor redenen van betwisting.
Aanpasbare waarschuwingsfilters
inclusief inzichten
Een abstracte donkere achtergrond met gebogen grijze lijnen die vanuit de rechterbovenhoek naar beneden lopen.

Bedrijf

Verbeterde beveiliging, naleving van regelgeving en toegewijde ondersteuning voor een efficiënte bedrijfsvoering.

De aan u toegewezen bedrijfsspecialist biedt persoonlijke ondersteuning, strategisch advies en aanbevelingen voor optimalisatie voor uw account.
Toegewijde Customer Success Manager
Proactieve monitoring, waarschuwingen en begeleiding om uit de problemen te blijven met kaartnetwerken.
Oplossing voor end-to-end fraudebewaking en -preventie
Voldoe waar nodig aan de vereisten inzake gegevensopslaglocatie door gebruik te maken van hostingopties binnen de EU.
Datacenters in Europa op aanvraag
Integratie van Single Sign-On en geautomatiseerd gebruikersbeheer voor naadloze authenticatieprocessen binnen de organisatie.
SOC 2 Type 2- en AVG-certificaten
Centraliseer de toegang met SSO en gedetailleerde rollen voor alle teams en bedrijfsonderdelen.
SSO en gebruikersbeheer
Aanpasbare overeenkomsten inzake gegevensverwerking en aanpassingen van de servicevoorwaarden om te voldoen aan uw wettelijke en nalevingsvereisten.
Juridische wijzigingen in de DPA en de Gebruiksvoorwaarden
Donkergrijze, gelaagde square met een gestileerd oneindigheidssymbool op de bovenste, transparante laag, omgeven door gebogen stippellijnen en kleine, verspreid geplaatste vierkantjes op een zwarte achtergrond.
VOOR PLATFORMS

Verbinden

Integreer automatisering van terugboekingen en waarschuwingen in uw hele portfolio. Verhoog de GMV, verminder de werkdruk van de klantenservice en genereer extra inkomsten.

Flexibele integratiemogelijkheden voor het platform, waardoor u terugboekingsdiensten kunt aanbieden onder uw eigen merknaam of als een co-branded oplossing
White label, Evidence-as-a-Service of co-branding
Bied standaard geautomatiseerde meldingen, geautomatiseerde geschillenafhandeling en inzichten om het portefeuillerisico en het klantverloop te verminderen.
Door AI aangestuurde waarschuwingen en meldingen
Krijg één centraal bedrijfsdashboard met analyses van de prestaties van partners en 360°-profielen van verkopers.
Rapportage over het gehele portfolio
Ontwikkeld voor platforms die strikte SLA’s en moderne compliance vereisen, waaronder SOC 2 Type II en de AVG.
SLA’s en beveiliging voor bedrijven
Acceleratorprogramma

Startups krijgen 70% korting

In aanmerking komende e-commerce- en SaaS krijgen forse kortingen tot wel 70%.
$130408199

Hersteld, en het aantal blijft stijgen…

HET CHARGEBACK-PLATFORM.

Plug-and-play-integraties
  • Kan worden geïntegreerd met meer dan 100 platforms
  • Gecentraliseerd overzicht van alle chargebacks
  • Geconsolideerde gegevens over geschillen voor alle kanalen
  • Verzamelt automatisch bewijsmateriaal uit alle bronnen
Volledige automatisering van terugboekingen
  • Volledige automatisering voor elke processor
  • Eén dashboard om alles te beheren
  • Vragen en automatiseren (PayPal, Klarna, enz.)
  • Geschikt voor elke bedrijfstak
Versterking van bewijsmateriaal
  • Trackinggegevens van meer dan 1.200 koeriersdiensten
  • Verrijkt elke casus met gegevens van externe bronnen
  • Klantcommunicatie via Gmail en Zendesk
  • Gegevens over Recharge Chargebee-abonnementen
AI-bewijsengine
  • Op maat gesneden bewijs per redencode, uitgever
  • Door LLM aangestuurd bewijsmateriaal dat geschikt is voor geschillen
  • Past zich direct aan nieuwe bankbeleidsregels aan
  • Geeft vooraf de kans op winst weer
Waarschuwingen en preventie
  • chargebacks e voorkomen voordat ze plaatsvinden
  • Realtime meldingen van kaartnetwerken
  • Voorkom boetes voor uw merchant account
  • Blokkeer recidivisten en seriële misbruikers
Ondersteuning
  • 24 uur per dag, 7 dagen per week via live chat en e-mail
  • Toegewijde succesmanagers
  • Een privé Slack-kanaal voor je team
  • Driemaandelijkse evaluaties van de winstpercentages
Analyses en inzichten
  • Live dashboards met de uitkomsten van geschillen
  • Herken en stop terugkerende betwisters
  • Analyse van foutcodes en afzenders
  • Vergelijking van winstpercentages bij verschillende verkopers
Beveiliging en naleving
  • SOC 2 Type II, AVG-conform
  • AES-256-versleuteling, TLS 1.3
  • Toegang op basis van rol
  • Jaarlijkse penetratietests en audits
Meer dan 600 beoordelingen

