Remarque : voici la deuxième partie de notre série consacrée à Shopify Payments. Si vous ne l'avez pas encore lu, ne manquez pas notre premier article sur Shopify Payments : Guide Shopify Payments 2024 : Comment optimiser vos options de paiement en ligne.‍

En tant que commerçant en ligne utilisant Shopify, il est essentiel de proposer des options de paiement flexibles et fiables pour optimiser les taux de conversion et garantir la satisfaction des clients. Bien que Shopify Payments offre une solution fluide et facile à intégrer, elle ne convient pas forcément à toutes les entreprises. En fonction de vos objectifs – que vous souhaitiez vous développer à l'international, gérer des structures de paiement complexes ou répondre aux préférences spécifiques de vos clients –, vous devrez peut-être envisager d'autres prestataires de paiement offrant davantage de flexibilité.

Dans ce guide, nous vous présenterons les meilleures alternatives à Shopify Payments pour 2024, en comparant leurs fonctionnalités, leurs tarifs et les types d'entreprises auxquels elles conviennent le mieux. À la fin de cette lecture, vous saurez mieux quel prestataire de services de paiement correspond le mieux aux besoins de votre entreprise et à vos objectifs opérationnels. 

Pourquoi envisager d'autres modes de paiement ?

Si Shopify Payments offre une grande commodité et une intégration transparente à de nombreux commerçants, il arrive parfois qu’un prestataire de paiement tiers soit plus adapté. En fonction des besoins de votre entreprise, que vous souhaitiez vous développer à l’international ou gérer des types de paiement complexes, tels que des modes de paiement supplémentaires, les prestataires de paiement alternatifs offrent des avantages spécifiques que Shopify Payments ne propose pas forcément.

Voici quelques raisons pour lesquelles vous pourriez envisager d'autres modes de paiement :

• Expansion internationale et personnalisation : si votre entreprise se développe à l'international, Stripe offre une assistance mondiale complète ainsi que de nombreuses options de personnalisation parfaitement adaptées à la gestion des devises et des modes de paiement spécifiques à chaque pays.
• Fonctionnalités spéciales : certaines entreprises peuvent avoir besoin de fonctionnalités spécifiques, telles que « Acheter maintenant, payer plus tard », proposées par Klarna et Afterpay. Ces offres peuvent réduire considérablement le taux d'abandon des paniers et attirer une clientèle jeune, particulièrement soucieuse de ses finances.
• Sécurité renforcée et protection contre la fraude : certains secteurs d'activité ou commerçants considérés comme à haut risque peuvent nécessiter des mesures de détection et de prévention de la fraude plus strictes que d'autres ; celles-ci sont proposées par des prestataires de services de paiement tels qu'Adyen.
• Préférences des clients : dans certains cas, les clients peuvent préférer des solutions de paiement courantes telles que PayPal, car il s'agit d'un programme de protection des consommateurs, tandis que d'autres choisissent de payer en cryptomonnaie, qu'ils trouvent plus pratique ; il est donc indispensable de proposer d'autres moyens de paiement afin de répondre à leurs besoins.

Le comparatif ci-dessous vous aidera à déterminer si Shopify Payments ou des prestataires de paiement tiers répondent le mieux aux besoins de votre entreprise. Pour en savoir plus sur la comparaison des prestataires de paiement, cliquez ici. 

Modes de paiement courants pour Shopify

Voici un résumé des avantages et des inconvénients, notamment les frais, les modes de paiement acceptés et les profils auxquels chacun est le mieux adapté :

Rayure 

Présentation : Stripe propose une solution de paiement extrêmement polyvalente, dotée d'une API robuste, d'une portée mondiale et de nombreuses possibilités de personnalisation. Stripe constitue un excellent choix pour les entreprises qui souhaitent se développer rapidement à l'international, mais il faut garder à l'esprit que des frais supplémentaires s'appliquent aux transactions internationales. De plus, certaines connaissances techniques peuvent être nécessaires pour intégrer pleinement ses fonctionnalités, en particulier pour les développeurs qui souhaitent une personnalisation complète.

Modes de paiement acceptés : cartesde crédit et de débit, Apple Pay, virements ACH, etc.

Tarifs: 

• Frais de transaction : 2,9 % + 30 ¢ par transaction par carte réussie (peuvent varier selon les pays). Frais supplémentaires : 0,5 % pour les cartes saisies manuellement.
• Frais internationaux : 1,5 % pour les cartes internationales et 1 % pour la conversion de devises.

Idéal pour les entreprises qui souhaitent se développer et qui ont des besoins importants en matière de personnalisation.

PayPal

Présentation : PayPal est une plateforme mondialement reconnue et réputée pour sa facilité d'utilisation. Grâce à sa protection étendue des acheteurs et à son service d'assistance, elle constitue un choix de premier ordre pour les entreprises de commerce électronique. Toutefois, ses frais de transaction sont plus élevés que ceux d'autres plateformes, en particulier pour les paiements internationaux.   

