28 februari 2025

PayPal-statistieken en feiten 2025 (bijgewerkt)

Tom-Chris Emewulu

Marketingmanager, Chargeflow

Dit is een h2-titel die automatisch uit de rich text wordt gegenereerd.

Terugboekingen?
Dat is niet langer uw probleem.

Vorder 4 keer meer terugboekingen terug en voorkom tot 90% van de inkomende terugboekingen, dankzij AI en een wereldwijd netwerk van 15.000 handelaren.

Meer dan 600 beoordelingen

gratis beginnen

Geen creditcard nodig.

Kort gezegd:

Dit onderzoek biedt een gedetailleerd overzicht van de statistieken, feiten en cijfers van PayPal voor 2025. U krijgt feitelijke gegevens en inzichten in de bedrijfsvoering van PayPal.

PayPal zorgt al meer dan 25 jaar voor een revolutie in de handel. Sinds de bescheiden start als Cofinity in 1998 is de betalingsgigant uitgegroeid tot een indrukwekkend tweezijdig netwerk dat e-commerce mogelijk maakt voor particulieren en bedrijven in meer dan 200 markten wereldwijd.

Dit onderzoek biedt een gedetailleerd overzicht van de statistieken, feiten en cijfers van PayPal voor 2025. U krijgt feitelijke gegevens en inzichten in de omzetgroei, het gebruikersbestand, het marktaandeel en meer van PayPal. Wij verzoeken u vriendelijk om Chargeflow te vermelden en een link naar dit artikel op te nemen als u de hier gepresenteerde gegevens wilt gebruiken.

Belangrijkste PayPal-statistieken voor 2025

PayPal had in december 2024 434 miljoen actieve gebruikers .
Naar verluidt bieden wereldwijd 10,3 miljoen actieve websites PayPal aan.‍
PayPal heeft een aandeel van 45% in de wereldwijde betaalmarkt, waarmee het de nummer 1 betaaloptie ter wereld is.‍
PayPal behaalde in 2024 een totaal betalingsvolume (TPV) van 1,68 biljoen dollar.
PayPal behaalde in 2024 een netto-omzet van 31,8 miljard dollar .
PayPal beschikt over een vrije kasstroom van 6,8 miljard dollar aan het begin van 2025.
PayPal wordt wereldwijd in meer dan 200 landen gebruikt.

Groei-statistieken van PayPal

Op het moment van dit onderzoek is PayPal de marktleider op het gebied van online betalingsverwerking en heeft het een marktkapitalisatie van 74,44 miljard dollar. Deze fintech-gigant is de favoriete aanbieder van digitale betalingsdiensten voor online, mobiele en peer-to-peer-betalingen.

“Begin 2024 hebben we ons ten doel gesteld onze focus te verscherpen, onze uitvoering te verbeteren en het bedrijf te herpositioneren. Een jaar later ben ik er trots op dat we een stevige basis hebben gelegd voor winstgevende groei op de lange termijn op alle belangrijke gebieden van het bedrijf.” – Alex Chriss, president en CEO van PayPal.

Momenteel maken 434 miljoen accounts gebruik van PayPal, wat neerkomt op een stijging van 2,1% ten opzichte van vorig jaar, ofwel 8,8 miljoen extra actieve accounthouders. Dit omvat zowel verkopers als consumenten.
Meer dan 36 miljoen bedrijven maken wereldwijd in 200 markten gebruik van PayPal, wat neerkomt op een samengestelde jaarlijkse groei van ongeveer 10,76% in de afgelopen vijf jaar.
Het aantal betalingstransacties van PayPal daalde in het vierde kwartaal van 2024 met 3% tot 6,619 miljard. Over het hele jaar 2024 genomen steeg het aantal betalingstransacties van het bedrijf echter met 5% tot 26,3 miljard.
Een gemiddelde actieve PayPal-rekeninghouder voerde in 2024 60,6 transacties uit, een stijging van 3% ten opzichte van 2023, waarmee de ramingen van de sector van 56 werden overtroffen.
Op dit moment bieden 10.262.592 actieve websites PayPal aan, en daarnaast hebben nog eens 13.467.117 websites in het verleden gebruikgemaakt van PayPal.
9,73% of 97.322 van de top 1 miljoen websites bieden PayPal aan.
Ongeveer 15,67% of 1.607.906 van alle websites die PayPal aanbieden bij het afrekenen, bevinden zich in de Verenigde Staten, terwijl er 519.482 in het Verenigd Koninkrijk zijn.
Naar verluidt wordt PayPal in Duitsland en Brazilië vaker gebruikt voor online betalingen dan in de Verenigde Staten.
Bijna de helft van de Duitse consumenten gebruikte PayPal voor betalingen in winkels of restaurants, en 90% gaf aan het op het moment van schrijven te gebruiken voor online betalingen.
Duitsland blijft de belangrijkste markt voor de gigant op het gebied van digitale betalingen.
PayPal bereikte in december 2023 een recordaantal gebruikers in Duitsland, het Verenigd Koninkrijk, Australië en Oostenrijk.
De meeste volwassenen in de VS maken gebruik van de mobiele betaalapp van PayPal.
In vergelijking met andere betalingsverwerkers is PayPal met een marktaandeel van 45% de onbetwiste leider op het gebied van online betalingen, gevolgd door Stripe met een marktaandeel van 17,15% (uitde statistieken van Stripe blijkt dat het marktaandeel van het bedrijf onlangs is gedaald).
Het aantal PayPal-consumentenaccounts groeide in 2023 met een samengesteld jaarlijks groeipercentage van 9,71%, wat neerkomt op 91,8% van alle actieve accounts in de afgelopen vijf jaar.

