Shopify vs BigCommerce: welk platform past het beste bij jou?

Shopify domineert de e-commerce, maar BigCommerce weet stilletjes nichehandelaars voor zich te winnen met zijn op maat gemaakte tools.

Welk platform zorgt ervoor dat uw e-commerce een succes wordt? Als u de verkeerde keuze maakt, loopt u het risico omzet mis te lopen of uw zuurverdiende geld te verliezen.

Shopify trekt beginners aan met zijn eenvoudige installatie en gebruiksvriendelijke dashboard, terwijl BigCommerce ervaren e-commerceverkopers ondersteunt met ingebouwde tools en B2B-functies. Het verwerken van betalingen verloopt op beide platforms probleemloos. Ze richten zich op alle soorten bedrijven met schaalbare SaaS -abonnementen. Hun beleid inzake chargebackbeheer is vrijwel identiek. Verkopers betalen $15 tot $50 aan chargebackkosten en lopen het risico op opschorting bij buitensporig veel chargebacks; daarom is het belangrijk om een gezonde chargebackratio te handhaven.

Als de keuze tussen Shopify en BigCommerce voor jou aanvoelt als een riskante gok, maak je dan geen zorgen. Deze gids helpt je weloverwogen beslissingen te nemen. We gaan in op de belangrijkste vragen die veel webwinkeliers bezighouden: Is Shopify de koning van de e-commerce? Wat onderscheidt deze twee platforms nu echt van elkaar? Wanneer kun je het ene boven het andere verkiezen?

Laten we meteen beginnen!

Shopify Functies en overzicht in één oogopslag

Shopify is een toonaangevend e-commerceplatform dat bekendstaat om zijn gebruiksvriendelijkheid en krachtige functies. Met meer dan 5 miljoen actieve webwinkels in meer dan 175 landen zorgt Shopify ervoor dat bedrijven van elke omvang hun manier van verkopen en de online interactie met hun potentiële klanten ingrijpend veranderen.

Uit onze recente statistieken opShopify blijkt dat Shopify in 2024 de grens van 1 biljoen dollar aan cumulatieve GMV heeft overschreden. Shopify heeft een aandeel van ongeveer 30% in de top miljoen e-commercewebsites en een aandeel van 73% in de top 800 DTC-merken.

ShopifyTot de uitgebreide functionaliteiten behoren integraties op het gebied van marketing, SEO, voorraadbeheer en verzending… je krijgt uitgebreide tools voor dropshipping, analyse en een veilige afrekenprocedure. Daarnaast kun je 24/7 rekenen op ondersteuning via chat, e-mail of telefoon. Dankzij de ingebouwde betalingsoptie ‘Shopify Payments’ worden transactiekosten van derde partijen vermeden, en via multichannelverkoop krijgen verkopers toegang tot platforms als Amazon, Instagram en TikTok. Het uitgebreide ecosysteem van Shopify -apps helpt verkopers om „meer te doen, groter te worden en op grotere schaal te verkopen.”

Shopify POS koppelt online en fysieke transacties aan elkaar. Shopify POS zorgt voor 22% lagere totale eigendomskosten, een 20% snellere implementatie en een omzetstijging van 8,9%.

Shopify Belangrijkste kenmerken

Shopify heeft zich geprofileerd als het alles-in-één e-commerceplatform „om een bedrijf te starten, te runnen en te laten groeien“. Het is ideaal voor ondernemers die op zoek zijn naar een gebruiksvriendelijk, designgericht platform met uitgebreide aanpassingsmogelijkheden:

