Shopify Plus for High-Volume Merchants: Chargeback Operations at Scale

Shopify Plus es el plan empresarial ecommerce de Shopify, diseñado para comerciantes con un gran volumen de ventas y modelos de negocio complejos que necesitan un control avanzado del proceso de pago, ventas B2B y al por mayor integradas, expansión internacional con múltiples tiendas y asistencia dedicada. Se trata de la misma plataforma central Shopify , optimizada para la escalabilidad.

¿Qué es « Shopify Plus»?

Shopify Plus unlocks advanced checkout customization through Shopify Functions and Checkout Extensibility, native B2B selling capabilities, several expansion stores at no extra cost, and a dedicated Merchant Success Manager assigned to your account.

No se trata simplemente de una versión «más grande» de Shopify. Es la misma plataforma de confianza que da servicio a millones de comerciantes en todo el mundo, con todas las capacidades y controles de nivel empresarial totalmente disponibles. Disfrutarás de la fiabilidad y el ecosistema por los que se conoce a Shopify , además de la flexibilidad para personalizar los procesos de pago, automatizar operaciones a gran escala y expandirte a nuevos mercados sin tener que recurrir a soluciones provisionales.

In 2024, Shopify's 2024 GMV reached $292.3 billion. Plus merchants run on the same infrastructure that handled that volume.

The Shopify Plus platform page reports 99.99% average uptime across Shopify. Your store stays live during flash sales, product drops, and Black Friday surges, so you do not need to plan around traffic spikes the way legacy systems force you to.

The plan also adds higher API limits (up to 10x on select APIs, against up to 2x on Advanced), unlimited staff accounts, lower third-party payment gateway fees, access to 10,000+ apps in the Shopify App Store, and headless commerce through Shopify Hydrogen and the Storefront API.

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¿A quién va dirigido realmente « Shopify Plus»?

Shopify Plus is not for everyone. The premium price tag (details in the Pricing section below) only makes sense for merchants who will actually use the enterprise capabilities. Upgrading just for the prestige of being on Plus is a waste of money. Here are the five profiles that benefit most from upgrading:

1. Marcas DTC con un GMV elevado: si generas millones en ingresos anuales y los límites de pago o los límites de cuentas de personal del plan estándar de Shopify te están frenando, el plan Plus elimina esos límites. Dispondrás de límites de tasa de API más altos para dar soporte a aplicaciones e integraciones personalizadas. Tendrás cuentas de personal ilimitadas para que todo tu equipo pueda trabajar en el panel de administración sin tener que gestionar licencias. A gran escala, estas limitaciones de los planes estándar se convierten en auténticos cuellos de botella. El plan Plus los elimina.
2. B2B and wholesale operations: Shopify Plus includes a native B2B channel that lives alongside your DTC storefront. You can create company accounts with customer-specific pricing, net payment terms, volume discounts, and custom catalogs. Standard plans cap B2B at three catalogs; Plus has no cap. Wholesale buyers log in and see their negotiated prices automatically. You manage DTC and B2B from one admin, one inventory pool.
3. Multi-store and multi-brand businesses: Your Plus contract includes one main store and up to nine expansion stores, each with its own localized languages, content, or currency, managed from one organization account. Expansion stores must be extensions of your main brand, so a separate brand needs its own Plus subscription under a multi-brand agreement. Detail on both rules is in the expansion section below.
4. International sellers: Selling across borders adds complexity: currency conversion, duties and taxes, translated content, and local payment methods. Shopify Markets, which every plan includes, localizes prices, languages, and domains without separate tech stacks. Plus adds expansion stores for market-specific storefronts, and Managed Markets goes further, with Global-e acting as merchant of record to handle duties, taxes, and compliance on your behalf.
5. Brands replatforming from Magento or Adobe Commerce: If you are running a legacy platform that costs more to maintain than it returns, Plus offers a faster path to modern commerce. According to enterprise replatforming research from commercetools and Cascade Insights (2025), 88% of enterprises plan to modernize their commerce infrastructure within the next 12 months. Migration to Plus gives you SaaS simplicity while still supporting headless architectures through Hydrogen. See our Shopify Plus migration checklist for the step-by-step process, timeline, and the chargeback risks most migration guides skip.

See real Shopify Plus stores across each of these profiles, from DTC brands like Gymshark to multi-brand operators like Steve Madden, with the sourced facts and lessons behind each one.

Each of these profiles comes with distinct operational characteristics. High-GMV DTC brands face higher absolute transaction volume and more fraud exposure. B2B operations deal with invoicing disputes and net-terms complexity. International sellers navigate cross-border payment issues and regional consumer protection laws. Multi-store businesses must manage chargebacks across separate storefronts.

