De ontwikkeling van het betalingsverkeer tussen 1960 en 2000 laat een duidelijk patroon zien. In 1990 zette een scherpe verschuiving in van contante transacties naar betaalkaarten en elektronische betalingssystemen in. Deze ingrijpende transitie vormt de basis voor de huidige e-commerceboom.

Tegenwoordig lopen merken als Stripe en Adyen voorop bij het stroomlijnen van de betalingsverwerking, met het oog op snellere en efficiëntere digitale handel. Stripe en Adyen spelen een cruciale rol in de voortdurende groei van de online handel. Ze bieden platforms voor efficiënte, veilige en gebruiksvriendelijke online transacties. Maar hoe verhouden ze zich tot elkaar?

Deze gids is bedoeld om e-commercebedrijven, detailhandelaren en platformbeheerders die op zoek zijn naar informatie over Stripe versus Adyen te helpen bepalen welk platform het beste aansluit bij hun bedrijfsmodel. We zullen de functies, voordelen, prijzen en alle andere essentiële details bespreken die u nodig hebt om een weloverwogen keuze te maken voor een partner op het gebied van betalingsverwerking.

De functies en het overzicht van Stripe in één oogopslag

Zoals we in onze gids over Stripe versus Shopify Payments hebben benadrukt, biedt Stripe robuuste API’s die eenvoudig te integreren en aan te passen zijn. Stripe profileert zich als een compleet betalingsplatform voor bedrijven. Het biedt alles wat je nodig hebt om online of offline betalingen te innen. Het platform maakt gebruik van machine learning om de conversiepercentages te maximaliseren en fraude tot een minimum te beperken.

Door de API-first-benadering van betalingen en de obsessieve focus op de klantervaring profileert Stripe zich als een bedrijf dat de ontwikkelaar centraal stelt. Veel handelaren zien het als een rebelse onderneming met een missie om „het onrecht in de betalingswereld recht te zetten“.

Stripe maakt betalingen met fysieke betaalkaarten via POS-terminals mogelijk en biedt voorschotten in contanten aan kleine en middelgrote ondernemingen die kampen met een krappe cashflow. Of u nu nieuwe bedrijfsmodellen wilt invoeren, klanten wilt aantrekken met een vereenvoudigd afrekensysteem of uw omzet wilt verhogen: Stripe speelt op deze behoeften in met zijn complete betalingsplatform. Stripe Billing vereenvoudigt abonnementen, terwijl Stripe Terminal online en fysieke verkopen naadloos samenbrengt.

Stripe heeft momenteel een marktaandeel van 21% in de wereldwijde betalingssector. Uit recente statistieken van Stripe blijkt dat deze betalingsgigant een van de meest waardevolle particuliere fintechbedrijven ter wereld is. Het totale betalingsvolume is inmiddels de grens van 1 biljoen dollar gepasseerd. Het Stripe-systeem zou een uptime van 99,99% bieden, wat uitzonderlijk is.

De belangrijkste functies van Stripe

De veelzijdige betaaloplossing van Stripe vereenvoudigt online transacties – van de start tot de schaalvergroting. Van het beheren van abonnementen, het optimaliseren van inkomsten en het voorkomen van fraude tot wereldwijde uitbreiding: Stripe biedt ondersteuning voor bedrijven in elke groeifase. Je kunt hun dienst integreren in meer dan 450 platforms en extensies. Enkele opvallende functies van Stripe zijn:

• Naadloze integratiemogelijkheden (API’s, SDK’s).
• Betalingen accepteren en verwerken, zowel offline als via een aanpasbaar afrekenproces op mobiele apparaten, laptops en desktopcomputers.
• Ondersteuning voor 100 betaalmethoden, zoals creditcards, automatische incasso’s, bankdoorverwijzingen, bankoverschrijvingen, BNPL, realtime betalingen, vouchers en digitale portemonnees.
• De mogelijkheid om complete betaaloplossingen te ontwikkelen en de gebruikerservaring aan te passen aan de lokale markt in 118 landen.
• Ondersteuning voor meer dan 135 lokale en internationale valuta’s.
• Op maat gemaakte tools voor omzet- en financiële automatisering, zoals Sigma, Atlas en Stripe Billing, voor rapportage, bedrijfsregistratie, omzetverantwoording, automatisering van belastingen en btw, facturering en afrekening.
• Aanpasbare, in te bouwen componenten voor een naadloos afrekenproces op desktop-, mobiele of tabletapparaten.
• Gegevensbescherming, fraudepreventie en naleving van regelgeving voor een soepele bedrijfsvoering.

