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Voyages

Protection contre les rétrofacturations, spécialement conçue pour le secteur du voyage

Chargeflow aux marques du secteur du voyage de réduire les litiges, de protéger leurs revenus et de se conformer à la réglementation grâce à une automatisation basée sur l'IA et à des alertes en temps réel.

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Plus de 600 avis

Plus de 20 000 entreprises en pleine croissance marques e-commerce, SaaSet grandes entreprises.

Le nom de la marque « Venus et Fleur » en lettres blanches sur fond noir.
Image transparente vide, sans contenu visible.
Logo Calendly
Image transparente vide, sans contenu visible.
Logo de la marque Kasa, avec le mot « kasa » écrit en minuscules dans une police serif noire sur fond blanc.
Logo de la marque Kyte en lettres minuscules blanches, suivi d'un point.
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Protection contre les contestations de frais de voyage

Travel brands lose real revenue every month to chargebacks from cancellations, delays, and friendly fraud, and manual dispute management rarely keeps pace with high-ticket bookings. Chargeflow is an AI-powered chargeback management platform built for travel merchants, combining automated evidence collection, real-time fraud alerts, and a 100% dispute submission rate so no deadline gets missed.

Stop Travel Chargebacks

Les alertes de fraude en temps réel permettent de réduire les taux de rétrofacturation liés aux voyages jusqu'à 90 %, et ce dès les premières 24 heures, garantissant ainsi la protection des revenus issus des réservations avant même qu'un litige ne soit déposé.

Automatiser le règlement des litiges liés aux voyages

ChargeflowL'IA de [nom de l'entreprise] collecte et transmet automatiquement les justificatifs, avec un taux de transmission de 100 %, ce qui permet de ne manquer aucun délai de remboursement des frais de déplacement, même pour les réservations transfrontalières.

Connect Your Booking Stack in 1 Click

Les intégrations natives avec Stripe, PayPal et les principales plateformes de réservation et de paiement synchronisent chaque réservation et chaque litige en temps réel, sans qu'aucun téléchargement manuel ne soit nécessaire.

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Les cas courants de rétrofacturation liée aux voyages que nous traitons

Les annulations sont traitées par les agences de voyages en ligne (OTA), mais les remboursements ne parviennent jamais au client.

Les annulations sont traitées par les agences de voyages en ligne (OTA), mais les remboursements ne parviennent jamais au client.

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Du décollage à l'atterrissage, nous sommes là pour vous.
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De la réservation à la résolution :
Comment Chargeflow ?

Étape 1

Les clients peuvent effectuer une réservation

Via une agence de voyages en ligne, un site web direct ou une plateforme de voyage.

Le paiement est en cours de traitement

Via Stripe, PayPal, Adyen ou un autre prestataire.
Étape 2

Un litige est déclenché

Quelques jours ou quelques semaines plus tard, souvent sans plus de précisions.
Étape 3
Étape 4

Chargeflow le relais

Récupère automatiquement les enregistrements de réservation, l'historique des annulations, les conditions générales et les reçus.

L'IA élabore et envoie une réponse

Via une agence de voyages en ligne, un site web direct ou une plateforme de voyage.
Étape 5

Suivi des résultats en temps réel

Vous récupérez davantage de recettes sans aucun effort manuel.
Étape 6

Pourquoi les marques du secteur du voyage choisissent Chargeflow

Intégrations transparentes

Easily connect to leading payment processors for the travel industry.

Plus de 50 intégrations de passerelles de paiement

Adyen, Checkout, Worldpay, Nuvei, Worldline, et bien d'autres encore.

Visibilité à l'échelle du portefeuille

Conçu pour les exploitants de plusieurs établissements, les groupes de franchise et les sociétés de gestion, ce système permet une supervision et un reporting centralisés pour l'ensemble des comptes marchands.

Three payment dispute entries showing amounts $249.83, $1143.61, and $824.04 with reasons No-show, Cancellation, and 2x Payments, all marked Won.

Toutes vos données d’ rétrofacturation s réunies dans un seul tableau de bord

Bénéficiez d'une vue d'ensemble complète à 360° de votre situation en matière de rétrofacturation auprès de plusieurs prestataires de paiement. 

Automatisation des remboursements

Déclenchez automatiquement des remboursements à l'aide d'une logique personnalisée basée sur les politiques, les canaux et le montant de la transaction.

Alertes de rejet de paiement

Catch disputes early — before they become chargebacks.

Preuves générées par l'IA

Compiler et envoyer automatiquement les dossiers de réservation, les conditions générales et les reçus.
Quatre icônes aux contours verts, accompagnées de coches ou de symboles de téléchargement sur fond sombre, représentant des étapes ou des actions.

Un tableau de bord unique pour tous les canaux

Manage chargebacks across OTA  (online travel agencies), PMS (property management systems), and POS (point-of-sale systems) from one clear, unified interface.

Conformité intégrée

Respectez les limites fixées par Visa et Mastercard sans aucune intervention manuelle.

Des résultats concrets, à grande échelle

90% fewer chargebacks with Chargeflow Alerts

4x more disputes won, hands-free

Nous gérons tous les litiges. Pas d'agences de voyages en ligne. Pas de portails. Pas de stress.

Conçu pour les opérations transfrontalières portant sur plusieurs biens immobiliers

une communication en cohérence avec l'image de marque.

Veillez à respecter le style et la cohérence de la communication de votre marque.

prise en charge multiplateforme.

Traitez les demandes provenant de Klarna, Afterpay, PayPal, eBay et d'autres plateformes.

résolution automatique.

Automatisez les étapes de la procédure, de la demande de renseignements à la réclamation. Nous prenons en charge l'ensemble du processus de litige à votre place.

sur mesure.

Chargeflow analyse vos conditions de livraison et de remboursement, puis agit en conséquence.

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Protégeons chaque réservation –

du début à la fin.
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