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La plataforma de devoluciones EMBEDDED para

PSP

Convierte las devoluciones en un motor de crecimiento. Protege a tus comerciantes, recupera los ingresos perdidos y potencia tu plataforma con Chargeflow Connect.

Solicita una demostración

para Stripe Connect

Interfaz del panel de control con un menú lateral en el que las transacciones aparecen resaltadas en azul y, a la derecha, los iconos de usuario, configuración y notificaciones.

Resumen del panel de control que muestra una visión general de las reclamaciones con métricas clave: disputas activas 829 (117 028 $), pruebas presentadas 786 (2064 $), en revisión 534 (91 200 $), disputas resueltas 534 (9412 $), disputas creadas 682 (150 082 $), ahorro estimado 15 h 24 m (5082 $), tasa de fraude del 35 % con 98 casos (10 145 $) y tasa de éxito del 56 % con una tasa de recuperación del 58 %.

Panel de control de Chargeflow que muestra métricas sobre disputas, incluyendo 829 casos activos por valor de 117 028 dólares, pruebas presentadas en 786 casos, en revisión 534 casos por valor de 91 200 $, disputas resueltas con recuperación en 534 casos por valor de 9412 $, disputas creadas en 682 casos por valor de 150 082 $, ahorro estimado de 15 horas y 24 minutos y 5082 $ de ingresos recuperados, tasa de fraude del 35 % con 98 casos, y una tasa de éxito del 56 % con una tasa de recuperación del 58 %.

Cuenta con la confianza de las plataformas.
Diseñado para crecer.

Miles de comerciantes y plataformas utilizan Chargeflow para automatizar las devoluciones, prevenir el fraude y potenciar el crecimiento.

15,000+

Comerciantes activos protegidos por Chargeflow

Más de 100 millones de dólares

En devoluciones recuperadas

Más de 50 000 millones de dólares

En transacciones protegidas

100+

Integraciones de terceros compatibles

Tu plataforma, potenciada al máximo.

Diseñado para proteger a tus comerciantes, aumentar los ingresos e integrarse a la perfección en tu plataforma.

Gráfico que muestra una reducción del 87,2 % en la tasa de disputas con las alertas de Chargeflow activadas, lo cual se indica mediante un interruptor.

Reducir el riesgo de la cartera

Protege las cuentas de los comerciantes y tu plataforma con alertas proactivas sobre devoluciones.

Tres rombos superpuestos en azul, con contorno blanco transparente y negro translúcido sobre un fondo oscuro con círculos concéntricos punteados.

Fácil de implementar, listo en pocas semanas

Pon tu proyecto en marcha rápidamente con las opciones alojadas o integradas de Chargeflow, con un tiempo de desarrollo mínimo y sin costes iniciales.

Lista en la que se muestran las fuentes de ingresos con iconos: «Automatización» (799 143 $), «Alertas» (126,49 $) y «Prevención» (56,13 $), sobre un fondo negro.

Crear nuevas fuentes de ingresos

Aumente sus ingresos ofreciendo automatización de devoluciones, alertas, análisis y mucho más, con la tecnología de Chargeflow.

Un rombo azul en el centro con líneas discontinuas que se extienden radialmente y rayas azules sobre un fondo oscuro.

Solución integral y totalmente gestionada

Chargeflow ofrece a los clientes de la plataforma una solución integral y totalmente gestionada para la gestión de devoluciones.

Fondo oscuro con varias líneas finas grises que convergen en un punto a la derecha y una línea discontinua azul en el centro.

Destaca entre la competencia

Resuelve todos los problemas relacionados con las devoluciones de cargo con una solución integral y totalmente integrada directamente en tu plataforma

Cómo integrar

De «plug-and-play» a totalmente integrado

Incorpóralo. Personalízalo con tu marca. Llama a nuestra API. Chargeflow se adapta a tu infraestructura, y no al revés.

Chargeflow de marca compartida

Los comerciantes tienen acceso a toda la plataforma Chargeflow, como solución de marca compartida
Implementa el inicio de sesión único (SSO) con registro en un solo clic para reducir las barreras y aumentar la activación de los comerciantes
Se requiere una API mínima y poco tiempo de desarrollo
Plazo de integración: 2-4 semanas

Resumen del panel de control que muestra las métricas de disputas financieras, incluyendo el total de disputas (97 416,92 $), las disputas activas (59 291,91 $), las pruebas presentadas (52 218,12 $), las disputas perdidas (7 456,25 $), los ingresos recuperados (18 561,77 $) y la tasa de éxito del 71,34 %.

Chargeflow Embedded

Totalmente basado en API
Una experiencia de usuario fluida
Solución de marca blanca

Panel de control que muestra un resumen de los comerciantes con los estados «Activo», «Pendiente» e «Inactivo», así como una lista de la actividad de los comerciantes, entre los que se incluyen Tokyo Sushi, Paris Macarons, New York Bagels, London Tea y Rome Pizza, con su estado y sus ingresos correspondientes.