Stripe is geschikt voor alle bedrijven, zowel online als offline, in diverse sectoren. Met Stripe kunt u betalingen accepteren door afrekenpagina’s en betalingslinks aan te maken of door facturen rechtstreeks via e-mail naar klanten te sturen.

Prijzen van Stripe

Stripe brengt geen abonnementskosten in rekening voor het verwerken van betalingen. Je betaalt een commissie voor elke verwerkte transactie.

• De kosten voor betalingsverwerking zijn:
  1. 2,9% van het transactiebedrag en 30 cent voor binnenlandse kaarten.
  2. 4,4% en 30 cent voor internationale kaarten.
  3. 2,7% en 5 cent voor offline transacties.
  4. 3,4% en 30 cent voor handmatig ingevoerde transacties.

• Stripe Radar voor fraudeteams rekent 2 cent per gecontroleerde transactie.
• De maandelijkse kosten voor kassasoftware bedragen:
  1. $0 voor standaard Stripe Connect, en
  2. $ 2 per account voor Stripe Express (voor marktplaatsen) of Stripe Custom (de aanpasbare white-label-optie).

• De hardwarekosten zijn als volgt:
  1. $59 voor de Stripe Reader M2;
  2. $ 249 voor BBPOS;
  3. WisePOS eCard-lezer; en
  4. $ 349 voor de Stripe Reader S700.

Stripe biedt op maat gemaakte tariefopties voor zakelijke klanten. Daarnaast brengt Stripe kosten van $ 15 in rekening voor terugboekingen.

De voordelen van Stripe

Miljoenen bedrijven van elke omvang gebruiken Stripe om betalingen te verwerken, financiële diensten te integreren, aangepaste verdienmodellen te ontwikkelen en hun winstgevendheid te vergroten. Tot de unieke voordelen van Stripe behoren onder meer:

1. Een gestroomlijnde workflow voor flexibele integratie.
2. Ontwikkelaarsvriendelijke tools met uitgebreide documentatie.
3. Voldoet aan de PCI DSS-normen met strenge eisen op het gebied van klantauthenticatie.
4. Krachtige tools voor het beheer van terugkerende betalingen en abonnementen.
5. Een gerenommeerde, redelijke prijsstrategie en klantenservice.
6. Wereldwijd bereik en ondersteuning voor verschillende valuta’s.

De nadelen van Stripe

Elk platform heeft nadelen waar je rekening mee moet houden om een weloverwogen beslissing te kunnen nemen. Wat Stripe betreft, zijn de gemelde nadelen onder meer:

1. Voor de installatie is mogelijk enige technische kennis vereist.
2. Een strikt beleid inzake fraude en terugboekingen is misschien niet voor alle handelaren gunstig.
3. Beperkte mogelijkheid tot contante betaling via een Stripe-terminal.

Adyen: functies en overzicht in één oogopslag

Adyen is een toonaangevende betalingsdienstverlener, speciaal ontwikkeld voor bedrijven die efficiëntie en schaalbaarheid nodig hebben. Adyen is opgericht in 2006 en heeft zijn wereldwijde hoofdkantoor in Amsterdam.

Deze end-to-end-betalingsverwerker vereenvoudigt transacties voor grote en middelgrote ondernemingen. Het zorgt voor een naadloze betaalervaring voor verkopers en hun gebruikers.

Adyen vereenvoudigt de betaalinfrastructuur door een uniforme oplossing aan te bieden voor meerdere markten. Dankzij de multichannel-betalingsverwerking kunnen bedrijven zowel online als offline betalingen accepteren, verwerken en afwikkelen. Door hun wereldwijde aanwezigheid kunnen bedrijven klanten over de hele wereld bereiken.

Adyen biedt ook essentiële data-inzichten, waardoor bedrijven weloverwogen beslissingen kunnen nemen die de klantervaring verbeteren. Hoewel Adyen qua marktaandeel niet dezelfde aandacht trekt als Stripe op dit moment, bedient Adyen toch grote namen zoals eBay (dat in 2021 overstapte van PayPal, na het platform meer dan tien jaar te hebben gebruikt). Andere opvallende klanten zijn onder meer Facebook, Netflix, Etsy, Uber en Spotify, om er maar een paar te noemen.

