integraciones

Recupera el 90 % de las disputas de PayPal.

Recupera al instante las consultas y Contracargos de PayPal, gracias a la inteligencia artificial y de forma totalmente automatizada con Autopilot.

Más de 600 opiniones

Cuenta con la confianza de más de 20 000 de comercio electrónico, SaaSy empresas de gran tamaño.

El texto del nombre de la marca «Venus et Fleur» en blanco sobre fondo negro.
Imagen transparente vacía sin contenido visible.
Logotipo de Calendly
Imagen transparente vacía sin contenido visible.
Logotipo de la marca Kasa con la palabra «kasa» en minúsculas y con tipografía serif negra sobre fondo blanco.
Logotipo de la marca Kyte en letras minúsculas blancas con un punto.

¿Preguntas? Automatizadas.

Resuelve automáticamente las consultas de los clientes en PayPal con una rapidez y precisión sin igual, gracias a la inteligencia artificial.

Consulta de un cliente sobre un iPhone 15 Pro Max que no ha llegado, con una respuesta detallada del servicio Genius de Apple en la que se confirma la reclamación de PayPal, el estado de entrega y el envío urgente.Pantalla de un móvil en la que se muestra una consulta de Chargeflow con el ID PP-P-KSB-414384701 sobre una disputa relacionada con un pedido de un iPhone 15 Pro Max y un mensaje de un «Genius de disputas» de Apple sobre una transacción de PayPal.
Cartel blanco curvado con texto en negro que dice «POWERED BY GPT-4», repetido varias veces.
Una forma azul curvada similar a una cinta sobre un fondo transparente.

comunicación coherente con la marca

Mantén el estilo y la coherencia de la comunicación de tu marca.

compatibilidad multiplataforma

Atender las consultas procedentes de Klarna, Afterpay, PayPal, eBay y otras plataformas.

resolución automática

Automatice el proceso de escalado, desde la consulta hasta la reclamación. Nos encargamos de gestionar todo el ciclo de resolución de reclamaciones por usted.

a medida

Chargeflow AI aprende cuáles son tus políticas de envío y de devoluciones y actúa de acuerdo con ellas.

Líneas negras curvas con puntas en forma de flecha que se extienden hacia fuera desde la esquina inferior izquierda sobre un fondo transparente.

Automatización total

Automatice el proceso de escalado, desde la consulta hasta la reclamación. Nos encargamos de gestionar todo el ciclo de resolución de reclamaciones por usted.

Tasa de recuperación líder en el sector

Gracias al uso de integraciones profundas, nuestra experiencia en el sector y la tecnología de aprendizaje automático, conseguimos tasas de éxito hasta un 80 % más altas.

Estadísticas que muestran un ahorro de tiempo semanal de 15 h 36 min, etiquetado como «Procesamiento»; un aumento del 85 % en el retorno de la inversión, etiquetado como «Tasa de éxito»; una reducción mensual del 98 %, etiquetada como «Fraude»; y un ahorro estimado de 16 359 $, etiquetado como «Recuperado».

Una estrategia de precios orientada al éxito

Solo cobramos por Contracargos recuperamos; sin contratos a largo plazo, sin comisiones ocultas y con total transparencia.

Funciona con tu plataforma

Integración fluida y segura con un solo clic con PayPal , Afterpay, Klarna, Affirm, eBay, Etsy y muchas otras plataformas.

Recurso automático contra una disputa

Recurre automáticamente las disputas perdidas en PayPal, aportando pruebas complementarias convincentes para revocar las decisiones desfavorables y recuperar hasta un 20 % más de disputas.

Tú tienes el control

Chargeflow puede automatizar todos los contracargos entrantes… o no. Tienes pleno control sobre qué Contracargos gestiona Contracargos en tu nombre.

Forma abstracta de diamante oscuro con cuadrados verdes brillantes en el centro y flechas que apuntan hacia fuera sobre un fondo negro.

Se ajusta a las políticas de tu empresa

Adaptamos nuestro procesador de pruebas basado en IA a las políticas de tu empresa y a los productos que comercializas.

Inteligente. Automatizado. Diseñado para adaptarse a cualquier escala.

Gracias a todas estas potentes funciones, Chargeflow Automation ofrece un enfoque integral para la gestión de devoluciones, lo que permite una personalización avanzada en función del negocio, el sector y el sistema de tarjetas, con el fin de obtener los mejores resultados jamás vistos en el sector desde los años 80.

Notificaciones

Recibe notificaciones sobre Contracargos nuevos Contracargos ganados o perdidos, así como informes detallados directamente en tu buzón de correo.

Probabilidad de ganar

ChargeScore™ predice tus posibilidades de ganar una devolución de cargo basándose en nuestros modelos de aprendizaje automático.

Pruebas convincentes 3.0

Aumente las posibilidades de ganar una devolución de cargo basándose en nuestros modelos específicos, alineados con VISA.

Asistencia para suscripciones

Tanto si tu empresa se dedica al SaaS por suscripción SaaS al comercio electrónico, estamos aquí para ayudarte. 

Recopilación de pruebas

Nuestra función de recopilación automática de datos hará el 99 % del trabajo por ti; si aún así necesitas añadir pruebas adicionales, ya está integrada.

Proceso de devoluciones

Obtenga información detallada sobre su proceso de devoluciones en todo momento gracias a los datos en tiempo real y a la visibilidad que ofrece el BI.

API pública

Complementa cada devolución de cargo con pruebas personalizadas adicionales enviadas a Chargeflow a través de la API.

Multifuncional

Compatible con múltiples tiendas y múltiples procesadores de pagos. Disfruta de un panel de control de nivel empresarial.

