Shopify vs BigCommerce: ¿qué plataforma te conviene más?

Shopify BigCommerce y Shopify tienen precios de catálogo idénticos en 2026: 29, 79 y 299 dólares al mes con facturación anual, por lo que la decisión depende de las comisiones de pago, las funciones integradas y cómo gestiona cada plataforma disputas. se adapta a la mayoría de los comerciantes gracias a su ecosistema de más de 16.000 aplicaciones y a sus pagos nativos, mientras que BigCommerce es ideal para aquellos que buscan herramientas B2B integradas y la posibilidad de elegir entre más de 20 procesadores de pago sin comisiones. Para obtener un análisis completo de las tendencias en devoluciones deshopify y consejos para su prevención, consulta la guía específica deChargeflow.

Which platform will power your eCommerce success? Choose wrong, and you could overpay on fees or outgrow your plan sooner than expected. Some entrepreneurs skip the build phase entirely and buy an existing Shopify store instead — our guide on how to buy a Shopify store covers what to look for.

Shopify atrae a los principiantes gracias a su sencilla configuración y a su panel de control intuitivo, mientras que BigCommerce ofrece a los comerciantes más experimentados eCommerce herramientas integradas y funciones B2B. El procesamiento de pagos es muy sencillo en ambas plataformas. Se adaptan a todo tipo de negocios con planes escalables SaaS . Sus políticas de gestión de devoluciones son muy similares. Los comerciantes deben hacer frente a comisiones por devolución de entre 15 y 50 dólares y corren el riesgo de que se les suspenda la cuenta por un número excesivo de Contracargos, por lo que es importante mantener un ratio de devoluciones saludable. Si no estás familiarizado con el término, nuestra guía «¿Qué es una devolución?» explica los conceptos básicos antes de que compares plataformas.

If choosing between Shopify vs. BigCommerce feels like a high-stakes gamble for you, don't worry. This guide will help you make informed decisions. We'll tackle the key questions on many merchants' minds: Is Shopify the king of eCommerce? What truly separates them? When can you choose one over the other?

¡Vamos a ponernos manos a la obra!

Shopify Características y resumen general de un vistazo

Shopify es una plataforma líder de « eCommerce » reconocida por su sencillez y sus sólidas funcionalidades. Con más de 5 millones de tiendas activas en más de 175 países, Shopify está transformando la forma en que las empresas de todos los tamaños venden e interactúan con sus clientes potenciales en línea.

Nuestras últimas estadísticas deShopify muestran que Shopify superó el billón de dólares en GMV acumulado en 2024. Shopify cuenta con una cuota de mercado de aproximadamente el 30 % entre los un millón de sitios web más importantes de eCommerce y del 73 % entre las 800 principales marcas de venta directa al consumidor (DTC).

Shopify's extensive functionalities include marketing, SEO, inventory, and shipping integrations…you get vast tools for dropshipping, analytics, and secure checkout. You also get 24/7 support through chat, email, or phone. Native payment option Shopify Payments eliminates third-party transaction fees, and multi-channel selling gives merchants access to platforms like Amazon, Instagram, and TikTok. The extensive Shopify app ecosystem helps merchants "do more, go bigger, and sell wider."

Shopify El sistema POS integra las transacciones en línea y presenciales. El sistema POS de Shopify ofrece un coste total de propiedad un 22 % más bajo, un tiempo de implementación un 20 % más rápido y un aumento de las ventas del 8,9 %.

Shopify Características principales

Shopify Se ha consolidado como la plataforma de comercio «todo en uno» «para crear, gestionar y hacer crecer un negocio». Es ideal para los comerciantes que buscan una plataforma accesible y centrada en el diseño, con un amplio potencial de personalización:

1. Creador de tiendas sin código: diseña fácilmente una tienda adaptativa y optimizada para SEO con una interfaz intuitiva, incluso sin tener experiencia en programación.
2. Temas dinámicos: más de 220 temas totalmente personalizables y adaptados a dispositivos móviles, optimizados para eCommerce.
3. Ecosistema de aplicaciones: Accede a más de 16 000 aplicaciones para la prevención del fraude benigno, el marketing, el SEO, la gestión de inventario, el dropshipping, etc.
4. Opción de pago integrada: «Shopify Payments», la pasarela de pago integrada de la empresa, no aplica comisiones por transacción; « Shopify » también es compatible con más de 100 procesadores de pagos de terceros.
5. Venta multicanal: integra tu tienda y vende en plataformas externas como Amazon, eBay, Instagram, TikTok, etc.
6. Acceso al punto de venta (POS): sincroniza las ventas online y en tienda para vender tus productos en tiendas minoristas, tiendas pop-up y otros establecimientos.
7. Gestión de inventario: Realiza un seguimiento de los niveles de existencias, configura alertas de stock bajo y gestiona los productos en varias ubicaciones.
8. Pago seguro y recuperación de carritos abandonados: sistema de pago cifrado y función de envío automático de correos electrónicos para recuperar ventas perdidas.
9. Panel de análisis: realiza un seguimiento de las ventas, el tráfico y el comportamiento de los clientes mediante informes detallados.

Shopify Precios

Shopify En 2026, ofrece cuatro planes de pago, además de un plan gratuito de Agentic de 0 $ al mes para los comerciantes que solo quieran vender a través de los canales de compra de IA :

1. Plan Básico: 29 $ al mes (si se factura anualmente; 39 $ al mes si se paga mensualmente). Shopify Las comisiones por pagos con tarjeta empiezan en el 2,9 % + 30 céntimos; las pasarelas de pago de terceros aplican una comisión fija por transacción del 2 %.
2. Plan Grow: 79 $ al mes (si se factura anualmente, 105 $ al mes pagaderos mensualmente). Shopify Las tarifas de las tarjetas de pago empiezan en el 2,7 % + 30 ¢, además de hasta 5 cuentas para empleados y mayores descuentos en los gastos de envío.
3. Plan Avanzado: 299 $ al mes (si se factura anualmente; 399 $ al mes si se paga mensualmente). Las comisiones por pagos con tarjeta de Shopify comienzan en el 2,5 % + 30 ¢, además de hasta 15 cuentas de personal y tarifas de envío en tiempo real de terceros.
4. Además: A partir de 2.300 dólares al mes.

Hay disponible una prueba gratuita de 3 días, y los tres primeros meses cuestan 1 $ para los nuevos usuarios. Si procesas las tarjetas a través de una pasarela de pago de terceros en lugar de mediante Shopify Payments, Shopify aplica una comisión de plataforma del 2 % en el plan Básico, del 1 % en el plan Grow, del 0,6 % en el plan Avanzado y del 0,2 % en el plan Plus, según los precios publicados en Shopify.

Shopify's Advantages

Shopify's global scale and DTC brand dominance give it upsides such as:

• Global eCommerce leader: Shopify powers millions of businesses across 175+ countries and has a robust ecosystem of 2,380+ experts and 16,000+ apps, nearly 6x BigCommerce's offering. Shopify heavily invests in global commerce, being the first to market with integrations like TikTok, Snapchat, YouTube Shopping, and Microsoft Ads.
• Mejor proceso de pago: Según se informa, la experiencia de pago personalizable y en un solo clic de Shopify tiene, de media, una tasa de conversión un 12 % superior a la de BigCommerce. Shopify Audiences permite a los comerciantes diseñar campañas publicitarias hiperorientadas, aumentar el retorno de la inversión publicitaria y reducir los costes de captación de clientes hasta en un 50 %.
• Significantly better total cost of ownership: Shopify's total cost of ownership (TCO) beats BigCommerce by an estimated 31%. BigCommerce reportedly lags with 88% higher set-up costs, 32% pricier platform fees, and 21% costlier operations, making Shopify a no-brainer for most merchants on cost efficiency.
• Innovación pionera en el mercado: Shopify supera a sus competidores gracias a la rapidez en los envíos, al lanzamiento de funciones destacadas a un ritmo imparable y a haber invertido miles de millones en I+D. BigCommerce, por su parte, ha invertido millones, según los informes financieros.

What to Plan for With Shopify

• Shopify Magic speeds up store development, and merchants with limited coding skills get the most out of it by pairing it with a Shopify Partner or a no-code app for deeper customization.
• App Store subscriptions add up for functions like SEO, analytics, and shipping, so budget for a few paid apps once you scale past the basics.
• BigCommerce ships more native tools like B2B pricing and faceted search out of the box; on Shopify those come through apps instead, which suits merchants who'd rather choose best-in-class tools individually.
• Advanced theme customization often means a paid theme, a fair trade for non-technical founders who want a polished storefront without hiring a developer.