1. Winkelbouwer zonder code: ontwerp eenvoudig een responsieve, SEO-vriendelijke winkel met een intuïtieve interface, zelfs zonder programmeerkennis.
2. Dynamische thema’s: meer dan 220 volledig aanpasbare en mobielvriendelijke thema’s, geoptimaliseerd voor e-commerce.
3. App-ecosysteem: toegang tot meer dan 16.000 apps voor het voorkomen van vriendelijke fraude, marketing, SEO, voorraadbeheer, dropshipping, enz.
4. Ingebouwde betaaloptie: Shopify Payments, de ingebouwde betalingsgateway van het bedrijf, brengt geen transactiekosten in rekening; Shopify ondersteunt bovendien meer dan 100 externe betalingsverwerkers.
5. Verkoop via meerdere kanalen: integreer en verkoop op externe marktplaatsen zoals Amazon, eBay, Instagram, TikTok, enz.
6. Toegang tot het kassasysteem (POS): synchroniseer online- en winkelverkopen om uw producten te verkopen in winkels, pop-ups en andere locaties.
7. Voorraadbeheer: houd voorraadniveaus bij, stel waarschuwingen voor lage voorraad in en beheer producten op meerdere locaties.
8. Veilig afrekenen en terugwinnen van verlaten winkelwagentjes: een versleuteld afrekensysteem en een automatische e-mailfunctie voor het terugwinnen van gemiste verkopen.
9. Analytics-dashboard: houd de verkoopcijfers, het websiteverkeer en het klantgedrag bij met uitgebreide rapporten.

Shopify Prijzen

Shopify heeft in 2026 de prijzen van zijn abonnementen aangepast en de namen ervan gewijzigd. Het bedrijf biedt nu vier betaalde abonnementen aan, plus een gratis Agentic-abonnement van $0 per maand voor verkopers die uitsluitend via AI-winkelkanalen willen verkopen:

1. Basic: $29 per maand (bij jaarlijkse facturering; bij maandelijkse betaling $39 per maand). Shopify De tarieven voor kaartbetalingen beginnen bij 2,9% + 30¢; voor betalingsgateways van derden geldt een vast transactietarief van 2%.
2. Grow (voorheen Standard): $79 per maand (bij jaarlijkse facturering; bij maandelijkse betaling $105 per maand). Shopify De tarieven voor kaartbetalingen beginnen bij 2,7% + 30¢, plus maximaal 5 medewerkersaccounts en hogere kortingen op verzendkosten.
3. Advanced: $299 per maand (bij jaarlijkse facturering; bij maandelijkse betaling $399 per maand). Shopify De tarieven voor creditcardbetalingen beginnen bij 2,5% + 30¢, plus maximaal 15 medewerkersaccounts en actuele verzendkosten van externe partijen.
4. Plus: Vanaf 2.300 dollar per maand.

Er is een gratis proefperiode van 3 dagen beschikbaar, waarbij nieuwe gebruikers de eerste drie maanden slechts $1 betalen. Bij alle abonnementen zijn de kosten voor betalingsverwerking inbegrepen, evenals een vast transactietarief van 2% voor betalingsgateways van derden.  

ShopifyDe voordelen van ’s

Shopify heeft momenteel een wereldwijd marktaandeel van 73% onder de 800 grootste DTC-merken, wat hen onder meer de volgende voordelen oplevert:

• Wereldwijde marktleider op het gebied van e-commerce: Shopify ondersteunt miljoenen bedrijven in meer dan 175 landen en beschikt over een robuust ecosysteem van meer dan 2.380 experts en meer dan 16.000 apps, wat bijna zes keer zo veel is als het aanbod van BigCommerce. Shopify investeert fors in wereldwijde e-commerce en was de eerste die integraties zoals TikTok, Snapchat, YouTube Shopping en Microsoft Ads op de markt bracht.
• Beter afrekenproces: De aanpasbare afrekenervaring met één muisklik van Shopify heeft naar verluidt gemiddeld een 12% hogere conversieratio dan die van BigCommerce. Met Shopify Audiences kunnen verkopers uiterst gerichte advertentiecampagnes opzetten, het rendement op advertentie-uitgaven verhogen en de kosten voor klantenwerving met wel 50% verlagen.
• Aanzienlijk lagere totale eigendomskosten: de totale eigendomskosten (TCO) van Shopify liggen naar schatting 31% lager dan die van BigCommerce. BigCommerce blijft naar verluidt achter met 88% hogere opstartkosten, 32% duurdere platformkosten en 21% duurdere exploitatiekosten, waardoor Shopify voor de meeste webwinkeliers een logische keuze is als het gaat om kostenefficiëntie.
• Innovatie als eerste op de markt: Shopify loopt voor op de concurrentie dankzij snelle levering, de onophoudelijke introductie van opmerkelijke functies en miljardeninvesteringen in onderzoek en ontwikkeling. BigCommerce heeft volgens financiële rapporten miljoenen uitgegeven.