Pruebas como servicio

Envía los datos de las disputas y las transacciones a Chargeflow y recibe pruebas de devolución de cargo totalmente optimizadas
Una solución totalmente personalizable que funciona a la perfección y se integra con gran facilidad

Detalles del seguimiento del paquete con el número de seguimiento 9863823554, fecha de envío 31/07/2025, empresa DHL y estado más reciente «Entregado», con marcas de tiempo y ubicaciones para «Entregado», «En proceso de entrega» y «En las instalaciones locales» en Portland, Oregón.

«Esta colaboración ofrece lo que más necesitan los comerciantes: una protección integral tanto contra el fraude como contra sus consecuencias. Al integrar la tecnología de devolución de cargos automatizada de Chargeflow con nuestro sistema de prevención del fraude basado en inteligencia artificial, estamos creando una solución completa que protege la rentabilidad de los comerciantes y reduce la carga operativa».

Matt DeLauro

Presidente de GTM, SEON

Casos de uso

Plataformas de pago y coordinadores

Integre Chargeflow Connect para automatizar la recuperación de devoluciones en todas las vías de pago y ofrecer la gestión y resolución de reclamaciones como un servicio integrado.

PSP e ISO

Incorpore a su oferta una solución de resolución de devoluciones totalmente automatizada y gestionada para reducir las pérdidas y el riesgo, y aumentar la fidelización de los comerciantes

Plataformas de prevención del fraude

Cierra el círculo combinando la detección de fraudes previa a la transacción con la prevención y la automatización de las devoluciones posteriores a la transacción.

Comerciantes de discos

Protege los ingresos de tu plataforma incorporando una solución automatizada de devolución de cargos para todos tus vendedores o creadores, a gran escala.

Plataformas de facturación de suscripciones

Evita las pérdidas recurrentes de ingresos incorporando la automatización de las devoluciones en tu proceso de facturación posterior a la transacción.

Motivo geométrico abstracto compuesto por cuatro rombos concéntricos formados por líneas discontinuas con puntos cuadrados azules espaciados a intervalos regulares.

Gestiona tu plataforma de devoluciones a gran escala

Chargeflow Connect centraliza las operaciones de devolución de cargos de tu plataforma. Automatiza las disputas, obtén información detallada y protege a los comerciantes, todo ello desde un único panel de control diseñado para empresas.

Un único panel de control. Supervisión total.

Transforma la gestión de los comerciantes con nuestro panel de control unificado, que elimina la dispersión de datos y los múltiples inicios de sesión. Supervisa las métricas de rendimiento y el estado de las cuentas en tiempo real desde un único lugar, lo que te permitirá ahorrar horas de trabajo administrativo cada semana.

Incorporación sin complicaciones. Escalabilidad inmediata.

Reduce el tiempo de incorporación con nuestro portal de inscripción sin código. Lo que antes llevaba días ahora se hace en segundos, lo que permite a tu equipo centrarse en el crecimiento en lugar de en las tareas administrativas.

Información sobre los comerciantes a 360°

Toma decisiones fundamentadas con mayor rapidez gracias a nuestros perfiles de comerciantes con doble perspectiva. Cambia al instante entre la vista de administrador y la de comerciante para resolver los problemas con mayor eficacia y mejorar la satisfacción de los comerciantes al comprender exactamente cuál es su experiencia.

Análisis del rendimiento de las colaboraciones

Aumente la visibilidad de los ingresos gracias a nuestro seguimiento transparente del rendimiento. Identifique sus relaciones más rentables, optimice las cuentas con bajo rendimiento y prevea el valor de las colaboraciones con confianza, todo ello basándose en datos en tiempo real.

Integración ultrarrápida con Stripe Connect

Reduzca los costes de integración con nuestra implementación de Stripe Connect en solo 30 minutos. Los comerciantes pueden incorporarse a su ecosistema con un solo clic, lo que elimina las barreras técnicas y acelera la obtención de resultados.

Compatibilidad universal con el procesamiento de pagos

Amplíe su alcance en el mercado sin complicaciones técnicas. Nuestro sistema automatizado de resolución de disputas funciona a la perfección con más de 45 proveedores de servicios de pago (PSP), agilizando el proceso de resolución de disputas y prestando apoyo a los comerciantes independientemente de su infraestructura de pago.

Integraciones

Más de 100 integraciones para cualquier sector

Conéctate al instante con múltiples sistemas de pago y plataformas de comercio electrónico gracias a nuestras soluciones de integración nativas con un solo clic.

Shopify Payments

Logotipo de la bolsa de la compra ecológica de Shopify sobre un fondo circular blanco.

WooCommerce

eBay

BigCommerce

Magento

Wix

Webflow

Logotipo con una «W» azul estilizada dentro de un círculo blanco sobre fondo gris.