Resumen de las características y descripción general de BigCommerce

BigCommerce es un reconocido proveedor de SaaS , aclamado por su flexibilidad y sus numerosas funciones. Presta servicio a más de 130 000 comerciantes B2B y B2C eCommerce en 150 países. A pesar de poseer aproximadamente el 3 % de la cuota de mercado estadounidense de software de eCommerce , muy por detrás de Shopify, BigCommerce sigue figurando entre las 10 principales plataformas del sector. Se encuentra entre las plataformas de eCommerce más utilizadas de Europa.

Según los datos, en 2023, alrededor del 10 % de eCommerce adoptaron BigCommerce. A nivel mundial, se situó entre las cinco primeras plataformas más utilizadas por los comerciantes, según Statista. El informe también situó a BigCommerce como la opción preferida por los minoristas que pasaban de utilizar su propio carrito de la compra personalizado a soluciones integradas más eficientes. Nuestro análisis en profundidad de las estadísticas de BigCommerce desglosa estas cifras con mayor detalle.

Las sólidas funcionalidades de BigCommerce incluyen herramientas intuitivas de diseño de tiendas, gestión de inventario e integraciones de envíos. BigCommerce cuenta con un ecosistema de aplicaciones en expansión y un punto de venta que une las ventas online y offline, todo ello complementado con un excelente servicio de atención al cliente que ha recibido elogios constantes por parte de los analistas.

SaaS multitenant ha sido reconocida como «Challenger» durante cinco años consecutivos en el informe «Gartner® Magic Quadrant™ for Digital Commerce». BigCommerce afirma que las marcas y los minoristas que utilizan su plataforma superaron los índices de referencia mundiales, con un aumento del 26 % en las ventas de la Cyber Week en 2024.

Características principales de BigCommerce

BigCommerce hace honor a su reputación como plataforma «Challenger ». Ha demostrado ser especialmente beneficiosa para las pequeñas empresas que desean ampliar su oferta y su alcance.

1. Diseño y personalización de tiendas: un creador de páginas intuitivo, con poco o ningún código, permite a las empresas poner en marcha eCommerce adaptativas.
2. Venta omnicanal: puedes integrarte con mercados como Amazon, eBay y plataformas de redes sociales para llegar a un público más amplio desde un único panel de control.
3. Gestión de inventario y productos: herramientas robustas para gestionar catálogos complejos, compatibles con miles de referencias, variantes y opciones de precios, con sincronización de inventario en tiempo real.
4. Herramientas de SEO y marketing: las funciones de SEO integradas mejoran la visibilidad de la tienda, mientras que las herramientas de recuperación de carritos abandonados y de segmentación de clientes ayudan a impulsar las conversiones.
5. Pago rápido: el proceso de pago en una sola página, totalmente personalizable, ofrece la mejor tasa de conversión posible para garantizar que no se pierdan ventas debido a las dificultades del proceso de pago.
6. Punto de venta (POS): Conecta tu punto de venta físico con tu tienda online para que los clientes puedan comprar online y recoger en tienda (BOPIS).
7. Herramientas de análisis integradas: realiza un seguimiento del rendimiento de todas las áreas de negocio con herramientas de análisis unificadas. Descubre qué funciona, identifica oportunidades de crecimiento y optimiza cada proyecto para garantizar su éxito.

Precios de BigCommerce

BigCommerce ha cambiado el nombre de sus planes y ha actualizado su estructura de tarifas con efecto a partir del 1 de junio de 2026. Los cuatro niveles son ahora los siguientes:

• Core (antes Standard): 29 $ al mes, facturados anualmente (39 $ si se paga mensualmente). Para tiendas con unas ventas de hasta 30 000 $ en los últimos doce meses; el procesamiento de pagos con tarjeta a través de proveedores de « INTEGRADA » tiene un coste a partir del 2,89 % + 29 ¢.
• Plan Growth (antes Plus): 79 $ al mes, facturados anualmente (105 $ al mes). Para tiendas con unas ventas de hasta 100 000 $ en los últimos doce meses.
• Plan Scale (antes Pro): 299 $ al mes, facturados anualmente (399 $ si se paga mensualmente). Cubre hasta 33 333 $ en ventas mensuales, con una tarifa por exceso del 0,9 % por encima de ese límite.
• Performance (antes Enterprise): Precios personalizados a partir de unos 1.499 dólares al mes.

