Aankondiging van onze nieuwe Developer Hub
Aankondiging van onze nieuwe Developer Hub
Aankondiging van onze nieuwe Developer Hub
Aankondiging van onze nieuwe Developer Hub
/
Trends in de sector
19 september 2024
Sep 4, 2026

PayPal-statistieken en feiten 2026

Wit, rond logo met in het midden in elkaar grijpende vormen, omgeven door overlappende, baanachtige elliptische lijnen en verspreide blauwe ruitvormen.

Chargebacks?
Dat is niet langer jouw probleem.

Haal 4x meer chargebacks terug en voorkom tot 90% van de inkomende betalingen, dankzij AI en een wereldwijd netwerk van 20.000 handelaren.

Meer dan 600 beoordelingen
Geen creditcard nodig.

TL;DR:

  • Wereldwijd zijn er 439 miljoen actieve PayPal-accounts; dit aantal is in het tweede kwartaal van 2026 vrijwel gelijk gebleven ten opzichte van dezelfde periode vorig jaar
  • Een totaal betalingsvolume van 486,4 miljard dollar alleen al in het tweede kwartaal van 2026 (+10% ten opzichte van dezelfde periode vorig jaar), bovenop de 1,79 biljoen dollar voor het volledige jaar 2025
  • 8,7 miljard dollar netto-omzet in het tweede kwartaal van 2026 (+5% ten opzichte van dezelfde periode vorig jaar); 33,2 miljard dollar omzet over het volledige jaar 2025 en 5,23 miljard dollar nettowinst in het boekjaar 2025
  • Meer dan 36 miljoen verkopers in meer dan 200 markten wereldwijd
  • Per Datanyze, PayPal holds an estimated 26% website-adoption share in payment processing, ahead of Stripe's ~14%, though Stripe's raw TPV ($1.9T in 2025) has edged past PayPal's ($1.79T)
De Elevenlabs Text-to-Speech AudioNative-speler wordt geladen...

Quick answer: PayPal has 439 million active accounts and processed $486.4 billion in total payment volume in Q2 2026 alone (up 10% year-over-year), building on $1.79 trillion in full-year 2025 volume. It serves 36M+ merchants across 200+ markets. On Datanyze's website-technology tracking, PayPal's payment button appears on an estimated 26% of tracked payment-processing sites, ahead of Stripe's ~14%, though on raw transaction volume Stripe has now pulled roughly even with PayPal: Stripe processed $1.9 trillion in 2025 versus PayPal's $1.79 trillion TPV.

Als je bij het afrekenen PayPal overslaat, loop je waarschijnlijk omzet mis ten gunste van een concurrent die deze dienst wel aanbiedt. PayPal zorgt al meer dan 25 jaar voor een revolutie in de handel. Sinds de bescheiden start als Cofinity in 1998 is de betaalgigant uitgegroeid tot een formidabel tweezijdig netwerk dat e-commerce mogelijk maakt voor particulieren en bedrijven in meer dan 200 markten wereldwijd.

Zijn , een toonaangevend platform voor digitale betalingen waarmee particulieren en bedrijven veilig geld kunnen versturen en ontvangen – online, via mobiele apparaten en in winkels. Het fungeert zowel als digitale portemonnee voor consumenten als betalingsverwerker voor handelaren, waardoor het een van de meest veelzijdige financiële platforms ter wereld is.

Inzicht in de statistieken van PayPal Zijn is essentieel voor elke handelaar, investeerder of analist die de digitale betalingsmarkt volgt. Dit onderzoek biedt een gedetailleerd overzicht van de PayPal-statistieken voor 2026, waaronder het aantal PayPal-gebruikers, het aantal actieve PayPal-gebruikers, het marktaandeel van PayPal, de TPV van PayPal en de groei van het aantal PayPal-gebruikers. Als u zich afvraagt hoeveel mensen PayPal gebruiken, hoeveel handelaren er bij PayPal zijn aangesloten of hoe het marktaandeel van PayPal zich in de loop der tijd heeft ontwikkeld, dan komt dit rapport daar volledig op in met de meest recente beschikbare gegevens en inzichten.

Wij verzoeken u vriendelijk om Chargeflow als bron te vermelden Chargeflow een link naar dit artikel op te nemen als u de hier gepresenteerde gegevens wilt gebruiken.

Belangrijkste PayPal-statistieken voor 2026

  • PayPal heeft eind 2025 439 miljoen actieve gebruikers (actieve PayPal-accounts) 
  • Het totale betalingsvolume (TPV) van PayPal bedroeg in 2025 1,79 biljoen dollar, verdeeld over ongeveer 26,3 miljard transacties, wat neerkomt op een groei van ongeveer 7% ten opzichte van het voorgaande jaar.
  • PayPal genereerde in 2025 33,2 miljard dollar, wat neerkomt op een stijging van 4% ten opzichte van het voorgaande jaar.
  • PayPal holds an estimated ~26% website-adoption share of the payment processing technology market per Datanyze, ahead of Stripe (~14%); by transaction dollar volume, though, Stripe now processes slightly more than PayPal ($1.9 trillion vs. PayPal's $1.79 trillion TPV in 2025).
  • Meer dan 36 miljoen verkopers maken wereldwijd in meer dan 200 markten gebruik van PayPal.
  • PayPal rapporteerde in 2025 een gecorrigeerde vrije kasstroom van ongeveer 6,4 miljard dollar. 

