Riskified versus Forter 2026: een uitgebreide vergelijking voor webwinkeliers

Kort antwoord: Riskified en Forter zijn beide fraudepreventieplatforms op bedrijfsniveau die bestellingen in realtime goedkeuren of afwijzen en goedgekeurde transacties beschermen tegen terugvorderingen als gevolg van fraude. Kies voor Riskified als u hoogwaardige of luxeartikelen verkoopt en een 100%-garantie tegen terugvorderingen wilt; kies voor Forter als u prioriteit geeft aan identiteitsanalyse, minder onterechte afwijzingen en een snellere installatie. Beide platforms voorkomen fraude, maar lossen geschillen niet voor u op—daarom combineren veel verkopers ze met geautomatiseerde terugvordering bij terugvorderingen.

Het valt niet te ontkennen dat de opmars van e-commerce heeft geleid tot een ongekend hoog niveau van fraude. Oplichters bedenken voortdurend nieuwe manieren om handelaren en nietsvermoedende consumenten te bestelen, waaronder tactieken zoals identiteitsdiefstal die leidt tot terugboekingsfraude.

Wereldwijd lopen de verliezen door e-commercefraude op tot tientallen miljarden dollars per jaar, waardoor bedrijven op zoek zijn naar betrouwbare tools voor fraudepreventie om dit risico te beperken. Beide platforms zijn gespecialiseerd in het tegengaan van betalingsfraude nog voordat deze de kassa bereikt. Daar komen Riskified en Forter om de hoek kijken. Deze twee oplossingen voor fraudebestrijding beschermen online retailers tegen fraude en verbeteren tegelijkertijd de winkelervaring van consumenten. Maar wat zijn de belangrijkste functies van Riskified en Forter, en welke oplossing sluit het beste aan bij uw behoeften?

Riskified versus Forter: een vergelijking naast elkaar (2026)

De functies en het overzicht van Riskified in één oogopslag

Riskified is een toonaangevend bedrijf op het gebied van fraudebeheer dat soepele fraudepreventie biedt voor online retail op bedrijfsniveau. Met Riskified profiteren retailers van hoge goedkeuringspercentages, directe besluitvorming en uitgebreide bescherming tegen fraude.

De in New York gevestigde dienstverlener op het gebied van fraudebestrijding werd in 2012 opgericht door Eido Gal en Assaf Feldman en voltooide in 2021 zijn beursgang met een waardering van 4,3 miljard dollar.

Het doel van het bedrijf is om „fraudebeheer om te vormen tot een groeimotor voor online retailers“. Het prestatiegerichte betalingsmodel, in combinatie met geavanceerde technologie, biedt een flexibele en kosteneffectieve oplossing. Er zijn meer dan 400 miljoen shoppers in meer dan 180 landen op het platform, en merken als Booking.com, Shein, Prada, Gymshark, Wayfair en GoPro maken gebruik van Riskified.

De belangrijkste functies van Riskified

• Chargeback-garantie: Riskified vergoedt de kosten van frauduleuze transacties voor bedrijven die gebruikmaken van hun chargeback-bescherming.
• Fraudedetectie: AI analyseert transacties in realtime aan de hand van honderden gegevenskenmerken om echte klanten van fraudeurs te onderscheiden, waardoor het aantal valse positieven tot een minimum wordt beperkt.
• Naadloze integratie: kan zonder grote verstoringen worden geïntegreerd met e-commerceplatforms en betalingssystemen.
• Analyses en inzichten: Uitgebreide analyses van transactie- en fraudetrends.
• Aangepaste regels: hiermee kunnen bedrijven de fraudeparameters afstemmen op hun behoeften.
• Preventie van misbruik van het beleid: Biedt bescherming tegen misbruik van promotiecodes, retourfraude en misbruik door wederverkopers.

Risicogebaseerde prijsstelling

De tarieven van Riskified zijn afhankelijk van het omzetvolume, de branche en het risicoprofiel van een handelaar. Er zijn geen vaste opstartkosten of maandelijkse verplichtingen; in plaats daarvan hanteert Riskified een ‘pay-as-you-go’-structuur, beginnend bij ongeveer 0,4% per transactie. De initiële kosten kunnen stijgen naarmate de omzet toeneemt, en sommige sectoren betalen meer dan andere. Dankzij de dynamische prijsstelling worden de gebruikelijke extra kosten vermeden, waardoor handelaren kunnen opschalen zonder dat dit een zware financiële last met zich meebrengt.