Hay dos cambios especialmente importantes, según la actualización de precios de BigCommerce para 2026. En primer lugar, los planes ahora se actualizan automáticamente cuando las ventas superan el umbral de cada nivel. En segundo lugar, BigCommerce ha añadido una comisión por «proveedor de pagos abierto» en los planes de autoservicio: un 2 % del valor del pedido en el plan Core, un 1 % en el plan Growth y un 0,6 % en el plan Scale para los pedidos procesados a través de proveedores de pagos que no seanINTEGRADA . Aproximadamente 20 proveedores de « INTEGRADA », entre los que se incluyen Stripe, PayPal Braintree, Klarna y Amazon Pay, siguen sin aplicar comisiones en ningún plan.

A 15-day free trial is available on the self-serve tiers. BigCommerce doesn't have a native payment gateway.

Ventajas de BigCommerce

Entre los componentes más destacados de BigCommerce se incluyen:

• Gestión de productos: BigCommerce ofrece potentes herramientas integradas para gestionar productos con múltiples variaciones, incluyendo un límite de hasta 600 variantes por producto y un modificador de productos que permite personalizar los productos sin necesidad de crear nuevas referencias. Estas funciones están incluidas en todos los planes.
• Funcionalidades específicas para pequeñas eCommerce : la capacidad de BigCommerce para gestionar varias tiendas, la recuperación de carritos abandonados, la compatibilidad con las ventas internacionales y la comparación nativa de productos le confieren una ventaja significativa.
• Elección del proveedor de pagos: BigCommerce admite aproximadamente 20 proveedores de pagos « INTEGRADA » sin comisiones, entre los que se incluyen Stripe, PayPal Braintree, Klarna y Amazon Pay. Desde el 1 de junio de 2026, los proveedores que no sean de la categoría «INTEGRADA » están sujetos a una comisión escalonada de «Open Payment Provider», por lo que seguir utilizando un proveedor de la categoría « INTEGRADA » mantiene las comisiones de tu plataforma a cero, al tiempo que te permite seguir eligiendo el procesador que prefieras.
• Periodo de prueba gratuito más largo: BigCommerce ofrece un periodo de prueba gratuito de 15 días, frente a los 3 días de Shopify. Esto permite a los comerciantes, especialmente a las pymes, disponer de más tiempo para probar las funciones sin compromiso económico.

What to Plan for With BigCommerce

• BigCommerce's Stencil framework gives experienced developers deep customization control; merchants without technical skills get the most from it by working with a BigCommerce partner or agency.
• BigCommerce's plans scale with sales volume: Core auto-upgrades to Growth at $30,000 in trailing-twelve-month sales, Growth auto-upgrades to Scale at $100,000, and Scale adds a 0.9% overage above $33,333 in monthly sales, per BigCommerce's pricing page. That structure ties cost directly to growth, which some merchants prefer over a flat tier they might outgrow.
• BigCommerce doesn't ship a native POS, so merchants selling in physical locations pair it with a third-party solution like Square or Clover, the same way most platforms handle omnichannel retail.

Shopify vs BigCommerce: Tabla de comparación rápida

¿Cuál es la diferencia entre « Shopify » y «BigCommerce»?

From our analysis so far, it's evident that the distinction between Shopify and BigCommerce is in the ease of use for everyday merchants, pricing strategy, and built-in features. Let's outline these differences accordingly.

Shopify frente a BigCommerce: facilidad de uso

Shopify is generally easier to use, especially for non-technical founders. It has a user-friendly interface and a clean dashboard. The step-by-step onboarding makes it intuitive to use. The platform's no-code store builder and extensive support resources further simplify the process, allowing merchants to focus on selling rather than troubleshooting.

BigCommerce está dirigido a principiantes, pero se ha señalado que la curva de aprendizaje es más pronunciada. La interfaz es más complicada y el proceso de iniciación no es tan guiado como el de Shopify. Se requieren más conocimientos técnicos para utilizar las funciones avanzadas.

