e-commerce

Moeiteloze bescherming tegen terugboekingen voor e-commercebedrijven

Chargeflow stelt e-commercebedrijven in staat om gederfde inkomsten terug te winnen met AI-gestuurde automatisering en proactieve waarschuwingen bij terugboekingen, waardoor veilige betalingen en een gezonde cashflow worden gewaarborgd.

Ga nu aan de slag

Maak een afspraak voor een demo

Meer dan 600 beoordelingen

Vertrouwd door meer dan 15.000 snelgroeiende e-commercebedrijven, SaaSen enterprise-bedrijven.

Maak kennis met onze klanten

maak kennis met onze klanten

Oplossingen voor de belangrijkste uitdagingen op het gebied van chargebacks in de e-commerce

Chargeflow-meldingen

Hoog percentage terugboekingen en opschorting van de merchant account

Bescherm uw webwinkel tegen kostbare geschillen en accountblokkades, en verlaag uw geschillenpercentage met 90%.

Universele processorcompatibiliteit

Werkt met elke betalingsverwerker, inclusief alle grote creditcardmaatschappijen, waardoor transacties vaker kunnen worden geaccepteerd.

Pictogrammen van betaalmethoden, waaronder Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, Discover, PayPal, Shop Pay, Shopify en Afterpay, op een zwarte achtergrond.

Tijdige preventie

Om geschillen te voorkomen, zorgt Chargeflow ervoor dat elke terugvordering binnen 24 uur na ontvangst wordt terugbetaald.

Een cirkelvormige laadanimatie met groene rechthoekige segmenten die rond een kleine ruit in het midden draaien, tegen een donkere achtergrond.

Garantie op meldingen

Betaal alleen voor meldingen die terugboekingen daadwerkelijk voorkomen.

Volledige integratie met Chargeflow Automation

Voorkom het overgrote deel van uw terugboekingen en vorder de rest automatisch terug.

Realtime inzichten

Krijg realtime inzicht in uw terugboekingspercentage .

Garantie tegen dubbele vermeldingen

Onze technologie zorgt ervoor dat er gegarandeerdgeen dubbele meldingen van voor dezelfde transacties worden gegenereerd.

Geen kosten bij geschillen

Bespaar de standaardkosten van $ 15 per voorkomen terugvordering.

Ga direct aan de slag

Profiteer binnen 24 uur van een naadloze integratie en bescherming tegen terugboekingen.

Ga nu aan de slag

Chargeflow-automatisering

Inkomstenherstel en winstoptimalisatie

Genereer automatisch op maat gemaakte reacties op geschillen met ons AI-gestuurde systeem. Haal tot wel vier keer meer omzet binnen door handmatige geschillenafhandeling te elimineren en onze technologie voor u te laten strijden.

Gebogen zwarte lijnen met pijlpunten die vanuit de linkeronderhoek naar buiten lopen, op een transparante achtergrond.

Volledig geautomatiseerde oplossing

Chargeflow automatiseert terugboekingen en navraagprocedures van begin tot eind, zodat u zich kunt concentreren op wat echt belangrijk is.

De tuimelschakelaar naast de tekst 'Beheerd door Chargeflow' met een meldingsbelpictogram staat aan.

Volledige controle

Chargeflow kan elke binnenkomende terugvordering automatiseren – of juist niet. U bepaalt zelf welke terugvorderingen Chargeflow voor u afhandelt.

Statistieken die wijzen op een wekelijkse tijdwinst van 15 uur en 36 minuten (onder de noemer ‘Verwerking’), een stijging van 85% in het rendement op investering (onder de noemer ‘Succespercentage’), een maandelijkse daling van 98% (onder de noemer ‘Fraude’) en een geschatte besparing van $ 16.359 (onder de noemer ‘Teruggewonnen’).

Prijsstelling gericht op succes

Wij brengen alleen kosten in rekening voor terugboekingen die we daadwerkelijk kunnen terugvorderen; geen langlopende contracten, geen verborgen kosten en volledige transparantie.

Meer dan 100 ondersteunde integraties

Naadloze, native en veilige integratie met één muisklik met ’s werelds toonaangevende platforms voor betalingen, e-commerce en CRM.

Ga nu aan de slag

Inzichten

Ontdek hoe terugboekingen uw bedrijf beïnvloeden.

Percentage terugboekingen

Houd uw chargeback-percentage bij verschillende betalingsproviders goed in de gaten en ontvang realtime meldingen wanneer dit percentage te hoog wordt.

Een lijngrafiek die de ontwikkeling van het winstpercentage over de afgelopen 30 dagen weergeeft, met een blauwe lijn voor 'Met Chargeflow' en een grijze lijn voor 'Vóór Chargeflow', naast een filter in een vervolgkeuzemenu met het label 'Reden' en opties zoals Betalingsverwerker, Kaartnetwerk, Met benchmarks en Waarde.

