Oorspronkelijk geplaatst op PR Newswire

Chargeflow maakt gebruik van generatieve AI en machine learning om verkopers te helpen tot 70% van de terugboekingen te voorkomen

NEW YORK, 12 juni 2025 /PRNewswire/ -- Chargeflow, het chargeback-platform, heeft vandaag de lancering aangekondigd van de native Chargeflow-app in de WooCommerce Marketplace. WooCommerce is het toonaangevende open-source e-commerceplatform dat miljoenen online winkels ondersteunt.

Met Chargeflow kunnen WooCommerce-verkopers hun volledige chargeback-cyclus automatiseren, van de eerste geschillen tot het verzamelen van bewijsmateriaal en het indienen van een herzieningsverzoek. Verkopers kunnen hun WooCommerce-winkel nu naadloos integreren met het eerste geautomatiseerde chargeback-platform van enterprise-kwaliteit in de branche. Chargeflow maakt gebruik van drie technologische lagen om de uitdagingen op het gebied van chargebacks aan te pakken:

1. Chargeflow-waarschuwingen, om actie te ondernemen en mogelijke terugboekingen te voorkomen wanneer een klant een eerste geschil aanhangig maakt.
2. Zodra een terugvordering is verwerkt, wordt gebruikgemaakt van generatieve AI en machine learning om miljoenen gegevenspunten te analyseren en op maat gemaakt, overtuigend bewijsmateriaal voor geschillen op te stellen, waardoor de slagingskans tot wel vier keer zo groot wordt.
3. Inzichten die gedetailleerde analyses van het betalingsproces bieden, zodat verkopers beter onderbouwde beslissingen kunnen nemen met betrekking tot hun terugboekingen en fraudecijfers.

Chargeflow hanteert een drieledige aanpak om terugboekingen efficiënt aan te pakken. Chargeflow Automation maakt gebruik van generatieve AI en machine learning om automatisch overtuigend bewijsmateriaal voor geschillen te genereren, waardoor het succespercentage tot wel vier keer zo hoog wordt. Met Chargeflow Alerts kunnen handelaren geschillen in een zo vroeg mogelijk stadium afwenden dankzij een netwerksamenwerking die wordt ondersteund door Visa en Mastercard. Chargeflow Insights biedt diepgaande analyses na de transactie, waardoor handelaren terugboekingen beter kunnen voorkomen, terugvorderingen kunnen maximaliseren en de onderliggende oorzaken kunnen achterhalen om toekomstige geschillen te verminderen.

"E-commercebedrijven bevinden zich op een cruciaal kruispunt: ze worden geconfronteerd met een enorme toename van terugboekingen, maar beschikken niet over de tools die nodig zijn om geschillen snel op te lossen en onnodig omzetverlies te voorkomen", aldus Ariel Chen, medeoprichter en CEO van Chargeflow. "Met Chargeflow kunnen meer dan 4 miljoen verkopers die WooCommerce gebruiken onze oplossing binnen enkele seconden implementeren, waardoor ze terugboekingsprocessen kunnen analyseren en automatiseren en problemen kunnen oplossen voordat deze hun winstcijfers beïnvloeden."

Vanaf vandaag kunnen verkopers de Chargeflow-extensie installeren via de WooCommerce Marketplace. Zodra de koppeling tot stand is gebracht, begint de AI-engine van Chargeflow met het analyseren en automatiseren van het volledige proces rond chargeback-geschillen, van de eerste melding van het geschil en het verzamelen van bewijsmateriaal tot het indienen van een claim en het terugvorderen van inkomsten. Voor meer informatie over de Chargeflow-app voor de WooCommerce Marketplace: https://woocommerce.com/products/chargeflow/.

Over Woo
Woois het bedrijf achter WooCommerce, ’s werelds toonaangevende e-commerceplatform waarop meer dan 4 miljoen webwinkels draaien. WooCommerce is gebaseerd op WordPress en biedt met zijn open-source software iedereen, waar dan ook, de mogelijkheid om alles te verkopen, met werkelijk onbeperkte flexibiliteit en controle over de manier waarop ze hun bedrijf opbouwen en verder ontwikkelen.

Woo, dat in 2011 werd opgericht en in 2015 door Automattic werd overgenomen, is een volledig gedistribueerd bedrijf met medewerkers over de hele wereld.

Over Chargeflow
Chargeflow is ’s werelds eerste volledig geautomatiseerde oplossing voor het beheer van terugboekingen, ontworpen voor e-commercebedrijven door e-commerceondernemers. Chargeflow maakt gebruik van technologie en generatieve AI, in combinatie met menselijke expertise, om verloren inkomsten terug te vorderen en de problemen rond terugboekingen voor online verkopers te verlichten. Chargeflow heeft een toonaangevend succespercentage en garandeert rendement op investering, waardoor het een risicovrije instap biedt voor elk bedrijf dat geïnteresseerd is in het gebruik van deze dienst. https://www.chargeflow.io/.