Het laatste kwartaal van PayPal: resultaten tweede kwartaal 2026

De bovenstaande cijfers hebben betrekking op het volledige jaar 2025. De resultaten van PayPal over het tweede kwartaal van 2026, die begin augustus 2026 werden bekendgemaakt, zijn de meest recente beschikbare statistieken van PayPal en laten een aanhoudende stijging van het betalingsvolume zien:

  • Het totale betalingsvolume in het tweede kwartaal van 2026 bedroeg 486,4 miljard dollar, een stijging van 10% ten opzichte van dezelfde periode vorig jaar (9% bij constante wisselkoersen)
  • De netto-omzet in het tweede kwartaal van 2026 bedroeg 8,7 miljard dollar, een stijging van 5% ten opzichte van dezelfde periode vorig jaar
  • De GAAP-nettowinst in het tweede kwartaal van 2026 bedroeg 1,10 miljard dollar, met een non-GAAP-winst per aandeel van 1,38 dollar
  • PayPal verwerkte in het kwartaal 6,8 miljard betalingstransacties (+8% op jaarbasis), ofwel 60,0 transacties per actief account over de afgelopen twaalf maanden
  • Het aantal actieve rekeningen bedroeg 439 miljoen, wat op jaarbasis vrijwel gelijk bleef (+0,3%)
  • In het eerste kwartaal van 2026 (de drie maanden eindigend op 31 maart 2026) bedroeg de omzet 8,35 miljard dollar en de TPV 464,0 miljard dollar; beide cijfers waren hoger dan in het vierde kwartaal van 2025
Belangrijkste statistieken van PayPal, boekjaar 2025 en het tweede kwartaal van 2026
MetrischWaardeDetail / Jaar-op-jaar
Actieve accounts439 miljoen+0,3% j-o-j (2e kwartaal 2026)
Totaal betalingsvolume (boekjaar 2025)1,79 biljoen dollar+7% ten opzichte van vorig jaar; ~26,3 miljard transacties
TPV (2e kwartaal 2026, meest recente kwartaal)486,4 miljard dollar+10% ten opzichte van dezelfde periode vorig jaar
Netto-omzet (boekjaar 2025)33,2 miljard dollar+4% ten opzichte van vorig jaar
Netto-omzet (2e kwartaal 2026, laatste kwartaal)8,7 miljard dollar+5% op jaarbasis
Nettowinst volgens GAAP (boekjaar 2025)5,23 miljard dollar+26% op jaarbasis
Aangepaste vrije kasstroom (2025)~6,4 miljard dollarOngeveer 6 miljard dollar aan aandeelhouders uitgekeerd
Online payment-processing website share (Datanyze)~26%Ahead of Stripe (~14%); Stripe leads on raw TPV
Handelarenmeer dan 36 miljoenIn meer dan 200 markten
Medewerkers wereldwijd~23,800Volgens de bedrijfsgegevens van PayPal
Actieve gebruikers van Venmo (VS)meer dan 90 miljoenBelangrijkste factor voor het genereren van inkomsten

Wat is PayPal- Zijn ? Een kort overzicht

Voordat we ons verdiepen in de PayPal-statistieken, is het de moeite waard om eerst de fundamentele vraag te beantwoorden: wat Zijn PayPal?

PayPal Zijn is een in de Verenigde Staten gevestigd fintech-bedrijf dat in 1998 werd opgericht (oorspronkelijk onder de naam Confinity). Het groeide uit tot een van ’s werelds eerste wijdverbreide online betalingssystemen en werd in 2002 overgenomen door eBay, waarna het in 2015 werd afgesplitst als een onafhankelijke beursgenoteerde onderneming.

In essentie stelt PayPal consumenten in staat om bankrekeningen, debetkaarten of creditcards aan een digitale portemonnee te koppelen en die portemonnee vervolgens te gebruiken om online goederen en diensten te betalen, geld over te maken naar vrienden en familie (via Venmo of PayPal’s eigen P2P-dienst) en betalingen te ontvangen. Voor handelaren fungeert PayPal als betalingsdienstaanbieder, bescherming tegen fraude en hulpmiddel voor het optimaliseren van het afrekenproces.

Tegenwoordig omvat het PayPal-ecosysteem Venmo, Xoom, Zettle, Honey, Paidy en Braintree, waardoor het veel meer is dan alleen een eenvoudige betaalknop. Om te begrijpen wat PayPal- Zijn e in 2026 is, moet je het zien als een full-stack platform voor financiële handel, en niet alleen als een afrekenoptie.

Groei-statistieken van PayPal

Vanaf 2026 blijft PayPal de markt voor online betalingsverwerking domineren en blijft het wereldwijd een van de meest gebruikte digitale betaalplatforms, met een sterke aanwezigheid op het gebied van online-, mobiele en peer-to-peer-betalingen. De groei van het aantal PayPal-gebruikers is in een meer volwassen fase gekomen: het aantal PayPal-gebruikers en actieve PayPal-gebruikers (actieve accounts) blijft wereldwijd stijgen, maar in een trager tempo dan in voorgaande jaren.

In dit gedeelte worden de belangrijkste statistieken van PayPal belicht met betrekking tot gebruikersgroei, acceptatie en wereldwijde marktpositie.