De belangrijkste functies van Adyen

Adyen vereenvoudigt het betalingsbeheer met één enkel contract en optimaliseert de prestaties door middel van directe koppelingen met wereldwijde en lokale kaartnetwerken, wat leidt tot betere autorisatiepercentages en lagere kosten. Tot de opvallende functies van Adyen behoren onder meer:

• Een robuuste betalingsgateway voor het verwerken van online en offline betalingen.
• Vereenvoudigde integratie van betalingsfuncties in mobiele apps via SDK’s.
• De Adyen API maakt het mogelijk om betalingsverwerking in websites te integreren.
• Dankzij ondersteuning voor meerdere valuta’s en dynamische valutaconversie kunnen klanten in hun eigen valuta betalen.
• Ondersteunt abonnementsmodellen en terugkerende betalingen.
• Tokenisatie verhoogt de veiligheid door gevoelige gegevens te vervangen door unieke identificatiecodes.
• Een snelle en naadloze authenticatieprocedure voor klanten, die achter de schermen plaatsvindt of met eenvoudige invoer door de klant.

Adyen biedt oplossingen voor fysieke winkels, waaronder betaalterminals en kassasystemen voor transacties in de winkel. De alles-in-één toolkit voor betalingsoptimalisatie haalt het maximale uit elke transactie gedurende de gehele betalingscyclus.

De tarieven van Adyen

Adyen geeft aan dat het een vaste verwerkingsvergoeding en een vergoeding in rekening brengt die afhankelijk is van de betaalmethode. Andere producten van Adyen, naast de betaalmethoden, worden apart in rekening gebracht.

• Kosten voor betalingsverwerking zijn Interchange Plus: ‍
  1. 0,60% en 13 cent per transactie voor Visa en Mastercard.
  2. 3,3% en 23 cent voor Amex-kaarten.
  3. 3% tot 12% en 13 cent voor andere betaalmethoden, afhankelijk van het type transactie.
  4. 40 cent per transactie voor ACH-overschrijvingen.
  5. Adyen heeft de prijzen van zijn kaartlezers niet openbaar gemaakt, maar brengt geen maandelijkse kosten in rekening voor de kassasoftware.

De kosten voor terugboekingen bij Adyen zijn niet helemaal eenduidig; deze variëren van $ 5 tot $ 100.

De voordelen van Adyen

Met Adyen kunnen uw klanten betalen op de manier die zij het liefst hebben: online, in-app of offline. U werkt samen met één aanbieder om alle betalingen te accepteren, te verwerken en af te wikkelen, terwijl uw betalingsgegevens over alle kanalen heen worden gebundeld.

1. Ondersteunt meerdere betaalmethoden en valuta’s.
2. Een alles-in-één platform voor online, mobiele en offline betalingen.
3. Analyses om transacties te verbeteren en het gedrag van klanten te volgen.
4. API-integratie maakt maatwerk en schaalbaarheid mogelijk.
5. Adyen biedt risicobeheertools waarmee verkopers frauduleuze transacties kunnen beperken.

De nadelen van Adyen

De gemelde nadelen van Adyen zijn onder meer:

• Gebruikers met beperkte technische kennis kunnen de eerste installatie en integratie wellicht ingewikkeld vinden.
• In vergelijking met Stripe schiet de klantenservice van Adyen tekort.
• De transparante 'interchange-plus'-prijsstelling van Adyen is voordelig, maar vrij complex in vergelijking met het forfaitaire model van Stripe. De transactiekosten variëren per locatie en betaalmethode, en het minimum op de maandelijkse factuur is wellicht niet geschikt voor handelaren met een laag transactievolume.

Stripe versus Adyen: belangrijke verschillen om op te letten

Stripe en Adyen bieden vergelijkbare diensten aan die het verwerken van betalingen voor winkeliers heel eenvoudig maken. Beide betalingsdienstaanbieders ondersteunen een breed scala aan betaalmethoden, hebben een wereldwijd bereik en beschikken over robuuste, ontwikkelaarsvriendelijke API’s. Stripe en Adyen maken zowel online als offline betalingen mogelijk en zijn veilig in het gebruik.

Er zijn echter tal van verschillen, waardoor je misschien de ene dienstverlener boven de andere verkiest. Nu we de belangrijkste aspecten van beide bedrijven hebben geschetst, gaan we een duidelijk beeld schetsen van Stripe versus Adyen, met de belangrijkste verschillen om in de gaten te houden.

Integratie en ontwikkelaarservaring

Het onboardingproces van Stripe zou eenvoudiger zijn dan dat van Adyen. Stripe biedt kant-en-klare afrekenpagina’s met alle benodigde functies voor oprichters zonder programmeerkennis, en aanpasbare functies voor technisch onderlegde gebruikers.

Hoewel Adyen vergelijkbare functionaliteit biedt, merken verkopers eveneens dat het aanmelden bij Adyen omslachtig kan zijn. Er zijn testaccounts nodig en er moeten goedkeuringsgesprekken met verkopers plaatsvinden. Hoewel een dergelijke nauwgezette aanpak voor grote ondernemingen geen probleem vormt, kan dit voor kleine bedrijven een uitdaging zijn.