ShopifyDe nadelen van ’s

• Hoewel Shopify Magic helpt bij het versnellen van de ontwikkeling van webwinkels, kunnen de beperkte aanpassingsmogelijkheden van Shopifyeen belemmering vormen voor gebruikers met beperkte programmeerkennis.
• Extra kosten in de App Store kunnen de operationele kosten voor essentiële functies zoals SEO, analyse en verzending doen stijgen.
• In tegenstelling tot BigCommerce, dat meer ingebouwde functies biedt zoals B2B-prijsstelling en facettenzoekfunctie, is Shopify grotendeels afhankelijk van apps waarmee verkopers zelf een vergelijkbaar aanbod kunnen samenstellen.
• Shopify Webwinkeliers hebben voor geavanceerde functies vaak betaalde thema’s nodig, waardoor het aanpassen van de website voor kleine bedrijven met oprichters zonder technische achtergrond enigszins duur en ingewikkeld wordt.

De functies en het overzicht van BigCommerce in één oogopslag

BigCommerce is een gerenommeerde aanbieder van e- SaaS , die wordt geprezen om zijn flexibiliteit en talrijke functies. Het bedient meer dan 130.000 B2B- en B2C-e-commercebedrijven in 150 landen. Hoewel het een marktaandeel van ongeveer 3% heeft op de Amerikaanse markt voor e-commerce-software – ver achter Shopify – behoort BigCommerce nog steeds tot de top 10 van platforms in deze sector. Het behoort tot de meest gebruikte e-commerceplatforms van Europa.

In 2023 zou ongeveer 10% van de e-commerceprofessionals BigCommerce hebben geïmplementeerd. Volgens Statista behoorde het wereldwijd tot de top vijf van platforms die door webwinkeliers werden gebruikt. Het rapport noemde BigCommerce tevens als de eerste keuze voor retailers die overstappen van hun eigen, op maat gemaakte winkelwagen naar efficiëntere, ingebouwde oplossingen. In onze diepgaande analyse van de BigCommerce-statistieken worden deze cijfers verder uitgesplitst.

Tot de krachtige functionaliteiten van BigCommerce behoren intuïtieve tools voor het ontwerpen van webwinkels, voorraadbeheer en integraties voor verzending. BigCommerce beschikt over een groeiend ecosysteem van apps en een kassasysteem dat online en offline verkopen met elkaar verbindt, aangevuld met een uitstekende klantenservice die door analisten keer op keer wordt geprezen.

Het multiten ant-SaaS platform is vijf jaar op rij uitgeroepen tot ‘Challenger’ in het Gartner® Magic Quadrant™-rapport voor digitale handel. BigCommerce meldt dat merken en retailers op zijn platform beter presteerden dan de wereldwijde benchmarks, met een stijging van 26% in de Cyber Week-omzet in 2024.

Belangrijkste functies van BigCommerce

BigCommerce doet zijn reputatie als ‘Challenger’-platform alle eer aan. Het platform is met name zeer geschikt gebleken voor kleine bedrijven die hun aanbod willen uitbreiden en hun bereik willen vergroten.

