Présentation de notre nouvelle plateforme dédiée aux développeurs
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Plus de 600 avis

La plateforme de rétrofacturation qui s'autofinance

Préservez votre chiffre d'affaires, réduisez l'rétrofacturation, et ne payez qu'en fonction des résultats.

Des lignes courbes et pointillées formant un motif abstrait en forme de vague circulaire sur fond noir.
Analyse

Analyses

$0
Free Forever
Aucune carte de crédit requise

Transformez l'rétrofacturation e en décisions fondées sur les données grâce à des analyses unifiées couvrant l'ensemble des magasins et des centres de traitement.

Suivez l'évolution de vos taux de réussite en matière de rétrofacturation et analysez les tendances de performance selon les différents segments de clientèle afin d'identifier les possibilités d'optimisation.
Win-Rate Trends & Cohorts
Signalez automatiquement les clients qui effectuent fréquemment des opérations de « rétrofacturation », ce qui vous aidera à repérer les schémas de fraude potentiels et à prendre des mesures préventives.
Identify Repeat Disputers
Bénéficiez d'un tableau de bord centralisé qui regroupe les données relatives aux rétrofacturations provenant de tous vos prestataires de paiement, pour une visibilité complète.
Single View, All processors
Recevez des alertes instantanées dès qu’une « rétrofacturation » est résolue, ce qui vous permet de rester informé des résultats sans avoir à effectuer de vérification manuelle.
Win/Loss Email Notifications
Comparez les taux de rejet de paiement entre différents prestataires de services de paiement afin d'optimiser l'acheminement des paiements et vos partenariats.
Processor-Level Analytics
Recevez directement dans votre boîte de réception des résumés réguliers contenant les taux de réussite, les revenus générés, l'état d'avancement du pipeline et des conseils basés sur l'IA.
Weekly Email Summaries
Schéma de réseau sombre représentant un nœud central relié par des lignes à divers petits carrés et losanges sombres sur fond noir.
PRÉVENTION

PRÉVENTION

$0.4
$0.2
Par transaction numérisée
Les 1 000 premières transactions scannées sont GRATUITES

Stop friendly fraud, block digital shoplifters and prevent the next chargeback before it happens.

Identify and prevent digital shoplifters who abuse chargebacks, returns, or refunds, and stop the next dispute before it’s filed.
Bloquer les fraudes commises par des proches et les abuseurs
Laissez les acheteurs légitimes passer sans encombre tout en validant automatiquement ou en annulant les commandes à risque grâce à des signaux post-achat et à des règles que vous définissez vous-même.
Approve More Good Orders
Reliez les données relatives aux appareils, aux adresses IP, à l'identité et aux comportements de paiement à un réseau mondial de gestion des risques afin de bloquer en temps réel les fraudes commises par des tiers.
Catch Stolen Cards
Une technologie éprouvée de prévention de la fraude capable de réduire les transactions frauduleuses jusqu'à 90 % tout en préservant l'expérience client.
Jusqu'à 90 % de réduction de la fraude
Choisissez quand procéder à une approbation automatique, à une vérification ou à une annulation en fonction de votre tolérance au risque, de la saisonnalité et de vos procédures opérationnelles.
Flux de travail automatisés
Profitez d'un réseau adaptatif entraîné sur des millions de commandes provenant de plus de 20 000 commerçants pour repérer plus rapidement les récidivistes.
Soutenu par plus de 20 000 commerçants
Analyses Inclus
Motif abstrait composé de cercles concentriques sombres au centre, entourant un logo géométrique blanc, sur lequel se superposent plusieurs lignes courbes qui s'entrecroisent.
récupération

automatisation

25%
Par rejet de débit récupéré
Aucun paiement tant que vous n'avez pas obtenu le remboursement

End-to-end chargeback management, from data collection to AI-built evidence and submission.