Shopify vs BigCommerce: Precios

La antigua regla general — Shopify cobra comisiones por transacción y BigCommerce no— dejó de ser válida el 1 de junio de 2026. Ahora, ambas plataformas aplican los mismos precios de suscripción y comisiones prácticamente idénticas por utilizar métodos de pago distintos de los recomendados. A continuación se muestra una comparación detallada, extraída de las páginas de precios publicadas por cada plataforma:

Las cuentas reales de un comerciante: lo que paga una tienda que factura 20.000 dólares al mes

Tomemos como ejemplo una tienda que procesa 20 000 dólares al mes en ventas con tarjeta, con un pedido medio de 50 dólares (400 pedidos):

• Shopify Plan Básico con pagos a Shopify : 29 $ + 2,9 % (580 $) + 30 céntimos × 400 (120 $) = unos 729 $ al mes. Ningún límite de ventas obliga nunca a cambiar a un plan superior.
• BigCommerce con un proveedor de « INTEGRADA »: con unas ventas de 240 000 dólares en los últimos doce meses, te sitúas en el plan «Scale», que cuesta 299 dólares al mes. Con una comisión del 2,89 % + 29 céntimos, el coste de las transacciones asciende a 578 dólares + 116 dólares, lo que supone un total de unos 993 dólares al mes, sin comisiones del proveedor de «Open Payment».
• BigCommerce con un proveedor distinto deINTEGRADA : añade la comisión del 0,6 % del nivel «Scale» (120 $ al mes) a las tarifas de procesamiento propias de dicho proveedor.

Las cifras variarán en función de las tarifas negociadas, pero lo importante es la estructura: « Shopify » fija sus precios según el nivel de prestaciones, mientras que BigCommerce lo hace en función del volumen de ventas. « Shopify » afirma que su coste total de propiedad es un 31 % inferior al de BigCommerce, mientras que BigCommerce cita un estudio de «Forrester Total Economic Impact» que muestra un retorno de la inversión (ROI) del 211 % en un plazo de 8 meses para los comerciantes que utilizan su plataforma. Ambas cifras han sido encargadas por los propios proveedores, por lo que conviene tomarlas como una orientación general y no como una verdad absoluta.

Shopify vs BigCommerce: Funcionalidades

En cuanto a la variedad de funciones avanzadas disponibles de serie, BigCommerce presenta algunas ventajas con respecto a Shopify. Las funciones B2B, como cuentas ilimitadas para el personal, presupuestos de envío en tiempo real, venta multicanal nativa, gestión de múltiples tiendas y una sólida gestión de productos (hasta 600 variantes por producto), se adaptan a las empresas con necesidades complejas.

Shopify, in contrast, leans heavily on its vast app ecosystem to extend functionalities. While it lacks some of BigCommerce's native tools, like B2B features, it compensates for flexibility. Shopify Payments, Shop Pay, and its native POS system are standout features BigCommerce hasn't matched as of writing, without third-party integrations. Shopify's approach gives merchants the freedom to tailor their stores precisely, though it may require additional app costs to achieve parity with BigCommerce's built-ins.

In general, the key takeaway on Shopify vs BigCommerce built-in features is that Shopify's approach gives merchants the freedom to tailor their store precisely, though it may require additional costs to achieve parity with BigCommerce's built-ins.

Contracargos y herramientas contra el fraude: Shopify frente a BigCommerce

La plataforma que elijas no influye en si te encontrarás con « Contracargos », pero sí determina dónde y cómo los afrontarás. Las comisiones por disputas, la pérdida de stock y el trabajo manual de recopilación de pruebas son costes reales que la mayoría de las comparativas de plataformas pasan por alto por completo.

En Shopify, disputas y en Shopify , los pedidos de Payments se gestionan desde tu panel de administración de Shopify . La comisión por devolución es de 15 dólares en EE. UU. y se devuelve si ganas el caso, según el Centro de ayuda de Shopify . Cada pedido incluye un análisis de fraude integrado con indicadores de riesgo, y Shopify Protect, un programa gratuito, cubre las transacciones no reconocidas y las relacionadas con el fraude de Contracargos en los pedidos de Shop Pay que cumplan los requisitos, y Shopify se hace cargo tanto del importe del pedido como de la comisión en los pedidos protegidos.

En BigCommerce no hay una pasarela nativa, por lo que disputas se procesan a través del procesador que elijas, cada uno con su propio panel de control, plazos, formato de documentación y comisión. Esa flexibilidad te permite elegir procesadores con buenas herramientas para la gestión de disputas, pero si utilizas varios proveedores, tendrás que gestionar varias colas de disputas en paralelo.