Shopify Características adicionales

Shopify Además, ofrece funcionalidades que los planes estándar de « Shopify » simplemente no pueden ofrecer. No se trata de mejoras incrementales, sino de funcionalidades fundamentalmente diferentes que permiten desarrollar nuevos modelos de negocio y enfoques operativos.

Esto es lo que obtienes al actualizar, organizado por categorías:

Personalización del proceso de pago (Funciones de «Shopify » y extensibilidad del proceso de pago)

Checkout is where revenue is won or lost. On standard plans you can restyle checkout in the editor and customize the thank-you and order status pages with apps, but the information, shipping, and payment steps stay locked. On Plus, you own them.

• Crea reglas de envío personalizadas, lógica de pago y condiciones de descuento mediante las funciones de « Shopify »
• Implementa extensiones de la interfaz de usuario del proceso de pago para ventas adicionales tras la compra, mensajes de regalo y canje de puntos de fidelidad
• Crea una imagen de marca para el proceso de pago con control total sobre el diseño, los colores y la tipografía
• Realiza pruebas A/B en los procesos de pago para optimizar la conversión
• Mantener el cumplimiento de la normativa PCI de Shopify sin dejar de personalizar la experiencia

This power matters because checkout customization directly impacts conversion rate and average order value. Merchants on Plus can test and deploy changes that would be impossible on standard plans. However, this flexibility also introduces risk: custom checkouts can create fraud gaps if not implemented carefully.

One change to plan around: Shopify deprecated Shopify Scripts on June 30, 2026, and any Scripts still published were deactivated by Shopify. Custom checkout logic now runs on Shopify Functions, and only Plus stores can use custom apps that contain Function APIs. Stores on any plan can use public apps that contain functions.

Herramientas para el sector B2B y la venta al por mayor

Plus includes a native B2B channel that removes the need for third-party wholesale apps in most setups. This is one of the most requested features by growing brands.

• Crear cuentas de empresa con listas de precios, condiciones de pago y acceso al catálogo específicos
• Ofrece descuentos por volumen que se calculen automáticamente al finalizar la compra
• Admite condiciones de pago neto (neto a 15, neto a 30, neto a 60) con la función de facturación integrada
• Permitir a los compradores B2B realizar pedidos, realizar el seguimiento de los envíos y gestionar sus cuentas
• Gestiona DTC y B2B desde un único panel de administración, un único sistema de inventario y un único conjunto de herramientas de análisis

Para los comerciantes que venden tanto a particulares como a empresas, esta consolidación reduce la complejidad de la infraestructura tecnológica y los gastos operativos. Ya no es necesario sincronizar el inventario entre sistemas ni conciliar los pedidos entre plataformas. Tus compradores mayoristas disfrutan de una experiencia profesional sin necesidad de una infraestructura independiente.

For the full feature-by-plan breakdown, setup checklist, and the B2B-specific dispute risk most guides skip, see our dedicated Shopify Plus for B2B guide.

Shopify Automatización de flujos

Manual work does not scale. Shopify Flow is a visual workflow automation tool that helps you automate repetitive tasks across your operations. Shopify Flow is a free app on Basic, Grow, Advanced, and Plus, so the Plus difference is narrower than most guides imply: only Plus stores can use tasks created by custom partner apps, and usage limits follow each plan's API limits.

• Crea flujos de trabajo «if-then-else» sin necesidad de escribir código
• Activación de acciones en función de los pedidos, los niveles de stock y el comportamiento de los clientes
• Conecta los flujos de trabajo con aplicaciones de terceros mediante conectores predefinidos
• Automatizar la revisión de casos de fraude, la segmentación de clientes y la asignación de pedidos
• Crea flujos de trabajo una sola vez y deja que se ejecuten en miles de pedidos al día

At scale, automation is not optional. It is how you keep operations manageable without hiring proportionally more staff, and it reduces human error in repetitive processes.

Expansión internacional y con múltiples establecimientos

La expansión a nuevos mercados o el lanzamiento de nuevas marcas requiere una infraestructura capaz de gestionar la complejidad sin aumentar la carga de trabajo. Plus está diseñado para operaciones en múltiples zonas geográficas y con múltiples marcas.

• One main store plus up to 9 expansion stores included at no additional cost
• Shopify Markets (available on every plan) for localized storefronts with automatic currency conversion and translated content
• Managed Markets, where Global-e acts as merchant of record and handles duties, taxes, and compliance, at a 3.25% fee on Plus
• Administración centralizada para gestionar varias tiendas y permisos
• Informes coherentes en toda tu cartera

For merchants planning international expansion or managing multiple storefronts, this infrastructure removes friction. You can launch in new markets without rebuilding your tech stack, and each expansion store can have its own languages, content, and currency. Shopify's expansion store rules set the limits: expansion stores must be extensions of the main brand, with the same store name and branding, and a store that does not qualify needs a multi-brand agreement with its own Plus subscription. Need more than ten stores in total? Contact Shopify Support.