De voordelen van Riskified

1. Machine learning past zich aan aan veranderende fraudepatronen voor een nauwkeurige detectie.
2. Miljarden gegevenspunten van het platform vormen de basis voor beslissingen inzake fraude.
3. Riskified neemt de aansprakelijkheid op zich voor goedgekeurde transacties die uitmonden in terugvorderingen wegens fraude.
4. Vlotte integratie met de belangrijkste marktplaatsen en betalingsproviders.
5. Oplossingen op maat voor sectoren zoals luxe mode, detailhandel, digitale producten en reizen.
6. Schaalbare cloudarchitectuur voor snelgroeiende webwinkels.

De nadelen van Riskified

1. De terugboekingsgarantie kan de controle van de handelaar over de beoordeling van bestellingen beperken, waardoor het aantal onterechte afwijzingen toeneemt.
2. Deze prijsstelling is het voordeligst voor handelaren die in hoogwaardige goederen handelen.
3. Sommige gebruikers melden problemen met ‘click-and-collect’-bestellingen en inconsistenties bij de goedkeuring.
4. Verkopers van nicheproducten merken op dat er voortdurend gegevens moeten worden ingevoerd om het systeem optimaal te laten functioneren.

De functies en het overzicht van Forter in één oogopslag

Forter profileert zich als het platform voor identiteitsinformatie voor e-commerce. Met e-commercetransacties ter waarde van meer dan 1,5 biljoen dollar en naar schatting 620 miljoen shoppers die tegen fraude worden beschermd, is Forter een marktleider op het gebied van fraudepreventie in de e-commerce.

De realtime, op identiteit gebaseerde oplossing van het bedrijf, ondersteund door voorspellende modellen, biedt fraudepreventie op maat. In 2023 nam Forter de Israëlische start-up Immue over vanwege diens mogelijkheden op het gebied van botdetectie en -bestrijding. Het platform geniet het vertrouwen van Fortune 500-bedrijven zoals Farfetch, Sephora, Nordstrom, Instacart, Adobe en Priceline, en beschikt over een dataset van meer dan 1,5 miljard identiteiten.

De belangrijkste functies van Forter

• Alles-in-één oplossing tegen fraude: krachtige bescherming tegen talrijke vormen van fraude voor e-commercebedrijven en financiële instellingen.
• Misbruikpreventie: realtime beslissingen over goedkeuring of afwijzing die misbruik bij de bron tegengaan.
• Betalingsoptimalisatie: Verhoogt de conversie, minimaliseert het risico op terugboekingen en ondersteunt naleving van de PSD2-richtlijn.
• Identiteitsbescherming: Voorkomt dat accounts worden overgenomen en blokkeert het aanmaken van valse accounts.
• Terugboekingsgarantie: Wij nemen de verantwoordelijkheid op ons voor goedgekeurde transacties die leiden tot terugboekingen als gevolg van fraude.
• Uitgebreide gegevens en analyses: een beslissingsdashboard met diepgaand inzicht in transacties en trends.

Forter Element helpt betalingsdienstaanbieders het aantal valse positieven en terugboekingen met wel 90% te verminderen, met een optionele garantie en geoptimaliseerde 3DS-autorisaties.

De prijzen van Forter

Forter hanteert een op maat gemaakt, transactiegebaseerd prijsmodel, waardoor de kosten variëren naargelang het transactievolume en het risicoprofiel. Forter maakt zijn tarieven niet openbaar, wat doorgaans wijst op een model dat gericht is op grote ondernemingen. Uit beoordelingen blijkt dat de prijsstelling gunstig is voor middelgrote en kleinere ondernemingen.

De voordelen van Forter

1. Eenvoudige integratie en gestroomlijnd onboardingproces.
2. Geavanceerde machine learning op basis van een groot aantal gegevenspunten.
3. Beslissingen over goedkeuring, afwijzing of beoordeling in realtime.
4. Een terugboekingsgarantie die inkomstenbescherming biedt.
5. Uitgebreide analyses en rapportages.
6. Een uitstekende gebruikerservaring en klantenservice.

De nadelen van Forter

1. De tarieven voor grote ondernemingen zijn wellicht niet voor alle bedrijven geschikt.
2. Hoewel Forter een daling van 72% in chargebackfraude en 46% minder onterechte afwijzingen rapporteert, levert geautomatiseerd chargebackbeheer nog steeds betere resultaten op wat betreft het terugvorderen van bedragen.
3. Sommige gebruikers willen meer inzicht in de onderliggende gegevens waarop de fraudebeslissingen van Forter zijn gebaseerd.

Riskified versus Forter: de belangrijkste verschillen

Prijsstructuur

Beide maken gebruik van een prestatiegericht prijsmodel, waarbij de kosten afhankelijk zijn van de waarde van de goedgekeurde transacties. Riskified scoort hoger op het gebied van prijspariteit dan Forter (volgens Vertice), wat erop wijst dat het wellicht voordeliger is voor handelaren die in hoogwaardige goederen handelen.