Modes de paiement acceptés : soldePayPal , cartes de crédit et de débit, virements bancaires, PayPal Credit, Venmo (États-Unis uniquement) et modes de paiement alternatifs (APM) tels que les virements bancaires locaux. 

Tarifs :

• Frais de transaction standard (États-Unis) : 2 ,99 % + 0,49 $ par transaction.
• Frais internationaux : 4 ,4 % + frais fixes en fonction de la devise reçue.

Idéal pour les commerçants à la recherche d'un moyen de paiement largement reconnu et fiable, offrant une protection solide aux acheteurs.

Carré

Présentation : Square constitue une excellente solution pour les petites et moyennes entreprises, en particulier celles qui exercent leurs activités à la fois en ligne et hors ligne. Il s'intègre facilement à Shopify et est simple d'utilisation. Cependant, sa disponibilité limitée à l'échelle mondiale représente un inconvénient pour les entreprises dont la clientèle est internationale. 

Modes de paiement acceptés : cartesde crédit et de débit, Apple Pay, Google Pay.

Tarifs :

• Frais de transaction en ligne : 2 ,9 % + 0,30 $ par transaction.
• Frais pour les paiements en personne : 2 ,6 % + 0,10 $ par transaction pour les paiements effectués en personne.

Idéal pour les commerçantsaméricains à la recherche d'un prestataire de services de paiement pour leurs magasins physiques et en ligne. 

Klarna

Présentation : Klarna est une solution de paiement très flexible qui propose à ses clients des options de paiement de type « achetez maintenant, payez plus tard » ou de paiement échelonné. Cette solution est très prisée des jeunes consommateurs et contribue à réduire les taux d'abandon de panier. Elle est particulièrement populaire en Europe, où Klarna est leader du marché. 

Modes de paiement acceptés : paiement différé, paiement échelonné, paiement direct par carte de crédit ou de débit.

Tarifs :

• Frais pour les commerçants : varient selon le pays et le mode de paiement. En général, entre 2,9 % et 5,99 % par transaction.

Idéal pour les commerçants qui ciblent les consommateurs de la génération Y et de la génération Z, principalement sur les marchés européens, et qui recherchent des options de paiement flexibles.

Adyen

Présentation : Adyen prend en charge un large éventail de modes de paiement et de devises, ce qui en fait une solution idéale pour les grandes entreprises ayant une clientèle internationale. C'est un excellent prestataire de services de paiement pour les grandes entreprises qui souhaitent se développer à l'international. Grâce à sa protection complète contre la fraude et à ses outils de reporting avancés, c'est un choix judicieux pour les entreprises ayant des besoins complexes en matière de paiement. En raison de son évolutivité, Adyen convient mieux aux grandes entreprises. Cependant, sa structure tarifaire peut s'avérer complexe en raison des frais d'interchange variables.

Modes de paiement acceptés : cartesde crédit et de débit, moyens de paiement locaux, Apple Pay, Google Pay, virements bancaires, etc.

Tarifs :

• Frais de transaction : 0,13 $ par transaction, auxquels s'ajoutent les frais d'interchange fixés par Visa et Mastercard. Ceux-ci varient en fonction de facteurs tels que le type de carte, le pays et le mode de paiement.

• Frais d'interchange : fixés par les réseaux de cartes, ces frais varient en fonction des caractéristiques spécifiques de la transaction. Pour plus d'informations, consultez la base de connaissances d'Adyen.

Idéal pour lesgrandes entreprises ayant une clientèle internationale aux besoins de paiement complexes et recherchant une solution robuste et évolutive offrant une protection complète contre la fraude.

Afterpay

Présentation : Afterpay propose des paiements échelonnés sans intérêts, ce qui en fait un choix très prisé des consommateurs soucieux de leur budget, notamment les Millennials et la Génération Z. Grâce à l'augmentation des taux de conversion, les commerçants apprécient la flexibilité offerte par Afterpay en matière d'options de paiement. Toutefois, les frais de transaction plus élevés constituent un inconvénient. 

Modes de paiement acceptés : cartesde crédit et de débit pour les paiements échelonnés. 

Tarifs :

• Frais de transaction : généralement compris entre 4 % et 6 % par transaction.
• Frais pour les clients : taux d'intérêt de 0 % pour les clients ; des frais de retard peuvent s'appliquer en cas de non-paiement.

Idéal pour les commerçants qui souhaitent attirer les consommateurs d' , soucieux de leur budget, tels que les Millennials et la Génération Z, et améliorer leurs taux de conversion grâce aux paiements échelonnés. 

Cryptomonnaie

Aperçu : L'acceptation des cryptomonnaies est une tendance émergente, en particulier chez les consommateurs sensibles aux nouvelles tendances. Le Bitcoin et l'Ethereum, par exemple, offrent des options de paiement décentralisées et séduisent un marché de niche. Toutefois, en raison de leur adoption limitée par le grand public et de la volatilité de leur valeur, ces cryptomonnaies constituent une option prisée par les entreprises qui souhaitent s'essayer aux paiements décentralisés ou s'y développer. 

