How does Prevent stop chargebacks?

Prevent 2.0 checks every order after checkout and before fulfillment. Each order is scored for friendly fraud and stolen cards using Chargeflow Network Intelligence, so you know whether it’s safe to ship.

How much does Prevent cost?

Prevent is $0.10 per scanned transaction, with no monthly minimums and no setup fees. Free fraud scanning for your first 1,000 transactions, for merchants new to Prevent, through December 31, 2026.

What happens when a transaction is flagged?

Your rules decide. Good orders ship as usual. When an order needs a closer look, Prevent can hold it: the order stays open in Shopify, tagged chargeflow-hold, with no permanent changes, so you can check it before you ship. Orders with clear evidence of fraud are canceled in Shopify before they ship, and the customer hears from you or Shopify, like any canceled order.

How much more fraud and abuse does Prevent 2.0 catch?

Prevent 2.0 catches 10x more fraud and abuse than the previous generation. It’s measured by disputed orders caught, on the same Shopify Payments orders. Most disputes don’t claim fraud at all. The buyer says it never arrived, wasn’t as described, or that they didn’t mean to renew. Prevent 2.0 scans for those too.

Doesn’t Shopify already do this?

Shopify’s fraud analysis is a strong first layer. Keep it on, along with any other fraud tools you run. Prevent adds another layer.

Which stores does Prevent work with?

Prevent works on every Shopify store you run with Shopify Payments. Chargeflow is an Official Shopify Partner.

What about chargebacks that still get through?

Pair Prevent with Chargeflow Automation, which fights the chargebacks that do arrive. No upfront cost. You pay only when Chargeflow wins.

Pourquoi ? PRÉVENTION

Tarifs

PRÉVENTION

2.0

Stop friendly fraud before you ship

Prevent 2.0 scans your Shopify orders for friendly fraud, stolen cards, and more, after checkout but before you ship.

Get Prevent today

New to Prevent? Free fraud scanning for your first 1,000 transactions,
through December 31, 2026.

Le problème

Fini le vol à l'étalage numérique

Gros plan sur des couches circulaires concentriques noires, entre lesquelles serpentent des flèches blanches en pointillés.

Fraude amicale

Prevent 2.0 brings sharper AI models to stop abusive “Not Received” and “Not as Described” chargebacks from real buyers.

Fraude amicale

Illustration d'une carte de crédit inclinée sur un fond en damier sombre.

Une carte de crédit sombre et translucide, rehaussée de touches vert fluo, qui semble flotter au-dessus d'une grille lumineuse sur fond noir.

New in 2.0

Fraude par carte volée

New in Prevent 2.0. Scans every order for stolen cards and false identities before you ship. (Also known as third-party fraud.)

Fraude par carte volée

Rendu 3D d'une pièce noire en rotation, sur laquelle figure le symbole du dollar, entourée de flèches en orbite sur un fond sombre.

Abus de retours et remboursements

Identifiez les clients qui effectuent des retours à répétition et les fraudeurs qui demandent des remboursements, puis déterminez la marche à suivre.

Abus de retours et remboursements

20 x

More fraud and abuse
caught before fulfillment

1,000

Free fraud scanning for
merchants new to Prevent

0

Added steps at checkout
for your customers

10x: measured by disputed orders caught, compared with the previous generation of Prevent on the same Shopify Payments orders. Free fraud scanning for your first 1,000 transactions, for merchants new to Prevent, through December 31, 2026.

Prevent 2.0 is live for Shopify merchants.

Ne restez pas à la traîne.

Mettons fin au vol à l'étalage en ligne

See whats new

Plus de 600 avis

Plus de 20 000 entreprises en pleine croissance marques e-commerce, SaaSet grandes entreprises.

Découvrez nos clients

Le vol à l'étalage ne se produit plus uniquement dans les magasins
.

Cela se passe à

passer à la caisse.

Définition

Numérique

Voleur à l'étalage

/ DIG-ih-tuhl SHOP-lif-ter / NOM.

« Un client qui abuse délibérément des politiques de rétrofacturation, de retour ou de remboursement afin d’obtenir des produits sans les payer. »

Notre solution

Luttez contre la fraude, pas contre les clients

Bloquez en temps réel les cartes volées, les fraudes commises par des proches et les voleurs à l'étalage en ligne afin que chaque vente reste dans vos caisses.

