La misión de Chargeflow siempre ha sido simplificar y aumentar la rentabilidad de los comerciantes en línea, los minoristas y las empresas que procesan pagos por Internet. Nuestra filosofía se basa en que las empresas deben centrarse en atender a sus clientes, crear mejores productos y ofrecer mejores experiencias. No creemos que la prevención del fraude, la gestión de las devoluciones y el cumplimiento de normativas que consumen mucho tiempo y reducen los beneficios deban ser uno de los principales objetivos de las empresas en crecimiento. Chargeflow elimina esas dificultades y seguirá haciéndolo en el futuro.

Cuando mi socio fundador, Ariel Chen, y yo empezamos a crear Chargeflow tras sufrir devoluciones de cargos en nuestros anteriores negocios de comercio electrónico, no podíamos imaginar hasta dónde nos llevaría este viaje.

Hoy nos complace compartir un hito extraordinario con nuestros clientes, socios, empleados y el resto de la comunidad fintech. Chargeflow ha obtenido una ronda de financiación de capital riesgo de 11 millones de dólares, liderada por OpenView, lo que eleva el importe total de la financiación a 14 millones de dólares. Esta financiación contribuirá a acelerar el desarrollo de productos, el crecimiento de la empresa y la mejora de la experiencia del cliente, así como a perseguir nuestra misión de resolver el mayor reto del comercio electrónico: la pérdida de ingresos por fraude y devoluciones de cargos indebidas.

La siguiente fase de Chargeflow 

Chargeflow comenzó como una «aplicación de Shopify», pero desde entonces ha evolucionado y crecido a pasos agigantados. Desde entonces, hemos incorporado Klarna, Braintree, Recharge, Stripe y otros procesadores de pagos. Con el fin de respaldar la siguiente fase de nuestro crecimiento, ampliaremos nuestro catálogo de integraciones con docenas de plataformas y proveedores de servicios de pago instantáneos, seguros y escalables.

Además de las nuevas integraciones, tenemos por delante una hoja de ruta muy prometedora con nuevos productos, funciones y servicios que estamos deseando compartir con vosotros.

La financiación también nos permitirá desarrollar nuevos productos, como nuestros últimos lanzamientos, Chargeflow Alerts y nuestra nueva aplicación aplicación de Stripe, que ya ha tenido una acogida increíble y ha recibido muy buenos comentarios de nuestros clientes.

Un compromiso con nuestra comunidad

Este logro no habría sido posible sin la confianza y el apoyo de nuestros clientes, inversores, socios y el equipo de Chargeflow. Queremos aprovechar esta oportunidad para expresar nuestro más sincero agradecimiento a todos aquellos que creyeron en nuestra visión y contribuyeron a alcanzar este hito.  

De cara al futuro, somos conscientes de que esta inversión conlleva una gran responsabilidad y estamos más comprometidos que nunca con ofrecer la mejor solución de devoluciones para comerciantes y empresas. El futuro se presenta prometedor para Chargeflow y estamos entusiasmados con las oportunidades que nos esperan. 

Como siempre, seguimos comprometidos con nuestros clientes y le invitamos a formar parte de este increíble viaje. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta o si desea obtener más información sobre la inversión. 

Juntos, innovemos, crezcamos y prosperemos. Gracias por formar parte del viaje de Chargeflow. 

Avia y Ariel Chen
Cofundadores de Chargeflow