Vertrouwd door meer dan 20.000 snelgroeiende e-commercebedrijven, SaaSen grote ondernemingen.

De merknaam Venus et Fleur in witte letters op een zwarte achtergrond.
Lege, doorzichtige afbeelding zonder zichtbare inhoud.
Calendly-logo
Lege, doorzichtige afbeelding zonder zichtbare inhoud.
Het logo van het merk Kasa, met het woord 'kasa' in kleine zwarte letters met schreef op een witte achtergrond.
Het logo van het merk Kyte in witte kleine letters met een punt.

Ontdek de

verborgen kosten

van Chargebacks.

Wijzigen

Chargebacks #
0
Bedankt! Je inzending is ontvangen!
Oeps! Er is iets misgegaan bij het verzenden van het formulier.
Gemiddelde orderwaarde
$0
Bedankt! Je inzending is ontvangen!
Oeps! Er is iets misgegaan bij het verzenden van het formulier.

Met Chargeflow kun Chargeflow geld besparen

XX
uren
$X.XXX
Klant in de schijnwerpers

Ervaring spreekt voor zich.

E-commercebedrijven, SaaSbedrijven en grote ondernemingen.

$112,617
Teruggevorderde betwiste inkomsten
1.519+ uur
Handmatige afhandeling van geschillen is afgeschaft
100%
Percentage ingediende bewijsstukken

The Beard Club

+42.3%
In terugwinningspercentage
40+
Wekelijks bespaarde uren
97.5%
Vermindering van de tijd die nodig is voor handmatige indiening
meer dan 800.000 dollar
Inkomsten die binnen het eerste jaar zijn teruggevorderd
25+ uur
Besparing aan handmatig werk per week
2x
Stijging van het percentage succesvolle terugvorderingen
59%
Verbetering van het terugwinningspercentage
199
Bespaarde uren
54%
Het winstpercentage schoot omhoog naar
$10,427
Gecompenseerd door gederfde inkomsten
170%
Het winstpercentage is gestegen met
4.3x
Stijging van het winstpercentage
100%
Percentage tijdige indieningen
0 uur
Heeft zich beziggehouden met het beheer van chargebacks
Veelgestelde vragen

Vragen?
– wij hebben de antwoorden.

Wat wordt in Automation beschouwd als een „teruggevorderde terugboeking“?

Een geschil dat wij namens u voeren en winnen (de uitgevende instelling beslist in uw voordeel en het geld wordt teruggestort). De vergoeding van 25% geldt alleen voor de teruggevorderde bedragen en is exclusief de kosten voor het geschil.

Hoe bestrijdt Chargeflow chargebacks ?

Chargeflow gegevens zoals bestelinformatie, berichten van klanten en betalingsgegevens. Het stelt een volledig dossier voor het geschil voor je samen, zodat je er zelf geen vinger naar hoeft uit te steken.

Welke processors, gateways en platforms ondersteunen jullie?

We bieden integraties met meer dan 100 aanbieders (betalingsverwerkers, gateways, e-commerceplatforms, helpdesks, BI-tools). De meeste daarvan zijn met één muisklik te voltooien. Als u uw aanbieder niet ziet staan, laat het ons dan weten – er worden regelmatig nieuwe integraties toegevoegd.

Moet ik iets betalen als u een terugvordering niet weet te verhalen?

Nee. Bij automatiserings Zijn t het uitsluitend om prestatiebeloning.