  • As of August 2026, PayPal remains a major global digital payment platform, with its market capitalization recovering to approximately $53.3 billion amid shifting market conditions and increased competition.
  • Meer dan 36 miljoen handelaren maken wereldwijd in 200 markten gebruik van PayPal, waarmee het bedrijf zijn positie als een van de grootste tweezijdige betalingsnetwerken versterkt. Als je je afvraagt hoeveel handelaren PayPal heeft, is dit cijfer Zijn de duidelijkste maatstaf
  • PayPal verwerkt nog steeds tientallen miljarden transacties per jaar, wat wijst op een sterke gebruikersbetrokkenheid, ook al vertraagt de groei van het aantal accounts. (Bron: financiële resultaten van PayPal)
  • De groei van het aantal PayPal-gebruikers is gestabiliseerd op ongeveer 1%–2% per jaar, wat wijst op een verschuiving van een snelle toename van het aantal actieve PayPal-accounts naar een intensievere monetisatie van bestaande PayPal-gebruikers.
  • In het verleden kende PayPal een sterke groei met een samengesteld jaarlijks groeipercentage (CAGR) van ongeveer 9% tot 10% in het aantal actieve accounts, maar de afgelopen jaren is er sprake van een meer volwassen groeifase.
  • By web-traffic share, the United States accounts for roughly 52% of visits to PayPal.com, followed by Germany (~13%), Italy (~7%), the United Kingdom (~6%), and France (~3%), according to SEMrush data compiled by World Population Review (October 2025), a similar top-5 ranking to other independent estimates, in line with wider cross border payment trends. Germany stands out in particular as one of PayPal's strongest European markets.
  • PayPal remains one of the largest online payment processors, with an estimated 26% website-adoption share per Datanyze, ahead of Stripe's ~14% on that measure, even as Stripe has overtaken PayPal on raw processed volume ($1.9T vs. $1.79T in 2025). 
  • PayPal's market position over time has remained strong on account base and merchant reach, even as fast-growing rivals like Stripe close the gap in transaction volume.

PayPal-statistieken en -feiten, 2026
Belangrijke gegevens en inzichten over het wereldwijde bereik, de groei en het marktleiderschap van PayPal, gebaseerd op de resultaten over het boekjaar 2025 en het tweede kwartaal van 2026.

439 miljoen+
Actieve accounts wereldwijd (2e kwartaal 2026)
36 miljoen+
Winkeliers accepteren PayPal
$486.4B
TPV in het tweede kwartaal van 2026 (+10% op jaarbasis)
$8.7B
Omzet in het tweede kwartaal van 2026 (+5% ten opzichte van dezelfde periode vorig jaar)
200+
Markten waarop wij actief zijn
~23,800
Medewerkers wereldwijd

Bron: Persberichten van PayPal Investor Relations over de resultaten van het tweede kwartaal van 2026 en het boekjaar 2025; bedrijfsgegevens op about.pypl.com.

Hoeveel mensen gebruiken PayPal in 2026?

Eerst het antwoord: PayPal heeft wereldwijd ongeveer 439 miljoen actieve accounts, wat neerkomt op ongeveer 1 op de 18 mensen op aarde.

Een van de meest gezochte vragen over PayPal-statistieken Zijn: hoeveel mensen gebruiken PayPal?

Eind 2025 telt PayPal wereldwijd ongeveer 439 miljoen actieve accounts (actieve PayPal-accounts). Dit cijfer omvat zowel consumenten- als handelaarsaccounts in meer dan 200 landen en gebieden. PayPal-gebruikers zijn wereldwijd te vinden in vrijwel alle grote economieën, waarbij de Verenigde Staten, Duitsland en het Verenigd Koninkrijk tot de landen met de grootste gebruikersgroepen van het platform behoren.

Om de omvang van het wereldwijde aantal PayPal-gebruikers in perspectief te plaatsen: met 439 miljoen actieve accounts bedient PayPal ongeveer 1 op de 18 mensen op aarde, en aanzienlijk meer als je alleen kijkt naar bevolkingsgroepen met internettoegang.

Statistieken over PayPal-inkomsten

De financiële resultaten van PayPal in 2025 wijzen op een overgang naar een stabielere groeifase, met een gestage stijging van zowel de omzet als het betalingsvolume.

  • De netto-omzet van PayPal bedroeg in het vierde kwartaal van 2025 8,7 miljard dollar, een stijging van 4% ten opzichte van dezelfde periode vorig jaar 
  • De netto-omzet over het volledige jaar 2025 bedroeg 33,2 miljard dollar, wat neerkomt op een groei van 4% ten opzichte van vorig jaar
  • PayPal sloot het vierde kwartaal van 2025 af met een totaal betalingsvolume (TPV) van 475,1 miljard dollar, wat neerkomt op een groei van 9% ten opzichte van dezelfde periode vorig jaar.
  • De totale transactiewaarde (TPV) van PayPal over het hele jaar 2025 bedroeg 1,79 biljoen dollar, wat neerkomt op een jaarlijkse groei van ongeveer 7%.
  • De transactiemarge in dollars steeg in 2025 met ongeveer 6%, wat aantoont dat PayPal nog steeds in staat is waarde te genereren uit zijn bestaande gebruikersbestand.
  • De omzet uit diensten met toegevoegde waarde bedroeg in 2025 ongeveer 3,4 miljard dollar, dankzij de groei in financiële diensten voor handelaren en consumenten.
  • PayPal genereerde in 2025 ongeveer 6,4 miljard dollar aan gecorrigeerde vrije kasstroom en behield daarmee een sterke winstgevendheid en het vermogen om kapitaal terug te betalen.
  • Het bedrijf keerde in 2025 ongeveer 6 miljard dollar uit aan aandeelhouders via de inkoop van eigen aandelen, waarmee het zijn verschuiving naar een kapitaalefficiënter, volwassen groeimodel versterkte.
  • De GAAP-nettowinst van PayPal over het volledige jaar 2025 bedroeg 5,23 miljard dollar, een stijging van 26% ten opzichte van vorig jaar, met een GAAP-bedrijfsmarge van 18,3%
  • De GAAP-nettowinst in het tweede kwartaal van 2026 bedroeg 1,10 miljard dollar, en de nettowinst in het eerste kwartaal van 2026 bedroeg ongeveer 1,11 miljard dollar, waarmee de nettowinst over de eerste helft van 2026 uitkwam op ongeveer 2,22 miljard dollar
Overzicht van de omzet, TPV en het aantal actieve accounts van PayPal
JaarNetto-omzetTPVActieve accounts
2021$25.4B$1.25T426M
2022$27.5B$1.36T435M
2023$29.8B$1.53T426M
2024$31.8B$1.68T434M
2025$33.2B$1.79T439M
2026 (eerste halfjaar, sinds het begin van het jaar)$17.05B$950.4B439M