En cualquiera de las dos plataformas, una gran parte de los « disputas » que realmente se pueden ganar son casos de «fraude amistoso»: clientes reales que impugnan cargos legítimos. Las herramientas antifraude de las plataformas filtran los pedidos antes de su tramitación; recuperar los ingresos tras una impugnación sigue requiriendo pruebas estructuradas, y ahí es donde la automatización demuestra su utilidad en ambas plataformas. Combinar esa automatización con alertas de devoluciones permite detectar muchos « disputas » antes de que se agraven, en cualquiera de las dos plataformas.

Where Shopify and BigCommerce Each Fit Best

Which platform is the better fit?

The answer depends on your business size, technical resources, and growth plans. Both platforms are strong choices for different situations. Here's where each one plays to its strengths:

• Shopify destaca como la plataforma de referencia por su facilidad de uso, su escalabilidad y su sólido ecosistema. Es ideal para los comerciantes que buscan una solución «plug-and-play» con margen de crecimiento, respaldada por funciones como el pago con un solo clic y las integraciones multicanal.
• BigCommerce destaca entre las empresas que necesitan funciones avanzadas listas para usar y flexibilidad sin depender de aplicaciones de terceros. Es una opción muy recomendable para pymes con catálogos complejos o necesidades B2B.

Statista found that Shopify is the platform BigCommerce merchants most often switch to, likely reflecting Shopify's market reach and lower total cost of ownership for DTC-style stores. That doesn't make BigCommerce the wrong call: it remains a strong fit for merchants whose needs point toward its native B2B and catalog tools.

Cuándo elegir Shopify

Shopify puede que sea tu mejor opción si:

1. Eres un principiante en el ámbito del DTC o un fundador sin conocimientos técnicos que busca una plataforma sencilla e intuitiva para lanzar su negocio.
2. Quieres tener acceso a un amplio ecosistema de aplicaciones que te ofrezca infinitas posibilidades de personalización y escalabilidad.
3. Quieres expandirte a nivel mundial y necesitas una estrategia de venta multicanal (por ejemplo, TikTok, Amazon, Instagram) con un punto de venta integrado para las transacciones presenciales.
4. Valoras una experiencia de pago excepcional e innovaciones como « Shopify Audiences» para impulsar las conversiones y reducir los costes publicitarios.
5. La rentabilidad a largo plazo es más importante que el ahorro inicial, sobre todo a medida que tu negocio crece.

Cuándo elegir BigCommerce

BigCommerce podría ser una opción más acertada si:

• Necesitas funciones integradas avanzadas, como precios B2B, múltiples escaparates o una gestión compleja de productos, sin tener que depender de aplicaciones.
• Eres una pequeña empresa con un presupuesto limitado que busca proveedores de pagos « INTEGRADA » sin comisiones y un periodo de prueba gratuito más largo (15 días frente a los 3 de Shopify).
• Gestionas un amplio catálogo con cientos de variantes y, en todos los planes, prefieres las herramientas nativas a los complementos de terceros.
• Estás pasando de un carrito de la compra personalizado a una SaaS y quieres disponer de funciones sólidas de SEO, gestión de inventario y omnicanal listas para usar.

Preguntas frecuentes

Is BigCommerce better than Shopify?

Neither platform is universally better since it depends on your business model. Shopify is the stronger fit for most merchants on ease of use, app ecosystem size (16,000+ apps), and lower total cost of ownership. BigCommerce is the stronger fit for merchants who need native B2B features, higher product-variant limits (600 per product), and no add-on costs for built-in tools. If you run a DTC brand scaling fast, Shopify needs less setup; if you run a complex B2B catalog, BigCommerce needs fewer workarounds.

¿Qué es más barato, « Shopify » o BigCommerce?

Shopify y los planes de BigCommerce tienen el mismo precio: 29, 79 y 299 dólares al mes, con facturación anual (Shopify : Basic/Grow/Advanced frente a BigCommerce: Core/Growth/Scale). La diferencia radica en las comisiones y los límites: « Shopify » cobra un 2 %/1 %/0,6 % según el nivel si no se utiliza el sistema de pagos « Shopify », mientras que BigCommerce cobra el mismo 2 %/1 %/0,6 % a los proveedores que no sean «INTEGRADA » desde junio de 2026, y BigCommerce actualiza automáticamente tu plan una vez que las ventas superan los umbrales de 30 000 y 100 000 dólares en los últimos doce meses.