Modes de paiement acceptés : Bitcoin , Ethereum, Litecoin, ainsi que d'autres cryptomonnaies courantes. 

Tarifs :

• Frais de transaction : généralement 1 % par transaction via des prestataires de paiement tels que Coinbase Commerce ou BitPay.

Idéal pour les entreprises qui souhaitent attirer une clientèle férue de technologie et se lancer dans les moyens de paiement décentralisés. 

Pour en savoir plus sur les avantages et les inconvénients de chaque prestataire de services de paiement, consultez ce guide complet sur les meilleurs prestataires de services de paiement pour votre boutique en ligne. 

Configuration et gestion des options de paiement sur Shopify

L'une des conditions essentielles pour offrir aux clients une expérience d'achat optimale consiste à leur proposer un large choix de modes de paiement. Avec Shopify, les commerçants peuvent intégrer plusieurs modes de paiement, permettant ainsi à leurs clients de choisir l'option qui leur convient le mieux. Chargeflow intègre également bon nombre de ces services de paiement, garantissant une gestion efficace des rétrofacturations, quel que soit le mode de paiement utilisé.

La configuration et la gestion de votre nouveau mode de paiement sur Shopify sont très simples. Voici comment procéder : 

‍Stripe : 

Pour ajouter Stripe à Shopify :

1. Accédez à Paramètres > Paiements dans votre interface d'administration Shopify 
2. Sélectionnez « Autres modes de paiement ».
3. Sélectionnez Stripe dans la liste.
4. Suivez les instructions pour terminer la configuration.

Adyen :

Pour ajouter Adyen à Shopify :

1. Accédez à Paramètres > Paiements dans votre interface d'administration Shopify.
2. Sélectionnez « Autres modes de paiement ».
3. Sélectionnez Adyen dans la liste.
4. Suivez les instructions pour terminer la configuration.

Klarna : 

Pour ajouter Klarna à Shopify :

1. Accédez à Paramètres > Paiements dans votre interface d'administration Shopify.
2. Sélectionnez « Autres modes de paiement ».
3. Sélectionnez Klarna dans la liste.
4. Suivez les instructions pour terminer la configuration.

Afterpay : 

Pour ajouter Afterpay à Shopify :

Accédez à Paramètres > Paiements dans votre interface d'administration Shopify.

Sélectionnez « Autres modes de paiement ».

1. Sélectionnez Afterpay dans la liste.
2. Suivez les instructions pour terminer la configuration.

‍Square : 

Pour ajouter Square à Shopify :

1. Accédez à Paramètres > Paiements dans votre interface d'administration Shopify.
2. Sélectionnez « Autres modes de paiement ».
3. Sélectionnez « Square » dans la liste.
4. Suivez les instructions pour terminer la configuration.

Cryptomonnaie : 

Pour ajouter une cryptomonnaie à Shopify :

1. Accédez à Paramètres > Paiements dans votre interface d'administration Shopify.
2. Sélectionnez « Autres modes de paiement ».
3. Choisissez votre prestataire de services de paiement en cryptomonnaie préféré (par exemple, Coinbase Commerce ou BitPay).
4. Suivez les instructions pour terminer la configuration.

Si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur la configuration de modes de paiement alternatifs sur Shopify, veuillez consulter le Centre d'aide de Shopify. 

En résumé

Le choix du prestataire de paiement adapté à votre boutique Shopify peut avoir une incidence sur tous les aspects de votre activité, de la satisfaction client à vos résultats financiers. Il est vrai que Shopify Payments constitue une solution pratique et intégrée pour de nombreux commerçants, mais d'autres prestataires de paiement offrent également des avantages spécifiques en fonction de votre modèle commercial, de vos besoins et de votre clientèle. 

Que vous souhaitiez proposer des paiements échelonnés flexibles avec Klarna ou Afterpay, vous développer à l'international avec Stripe, ou simplement répondre aux attentes des consommateurs férus de technologie grâce aux cryptomonnaies, connaître les fonctionnalités, les frais et les limites de chaque option peut vous aider à prendre la meilleure décision pour votre entreprise. 

Enfin, Chargeflow s'intègre parfaitement à tous ces modes de paiement, ce qui vous permettra non seulement de simplifier la gestion des rétrofacturations, mais aussi d'optimiser l'ensemble de vos opérations de paiement. L'automatisation de la gestion des litiges grâce à des analyses basées sur l'IA vous permet de vous concentrer sur le développement de votre activité et de réduire au minimum les pertes de revenus liées aux rétrofacturations.

Alors, si vous êtes prêt à faire passer vos paiements Shopify au niveau supérieur, il est temps de vous lancer avec Chargeflow dès aujourd'hui!