1. Winkelontwerp en maatwerk: dankzij de intuïtieve paginabouwer met weinig of geen code kunnen bedrijven responsieve e-commercewinkels lanceren.
2. Omnichannelverkoop: Je kunt koppelingen maken met marktplaatsen zoals Amazon en eBay, en met sociale mediaplatforms, om vanuit één dashboard een groter publiek te bereiken.
3. Voorraad- en productbeheer: krachtige tools voor het beheren van complexe catalogi, die duizenden SKU’s, varianten en prijsopties ondersteunen, met realtime voorraadsynchronisatie.
4. SEO- en marketingtools: Ingebouwde SEO-functies vergroten de zichtbaarheid van de winkel, terwijl tools voor het terugwinnen van verlaten winkelwagentjes en klantsegmentatie helpen om de conversie te verhogen.
5. Snel afrekenen: een volledig aanpasbaar afrekenproces op één pagina zorgt voor de best mogelijke conversie bij het afrekenen, zodat er geen omzet verloren gaat door problemen bij het afrekenen.
6. Point of Sale (POS): Koppel uw fysieke verkooppunt aan uw webwinkel, zodat klanten online kunnen kopen en hun bestelling in de winkel kunnen ophalen (BOPIS).
7. Ingebouwde analysefuncties: houd de prestaties van al uw bedrijfsonderdelen bij met behulp van één geïntegreerd analysesysteem. Ontdek wat goed werkt, breng groeikansen in kaart en optimaliseer elk project voor succes.

Prijzen van BigCommerce

BigCommerce hanteert een gedifferentieerd tariefplan met vier hoofdopties (momenteel met 25% korting op jaarabonnementen):

• Standaard: $ 29 per maand bij jaarlijkse facturering. De tarieven voor creditcardbetalingen via onze partners beginnen bij 2,89% + 29 cent.
• Plus: $79 per maand bij jaarlijkse facturering. De tarieven voor kaartbetalingen beginnen bij 2,35% + 49¢.
• Pro: $299 per maand bij jaarlijkse facturering. De tarieven voor kaartbetalingen beginnen bij 2,35% + 49¢.
• Op maat: Hiervoor dient u een offerte aan te vragen.

Voor de eerste drie opties is een gratis proefperiode van 15 dagen beschikbaar. BigCommerce heeft geen eigen betalingsgateway.

Voordelen van BigCommerce

Enkele opvallende BigCommerce-componenten zijn onder meer:

• Productbeheer: BigCommerce biedt krachtige ingebouwde tools voor het beheren van producten met meerdere varianten, waaronder een limiet van maximaal 600 varianten per product en een productmodificator waarmee producten kunnen worden aangepast zonder dat er nieuwe SKU’s hoeven te worden aangemaakt. Deze functies zijn bij alle abonnementen inbegrepen.
• Specifieke functies voor kleine e-commercebedrijven: dankzij de mogelijkheid om meerdere webwinkels te beheren, het terugwinnen van verlaten winkelwagentjes, ondersteuning voor internationale verkoop en ingebouwde productvergelijking heeft BigCommerce een aanzienlijk voordeel.
• Geen transactiekosten: Kleine e-commercebedrijven met een krap budget kunnen profiteren van het beleid van BigCommerce waarbij geen transactiekosten in rekening worden gebracht. Hierdoor kunnen ze kiezen voor voordelige betalingsgateways zonder extra platformkosten.
• Langere gratis proefperiode: BigCommerce biedt een gratis proefperiode van 15 dagen, terwijl Shopify slechts een proefperiode van 3 dagen biedt. Hierdoor krijgen verkopers, met name kleine en middelgrote bedrijven, meer tijd om functies uit te proberen zonder dat ze zich financieel hoeven te binden.

Nadelen van BigCommerce

• BigCommerce maakt gebruik van het Stencil-framework voor de ontwikkeling van thema’s. Hoewel Stencil een modern framework is dat is ontworpen om geavanceerde aanpassingen aan webwinkels mogelijk te maken, kan dit voor verkopers zonder technische kennis een flinke uitdaging vormen.
• De prijsstelling van BigCommerce is gekoppeld aan de jaarlijkse omzet van een webwinkel, waardoor verkopers moeten upgraden naar een hoger abonnement en meer moeten betalen wanneer ze de limiet van hun abonnement overschrijden. Dit kan leiden tot onverwachte kosten voor groeiende bedrijven, in tegenstelling tot de voorspelbare, vaste maandelijkse kosten v Shopify.
• In tegenstelling tot Shopify biedt BigCommerce geen eigen kassasysteem. Verkopers die in fysieke winkels verkopen, moeten gebruikmaken van oplossingen van derden, zoals Square of Clover.