Clientes destacados

La experiencia lo dice todo.

Marcas de comercio electrónico, empresas SaaS y grandes empresas.

$112,617
Ingresos recuperados tras una disputa
Más de 1.519 horas
Se ha eliminado la gestión manual de las disputas
100%
Índice de presentación de pruebas

El Club de la Barba

+42.3%
Tasa de recuperación
40+
Horas ahorradas a la semana
97.5%
Reducción del tiempo dedicado al envío manual

Fanáticos

Más de 800 000 dólares
Ingresos recuperados durante el primer año
Más de 25 horas
Tiempo de trabajo manual ahorrado por semana
2x
Aumento de la tasa de éxito en las reclamaciones de devolución
59%
Mejora en la tasa de recuperación
199
Horas ahorradas
54%
La tasa de victorias se disparó hasta
$10,427
Ingresos perdidos recuperados
170%
Aumento de la tasa de victorias en un
4.3x
Aumento de la tasa de victorias
100%
Índice de presentación dentro del plazo
0 h
Dedicado a la gestión de Contracargos

LA MEJOR PLATAFORMA DE DEVOLUCIONES DEL MUNDO

Más de 600 opiniones
Integraciones

Un clic y olvídate de Contracargos.

Compatible con más de 100 integraciones

Conéctate al instante con múltiples sistemas de pago y plataformas de comercio electrónico gracias a nuestras soluciones de integración nativas con un solo clic.

Shopify Payments
WooCommerce
eBay
BigCommerce
Magento
Wix
Webflow
Weebly eCommerce
Salesforce Commerce Cloud
Squarespace
Etsy
PrestaShop
Volusion
Tiendas Wix
OpenCart
Shopify Payments
WooCommerce
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Wix
Webflow
Weebly eCommerce
Salesforce Commerce Cloud
Squarespace
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PrestaShop
Volusion
Tiendas Wix
OpenCart
Recargar
Skio
Negrita
Recurly
Chargebee
Remo
SagePay
Alipay
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Skio
Negrita
Recurly
Chargebee
Remo
SagePay
Alipay
Gmail
Gorgias
Intercomunicador
Zendesk
Help Scout
Freshdesk
Zoho
Agente en directo
HubSpot
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Gorgias
Intercomunicador
Zendesk
Help Scout
Freshdesk
Zoho
Agente en directo
HubSpot
Protección de datos

Seguridad desde el diseño.

Chargeflow cuenta con un diseño seguro para proteger sus datos y ofrecerte la tranquilidad que proporciona una infraestructura de seguridad de primer nivel, además de un servicio de asistencia dedicado 24/7, a cargo de equipos de seguridad.

Descubre más

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protección total contra devoluciones.

Descubre otros productos para completar tu solución de devoluciones.

Automatización de flujos de carga

Recupera hasta cuatro veces más contracargos con Chargeflow Automation. Reduce el tiempo dedicado a la gestión de contracargos de horas a, literalmente, cero. Consulta todos tus Contracargos un solo lugar. Ten un control total sobre ellos. Y es compatible con tu tecnología, gracias a decenas de integraciones.

Recuperación de devoluciones totalmente automatizada
Porcentajes de éxito líderes en el sector
Tarifas basadas en los resultados con garantía de un retorno de la inversión cuatro veces superior
Interruptor de palanca con la etiqueta «Alertas de Chargeflow» activada, con un icono de campana, sobre un fondo oscuro con círculos concéntricos y líneas curvas azules y rojas.

Alertas de flujo de carga

Reduce Contracargos un 90 % al instante. Gracias a la red Chargeflow, nuestra solución totalmente gestionada protege tu cuenta de comerciante frente a los programas de supervisión y reduce los costes derivados de las devoluciones.

Reducir Contracargos un 90 %
Paga solo por las devoluciones evitadas
Incorporación inmediata y reducción de las devoluciones
Notificación que advierte de que la tasa de devoluciones se está acercando al umbral del 1 %, con un botón azul «Actuar» sobre un fondo oscuro con líneas punteadas curvas.

Análisis de Chargeflow

Chargeflow Insights te ofrece una visión general de tus pagos y Contracargos, todo ello en un único y potente panel de control. Aprovecha todo el potencial de los análisis basados en IA para analizar todos tus Contracargos un único y potente panel de control unificado.

Potente panel de control unificado IA
Gratis para siempre
Configuración en 60 segundos

Chargeflow Connect

Centraliza y automatiza la gestión de las devoluciones en toda tu plataforma. Ofrece a los comerciantes información en tiempo real, gestión automatizada de disputas y protección de nivel empresarial, todo ello desde un único panel de control personalizable. Intégralo a la perfección mediante marca blanca o API.

Diseñado para una integración rápida y sencilla para los desarrolladores
Generar nuevas fuentes de ingresos
Reduzca el riesgo de su cartera de comerciantes

prevención de flujos de carga

prevención el fraude prevención , el hurto digital y los clientes abusivos en tiempo real antes de que se envíen los artículos, aprovechando las señales posteriores a la compra y nuestra red global adaptativa de más de 20 000 comerciantes para detectar a los ladrones digitales antes de que Contracargos .

La puntuación de riesgo en tiempo real señala las transacciones sospechosas
Deja de enviar los pedidos que puedan ser objeto de reclamación
Identificar y bloquear a los ladrones digitales conocidos

Únete a la revolución de las devoluciones.

300%

Aumento de la tasa de victorias, de media

4X

Garantía de retorno de la inversión

90%

Reducción media de Contracargos

Únete a los cientos de marcas de comercio electrónico que utilizan Chargeflow para automatizar y recuperar Contracargos.