2026 (eerste halfjaar tot nu toe) omvat het eerste kwartaal van 2026 (omzet van 8,35 miljard dollar / TPV van 464,0 miljard dollar) en het tweede kwartaal van 2026 (omzet van 8,7 miljard dollar / TPV van 486,4 miljard dollar); het aantal actieve accounts bedroeg 439 miljoen tot en met het tweede kwartaal van 2026.

Marktaandeel van PayPal: Overzicht voor 2026

Het marktaandeel van PayPal Zijn een van de meest onderzochte onderwerpen op het gebied van digitale betalingen. Dit is wat de gegevens laten zien.

Answer-first: On Datanyze's website-technology tracking, PayPal's checkout button appears on an estimated 26% of tracked payment-processing sites, ahead of Stripe's ~14%. But on raw transaction dollar volume, the two are now closely matched, and Stripe has actually edged ahead: Stripe processed $1.9 trillion in total volume in 2025, versus PayPal's $1.79 trillion in TPV.

Online payment-processing website share (Datanyze, 2026)
AanbiederEstimated website share
PayPal Pay in 4~33%
PayPal~26%
Stripe~14%
Shopify Pay Installments~14%

According to Datanyze, PayPal's own checkout button is detected on an estimated 26% of tracked payment-processing websites as of 2026, ranking second only to PayPal's own "Pay in 4" BNPL product (~33%), and ahead of Stripe (~14%) and Shopify Pay Installments (~14%). That measures website-level technology adoption, though, not dollar volume processed. On total payment volume, the picture is closer than headline "market share" claims often suggest: Stripe reported $1.9 trillion in total volume for 2025 (up 34% year-over-year), edging past PayPal's $1.79 trillion in TPV for the same year.

De ontwikkeling van het marktaandeel van PayPal in de loop der tijd laat een interessant beeld zien. Ondanks de explosieve groei van het aantal concurrenten in de fintech-sector – van Apple Pay en Google Pay tot BNPL-aanbieders en regionale betalingsnetwerken – heeft PayPal zijn dominante positie weten te behouden door:

  • Vertrouwen in het merk: ongeveer 60% van de consumenten vertrouwt PayPal meer dan traditionele banken als het gaat om het opslaan van betaalgegevens (PYMNTS & FIS Research)
  • Penetratiegraad onder handelaren: wereldwijd accepteren meer dan 36 miljoen handelaren PayPal, wat voor krachtige netwerkeffecten zorgt
  • Omvang van het ecosysteem: producten als Venmo, Honey en Braintree bieden PayPal talrijke contactpunten gedurende het hele klanttraject
  • Optimalisatie van het afrekenproces: PayPal Complete Payments zorgt voor tot wel 25% hogere conversiepercentages voor verkopers

Hoewel het marktaandeel van PayPal in bepaalde segmenten (mobiele portemonnees, betalingen in winkels) onder druk staat, blijft zijn greep op online betalingen grotendeels ongeëvenaard. Ter illustratie: PayPal verwerkt jaarlijks 26,3 miljard transacties, een volume dat vrijwel onmogelijk snel te evenaren is.

Actieve PayPal-accounts: belangrijkste statistieken

Inzicht in het aantal actieve PayPal-accounts Zijn is van cruciaal belang om het werkelijke bereik van het platform in te schatten. PayPal definieert een actief account als een account waarmee in de afgelopen 12 maanden ten minste één transactie is uitgevoerd.

Belangrijkste statistieken over actieve PayPal-accounts voor 2026:

  • Totaal aantal actieve accounts (consumenten + handelaren): ~439 miljoen per het vierde kwartaal van 2025
  • Groeipercentage van het aantal actieve accounts: ~1%–2% per jaar, een aanzienlijke vertraging ten opzichte van de groei van meer dan 20% die tijdens de pandemie werd waargenomen
  • Historische CAGR: ~9%–10% over de afgelopen tien jaar, wat de langetermijngroei van PayPal weerspiegelt
  • Actieve gebruikers van Venmo: meer dan 90 miljoen alleen al in de Verenigde Staten

De vertraging in de groei van het aantal actieve PayPal-accounts Zijn is niet ongebruikelijk voor een platform dat al zo lang bestaat. In plaats van zich te richten op het werven van nieuwe gebruikers, heeft PayPal Zijn zich gericht op het verhogen van de omzet per gebruiker via BNPL, debetkaarten, het genereren van inkomsten via Venmo en financiële diensten voor handelaren.

Hoeveel verkopers heeft PayPal?