Statistieken over PayPal-inkomsten

De netto-omzet van PayPal steeg in het vierde kwartaal van 2024 met 4% tot 8,4 miljard dollar, en over het hele jaar 2024 bedroeg de netto-omzet 31,8 miljard dollar. De omzetgroei werd gestimuleerd door stijgende inkomsten uit transacties en diensten met toegevoegde waarde, en door een versnelling van de omzet in de VS en op de internationale markten.

“PayPal heeft het succesvolle jaar 2024 sterk afgesloten met resultaten die beter waren dan we hadden verwacht. De verbeteringen die we hebben doorgevoerd op het gebied van branded checkout, peer-to-peer en Venmo, plus de vooruitgang die we hebben geboekt met onze prijs-kwaliteitsstrategie, beginnen hun vruchten af te werpen in onze resultaten.” – Alex Chriss, president en CEO van PayPal.

PayPal sloot het vierde kwartaal van 2024 af met een totaal betalingsvolume van 437,8 miljard dollar, een stijging van 7% op basis van de spotkoersen en op valutaneutrale basis. Dit is 0,59% beter dan de ramingen van de sector.
De totale transactiewaarde (TPV) van PayPal bedroeg in het boekjaar 2024 1,68 biljoen dollar, een opmerkelijke stijging van 10% op gerapporteerde basis en gecorrigeerd voor wisselkoersschommelingen.
PayPal verwerkte ongeveer 26,3 miljard transacties, wat neerkomt op een stijging van 5% in het transactievolume.

De transactiemarge van PayPal van 3,935 miljard dollar komt neer op een stijging van ongeveer 7% ten opzichte van de gerapporteerde cijfers.
Met een stijging van de transactie-inkomsten met 4,2% op jaarbasis boekte PayPal een indrukwekkend bedrag van 7,588 miljard dollar aan transactie-inkomsten, wat neerkomt op 90,7% van de netto-inkomsten.
De omzet uit diensten met toegevoegde waarde bedroeg 778 miljoen dollar, een stijging van 4,7% ten opzichte van vorig jaar en 9,3% van de netto-omzet.
De omzet uit de VS bedroeg 4,518 miljard dollar, een stijging van 2% ten opzichte van vorig jaar en 57% van de netto-omzet.
De omzet uit de internationale activiteiten van PayPal bedroeg 3,634 miljard dollar, een stijging van 7% ten opzichte van vorig jaar, zowel op gerapporteerde basis als op basis van wisselkoersneutrale cijfers, en vertegenwoordigde 43% van de netto-omzet.
De liquide middelen, kasequivalenten en beleggingen (inclusief langlopende) van PayPal bedroegen op 31 december 2024 15,406 miljard dollar.
Het tweezijdige betalingsnetwerk genereerde in 2024 een vrije kasstroom van 6,8 miljard dollar en keerde 6,0 miljard dollar uit aan aandeelhouders via de inkoop van eigen aandelen.
De raad van bestuur van PayPal heeft een nieuw aandeleninkoopprogramma ter waarde van 15 miljard dollar goedgekeurd, inclusief de 4,86 miljard dollar die nog beschikbaar is uit het programma van juni 2022.
Met een samengesteld jaarlijks groeipercentage van 12,3% over de afgelopen vijf jaar is PayPal een aantrekkelijke investering.

Statistieken over veiligheid en vertrouwen bij PayPal

PayPal heeft een sterke merkreputatie opgebouwd door gebruikers 24/7 fraudebewaking, financiële versleuteling en aankoopbescherming te bieden. Uit gezamenlijk onderzoek van PYMNTS en FIS blijkt dat 60% van de consumenten PayPal meer vertrouwt dan hun bank voor het opslaan van betalingsgegevens.