Terugboekingen en fraudepreventie

Riskified biedt een 100% terugvorderingsgarantie (wat het gerapporteerde hogere percentage onterechte afwijzingen verklaart), waarbij de prestaties op het gebied van fraudepreventie per sector verschillen. Forter biedt een prestatiegarantie, met een gerapporteerde daling van 72% in het aantal terugvorderingen en een afname van 46% in het aantal onterechte afwijzingen.

Eenvoudige integratie en onboarding

Beide systemen kunnen worden geïntegreerd met de belangrijkste e-commerceplatforms, maar volgens verkopers vergt Riskified meer tijd voor de initiële configuratie dan Forter.

Analyses en rapportages

Beide bieden gedetailleerde inzichten in transactietrends en fraudepatronen, hoewel sommige handelaren vinden dat de analyses van Forter meer diepgang bieden.

Riskified versus Forter: het definitieve oordeel

Wanneer kiest u voor Riskified?

• Snelgroeiende of luxe-bedrijven: de 100%-terugboekingsgarantie biedt voordelen voor sectoren met hoge omzetwaarden.
• U verkoopt hoogwaardige producten: de prijsstelling van Riskified is over het algemeen gunstiger voor verkopers van duurdere artikelen.
• Je verwerkt terugboekingen handmatig: Riskified geeft terugbetalingen goed voor transacties die uitgroeien tot terugboekingen als gevolg van ‘friendly fraud’ (hoewel dit wel leidt tot de gerapporteerde stijging van het aantal valse afwijzingen).

Wanneer kiest u voor Forter?

• Nieuwere e-commercebedrijven: Forter vergt minder installatiewerk, en sommige leveranciers vinden de analyses ervan meer inzicht bieden.
• Er moeten minder valse afwijzingen zijn: MKB-bedrijven met een hoge verwerkingscapaciteit waarderen het lagere percentage valse afwijzingen van Forter.

Veelgestelde vragen over Riskified versus Forter

Wat is beter: Riskified of Forter?

Geen van beide is in alle opzichten beter. Riskified is geschikter voor verkopers van hoogwaardige en luxe producten die een 100%-garantie tegen terugboekingen willen; Forter is geschikter voor verkopers die prioriteit geven aan identiteitsinformatie, minder onterechte afwijzingen en een snellere onboarding.

Bieden Riskified en Forter allebei een terugboekingsgarantie?

Ja. Beide bedrijven nemen de aansprakelijkheid op zich voor goedgekeurde transacties die uitmonden in terugvorderingen wegens fraude: Riskified met een 100%-garantie, Forter met een optionele prestatiegarantie.

Hoeveel kosten Riskified en Forter?

Beide hanteren een prestatiegebaseerde prijsstelling die is gekoppeld aan de goedgekeurde transactiewaarde. Bij Riskified begint het tarief bij ongeveer 0,4% per transactie, terwijl Forter een op maat gemaakte zakelijke prijsstelling hanteert die niet openbaar wordt gemaakt.

Zorgen deze tools ervoor dat terugboekingen worden teruggevorderd, of voorkomen ze alleen fraude?

Riskified en Forter richten zich op het voorkomen van fraude voordat deze plaatsvindt; ze houden zich niet bezig met het oplossen en terugvorderen van geschillen achteraf. Daarom combineren handelaren deze oplossingen met geautomatiseerde terugvordering bij chargebacks, zoals Chargeflow.

Wat zijn de beste alternatieven voor Riskified en Forter?

Voor een complete oplossing voor het voorkomen en terugvorderen van chargebacks is Chargeflow een toonaangevend alternatief. Je kunt ook Chargeflow vergelijken met Disputifier en Chargeflow met Chargeblast om te zien hoe gespecialiseerde geschillenplatforms zich tot elkaar verhouden.

Hoe Chargeflow betalingsrisico’s voor e-commerce Chargeflow

Chargeflow is de geautomatiseerde oplossing voor het voorkomen en terugvorderen van terugboekingen in de e-commerce. Chargeflow machine learning en data-analyse om terugboekingen te identificeren en te categoriseren, waardoor vriendelijke fraude wordt voorkomen voordat deze plaatsvindt, en biedt uitgebreide inzichten en rapportagetools om trends op het gebied van terugboekingen te volgen.

Als u onterechte en frauduleuze chargebacks wilt terugvorderen zonder dat u daar ook maar iets voor hoeft te doen, Chargeflow u meer geschillen wint, verbetert Chargeflow de gebruikerservaring en geeft het u meer tijd voor uw kernactiviteiten – met een prijsmodel op basis van succes. Ontdek hoe de chargeback-bescherming Chargeflow werkt.