Eerst het antwoord: Meer dan 36 miljoen handelaren maken in meer dan 200 markten gebruik van PayPal; PayPal Complete Payments verwerkt ongeveer 45% van het betalingsvolume van het MKB.

Hoeveel handelaren heeft PayPal? Dit Zijn is een van de commercieel gezien belangrijkste statistieken van PayPal om het tweezijdige netwerkeffect van het platform te begrijpen.

Vanaf 2026 maken meer dan 36 miljoen handelaren in meer dan 200 markten gebruik van PayPal. Dit klantenbestand omvat alles van individuele e-commerceverkopers tot wereldwijde retailbedrijven en SaaS .

Belangrijke achtergrondinformatie bij de vraag hoeveel handelaren PayPal heeft:

  • PayPal Complete Payments verwerkt ongeveer 45% van het totale betalingsvolume van het MKB, wat wijst op een sterke penetratie onder kleine en middelgrote ondernemingen
  • Bedrijven die PayPal gebruiken, zien 33% meer voltooide betalingen in vergelijking met andere betalingsverwerkers
  • De Braintree-integratie (de API voor zakelijke betalingen van PayPal) Zijn wordt gebruikt door grote platforms zoals Uber, Airbnb en GitHub
  • De samenwerking tussen PayPal en Verifone brengt fysieke en online betalingen samen, waardoor het potentiële klantenbestand wordt uitgebreid naar fysieke winkels

Statistieken over veiligheid en vertrouwen bij PayPal

Eerst het antwoord: Ongeveer 60% van de consumenten vertrouwt PayPal meer dan traditionele banken als het gaat om het opslaan van betalingsgegevens.

PayPal heeft een sterke merkreputatie opgebouwd door gebruikers 24/7 fraudebewaking, end-to-end-versleuteling en aankoopbescherming bij alle transacties te bieden. Uit gezamenlijk onderzoek van PYMNTS en FIS blijkt dat ongeveer 60% van de consumenten PayPal meer vertrouwt dan traditionele banken voor het opslaan van betaalgegevens.

  • Ondanks voortdurende investeringen in beveiliging blijven online fraude en misbruik bij betalingen toenemen, parallel aan de groei van de digitale handel.
  • De wereldwijde verliezen als gevolg van e-commercefraude bedroegen in 2025 48 miljard dollar, wat neerkomt op een stijging van 16% ten opzichte van het voorgaande jaar, en de prognoses wijzen op een verdere stijging.
  • Gemiddeld lopen webwinkeliers ongeveer 3% van hun totale e-commerce-omzet mis door fraude, waarbij de verliezen in risicovolle sectoren oplopen tot 5% of meer.
  • Tot de meest voorkomende PayPal-oplichtingspraktijken behoren phishing-e-mails en -berichten, oplichting met facturen en betalingsverzoeken, oplichting waarbij vooraf kosten moeten worden betaald, oplichting met te hoge betalingen, valse prijswinsten, beleggingsoplichting met hoog rendement, valse liefdadigheidsinstellingen, verzendoplichting, oplichting met voorafbetaalde verzendlabels, oplichting met het omleiden van pakketten, valse vacatures, oplichting met het opnieuw verzenden van pakketten en oplichting met thuiswerk.
  • Handelaren die PayPal gebruiken, krijgen vaak te maken met honderden geschillen per maand. Het kost veel tijd en operationele middelen om deze te onderzoeken en met overtuigend bewijs te reageren, terwijl ze tegelijkertijd hun chargeback-percentage in de gaten moeten houden.
  • Claims wegens „Artikel niet ontvangen“ (INR) en „Ongeautoriseerde transactie“ blijven de meest voorkomende oorzaken van geschillen via PayPal.
  • PayPal biedt programma’s voor terugvordering en fraudebescherming, waarbij de kosten doorgaans 0,4% per transactie bedragen of tot 0,6% voor uitgebreide dekkingsopties, waardoor verkopers het risico kunnen afwentelen ten koste van hun winstmarge.

Het ‘Dispute Rate Threshold’-programma van PayPal: wat ertoe leidt dat het in werking treedt en wat het u kost

PayPal houdt niet alleen fraude bij, maar ook je percentage geschillen. Als je een bepaalde drempel overschrijdt, verandert de manier waarop je account Zijn wordt behandeld. Volgens het eigen helpcentrum van PayPal wordt uw geschillenpercentage Zijn berekend als het bedrag in dollars van de betwiste posten gedeeld door uw netto-omzet, gemeten over de afgelopen 3 kalendermaanden. Zodra een verkoper in die periode meer dan 100 transacties verwerkt en het geschillenpercentage 1,5% of hoger bereikt, classificeert PayPal de rekening als ‘High Volume’ en past het een ‘High Volume Dispute Fee’ toe, die in rekening wordt gebracht ongeacht of de verkoper het geschil wint of verliest.

Het overschrijden van de 1,5%-grens kost niet alleen geld. Het leidt er ook toe dat je bij nieuwe transacties niet langer in aanmerking komt voor verkopersbescherming en dat de termijn voor het indienen van bewijsmateriaal wordt verkort van 10 dagen naar 3 dagen, waardoor je veel minder tijd hebt om overtuigend bewijs te verzamelen voordat een zaak tegen je wordt beslist. Nieuwe verkopers met een hoog verkoopvolume krijgen wel een respijtperiode van 90 dagen om hun percentage te verlagen voordat er kosten in rekening worden gebracht; een periode die je beter proactief dan reactief kunt benutten.