Shopify vs BigCommerce: korte vergelijkingstabel

Wat is het verschil tussen Shopify en BigCommerce?

Uit onze analyse tot nu toe blijkt duidelijk dat het verschil tussen Shopify en BigCommerce ligt in het gebruiksgemak voor gewone verkopers, de prijsstrategie en de ingebouwde functies. Laten we deze verschillen hieronder toelichten.

Shopify vs BigCommerce: Gebruiksgemak

Shopify is over het algemeen gebruiksvriendelijker, vooral voor oprichters zonder technische achtergrond. Het beschikt over een gebruiksvriendelijke interface en een overzichtelijk dashboard. Dankzij de stapsgewijze onboarding is het intuïtief in gebruik. De ‘no-code’-webshopbouwer en de uitgebreide ondersteuningsbronnen van het platform vereenvoudigen het proces nog verder, waardoor verkopers zich kunnen concentreren op de verkoop in plaats van op het oplossen van problemen.

BigCommerce richt zich op beginners, maar de leercurve wordt wel als steiler beschouwd. De interface is wat ingewikkelder en de onboarding is niet zo stapsgewijs als bij Shopify. Voor geavanceerde functies zijn meer technische vaardigheden vereist.

Shopify vs BigCommerce: Prijzen

Stel je voor dat je een DTC-beginner bent met $500 om mee te beginnen. Met het Basic-abonnement van Shopifyvoor $29 per maand kun je meteen aan de slag. Maar het model zonder vaste kosten van BigCommerce kan je tegen het einde van het jaar wellicht meer besparen. Bij BigCommerce betalen verkopers alleen verwerkingskosten aan de door hen gekozen betalingsgateway.

Shopify brengt voor alle abonnementsniveaus, van Basic tot Advanced, een vaste transactiekost van 2% in rekening voor betalingsgateways van derden. Als je in plaats daarvan gebruikmaakt van ‘ Shopify Payments’, vervalt die kost, hoewel de standaardtarieven voor kaartverwerking nog steeds van toepassing zijn en geleidelijk dalen naarmate je naar hogere niveaus gaat (van 2,9% naar 2,5% + 30¢). Shop Pay zou de verwerkingskosten met 25% verlagen, met 31% lagere totale eigendomskosten dan bij BigCommerce.

De achtergrond van de prijsvergelijking tussen Shopify en BigCommerce is dus dat BigCommerce wellicht kleine bedrijven die gebruikmaken van betalingsgateways van derden marginale prijsvoordelen biedt. Maar Shopify komt als winnaar uit de bus dankzij lagere totale eigendomskosten (TCO) naarmate het bedrijf begint te groeien.

Shopify vs BigCommerce: Functies

Wat betreft de breedte aan geavanceerde, standaard beschikbare functies heeft BigCommerce enkele voordelen ten opzichte van Shopify. B2B-functies zoals een onbeperkt aantal medewerkersaccounts, realtime verzendkostenberekeningen, ingebouwde multichannelverkoop, ondersteuning voor meerdere webwinkels en robuust productbeheer (tot 600 varianten per product) zijn geschikt voor bedrijven met complexe behoeften.

Shopify, daarentegen, leunt sterk op zijn uitgebreide app-ecosysteem om de functionaliteiten uit te breiden. Hoewel het enkele van de ingebouwde tools van BigCommerce mist, zoals B2B-functies, compenseert het dit met flexibiliteit. Shopify Payments, Shop Pay en het eigen kassasysteem zijn opvallende functies die BigCommerce op het moment van schrijven nog niet evenaart, zonder integraties van derden. De aanpak van Shopifybiedt verkopers de vrijheid om hun winkels precies op maat te maken, hoewel er mogelijk extra app-kosten nodig zijn om dezelfde functionaliteit te bereiken als de ingebouwde functies van BigCommerce.