Wat de documentatie betreft, is de bibliotheek van Stripe uitgebreider dan die van Adyen. Je kunt de documentatie per product doorbladeren, zodat ontwikkelaars snel kunnen vinden wat ze nodig hebben.

Prijzen en kosten

De "interchange-plus"-prijsstrategie van Adyen maakt het platform geschikter voor grote ondernemingen, terwijl Stripe dankzij zijn vaste tarief en transparante prijs- en kostenstructuren beter aansluit bij het MKB.

Geschiktheid voor verschillende soorten bedrijven

Stripe is ideaal voor technologisch onderlegde bedrijven die behoefte hebben aan flexibele integratie, met name op het gebied van e-commerce. Adyen is het meest geschikt voor grote ondernemingen die op zoek zijn naar een omnichanneloplossing, met diverse betaalmethoden voor internationale activiteiten.

Klantenservice

Stripe blinkt uit in klantenservice in vergelijking met Adyen. Dankzij de uitgebreide educatieve content van Stripe, waaronder het Radar Resource Center, e-books, video’s en podcasts, is het een favoriete betalingsdienstverlener voor e-commerce.

Stripe versus Adyen: het definitieve oordeel

Inmiddels weet je hoe Stripe en Adyen zich tot elkaar verhouden. Je bent op de hoogte van hun functies, voordelen, nadelen en belangrijkste verschillen. Maar wanneer kies je voor Stripe en wanneer voor Adyen? Dit is ons oordeel:

Wanneer kiest u voor Stripe?

• Ondernemers van start-ups of kleine bedrijven: Stripe is snel in te stellen dankzij een ontwikkelaarsvriendelijke API. Het bedrijf kent geen toegangsdrempels en rekent geen maandelijkse kosten, waardoor het zeer geschikt is voor bedrijven met een beperkt budget.
• E-commerceondernemer: Stripe biedt uitgebreide online betaalfuncties en essentiële tools voor abonnementsfacturering en facturering.
• Marktplaatsactiviteiten: Stripe Connect helpt bedrijven die transacties tussen verkopers en klanten mogelijk maken bij het beheren van betalingen en verdelingen tussen meerdere partijen.
• Abonneesysteem: Werkt perfect voor het factureren van abonnementen, inclusief proefperiodes en automatische verlengingen.

Wanneer kiest u voor Adyen?

• Grote ondernemingen: Ontworpen voor handelaren met grote transactievolumes en complexe betalingsbehoeften in meerdere regio’s en valuta’s.
• Bedrijven met internationale activiteiten: Terwijl Stripe internationaal actief is via partners en directe markttoegang, heeft Adyen zich onderscheiden op het gebied van internationale betalingen.
• Omnichannel-retailers: alles-in-één betaaloplossing voor het integreren van online, fysieke en mobiele betalingen.
• Reizen en horeca: Adyen biedt oplossingen die volledig zijn afgestemd op sectoren (zoals reizen en horeca) met specifieke betalingsvereisten, zoals dynamische prijsstelling en pre-autorisaties.

Hoe Chargeflow veilige digitale betalingen verbetert

Chargeflow is de geautomatiseerde oplossing voor het voorkomen en terugvorderen van terugboekingen in de e-commerce. Chargeflow maakt gebruik van machine learning en data-analyse om terugboekingen te identificeren en te categoriseren, waardoor vriendelijke fraude wordt voorkomen nog voordat deze plaatsvindt. Het platform biedt ongelooflijk uitgebreide inzichten en rapportagetools om trends op het gebied van terugboekingen te volgen. U hebt de volledige controle om de beste beslissing voor uw bedrijf te nemen. Wat betreft de kans op terugvordering bij geschillen steekt Chargeflow ver boven zijn concurrenten uit, zoals blijkt uit deze casestudy die door Stripe is gepubliceerd!

Als u onterechte en frauduleuze terugboekingen wilt terugvorderen zonder dat u daar iets voor hoeft te doen, dan is Chargeflow de beste keuze. U zult snel uw slagingspercentage bij geschillen zien stijgen, uw gebruikerservaring verbeteren en meer tijd vrijmaken om u te concentreren op uw kernactiviteiten. De overzichtelijke gebruikerservaring en de prestatiegerichte prijsstelling zijn een extra pluspunt, waardoor Chargeflow een waardevolle hulpbron is voor bedrijven die hun processen voor het beheer van terugboekingen willen verbeteren.

Ga aan de slag met een Black Friday- en Cyber Monday-bonus.