Voor verkopers die aanzienlijke volumes via PayPal verwerken, is de rekensom Zijn eenvoudig: onder de 1,5% blijven gaat niet alleen over het voorkomen van fraude in een vroeg stadium, maar ook over hoe snel en hoe goed je reageert op elk geschil dat binnenkomt, aangezien één traag kwartaal er al voor kan zorgen dat je account in een strengere, duurdere categorie terechtkomt. Door die reactiediscipline te combineren met waarschuwingen ter voorkoming van terugboekingen, krijgen verkopers een vroegtijdige waarschuwing nog voordat een geschil de drempel voor ‘High Volume’ bereikt.

TriggerWat verandert er voor de handelaar?
Een geschilpercentage van 1,5% of hoger, bij meer dan 100 transacties in de afgelopen 3 maandenVerliest het recht op verkopersbescherming; de reactietermijn wordt verkort van 10 dagen naar 3 dagen; de vergoeding voor een groot aantal geschillen is van toepassing, zelfs als de verkoper het geschil wint
Onlangs aangemerkt als verkoper met een hoog verkoopvolumeEen respijtperiode van 90 dagen om het aantal geschillen weer terug te brengen voordat er kosten in rekening worden gebracht

Zijn e stijging van het aantal PayPal-terugvorderingen op komst: wat de wereldwijde vooruitzichten voor 2025 betekenen voor verkopers

Het aantal chargebacks stagneert niet, maar neemt juist toe, en die trend geldt ook voor PayPal-verkopers. In het rapport ‘2025 Global Chargebacks Outlook’ van Mastercard, een onderzoek uitgevoerd door Datos Insights in de VS, het VK, Brazilië en Australië, wordt voorspeld dat het aantal chargebacks wereldwijd in 2028 324 miljoen zal bedragen, een stijging van 24% ten opzichte van het huidige aantal.

De belangrijkste bevinding uit het rapport voor handelaren Zijn is wat die groei drijft: slechts 45% van de chargebacks wordt door handelaren zelf als fraude aangemerkt. De rest valt in het grijze gebied, gevallen die handelaren vaak kunnen aanvechten en winnen als ze met het juiste bewijs reageren, in plaats van automatisch het verlies te moeten slikken. Tegelijkertijd is 63% van de transacties van handelaren nu digitaal, een verschuiving die het speelveld voor zowel echte fraude als geschillen over ‘friendly fraud’ steeds verder vergroot.

Met name voor PayPal-verkopers zetten deze gegevens de prioriteiten in een nieuw licht. Fraudefilters alleen zijn niet voldoende om uw geschillenpercentage onder de drempel van 1,5% van PayPal te houden, als meer dan de helft van de binnenkomende transacties überhaupt niet als fraude kan worden aangemerkt. De kwaliteit van de reacties op elk geschil – en niet alleen op die gevallen die op fraude lijken – Zijn is wat ervoor zorgt dat een groeiende PayPal-account buiten de ‘High Volume’-categorie blijft, terwijl het aantal terugvorderingen in de hele sector tot 2028 blijft stijgen. Voor verkopers die nog aan het uitzoeken zijn hoe een PayPal-geschil kan escaleren tot een terugvordering via het kaartnetwerk: onze uitleg over wat een terugvordering Zijn en de volledige PayPal- chargebacks -gids behandelen het hele proces van begin tot eind.

Controverses en publieke kritiek

  • Net als veel andere grote fintech-platforms heeft PayPal regelmatig te maken gehad met kritische vragen over bepaalde aspecten van zijn bedrijfsvoering en de dynamiek binnen zijn ecosysteem.
  • In december 2024 leidde een veelbesproken onderzoek tot bezorgdheid over het affiliate-attributiemodel van Honey, een dochteronderneming van PayPal, waarbij critici beweerden dat het commissie-inkomsten van contentmakers zou onttrekken.
  • Er volgden meerdere collectieve rechtszaken, en hoewel een eerste zaak in 2025 werd afgewezen, werden er in 2026 nieuwe vorderingen ingediend, waaruit blijkt dat de kwestie nog steeds niet is opgelost.
  • PayPal heeft elk verwijt van wangedrag van de hand gewezen en verklaard dat Honey de gangbare praktijken op het gebied van „last-click-attributie“ volgt.

E-commerce en PayPal

PayPal heeft een revolutie teweeggebracht in de e-commercebranche met zijn naadloze online betaaloplossing en digitale producten. De betalingssector Zijn ondergaat enorme veranderingen als gevolg van regelgeving en fintech-innovaties. Naar verwachting zullen mobiele portemonnees in 2026 goed zijn voor meer dan 50% van alle e-commercetransacties.

  • PayPal Zijn evolueert van een op zichzelf staande betaalmethode naar een uitgebreid ecosysteem van oplossingen voor handelaren, waaronder optimalisatie van het afrekenproces, fraudebestrijdingstools en financiële diensten.
  • De aanhoudende groei van PayPal in termen van PayPal TPV en het aantal PayPal-gebruikers Zijn wordt deels aangedreven door het groeiende ecosysteem van oplossingen voor handelaren en consumenten.
  • Het betalingsecosysteem van PayPal omvat nu oplossingen zoals PayPal Everywhere en PayPal Complete, die zijn ontworpen om de prestaties, schaalbaarheid en conversiepercentages van verkopers te verbeteren.
  • Deze oplossingen hebben de vertraging met meer dan 40% verminderd en de conversiepercentages met meer dan 100 basispunten verhoogd.
  • PayPal Complete Payments verwerkt momenteel ongeveer 45% van het totale betalingsvolume van kleine en middelgrote ondernemingen, wat wijst op een sterke acceptatie onder groeiende bedrijven.