Over het algemeen is de belangrijkste conclusie met betrekking tot de ingebouwde functies v Shopify versus die van BigCommerce dat de aanpak v Shopifywebwinkeliers de vrijheid biedt om hun webwinkel precies naar eigen wens in te richten, hoewel er mogelijk extra kosten aan verbonden zijn om hetzelfde niveau te bereiken als de ingebouwde functies van BigCommerce.

Shopify vs BigCommerce: het definitieve oordeel

Dit is het moment van de waarheid: is Shopify beter dan BigCommerce?

Nou, het antwoord hangt af van de omvang van je bedrijf, je technologische expertise en je groeiambities. Zowel Shopify als BigCommerce blinken uit op verschillende vlakken. Laten we dus maar meteen ter zake komen. Dit is hoe ze volgens ons tegen elkaar afsteken:

• Shopify blinkt uit als dé platformkeuze dankzij zijn gebruiksgemak, schaalbaarheid en robuust ecosysteem. Het is ideaal voor handelaren die op zoek zijn naar een plug-and-play-oplossing met ruimte voor groei, ondersteund door baanbrekende innovaties zoals afrekenen met één klik en integraties via meerdere kanalen.
• BigCommerce is bij uitstek geschikt voor bedrijven die behoefte hebben aan geavanceerde, kant-en-klare functies en flexibiliteit, zonder afhankelijk te zijn van apps van derden. Het is een uitstekende keuze voor kleine en middelgrote bedrijven met een uitgebreide productcatalogus of B2B-behoeften.

Uiteindelijk is de keuze vooral in het voordeel van Shopify uitgevallen. Statista meldt dat Shopify het platform is waar BigCommerce-verkopers het vaakst naar overstappen. Dat komt waarschijnlijk door de marktdominantie van Shopify, de lagere TCO en de baanbrekende innovaties. BigCommerce houdt echter stand als uitdager voor nichetoepassingen.

Wanneer moet je kiezen? Shopify

Shopify is wellicht de beste keuze als:

1. Je bent een DTC-beginner of een oprichter zonder technische achtergrond en op zoek naar een eenvoudig, intuïtief platform om je bedrijf te starten.
2. Je wilt toegang tot een uitgebreid app-ecosysteem voor eindeloze aanpassingsmogelijkheden en schaalbaarheid.
3. Je wilt wereldwijd uitbreiden en hebt behoefte aan verkoop via meerdere kanalen (bijvoorbeeld TikTok, Amazon, Instagram) met een geïntegreerd kassasysteem voor transacties in de winkel.
4. U hecht veel waarde aan een uitstekende afrekenervaring en innovaties zoals ‘ Shopify -doelgroepen’ om de conversies te verhogen en de advertentiekosten te verlagen.
5. Kostenefficiëntie op de lange termijn is belangrijker dan besparingen op korte termijn, zeker naarmate uw bedrijf groeit.

Wanneer kiest u voor BigCommerce?

BigCommerce is wellicht een betere keuze als:

• Je hebt geavanceerde ingebouwde functies nodig, zoals B2B-prijzen, ondersteuning voor meerdere winkels of complex productbeheer, zonder dat je daarvoor op apps hoeft te vertrouwen.
• Je bent een klein bedrijf met een beperkt budget dat baat kan hebben bij transactiekosten en een langere gratis proefperiode (15 dagen tegenover de 3 dagen van Shopify).
• U beheert een uitgebreide catalogus met honderden varianten en geeft bij alle abonnementen de voorkeur aan ingebouwde tools boven add-ons van derden.
• Je stapt over van een op maat gemaakte winkelwagen naar een SaaS -platform en wilt direct uit de doos beschikken over krachtige SEO-, voorraadbeheer- en omnichannel-mogelijkheden.

Veelgestelde vragen

Is Shopify of BigCommerce goedkoper?

Hun instapabonnementen kosten evenveel: 29 dollar per maand bij jaarlijkse facturering (Shopify Basic en BigCommerce Standard). Het echte verschil zit in de kosten: Shopify rekent een vaste transactiekost van 2% aan bij betalingsgateways van derden, terwijl BigCommerce hier geen kosten voor in rekening brengt. BigCommerce voert je abonnement echter automatisch op zodra je de limieten voor het verkoopvolume overschrijdt.