Weebly eCommerce

Salesforce Commerce Cloud

Squarespace

Logotipo cuadrado con un diseño abstracto de dos «S» entrelazadas en negro sobre un fondo circular blanco.

Etsy

PrestaShop

Ilustración de un frailecillo con el pico rosa dentro de un marco circular.

Volusion

Tiendas Wix

OpenCart

Icono de un carrito de la compra azul sobre un fondo circular blanco.

Shopify Payments

WooCommerce

eBay

BigCommerce

Magento

Wix

Webflow

Weebly eCommerce

Salesforce Commerce Cloud

Squarespace

Etsy

PrestaShop

Volusion

Tiendas Wix

OpenCart

Recargar

Botón circular blanco con el centro morado en el que destaca una letra «N» blanca estilizada.

Skio

Negrita

Logotipo de la empresa «Bold», con una «b» estilizada en naranja y negro y la palabra «bold» debajo.

Recurly

Chargebee

Remo

Letra «P» estilizada en negro con una chispa dentro de un círculo blanco sobre un fondo gris claro.

SagePay

Logotipo de la empresa Sage en letra verde sobre un fondo circular blanco.

Alipay

Recargar

Skio

Negrita

Recurly

Chargebee

Remo

SagePay

Alipay

Gmail

Gorgias

Icono con dos bocadillos superpuestos dentro de un círculo.

Intercomunicador

Logotipo de la empresa Intercom con un fondo azul en forma de cuadrado redondeado y líneas verticales blancas que forman una letra «I» estilizada.

Zendesk

Help Scout

Líneas diagonales abstractas de color azul que forman un logotipo estilizado sobre un fondo circular blanco.

Freshdesk

Icono de un globo de diálogo verde con el símbolo de unos auriculares blancos en su interior, que representa el servicio de atención al cliente.

Zoho

Agente en directo

Un bocadillo naranja con el símbolo «@» en blanco en su interior, sobre un fondo circular blanco.

HubSpot

Gmail

Gorgias

Intercomunicador

Zendesk

Help Scout

Freshdesk

Zoho

Agente en directo

HubSpot

Ver todas las integraciones

Protección de datos

Seguridad desde el diseño.

Chargeflow cuenta con un diseño seguro para proteger tus datos y ofrecerte la tranquilidad de disponer de la mejor infraestructura de seguridad del mercado, además de un servicio de asistencia dedicado las 24 horas del día, los 7 días de la semana, a cargo de equipos de seguridad.

Cumplimiento normativo para empresas

Chargeflow cumple con las normas SOC 2 Tipo II y el RGPD, y almacena los datos en centros de datos situados en EE. UU.

Más información

descubre Chargeflow

protección total contra devoluciones.

Descubre otros productos para completar tu solución de devoluciones.

Automatización de Chargeflow

Recupera hasta cuatro veces más devoluciones con Chargeflow Automation. Reduce el tiempo dedicado a la gestión de devoluciones de varias horas a, literalmente, cero. Consulta todas tus devoluciones en un solo lugar. Ten un control total sobre ellas. Y es compatible con tu tecnología, gracias a sus decenas de integraciones.

Recuperación de devoluciones totalmente automatizada

Porcentajes de éxito líderes en el sector

Tarifas basadas en los resultados con garantía de un retorno de la inversión cuatro veces superior

Más información

Alertas de Chargeflow

Reduzca las devoluciones en un 90 % al instante. Gracias a la red Chargeflow, nuestra solución totalmente gestionada protege su cuenta de comerciante frente a los programas de supervisión y reduce los costes derivados de las devoluciones.

Reducir las devoluciones en un 90 %

Paga solo por las devoluciones evitadas

Incorporación inmediata y reducción de las devoluciones

Más información

Notificación que advierte de que la tasa de devoluciones se está acercando al umbral del 1 %, con un botón azul «Actuar» sobre un fondo oscuro con líneas punteadas curvas.

Información sobre Chargeflow

Chargeflow Insights te ofrece una visión general de tus pagos y devoluciones, todo ello en un único y potente panel de control. Aprovecha el potencial de los análisis basados en IA para analizar todas tus devoluciones en un potente panel de control unificado.

Potente panel de control unificado de análisis de IA

Gratis para siempre

Configuración en 60 segundos

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Prevención de flujos de carga

Evita el fraude interno, el hurto digital y las conductas abusivas de los clientes en tiempo real, antes de que se envíen los artículos, aprovechando las señales posteriores a la compra y nuestra red global adaptativa de más de 15 000 comercios para detectar a los ladrones digitales antes de que se produzcan las devoluciones.

La puntuación de riesgo en tiempo real señala las transacciones sospechosas

Deja de enviar los pedidos que puedan ser objeto de reclamación

Identificar y bloquear a los ladrones digitales conocidos

Más información

Cliente destacado