Trends in winstpercentages

Houd uw succespercentages bij het terugvorderen van terugboekingen bij en ontdek belangrijke patronen met filters op redenen, verwerkers, kaartnetwerken en meer.

Tabel met de titel 'Klanten met de meeste geschillen', waarin de namen van klanten, e-mailadressen, landen en het aantal geschillen in de afgelopen 30 dagen worden weergegeven, waarbij 48 geschillen voor de Verenigde Staten, 32 voor Canada en 10 voor Australië zijn gemarkeerd.

Klanten die het meest misbruik maken

Ontvang direct meldingen over uw meest problematische klanten en blokkeer ze onmiddellijk.

Een staafdiagram en een ringdiagram met de meest omstreden producten van de afgelopen 30 dagen, met vier producten in de lijst en percentages variërend van 15% tot 35%.

Producten waarover de meeste discussie bestaat

Breng in kaart welke producten de meeste geschillen veroorzaken en onderneem actie om deze te verminderen.

Lijngrafiek met de titel ‘Prognose van geschillen over de cashflow voor de afgelopen 30 dagen’, waarin de werkelijke en voorspelde winstpercentages worden weergegeven met een huidige waarde van $ 480, waarbij de lopende en voorspelde waarden zijn gemarkeerd.

Verwacht herstel van de omzet

Krijg een duidelijk beeld van onze AI-gestuurde prognoses.

Een staafdiagram met de titel 'Geschillen per fase' dat de afgelopen 30 dagen weergeeft, met waarden in dollars; het aantal geopende geschillen is het hoogst, met een bedrag van bijna $ 4000, gevolgd door 'Teruggevorderd' met ongeveer $ 3000, 'Behandeld' met iets meer dan $ 2000 en 'Opgelost' met minder dan $ 1500.

Pijplijn voor terugboekingen

Volg de status van uw terugboekingen in alle fasen, van aangemaakt tot geïnd.

Dashboard met fraudecijfers: 35% fraudegevallen, een daling van 2,0%, en een totale waarde van $ 10.145, een daling van 8,0%.

Fraude-informatie

Ontdek fraudetrends, voorkom fraudenetwerken en meet het werkelijke fraudeprocent bij geschillen.

Terugboekingen per betalingsverwerker

Sluit meerdere betalingsproviders aan en analyseer ze in realtime.

Terugboekingen per marketingkanaal

Ontdek problematische verkeersbronnen en campagnes.
Binnenkort beschikbaar.

Geschillen per kaartnetwerk

Analyseer geschillen per kaartnetwerk om de meest problematische gebieden in kaart te brengen en aan te pakken.

Een lijngrafiek die het winstpercentage van de afgelopen 30 dagen weergeeft, waarbij een vergelijking wordt gemaakt tussen de periode vóór en na het gebruik van Chargeflow, met een bedrag van $ 560,00 en de opmerking dat het winstpercentage met Chargeflow 23% hoger ligt.

Vergelijk jezelf met anderen

Stop met het doorploegen van eindeloze brancheverslagen en lange pdf’s. Bekijk direct hoe uw gegevens zich verhouden tot die van anderen. Binnenkort beschikbaar.

Ga nu aan de slag

Geïntegreerd met toonaangevende e-commerceplatforms

Chargeflow sluit naadloos aan op uw e-commercebetalingssysteem en ecosysteemtoepassingen. Dankzij onze native, veilige integraties kunt u zich volledig richten op groei, terwijl wij de rest voor onze rekening nemen.

Geautomatiseerde opvolging

Wanneer Chargeflow een betwiste bestelling detecteert, onderneemt ons systeem onmiddellijk actie om de bestelling te controleren en deze indien nodig te annuleren of te markeren, waardoor toekomstige terugboekingen worden voorkomen.

Overtuigend, op gegevens gebaseerd bewijs

We bundelen automatisch bestelgegevens, trackingnummers, verzendbevestigingen en communicatie met klanten tot nauwkeurig, door AI gegenereerd bewijsmateriaal, waardoor uw slagingspercentage bij geschillen toeneemt.

Realtime-analyse

Houd trends op het gebied van terugboekingen, terugvorderingsbedragen en de algehele prestaties bij via ons intuïtieve dashboard, zodat u weloverwogen beslissingen kunt nemen om uw omzet te optimaliseren.

Integraties

Eén klik, en u hoeft zich geen zorgen meer te maken over terugboekingen.

Ondersteuning voor meer dan 100 integraties

Maak direct verbinding met meerdere betalingssystemen en e-commerceplatforms via onze native integratieoplossingen met één muisklik.

Shopify Payments

WooCommerce

eBay

BigCommerce

Magento

Wix

Webflow

Weebly E-commerce

Salesforce Commerce Cloud

Squarespace

Etsy

PrestaShop

Afbeelding van een papegaaiduiker met een roze snavel in een ronde lijst.