Bedrijven die PayPal gebruiken, profiteren van meetbare prestatieverbeteringen:

  • Conversiepercentages tot 25% hoger
  • 33% meer voltooide aankoopprocessen voor zakelijke verkopers
  • 12% hogere gemiddelde besteding per transactie
  • 60% hogere aankoopfrequentie in vergelijking met andere betaalmethoden
Gemeten prestaties van bedrijven die PayPal gebruiken
ResultaatGevolgen
ConversiepercentageTot +25%
Voltooide afrekeningen (Enterprise)+33%
Gemiddelde besteding per transactie+12%
Aankoopfrequentie+60%
Betalingsvolume van het MKB via Complete Payments~45%
BNPL-TPV (2024)33 miljard dollar (+21% ten opzichte van vorig jaar)

PayPal blijft zijn ecosysteem uitbreiden met producten als Venmo, Xoom, Paidy, Honey en Zettle, waarmee het trends als peer-to-peer-betalingen, BNPL en omnichannel-handel ondersteunt.

  • Venmo blijft een belangrijke groeimotor, met meer dan 90 miljoen actieve gebruikers in de Verenigde Staten en een voortdurende uitbreiding van de inkomsten via debetkaarten en "Pay with Venmo"
  • PayPal Zijn investeert ook in infrastructuur en partnerschappen ter ondersteuning van zakelijke en omnichannel-handel
  • Dankzij de samenwerking met Verifone worden fysieke en online betalingen via Braintree geïntegreerd, wat zorgt voor flexibelere en schaalbaardere betalingssystemen

'Nu kopen, later betalen' (BNPL) Zijn is een ander belangrijk groeigebied:

Het totale betalingsvolume van PayPal’s BNPL-diensten bedroeg in 2024 33 miljard dollar, een stijging van 21% ten opzichte van het voorgaande jaar, en zorgde voor een aankoopvolume dat meer dan twee keer zo groot was als bij standaardbetalingen. De snelle groei van BNPL brengt echter ook specifieke risico’s met zich mee, zoals fraude en terugboekingen. Raadpleeg ons statistiekenrapport over ‘nu kopen, later betalen ’ voor een volledig beeld van de markt.

Tegelijkertijd breidt PayPal Zijn zijn ecosysteem van ontwikkelaars en partners uit via platforms zoals PayPal Open, waardoor handelaren betalingen, financiële diensten en risicobeheertools in één geïntegreerd systeem kunnen integreren.

Naarmate PayPal zich steeds verder uitbreidt op het gebied van e-commerce, mobiele diensten en financiële diensten, verschuift zijn rol b Zijn t van betalingsprovider naar infrastructuurlaag binnen de wereldwijde digitale economie.

Wat de schaalgrootte van PayPal betekent voor verkopers in 2026

PayPal continues to hold a leading position in the global digital payments landscape, with 439 million active users, $1.79 trillion in annual payment volume, and an estimated 26% website-adoption share of the online payment processing market per Datanyze, even as Stripe's raw processed volume ($1.9 trillion in 2025) has edged past PayPal's. As the company transitions into a more mature growth phase, its focus has shifted from rapid PayPal users acquisition to monetization, ecosystem expansion, and transaction quality.

Tegelijkertijd wordt de bredere betalingsomgeving Zijn steeds complexer. Toenemende fraude, groeiend chargebacksen veranderend consumentengedrag zorgen voor nieuwe uitdagingen voor handelaren die op grote schaal actief zijn. Hoewel de infrastructuur, het vertrouwen en het wereldwijde bereik van PayPal belangrijke voordelen blijven, dragen dezezelfde factoren ook bij aan hogere transactievolumes en daarmee aan een grotere blootstelling aan geschillen en risico’s na aankoop.

Naarmate de digitale handel blijft groeien, breidt de rol van PayPal Zijn zich uit van betalingen naar een volledig ecosysteem voor handel en financiën. Voor bedrijven zal succes in toenemende mate niet alleen afhangen van het accepteren van betalingen, maar ook van het beheer van wat er na de transactie gebeurt, waaronder fraude, geschillen en claims van klanten.
Van het aantal PayPal-gebruikers en actieve PayPal-accounts tot het marktaandeel en de TPV van PayPal: het platform blijft bepalend voor het wereldwijde landschap van digitale betalingen.

Veelgestelde vragen over PayPal-statistieken

Hoeveel mensen gebruiken PayPal?
Eind 2025 telde PayPal wereldwijd ongeveer 439 miljoen actieve gebruikers (actieve PayPal-accounts), waarmee het een van de grootste digitale betaalplatforms ter wereld is wat betreft het aantal PayPal-gebruikers.

What is PayPal's market share?
On Datanyze's website-technology tracking, PayPal holds an estimated 26% share of tracked payment-processing sites, ahead of Stripe (~14%). By total transaction volume, though, Stripe has pulled ahead: Stripe processed $1.9 trillion in 2025 versus PayPal's $1.79 trillion TPV.

How has PayPal market share changed over time?
PayPal has maintained a strong position through deep merchant penetration (36M+ merchants), brand trust, and ecosystem depth, and its website-adoption share (per Datanyze) has stayed well ahead of individual rivals like Stripe. On raw payment volume, though, competition has intensified enough that Stripe's TPV overtook PayPal's in 2025, a reminder that "market share" depends heavily on which metric is used.

