La integración de Chargeflow con Recharge, la plataforma líder de pagos por suscripción diseñada para comerciantes, mejora las pruebas presentadas en los casos de devolución de cargo y permite recuperar aún más ingresos para las marcas de comercio electrónico.

Los comercios que ofrecen servicios de suscripción registran entre tres y diez veces más devoluciones que otros sectores del comercio electrónico, y estas devoluciones pueden suponerle al comerciante medio hasta un 4 % de sus ingresos. En general, se calcula que las devoluciones suponen un coste anual de unos 200 000 millones de dólares para las empresas del sector del comercio electrónico.

Esta colaboración ayudará a Chargeflow a mejorar su sistema automatizado de pruebas para devoluciones (ChargeResponse®), que ya ha batido récords, a aumentar las tasas de éxito en las devoluciones y a ayudar a los comerciantes de la plataforma Recharge a resolver las disputas sin tener que mover un dedo.

Una característica destacada que también permitirá a los comerciantes que utilicen Chargeflow con la integración de Recharge ahorrar tiempo y dinero es la función de cancelación automática. Cuando un comerciante activa esta función, Chargeflow cancelará automáticamente la suscripción de un cliente que haya iniciado una devolución de cargo, con el fin de evitar futuras devoluciones de cargo por parte de dicho cliente.

Esta toma de decisiones proactiva basada en datos te ayuda a evitar las devoluciones de cargo indebidas en el comercio electrónico y a protegerse de los ladrones en las tiendas online.

Si ya eres un comerciante de Chargeflow, puedes vincular tu cuenta de Recharge con la aplicación Chargeflow

Así es como funciona el proceso:

1. Inicia sesión en Chargeflow utilizando la URL de tu tienda de Shopify
2. Ve a la página «Integraciones» de la aplicación Chargeflow.
3. Asegúrate de haber integrado tus pasarelas de pago.
4. En la sección«Enriquecimientode datos», busca «Recarga» y haz clic en «Conectar» para establecer la integración.
5. Haz clic en«Instalar» para permitirnos consultar y cancelar suscripciones desde tu cuenta de Recharge. (Solo cancelaremos suscripciones si has activado esta función).

Si aún no eres un comerciante de Chargeflow, sigue estos pasos para automatizar tus devoluciones:

1. Instala la aplicación Chargeflow desde la tienda de aplicaciones de Shopify.
2. Confirma el plan de facturación en Shopify.
3. Conecta tus pasarelas de pago (Stripe, PayPal o Shopify Payments).
4. Conecta tu cuenta de Recharge a Chargeflow. También puedes hacer clic en «Conectar» en la página de integración, dentro de la sección «Enriquecimiento de datos».
5. Haz clic en«Instalar» para permitir que Chargeflow lea y cancele las suscripciones de tu cuenta de Recharge.

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Acerca de Chargeflow

Chargeflow ayuda a los comerciantes de comercio electrónico a resolver disputas de forma automática gracias a la inteligencia artificial y al aprendizaje automático. En lugar de depender de tu capacidad de razonamiento y tus habilidades de redacción a la hora de resolver una disputa de pago —lo cual no suele funcionar—, el software de automatización de devoluciones de Chargeflow recopila más de 50 datos relacionados con el pedido en disputa para crear las pruebas más convincentes en tu favor.