Ondanks de lovenswaardige vooruitgang op het gebied van beveiliging heeft deze fintech-gigant door de jaren heen nog steeds te maken gehad met aanhoudende online fraude.
De meest voorkomende vormen van oplichting waarmee PayPal-gebruikers te maken krijgen, zijn onder meer phishing-e-mails en -berichten, oplichting via facturen en verzoeken om geld, oplichting met vooruitbetalingen, oplichting met te hoge betalingen, valse prijswinsten, beleggingen met hoge winst en zonder risico, valse goede doelen, verzendoplichting, oplichting met voorafbetaalde verzendlabels, oplichting met het omleiden van pakketten, zakelijke kansen en vacatures, oplichting met het doorsturen van pakketten en oplichting met thuiswerk.
Uit onderzoek van PayPal uit 2023 blijkt dat bedrijven die het platform gebruiken jaarlijks ongeveer 3,7 miljoen dollar verliezen als gevolg van frauduleuze online transacties.
Deze bedrijven krijgen maandelijks gemiddeld 679 gevallen van terugboekingsfraude te verwerken, wat leidt tot 31 uur aan onderzoek en afhandeling van deze zaken.
Terugboekingen vanwege „artikel niet ontvangen“ of „bestelling niet geleverd “ vormen de meest voorkomende reden voor terugboekingen of claims via PayPal.
PayPal biedt dekking tegen terugboekingen en fraude, waarbij de kosten zijn vastgesteld op een hoger tarief per transactie van 0,4% per goedgekeurde transactie of 0,6% voor de Effortless Chargeback Protection.

**automatische dekking bij PayPal-terugboekingen activeren**

E-commerce en PayPal

PayPal heeft een revolutie teweeggebracht in de e-commercebranche met zijn naadloze online betaaloplossing en digitale producten. De betalingssector ondergaat momenteel ingrijpende veranderingen als gevolg van regelgeving en fintech-innovaties. Naar verwachting zullen mobiele portemonnees in 2026 goed zijn voor meer dan 50% van alle e-commercetransacties. PayPal zal van deze ontwikkelingen profiteren dankzij zijn focus op directe, gebruiksvriendelijke en veelzijdige betalingssystemen voor peer-to-peer-betalingen, e-commerce en mobiele e-commerce.