From data collection to a complete evidence package and submission, Chargeflow runs the entire dispute cycle for you.
Récupération entièrement automatisée
Ne payez que lorsque Chargeflow un rejet de débit en votre nom, grâce à notre garantie de retour sur investissement, la meilleure du secteur.
4x ROI Guarantee
Les arguments sont adaptés à votre vitrine, à vos produits et à vos politiques afin d'optimiser vos chances de réussite dans chaque cas.
Preuves personnalisées issues de l'IA
 Seamlessly connects with over 100 payment processors, e-commerce platforms, and business tools for comprehensive, automated data collection.
Plus de 100 intégrations prises en charge
Les modèles conformes aux normes Visa augmentent les chances de réussite en respectant les dernières normes CE 3.0.
Compelling Evidence 3.0
Traitez de bout en bout les demandes relatives à PayPal, Klarna et Afterpay, ce qui permet d'éviter de nombreux litiges avant même qu'ils ne deviennent rétrofacturation.
Automatisation des demandes d'information
Analyses Inclus
Forme ondulée irrégulière noire avec un contour gris sur fond transparent.
Deflection

alertes

$29
nouveau
Par rejet de paiement

Real-time alerts to cut chargebacks by up to 90%, with auto-refunds and pay-on-deflection pricing.  

Les alertes en temps réel relatives aux contestations de paiement permettent une résolution proactive, ce qui réduit votre taux global de « taux de contestation » jusqu’à 90 %.
Réduire l'taux de contestation e de 90 %
Pay only for alerts that prevent chargebacks, not for alerts that do not.
Garantie à 100 % sur les alertes
Les alertes sont associées aux transactions et remboursées automatiquement, ce qui permet un traitement sans intervention manuelle.
Traitement automatique des remboursements
Grâce à un partenariat direct avec Verifi, Ethoca et le Chargeflow , nous offrons une protection inégalée contre les rétrofacturations.
Propulsé par Verifi et Ethoca
La déduplication des alertes grâce à l'IA vous garantit de ne jamais payer deux fois pour la même alerte de transaction.
Garantie « zéro doublon »
Configurez les seuils d'alerte en fonction de vos critères spécifiques, tels que le montant de la transaction, le code BIN de la carte ou les codes de motif de contestation.
Filtres d'alerte personnalisables
Analyses Inclus
Fond sombre abstrait avec des lignes grises courbes partant du coin supérieur droit.

Entreprise

Une sécurité renforcée, la conformité aux normes et une assistance dédiée pour garantir un fonctionnement efficace.

Le spécialiste d'entreprise qui vous est attribué vous apporte un accompagnement personnalisé, des conseils stratégiques et des recommandations d'optimisation pour votre compte.
Responsable dédié à la réussite client
Une surveillance proactive, des alertes et des conseils pour éviter les programmes des réseaux de cartes bancaires.
Solution complète de surveillance et de prévention de la fraude
Respectez les exigences en matière de localisation des données grâce à des solutions d'hébergement dans l'UE lorsque cela est nécessaire.
Centres de données à la demande basés en Europe
Intégration de l'authentification unique et gestion automatisée des utilisateurs pour des processus d'authentification d'entreprise fluides.
Certificats SOC 2 Type 2 et RGPD
Centralisez les accès grâce à l'authentification unique (SSO) et à des rôles précis pour toutes les équipes et unités opérationnelles.
Authentification unique (SSO) et gestion des comptes utilisateurs
Des accords de traitement des données et des modifications des conditions d'utilisation personnalisables pour répondre à vos exigences légales et de conformité.
Modifications juridiques apportées à la politique de confidentialité et aux conditions d'utilisation
square superposées de couleur gris foncé, avec un symbole de l'infini stylisé sur la couche transparente du haut, entourées de lignes pointillées courbes et de petits carrés éparpillés sur un fond noir.
POUR LES PLATEFORMES

Connect

Intégrez l'automatisation des rétrofacturations et les alertes à l'ensemble de votre portefeuille. Augmentez le GMV, réduisez la charge de travail du service client et générez davantage de revenus.

Des options d'intégration flexibles qui vous permettent de proposer des services de rétrofacturation sous votre propre marque ou sous forme de solution en co-marquage
En marque blanche, Evidence-as-a-Service ou en co-marquage
Proposez nativement des alertes automatisées, la gestion automatisée des litiges et des services d’ Analyses , afin de réduire les risques liés au portefeuille et le taux de désabonnement.
Alertes et notifications basées sur l'IA
Bénéficiez d'un tableau de bord unique et complet, intégrant des analyses de performance des partenariats et des profils complets des commerçants.
Rapports à l'échelle du portefeuille
Conçu pour les plateformes qui exigent des accords de niveau de service (SLA) rigoureux et une conformité aux normes actuelles, notamment SOC 2 Type II et le RGPD.
Enterprise SLAs & Security
Programme d'accélération

Les start-ups bénéficient d'une réduction de 70 %

SaaS éligibles spécialisées dans le commerce électronique et SaaS bénéficient de remises importantes pouvant aller jusqu'à 70 %.
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Je suis rétabli, et ça continue…

LA PLATEFORME DE RÉCLAMATION.