Wat is een „ Zijn “ (afgewezen terugvordering) bij Alerts?

Een geschil dat we via realtime meldingen (van Verifi/Ethoca) opmerken en dat Zijn proactief oplost – meestal door middel van een terugbetaling of een aanpassing van de bestelling – zodat er nooit een formele terugvordering plaatsvindt.

Moet ik betalen voor een waarschuwing of voor een afgewezen terugvordering?

Chargeflow Waarschuwingen Zijn worden uitsluitend in rekening gebracht wanneer een terugvordering met succes is voorkomen, in tegenstelling tot andere aanbieders die per waarschuwing kosten in rekening brengen. Als een waarschuwing die wij namens u ontvangen een terugvordering niet weet te voorkomen, worden hier geen kosten voor in rekening gebracht. Bovendien betaalt u slechts voor één waarschuwing per transactie, dankzij onze garantie tegen dubbele meldingen.

Hoe voorkomt ‘Prevent’ dat er een ‘ chargebacks ’ ontstaat?

Prevent controleert alle transacties na het afrekenen en vóór de afhandeling. Elke transactie Zijn krijgt een score en een label op basis van onze netwerkgegevens, zodat u weet of de transactie Zijn veilig is of niet.

Chargeflow ook voor grote ondernemingen?

Natuurlijk! Chargeflow met een aantal grote ondernemingen, zoals Wix, Miro, Sweetgreen, Calendly, Elementor en Whoop. Gezien de complexe behoeften van veel grote ondernemingen raden we u aan om contact op te nemen met onze verkoopafdeling over onze maatwerkpakketten, zodat u zeker weet dat u beschikt over alle integraties, beveiliging en governance die u nodig hebt.

Zijn Is er een contract of een minimumverplichting?

Nee. U kunt gratis aan de slag (geen creditcard nodig). De prijs Zijn t afhankelijk van het gebruik. Voor grote bedrijfsvolumes bieden we maatwerkvoorwaarden, SLA’s en jaarovereenkomsten aan.

Hoe maak ik een keuze tussen Prevent, Automation en Alerts?

Automatisering als u op zoek bent naar end-to-end, op AI gebaseerde bewijsvoering en indiening om reeds gederfde inkomsten terug te winnen.

Preventie als u vriendelijke fraude en misbruik wilt voorkomen voordat dit uitmondt in een geschil of mogelijk misbruik van terugbetalingen/retourzendingen.

Waarschuwingen als u geschillen in realtime wilt onderscheppen en afwenden en chargebacks wilt vermijden om een goede relatie met uw betalingsverwerker te behouden. Veel handelaren maken gebruik van alle drie de oplossingen voor volledige bescherming van de hele funnel

Zijn Chargeflow veilig te gebruiken??

Ja. Chargeflow Zijn SOC 2 Type 2-, AVG- en ISO-gecertificeerd. We hanteren de hoogste beveiligingsnormen om uw gegevens te beschermen.

Heb je nog meer hulp nodig?

Heeft u hulp nodig bij het kiezen van de juiste oplossing Zijn voor uw bedrijf? Heeft u een specifieke toepassing, zoals transacties met een hoge waarde, of wilt u gewoon meer weten over Chargeflow? Maak dan een afspraak voor een kort gesprek met ons om te ontdekken of Zijn een goede keuze voor u is.

Doe mee aan de chargeback-revolutie.

300%

Stijging van het winstpercentage, gemiddeld

4X

ROI-garantie

90%

Gemiddelde daling van chargebacks

Sluit je aan bij honderden e-commercebedrijven die Chargeflow gebruiken om chargebacks te automatiseren en te herstellen.

Get $150 + Free chargeback audit

How much do chargebacks cost your business?

Slide to reveal your monthly chargeback costs

Mid-size $2,500
Get $150 + Free chargeback audit

You can recover about $19,500 a year.

$150

gift card, sent after you attend the demo

Free audit

of your chargebacks, from a specialist

You qualify · $150 for attending

Pick a time.

20 minutes with a chargeback specialist, and $150 after you attend.

Your offer · $150 in credits

Start free. Keep the $150.

At your volume, self-serve is the fastest path. Sign up in minutes, the credits apply automatically.

$103Klost every year