PayPal evolueert van een op zichzelf staande betaaloptie naar een uitgebreid pakket dat speciaal is afgestemd op het MKB.
In 2024 introduceerde PayPal verschillende betaalprocessen, zoals PayPal Everywhere en PayPal Complete.
Deze initiatieven zouden de latentie met meer dan 40% hebben verminderd en de conversiepercentages met meer dan 100 basispunten hebben verhoogd.
Het PayPal Complete Payments-platform verwerkte 45% van het totale betalingsvolume van het bedrijf voor kleine en middelgrote ondernemingen.
Tijdens de presentatie van de resultaten over het vierde kwartaal van 2024 benadrukte het management van PayPal de wens om strategische partnerschappen uit te breiden om de genoemde nieuwe producten een extra impuls te geven.
Bedrijven die PayPal gebruiken, hebben 25% hogere conversiepercentages dan hun concurrenten.
Grote bedrijven die PayPal gebruiken, zien 33% meer voltooide betalingen dan bij traditionele betaalmethoden.
Klanten die via PayPal betalen, geven 12% meer uit dan klanten die andere betaalmethoden gebruiken.
PayPal-gebruikers kopen 60% vaker dan andere online kopers.
85% van de PayPal-gebruikers behoort tot de generatie van de millennials.
PayPal heeft zijn betalingsoplossingen uitgebreid met digitale producten zoals Venmo, Xoom, Paidy, Honey en Zettle voor transacties in winkels, waarmee het inspeelt op opkomende trends zoals peer-to-peer-betalingen, BNPL, social shopping, mobiele betalingen, enzovoort.
Venmo heeft inmiddels meer dan 90 miljoen actieve gebruikers in de VS.
Het aantal maandelijkse actieve gebruikers van Venmo groeide in 2024 met 4% tot meer dan 64 miljoen maandelijkse actieve accounts.
PayPal verwacht tot en met 2027 een jaarlijkse groei van het aantal Venmo-gebruikers met enkele procenten.
Het aantal actieve Venmo-gebruikers dat maandelijks geld uitgaf, steeg in 2024 met 24%.
Het totale betalingsvolume via de Venmo-betaalkaart zal naar verwachting met meer dan 20% per jaar groeien, terwijl „Pay With Venmo“ naar verwachting twee keer zo snel zal groeien.
PayPal meldde dat het aantal handelaren dat gebruikmaakt van 'Pay with Venmo' met 50% is gestegen ten opzichte van een jaar eerder.
PayPal wil dat Venmo de „populairste app voor geldtransacties“ wordt en verwacht dat de app tegen 2027 een omzet van meer dan 2 miljard dollar zal behalen.
De laatste keer dat er omzetcijfers van Venmo werden bekendgemaakt, was in 2021, toen het bedrijf ongeveer 900 miljoen dollar verdiende.
Venmo is populair onder jongeren die veel onderweg zijn en actief zijn op sociale media.
Ongeveer 26% van de Venmo-gebruikers is tussen de 18 en 29 jaar oud.
Nog eens 30% is tussen de 30 en 39 jaar oud.
Uit onderzoek blijkt dat meer dan 84% van de consumenten wel eens gebruik heeft gemaakt van een peer-to-peer-dienst.
PayPal heeft onlangs PayPal Open gelanceerd, een platform dat volgens het bedrijf „bedrijven, waaronder ontwikkelaars en partners, in staat stelt om binnen het PayPal-ecosysteem eenvoudig tools voor e-commerce te vinden en te integreren, variërend van betalingsoplossingen en financiële diensten tot risicobeheeroplossingen.“
PayPal Open werkt samen met externe handelspartners en biedt toegang tot een uitgebreid aanbod om winkeliers te helpen hun activiteiten voort te zetten en uit te breiden.
PayPal Open wordt eerst in de VS beschikbaar gesteld, waarna het volgend jaar wordt uitgebreid naar het Verenigd Koninkrijk en Duitsland, en daarna naar andere markten.
PayPal heeft ook zijn samenwerking met Verifone uitgebreid om zakelijke klanten naadloze omnichannel-betaaloplossingen te bieden.
Hiermee worden de tools voor fysieke betalingen van Verifone geïntegreerd met Braintree eCommerce van PayPal, wat resulteert in een flexibel en schaalbaar betalingssysteem.
De wereldwijde totale aankoopwaarde (TPV) voor PayPal Pay Later is sinds de lancering in november 2020 met 867% gestegen.
De TPV voor PayPal BNPL bedroeg in 2024 33 miljard dollar, een stijging van 21% ten opzichte van het voorgaande jaar.
De 'nu kopen, later betalen'-oplossingen van PayPal hebben tot meer dan twee keer zoveel aankopen geleid als de standaardbetaalprocedure van PayPal.
De overname van de browserextensie Honey door PayPal was de grootste aankoop ooit voor het bedrijf, met een prijskaartje van ongeveer 4 miljard dollar.
PayPal heeft Honey overgenomen om online winkelen en betalen te vereenvoudigen en de omzet van verkopers te stimuleren.
PayPal heeft nieuwe betaal- en gastafrekenprocedures geïntroduceerd, samen met een consumentenapp waarmee gebruikers cashback kunnen verdienen, om zo zijn leidende positie in deze categorie verder te versterken.
PayPal en J.P. Morgan Payments slaan de handen ineen om deze innovatie op meerdere markten uit te rollen.
De lancering door PayPal van een stablecoin in Amerikaanse dollar, genaamd PYUSD, leidde in november 2023 tot een onderzoek door de SEC.
Het onderzoek maakt deel uit van een breder toezicht op stablecoins, en de uitkomst is op het moment van schrijven nog onbekend.
Sinds 2013 heeft PayPal kleine bedrijven toegang gegeven tot meer dan 28 miljard dollar aan kapitaal.
PayPal heeft momenteel 1.015.000.000 uitstaande aandelen.
PayPal heeft per december 2024 24.400 medewerkers in dienst.

“Onze visie is dat PayPal het handelsplatform wordt dat de wereldeconomie aandrijft, en we beschikken over de schaalgrootte, de alomtegenwoordigheid en de data-voordelen om dat te realiseren. In 2024 hebben we PayPal weer op het pad van winstgevende groei gebracht.”

"We hebben ons innovatietempo opgevoerd en zijn bezig met de consolidatie naar één platform om tegemoet te komen aan de veranderende behoeften van zowel consumenten als handelaren. Voor de toekomst verwachten we tegen 2027 een groei van de transactiemarge in dollars met een hoog eencijferig percentage¹ en een groei van de non-GAAP-winst per aandeel van ruim 10%. We hebben een duidelijke strategie om winstgevende groei de komende jaren te versnellen." – Alex Chriss, president en CEO van PayPal.

‍

DISCLAIMER:

Dit onderzoek bevat algemene en feitelijke informatie zoals die op het moment van schrijven bekend was. Chargeflow en haar exploitanten/medewerkers aanvaarden geen aansprakelijkheid voor de volledigheid of juistheid van de verstrekte informatie. Vanwege uiteenlopende updatecycli kunnen de statistieken recentere gegevens weergeven dan waarnaar in de tekst wordt verwezen.

‍

BRONNEN:

AANBEVOLEN ONDERZOEK:

DEEL DIT ARTIKEL

Terugboekingen?
Dat is niet langer uw probleem.

Vorder 4 keer meer terugboekingen terug en voorkom tot 90% van de inkomende terugboekingen, dankzij AI en een wereldwijd netwerk van 15.000 handelaren.