¿Qué plataforma es más fácil de usar?

Shopify Suele resultar más sencillo para los fundadores sin conocimientos técnicos, gracias a su creador de tiendas sin código y a un proceso de incorporación más sencillo. BigCommerce tiene una curva de aprendizaje más pronunciada, pero incluye de serie funciones más avanzadas para el mercado B2B y la gestión de catálogos.

¿Cobra BigCommerce comisiones por transacción?

Depende de tu proveedor de pagos. Desde el 1 de junio de 2026, BigCommerce aplica una comisión por uso de proveedores de pagos externos del 2 % en el plan Core, del 1 % en el plan Growth y del 0,6 % en el plan Scale para los pedidos procesados a través de proveedores que no sean deINTEGRADA . Unos 20 proveedores de INTEGRADA , entre los que se incluyen Stripe, PayPal Braintree, Klarna y Amazon Pay, siguen sin aplicar comisiones en ningún plan.

¿Puedo cambiar de « Shopify » a «BigCommerce»?

Sí, ambas plataformas admiten la migración de tiendas. Según Statista, Shopify es la plataforma a la que los comerciantes de BigCommerce se cambian con mayor frecuencia, debido en gran medida a su menor coste total de propiedad y a su ecosistema de aplicaciones más amplio.

¿Cuánto se lleva « Shopify » de una venta de 100 dólares?

En el plan Básico c Shopify Payments, una venta online de 100 $ tiene un coste de tramitación de 3,20 $ (2,9 % + 30 céntimos), por lo que te quedas con 96,80 $ antes de descontar el coste de la suscripción. Si utilizas una pasarela de pago de terceros en el plan Básico, se añade la comisión de plataforma del 2 % de Shopify(2 $) además de la propia tarifa de tramitación de dicha pasarela.

¿Seguirá mereciendo la pena « Shopify » en 2026?

Para la mayoría de los comerciantes, sí. Los precios de catálogo de Shopify coinciden ahora exactamente con los de BigCommerce; cuenta con el mayor ecosistema de aplicaciones en eCommerce , con más de 16 000 aplicaciones, y ha superado el billón de dólares en ventas acumuladas de los comerciantes. Las principales razones para buscar otras alternativas son las necesidades B2B integradas o la exigencia imprescindible de utilizar un procesador de pagos externo específico.

¿Alguna de estas plataformas ofrece protección frente a Contracargos?

Neither platform automates chargeback recovery natively. Chargeflow integrates with both Shopify and BigCommerce to automate dispute evidence and representment, regardless of which platform you choose.

Cómo mejora « Chargeflow » la seguridad de las transacciones digitales

Tanto si eliges Shopify como BigCommerce, un procesamiento de pagos seguro y eficiente es fundamental para el éxito de eCommerce . Aquí es donde entra en juego Chargeflow . Chargeflow es una solución de gestión de devoluciones que se integra directamente con ambas plataformas. Ayuda a los comerciantes a reducir el fraude, recuperar los ingresos perdidos y optimizar las operaciones.

Para los usuarios de « Shopify »:

Chargeflow syncs with Shopify Payments and third-party gateways to automate chargeback disputes end to end. It's AI-driven. So you get efficient dispute handling and insights for identifying fraud patterns and optimizing checkout security. As AI-driven checkout tools and agentic commerce grow, merchants should also watch for emerging AI agent chargeback liability and agentic commerce chargebacks risks.

Chargeflow complementa de forma natural los servicios de pago cifrado y de recuperación de carritos abandonados de Shopify.

Para los usuarios de BigCommerce:

Chargeflow Mejora el proceso de pago personalizable de BigCommerce con prevención del fraude en tiempo real y resolución de disputas.

BigCommerce lacks a native payment gateway, so many merchants run an online payment gateway comparison before picking one. That means you may have to deal with multiple chargebacks from different payment service providers. Chargeflow bridges the gap. It protects merchants using any payment gateway, helping reduce fraud losses and saving you countless hours of manual work.

Chargeflow is a must-have tool for any eCommerce merchant aiming to safeguard profits and maintain customer trust. Sign up for Chargeflow to slash chargeback costs. It works with Shopify and BigCommerce. Here's how to get started.