Volusion

Wix-winkels

OpenCart

Een blauw winkelwagentje op een witte ronde achtergrond.

Shopify Payments

WooCommerce

eBay

BigCommerce

Magento

Wix

Webflow

Weebly E-commerce

Salesforce Commerce Cloud

Squarespace

Etsy

PrestaShop

Volusion

Wix-winkels

OpenCart

Opladen

Witte ronde knoop met een paars midden en een gestileerde witte letter 'N'.

Skio

Vetgedrukt

Een opvallend bedrijfslogo met een gestileerde 'b' in oranje en zwart, met daaronder het woord 'bold'.

Recurly

Chargebee

Peddel

Een zwarte, gestileerde letter P met een vonk in een witte cirkel op een lichtgrijze achtergrond.

SagePay

Alipay

Opladen

Skio

Vetgedrukt

Recurly

Chargebee

Peddel

SagePay

Alipay

Gmail

Gorgias

Pictogram met twee overlappende tekstballonnen in een cirkel.

Intercom

Zendesk

Help Scout

Freshdesk

Een groen chatballonpictogram met daarin een wit hoofdtelefoonsymbool, dat staat voor klantenservice.

Zoho

Live Agent

Een oranje tekstballon met daarin een wit @-teken op een witte ronde achtergrond.

HubSpot

Gmail

Gorgias

Intercom

Zendesk

Help Scout

Freshdesk

Zoho

Live Agent

HubSpot

alle integraties bekijken

merkconforme communicatie.

Zorg ervoor dat de communicatiestijl en de consistentie van uw merk behouden blijven.

ondersteuning voor meerdere platforms.

Beantwoord vragen van Klarna, Afterpay, PayPal, eBay en andere partijen.

automatische oplossing.

Automatiseer de escalatieprocedure, van aanvraag tot claim. Wij nemen de volledige afhandeling van geschillen voor onze rekening.

op maat gemaakt.

Chargeflow AI leert uw verzend- en terugbetalingsbeleid kennen en handelt daarnaar.

Ga nu aan de slag

meer informatie

Ontdek Chargeflow

volledige bescherming tegen terugboekingen.

Bekijk ook onze andere producten om uw oplossing voor terugboekingen compleet te maken.

Een tuimelschakelaar met het label ‘Chargeflow Alerts’ in de ingeschakelde stand, met een belpictogram, tegen een donkere achtergrond met concentrische cirkels en blauwe en rode gebogen lijnen.

Chargeflow-meldingen

Verminder chargebacks direct met 90%. Onze volledig beheerde oplossing, die wordt aangedreven door het Chargeflow Network, beschermt uw merchant account tegen monitoringprogramma’s en verlaagt de kosten van chargebacks.

Verminder terugboekingen met 90%

Betaal alleen voor voorkomen terugboekingen

Onmiddellijke onboarding en vermindering van terugboekingen

meer informatie

Melding die waarschuwt dat het percentage terugboekingen de drempel van 1% nadert, met een blauwe knop 'Onderneem actie' op een donkere achtergrond met gebogen stippellijnen.

Inzichten in de stroomverdeling

Chargeflow Insights biedt u een totaaloverzicht van uw betalingen en terugboekingen, allemaal in één krachtig dashboard. Maak gebruik van de kracht van AI-inzichten om al uw terugboekingen te analyseren in één krachtig, geïntegreerd dashboard.

Krachtig, geïntegreerd dashboard voor AI-inzichten

Voor altijd gratis

Geïnstalleerd in 60 seconden

meer informatie

Chargeflow Connect

Centraliseer en automatiseer het beheer van terugboekingen voor uw hele platform. Geef verkopers de beschikking over realtime inzichten, geautomatiseerde geschillenafhandeling en beveiliging op bedrijfsniveau — allemaal vanuit één enkel, aanpasbaar dashboard. Naadloos te integreren via white-label of API.

Ontworpen voor snelle, ontwikkelaarsvriendelijke integratie

Nieuwe inkomstenbronnen aanboren

Beperk het risico van uw klantenportefeuille

meer informatie

Chargeflow Prevent

Voorkom vriendelijke fraude, digitale winkeldiefstal en misbruik door klanten in realtime, nog voordat artikelen worden verzonden, door gebruik te maken van signalen na de aankoop en ons wereldwijde, adaptieve netwerk van meer dan 15.000 handelaren om digitale winkeldieven te betrappen voordat er terugboekingen plaatsvinden.

Realtime risicobeoordeling signaleert verdachte transacties

Stop met het verzenden van bestellingen waarover waarschijnlijk een geschil zal ontstaan

Bekende digitale winkeldieven opsporen en blokkeren

meer informatie

Klant in de schijnwerpers