Intégrations prêtes à l'emploi
  • S'intègre à plus de 100 plateformes
  • Vue centralisée de l'ensemble rétrofacturation
  • Données unifiées sur les litiges, tous canaux confondus
  • Recueille automatiquement les preuves provenant de toutes les sources
Automatisation complète des rétrofacturations
  • Une automatisation complète pour chaque processeur
  • Un tableau de bord unique pour tout gérer
  • Automatiser les demandes de renseignements (PayPal, Klarna, etc.)
  • Convient à tous les secteurs d'activité
Enrichissement des preuves
  • Données de suivi provenant de plus de 1 200 transporteurs
  • Enrichit chaque dossier avec des données provenant de sources tierces
  • Messages clients provenant de Gmail et Zendesk
  • Données relatives aux abonnements Recharge Chargebee
Moteur de recherche d'informations basé sur l'IA
  • Données personnalisées par code de motif et émetteur
  • Preuves prêtes à être utilisées en justice générées par un LLM
  • S'adapte instantanément aux nouvelles politiques bancaires
  • Estime d'emblée la probabilité de victoire
Alertes et prévention
  • Prévenir l'rétrofacturation e avant qu'elle ne se produise
  • Alertes en temps réel provenant des réseaux de cartes
  • Éviter les pénalités liées au compte marchand
  • Bloquer les récidivistes et les auteurs d'abus à répétition
Assistance
  • 24 h/24, 7 j/7 par chat en direct et par e-mail
  • Des chargés de réussite dédiés
  • Un canal Slack privé pour votre équipe
  • Révisions trimestrielles de l'optimisation du taux de réussite
Analyse et Analyses
  • Tableaux de bord en temps réel présentant les résultats des litiges
  • Identifier et bloquer les utilisateurs qui contestent systématiquement
  • Analyse des codes de motif et des émetteurs
  • Comparaison des taux de réussite entre les commerçants
Sécurité et conformité
  • Certification SOC 2 Type II, conforme au RGPD
  • Chiffrement AES-256, TLS 1.3
  • Accès basé sur les rôles
  • Tests d'intrusion et audits annuels
Plus de 600 avis

Plus de 20 000 entreprises en pleine croissance marques e-commerce, SaaSet grandes entreprises.

Le nom de la marque « Venus et Fleur » en lettres blanches sur fond noir.
Image transparente vide, sans contenu visible.
Logo Calendly
Image transparente vide, sans contenu visible.
Logo de la marque Kasa, avec le mot « kasa » écrit en minuscules dans une police serif noire sur fond blanc.
Logo de la marque Kyte en lettres minuscules blanches, suivi d'un point.

Découvrez le

coûts cachés

de rétrofacturation.

Modifier

rétrofacturation #
0
Merci ! Nous avons bien reçu votre demande !
Oups ! Une erreur s'est produite lors de l'envoi du formulaire.
Valeur moyenne des commandes
$0
Merci ! Nous avons bien reçu votre demande !
Oups ! Une erreur s'est produite lors de l'envoi du formulaire.

Avec Chargeflow pouvez faire des économies

XX
heures
X XXX $
Pleins feux sur un client

L'expérience parle d'elle-même.

marques e-commerce, les entreprises de la catégorie « SaaS » et les entreprises de la catégorie «Enterprise».

$112,617
Recouvrement des recettes contestées
1 519+ heures
Suppression du traitement manuel des litiges
100%
Soumission des preuves Taux

The Beard Club

+42.3%
Dans Taux de recouvrement
40+
Heures économisées chaque semaine
97.5%
Réduction du temps consacré à la saisie manuelle

Les fanatiques

Plus de 800 000 $
Recettes recouvrées au cours de la première année
Plus de 25 heures
Économie hebdomadaire en temps de travail manuel
2x
Augmentation des rétrofacturations taux de gain
59%
Amélioration de Taux de recouvrement
199
Heures économisées
54%
taux de gain a grimpé en flèche pour atteindre
$10,427
Recouvrement des pertes de recettes
170%
taux de gain accrue par
4.3x
Augmentation de taux de gain
100%
Taux de soumission dans les délais
0 h
Consacré à la gestion rétrofacturation
Foire aux questions

Des questions ?
: nous avons les réponses.