Wat Zijn PayPal?
PayPal Zijn is een digitaal betalingsplatform waarmee consumenten en bedrijven online geld kunnen versturen, ontvangen en beheren. PayPal, opgericht in 1998, is uitgegroeid van een eenvoudige online betaalknop tot een volledig ecosysteem voor financiële handel, met onder meer Venmo, Braintree, Honey, Xoom, Zettle en Paidy.

Wat is het PayPal TPV v Zijn ?
Het totale betalingsvolume (TPV) van PayPal bedroeg in 2025 1,79 biljoen dollar, wat neerkomt op een groei van ongeveer 7% ten opzichte van hetzelfde jaar. In het meest recente kwartaal, het tweede kwartaal van 2026, bedroeg het TPV 486,4 miljard dollar, een stijging van 10% ten opzichte van hetzelfde kwartaal vorig jaar.

Hoeveel verkopers maken gebruik van PayPal?
Wereldwijd maken meer dan 36 miljoen verkopers in meer dan 200 markten gebruik van PayPal. PayPal Complete Payments verwerkt momenteel ongeveer 45% van het totale betalingsvolume van kleine en middelgrote bedrijven.

Hoeveel PayPal-accounts zijn er?
Eind 2025 had PayPal wereldwijd ongeveer 439 miljoen actieve accounts, zowel van consumenten als van verkopers. Dit cijfer omvat alleen accounts waarmee in de afgelopen 12 maanden ten minste één transactie is uitgevoerd.

Hoeveel PayPal-gebruikers zijn er wereldwijd?

There are approximately 439 million PayPal users worldwide (active accounts) as of Q4 2025. By web-traffic share, the United States represents the largest single market at roughly 52%, followed by Germany (~13%), Italy (~7%), and the United Kingdom (~6%).

Zijn Groeit PayPal nog steeds?
Ja, maar de groei van het aantal PayPal-gebruikers is vertraagd tot ongeveer 1%–2% per jaar. Het platform Zijn verlegt zijn strategische focus van het uitbreiden van het aantal actieve PayPal-accounts naar het verhogen van de omzet per bestaande PayPal-gebruiker via BNPL, het genereren van inkomsten via Venmo en financiële diensten voor handelaren.

Zijn Is PayPal de grootste betalingsverwerker?

PayPal is one of the largest online payment processors globally, with an estimated 26% website-adoption share per Datanyze, ahead of individual rivals like Stripe (~14%) on that measure. In terms of total payment volume, PayPal processed $1.79 trillion in 2025 across 26.3 billion transactions, though Stripe's $1.9 trillion in 2025 volume was slightly higher.

Hoe verhoudt het marktaandeel van PayPal zich tot dat van Stripe?

On Datanyze's website-adoption tracking, PayPal holds approximately 26% share of tracked payment-processing sites, versus approximately 14% for Stripe. But Stripe has grown rapidly and, by total payment volume, now processes more than PayPal: $1.9 trillion in 2025 versus PayPal's $1.79 trillion. Each company leads on a different measure, so "market share" claims for either should specify which metric they mean.

Hoeveel winst maakt PayPal?

De GAAP-nettowinst van PayPal over het volledige boekjaar 2025 bedroeg 5,23 miljard dollar, een stijging van 26% ten opzichte van dezelfde periode vorig jaar, bij een GAAP-bedrijfsmarge van 18,3%. In het meest recente kwartaal (Q2 2026) bedroeg de GAAP-nettowinst 1,10 miljard dollar.

Wat zijn de meest voorkomende frauderisico’s voor PayPal-gebruikers?

De meest voorkomende vormen van oplichting waarmee PayPal-gebruikers te maken krijgen, zijn onder meer phishing-e-mails, factuurfraude, vooruitbetalingsfraude, oplichting met te hoge betalingen, verzendfraude en valse vacatures. Ook verkopers lopen een aanzienlijk risico door geschillen over „Item Not Received“ (INR) en ongeautoriseerde transacties, en moeten weten hoe ze in beroep kunnen gaan tegen een PayPal-geschil als de eerste beslissing in hun nadeel uitvalt.

Dit onderzoek bevat algemene en feitelijke informatie zoals die op het moment van schrijven beschikbaar was. Chargeflow geen aansprakelijkheid voor de volledigheid of juistheid van de verstrekte informatie. Vanwege uiteenlopende updatecycli kunnen de statistieken actuelere gegevens weergeven dan waarnaar in de tekst wordt verwezen.

BRONNEN:

Aanbevolen onderzoek: Shopify Statistieken en feiten

DEEL DIT ARTIKEL
Wit, rond logo met in het midden in elkaar grijpende vormen, omgeven door overlappende, baanachtige elliptische lijnen en verspreide blauwe ruitvormen.

Chargebacks?
Dat is niet langer jouw probleem.

Haal 4x meer chargebacks terug en voorkom tot 90% van de inkomende betalingen, dankzij AI en een wereldwijd netwerk van 20.000 handelaren.

Meer dan 600 beoordelingen
Geen creditcard nodig.
abonneren

De nieuwste artikelen over ' chargebacks', fraude en e-commerce, rechtstreeks in je inbox. Elke week.

Meld je nu aan en mis nooit meer de nieuwste trends!
Door je e-mailadres op te geven, ga je akkoord met onze Gebruiksvoorwaarden en onze privacyverklaring
Schema met gestreepte en gebogen lijnen die gesegmenteerde bogen vormen, gemarkeerd door drie blauwe ruitvormige markeringen aan de linkerkant.Een abstract ontwerp met een cirkelvormig raster en blauwe ruitvormige markeringen op een halfzwarte, halfwitte achtergrond.