Fiche de profil d'un voleur à l'étalage en ligne indiquant l'adresse e-mail tom.jackson@acmecorp.com, le numéro d'identification de l'acteur #217890, la mention « Abus de rétrofacturation » accompagnée d'un indicateur de risque élevé et d'une barre de niveau de risque allant de faible à élevé.

Identifier et bloquer les voleurs en ligne connus dès leur apparition

Icône circulaire centrale composée de formes entrelacées en noir et blanc, entourée d'arcs en pointillés et de deux lignes courbes colorées, l'une rouge et l'autre vert clair.

Cessez de gaspiller de l'argent en frais d'expédition pour des commandes susceptibles de faire l'objet d'un litige

Automatisez la prévention de la fraude grâce à un moteur décisionnel de nouvelle génération permettant de vérifier, d'annuler ou d'exécuter automatiquement les transactions

Un cercle vert central avec une icône représentant un éclair stylisé, relié par des lignes pointillées à quatre cercles gris sur lesquels figurent des icônes représentant des billets de banque, des flèches d'échange, des bulles de discussion et un colis avec une flèche de téléchargement.

Alléger la charge opérationnelle liée aux remboursements, aux réexpéditions et à la gestion des litiges après exécution de la commande

Message d'alerte accompagné d'une icône d'avertissement indiquant « DÉTECTION D'UN VOLEUR À L'ÉTALAGE NUMÉRIQUE » et d'un bouton vert intitulé « Agir » sur un fond sombre orné de lignes courbes.

Known repeat offenders: new to your store, not new to filing disputes.

Graphique à barres et linéaire présentant les données de septembre à mars, avec des valeurs croissantes atteignant leur pic en janvier et février, mises en évidence par un dégradé de rouge et de noir.

Prenez des décisions plus judicieuses en matière de gestion des commandes pendant les périodes de forte activité , comme le Black Friday et Cyber Monday

Mettons fin au vol à l'étalage en ligne

Réseau

Chargeflow Network Intelligence

Entraîné par des millions d'utilisateurs. Conçu pour vous. Le réseau mondialChargeflowest un système vivant et adaptatif qui gagne en intelligence à chaque commande.

Réseau mondial

Entraîné à partir des données de plus de 20 000 commerçants afin d'identifier les récidivistes.

Intelligence identitaire

Relie les données relatives à l'appareil, à l'adresse IP, à l'adresse e-mail et au mode de paiement entre les différentes commandes.

Évaluation des risques en temps réel

Signale les transactions suspectes avant qu'elles ne se transforment en rétrofacturation.

Apprentissage continu

Chaque tentative de fraude permet au système d'apprendre à mieux vous protéger.

Get Prevent today

Comment ça marche

Comment fonctionne « PRÉVENTION » ?

Transaction traitée

Votre client passe à la caisse comme d’habitude : sans difficulté, sans délai. « PRÉVENTION » fonctionne discrètement en arrière-plan.

Prevent 2.0 Scores Every Order

À l'aide de modèles d'IA entraînés sur le réseau mondial de commerçants d'Chargeflow, PRÉVENTION évalue la probabilité qu'une transaction donne lieu à un litige.

Your Rules Decide What Ships

Good orders ship as usual. Orders that need a closer look wait for you. Clear fraud is canceled in Shopify before it ships.

Transaction traitée

Votre client passe à la caisse comme d’habitude : sans difficulté, sans délai. « PRÉVENTION » fonctionne discrètement en arrière-plan.

Prevent 2.0 Scores Every Order

À l'aide de modèles d'IA entraînés sur le réseau mondial de commerçants d'Chargeflow, PRÉVENTION évalue la probabilité qu'une transaction donne lieu à un litige.

Your Rules Decide What Ships

Good orders ship as usual. Orders that need a closer look wait for you. Clear fraud is canceled in Shopify before it ships.