Qu'est-ce qui est considéré comme un « rejet de débit récupéré » dans Automation ?

A dispute we fight and win on your behalf (issuer rules in your favor and funds are returned). The 25% fee applies only to recovered amounts, and does not include the dispute fee.

Comment « Chargeflow » lutte-t-il contre « rétrofacturation » ?

Chargeflow des données telles que les informations relatives aux commandes, les messages des clients et les détails de paiement. Il constitue pour vous un dossier complet de litige, vous n'avez donc rien à faire.

Quels processeurs, passerelles et plateformes prenez-vous en charge ?

Nous proposons des intégrations avec plus de 100 fournisseurs (prestataires de paiement, passerelles de paiement, plateformes de commerce en ligne, services d'assistance, outils de BI). La plupart s'effectuent en un seul clic. Si vous ne trouvez pas celui qui vous convient, n'hésitez pas à nous le demander : de nouvelles intégrations sont ajoutées régulièrement.

Dois-je payer quelque chose si vous ne parvenez pas à récupérer le montant du rejet de débit ?

Non. L'automatisation fonctionne strictement selon le principe de la rémunération au résultat.

Qu'est-ce qu'un « rejet de chargeback » dans le cadre des alertes ?

Un litige que nous détectons grâce à des alertes en temps réel (provenant de Verifi/Ethoca) et qui est résolu de manière proactive – généralement par un remboursement ou une modification de la commande – de sorte qu'aucun rejet de débit officiel n'est jamais enregistré.

Dois-je payer pour une alerte ou pour un rejet de débit ?

Contrairement à d'autres prestataires qui facturent chaque alerte, Chargeflow ne facture que les rétrofacturations évitées avec succès. Si une alerte que nous recevons en votre nom ne permet pas d'empêcher une rétrofacturation, celle-ci ne vous sera pas facturée. De plus, vous ne paierez qu'une seule alerte par transaction, grâce à notre garantie « zéro duplication ».

Comment « PRÉVENTION » empêche-t-il « rétrofacturation » ?

Prevent scans all transactions post-checkout and before fulfillment. Each transaction is given a score and tagged based on our network data to let you know if the transaction is safe or not.

Chargeflow avec les grandes entreprises ?

Bien sûr ! Chargeflow avec plusieurs grandes entreprises telles que Wix, Miro, Sweetgreen, Calendly, Elementor et Whoop. Compte tenu des besoins complexes de nombreuses grandes entreprises, nous vous recommandons de contacter notre service commercial pour en savoir plus sur nos formules sur mesure, afin de vous assurer de disposer de toutes les intégrations, de la sécurité et de la gouvernance dont vous avez besoin.

Y a-t-il un contrat ou une durée minimale d'engagement ?

No. You can start for free (no credit card required). Pricing is usage-based. For enterprise volumes, we offer custom terms, SLAs, and annual agreements.

How do I choose between Prevent, Automation, and Alerts?

Automation if you want end-to-end, AI-built evidence and submission to win back revenue you’ve already lost.

Prevent if you want to stop friendly fraud and abuse before it becomes a dispute or a potential refund/return abuse.

Alerts if you want to intercept and deflect disputes in real-time and avoid chargebacks to maintain healthy relationships with your payment processor. Many merchants run all three for full-funnel protection

L'utilisation de Chargeflow est-elle Chargeflow ?

Oui. Chargeflow certifié SOC 2 Type 2, RGPD et ISO. Nous appliquons les normes de sécurité les plus strictes pour garantir la protection de vos données.

Vous avez besoin d'aide ?

Vous avez besoin d'aide pour choisir la solution la mieux adaptée à votre entreprise ? Vous avez un cas d'utilisation particulier, comme des transactions d'un montant élevé, ou vous souhaitez simplement en savoir plus sur Chargeflow? Prenez rendez-vous pour un bref entretien téléphonique avec nous afin de déterminer si cette solution vous convient.

Rejoignez la révolution du « chargeback ».

300%

Augmentation du taux de victoire, en moyenne

4X

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90%

Réduction moyenne de rétrofacturation

Rejoignez des centaines d'marques e-commerce s qui utilisent Chargeflow pour automatiser et restaurer rétrofacturation.

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How much do chargebacks cost your business?

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You can recover about $19,500 a year.

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