Welk platform is gebruiksvriendelijker?

Shopify is over het algemeen gebruiksvriendelijker voor oprichters zonder technische achtergrond, dankzij de ‘no-code’-webshopbouwer en de eenvoudigere onboarding. BigCommerce heeft een steilere leercurve, maar biedt standaard meer geavanceerde B2B- en catalogusfuncties.

Brengt BigCommerce transactiekosten in rekening?

Nee. BigCommerce brengt bij geen enkel abonnement eigen transactiekosten in rekening; je betaalt alleen de verwerkingskosten van de door jou gekozen betalingsgateway. Shopify brengt een vast tarief van 2% in rekening bovenop de verwerkingskosten, tenzij je gebruikmaakt van Shopify Payments.

Kan ik overschakelen tussen Shopify en BigCommerce?

Ja, beide platforms ondersteunen de migratie van webwinkels. Shopify is het platform waarnaar BigCommerce-verkopers volgens Statista het vaakst overstappen, grotendeels vanwege de lagere totale eigendomskosten en het grotere ecosysteem van apps.

Biedt een van beide platforms bescherming tegen terugboekingen?

Geen van beide platforms biedt standaard een geautomatiseerde oplossing voor het terugvorderen van terugboekingen. Chargeflow kan worden geïntegreerd met zowel Shopify als BigCommerce om het aanleveren van bewijsmateriaal bij geschillen te automatiseren en zo tot 90% van de geschillen te winnen, ongeacht welk platform u kiest.

Hoe ‘ Chargeflow ’ veilige digitale transacties verbetert

Of u nu kiest voor Shopify of BigCommerce, een veilige en efficiënte betalingsafhandeling is cruciaal voor het succes van uw e-commercebedrijf. Hier komt Chargeflow om de hoek kijken. Chargeflow is een oplossing voor het beheer van terugboekingen die rechtstreeks met beide platforms kan worden geïntegreerd. Het helpt verkopers om fraude te verminderen, gederfde inkomsten terug te vorderen en hun bedrijfsvoering te stroomlijnen.

Voor gebruikers van Shopify :

Chargeflow werkt samen met Shopify Payments en betalingsgateways van derden om geschillen over terugboekingen te automatiseren, met een succespercentage van ongeveer 90%. Het systeem is AI-gestuurd. Zo profiteert u van een efficiënte afhandeling van geschillen en krijgt u inzichten om fraudepatronen te herkennen en de beveiliging van het afrekenproces te optimaliseren. Naarmate AI-gestuurde afrekenhulpmiddelen en agentic commerce aan populariteit winnen, moeten handelaren ook alert zijn op opkomende aansprakelijkheidsrisico’s bij terugboekingen door AI-agenten en op risico’s van terugboekingen in het kader van agentic commerce.

Chargeflow vormt een natuurlijke aanvulling op de diensten van Shopify op het gebied van versleutelde afrekenprocedures en het terugwinnen van verlaten winkelwagentjes.

Voor gebruikers van BigCommerce:

Chargeflow verbetert het aanpasbare afrekenproces van BigCommerce met realtime fraudepreventie en geschillenbeslechting.

BigCommerce beschikt niet over een eigen betalingsgateway. Dat betekent dat u mogelijk te maken krijgt met meerdere terugboekingen van verschillende betalingsdienstaanbieders. Chargeflow vult deze leemte op. Het biedt bescherming aan verkopers die gebruikmaken van welke betalingsgateway dan ook. Het vermindert fraudeverliezen met wel 80% en bespaart u talloze uren aan handmatig werk.

Chargeflow is een onmisbare tool voor elke e-commerceondernemer die zijn winst wil veiligstellen en het vertrouwen van zijn klanten wil behouden. Meld je aan voor Chargeflow om de kosten van chargebacks drastisch te verlagen. Het werkt samen met Shopify en BigCommerce. Zo ga je aan de slag.