Vérifier

Découvrez qui se cache derrière «
the Cart »

Décourager les comportements frauduleux

Ce n'est pas le fait d'être pris sur le fait qui dissuade la plupart des voleurs en ligne, mais le fait de réaliser qu'ils ont ÉTÉ VUS. Lorsque nous détectons des anomalies avant l'expédition, nous soumettons les acheteurs suspects à un processus de vérification unique :

. Ce processus est transparent pour les acheteurs fidèles, mais constitue un signal clair pour les fraudeurs, réduisant ainsi de 90 % la probabilité qu'ils poursuivent leurs activités frauduleuses .

Vérification immédiate de l'identité du titulaire de la carte

Seuls les acheteurs réels peuvent valider la description de votre transaction.

Une expérience «
» entièrement personnalisée

Une vérification fluide qui reflète parfaitement l'identité de votre marque.

Automatisé,
Aucune intervention manuelle

La vérification est entièrement déclenchée et gérée par Chargeflow.

Transactions à haut risque protégées contre les rétrofacturations

Chaque vérification constitue un élément de preuve solide pour faire face à un éventuel litige.

Pourquoi ? PRÉVENTION

PREVENT ADDS ANOTHER LAYER

Without Prevent

Orders likely to become disputes still ship

Repeat disputers come back as new buyers

Friendly fraud looks like a good order

Each store sees only its own disputes

Each dispute costs the goods, shipping and fee

Chargebacks arrive weeks after the order ships

With Prevent 2.0

A decision after checkout, before fulfillment

Known repeat disputers blocked on day one

Sharper AI models for friendly fraud

Signals from a network of 20,000+ merchants

Rules that act for you on every order

Stolen cards and more, new in 2.0

tarification

On every Shopify store you run with Shopify Payments.

Foire aux questions

Des questions ?
: nous avons les réponses.

Does Prevent stop friendly fraud?

Yes. Chargeflow Prevent stops friendly fraud by scoring every Shopify order after checkout and before fulfillment. Orders from buyers likely to file a friendly fraud dispute, such as “item not received” or “not as described” claims, are held or canceled before they ship.

How does Prevent detect friendly fraud before shipping?

Prevent detects friendly fraud with AI models trained on dispute data from 20,000+ merchants in the Chargeflow network. It links device, IP, email and payment behavior across orders. That lets it spot a known disputer even on their first order with your store.

Will Prevent block good customers?

No. Prevent runs in the background after checkout and adds no steps for customers. Your rules decide what happens to each order, so good orders ship as usual and only risky ones are held for review.

What happens to an order flagged for friendly fraud?

Your rules decide. Good orders ship, and orders that need review are held in Shopify with a “chargeflow-hold” tag. Clear friendly fraud or stolen card orders are canceled before shipping.

Vous avez besoin d'aide ?

Vous avez besoin d'aide pour choisir la solution la mieux adaptée à votre entreprise ? Vous avez un cas d'utilisation particulier, comme des transactions d'un montant élevé, ou vous souhaitez simplement en savoir plus sur Chargeflow? Prenez rendez-vous pour un bref entretien téléphonique avec nous afin de déterminer si cette solution vous convient.

Prendre rendez-vous pour un appel

PRÉVENTION le prochain rejet de paiement

10x

More fraud and abuse caught before fulfillment

1,000

Free fraud scanning for merchants new to Prevent, through Dec 31, 2026

Added steps at checkout for your customers

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Stop friendly fraud before you ship

Fini le vol à l'étalage numérique

Fraude amicale

Fraude amicale

Fraude par carte volée

Fraude par carte volée

Abus de retours et remboursements

Abus de retours et remboursements

20

x

1,000

0

Luttez contre la fraude, pas contre les clients

Chargeflow Network Intelligence

Comment fonctionne « PRÉVENTION » ?

Transaction traitée

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Transaction traitée

Prevent 2.0 Scores Every Order

Your Rules Decide What Ships

Les 1 000 premières transactions scannées
sont GRATUITES

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the Cart »

Décourager les comportements frauduleux

PREVENT ADDS ANOTHER LAYER

fonctionne avec

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Before
you ship it,
scan it.

Stop friendly fraud before you ship

Fini le vol à l'étalage numérique

Fraude amicale

Fraude amicale

Fraude par carte volée

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Abus de retours et remboursements

Abus de retours et remboursements

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x

1,000

0

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Transaction traitée

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