Asistencia especializada

El crecimiento conlleva complejidad. Plus te ofrece recursos específicos para ayudarte a gestionarla. La calidad de la asistencia técnica suele ser la diferencia menos visible, pero la que más repercute, entre los planes Plus y los estándar.

• Un gestor de éxito comercial asignado a tu cuenta para ofrecerte orientación estratégica
• Asistencia prioritaria las 24 horas del día, los 7 días de la semana, con tiempos de respuesta más rápidos que los de los planes estándar
• Poner en marcha el apoyo a las migraciones, los proyectos de cambio de plataforma y los grandes eventos de ventas
• Acceso al ecosistema de socios de « Shopify Plus» para tareas de desarrollo y diseño
• Canales directos de escalado para problemas técnicos urgentes

La relación con el Merchant Success Manager resulta especialmente valiosa. Dispones de una persona de contacto específica que conoce tu negocio y puede ayudarte a sacar el máximo partido a la plataforma. Esto resulta especialmente útil durante las temporadas altas, las migraciones y los cambios estratégicos importantes. Tu MSM también puede ponerte en contacto con los socios y recursos adecuados para proyectos concretos.

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Shopify Precios de Plus

Shopify Plus pricing starts at $2,300 per month on a 3-year contract or $2,500 per month on a 1-year term. This is the base platform fee. Shopify also lists a variable platform fee for more complex business structures and does not publish the rate, so ask Shopify Plus sales for a quote at your volume.

A common rule of thumb is to consider upgrading at roughly $80,000 per month in online sales. At that volume, the additional checkout control, B2B tools, automation capabilities, and dedicated support often justify the price difference from Advanced Shopify ($299 per month billed annually, or $399 month to month). Some merchants upgrade earlier if they need specific Plus-only features like unlimited B2B catalogs or full checkout customization.

Processing fees narrow the gap as you scale. Shopify Payments online card rates drop from 2.5% + 30 cents on Advanced to 2.25% + 30 cents on Plus. The extra fee Shopify charges for using a payment gateway other than Shopify Payments also drops: Advanced charges 0.6% per transaction on top of your processor's own rate, and Plus reduces that to 0.2%, with room to negotiate at high volume.

The base subscription is only part of your total cost of ownership. Budget for apps, custom development, a Shopify Plus agency, and migration costs; our Shopify Plus development and design agencies comparison includes typical cost ranges. App subscriptions and custom projects both scale with the complexity of your store, so scope them before you sign a term.

For the full cost breakdown, including card fees, hidden chargeback and fraud costs, and a step-by-step budgeting model, see our complete Shopify Plus pricing guide.

Shopify Plus frente a Estándar Shopify

Understanding the differences between Shopify Plus and standard Shopify plans helps you decide whether the upgrade makes sense. Here is a comparison of the key capabilities, based on Shopify's plan comparison. Focus on the features that would directly impact your operations:

La plataforma principal es la misma. Ambas se ejecutan en la infraestructura de Shopify, utilizan la misma interfaz de administración y acceden al mismo ecosistema de aplicaciones. La diferencia radica en lo que puedes hacer con ellas y en el nivel de asistencia que recibes.

For merchants processing high volume, needing unlimited B2B catalogs, managing multiple stores, or requiring full checkout customization, Plus delivers capabilities that standard plans do not. The question is whether those capabilities justify the roughly 8X price increase from Advanced Shopify on annual pricing.

If checkout customization, native B2B, multi-store management, or unlimited staff accounts would materially improve your operations, Plus pays for itself. If you are running a straightforward DTC operation under $1 million in annual revenue, Advanced Shopify likely covers your needs. Most merchants upgrade once they hit a clear ceiling, usually around checkout customization or B2B functionality.

¿Qué novedades aporta realmente la ampliación de « Shopify Plus»?

Growth on Shopify Plus adds revenue. It also adds risk surface. The same features that power your scale, higher order volume, cross-border reach, B2B net-terms, custom checkout flows, widen your exposure to fraud and chargebacks. If you need a refresher on what a chargeback actually is, start there before reading on. Most guides stop at features and pricing. Here is what changes operationally as you scale, and the new risks that come with it.

According to LexisNexis research on the true cost of fraud (2026), the total cost of fraud now reaches approximately $5.13 for every $1 of direct loss in the US. A $1,000 fraudulent order costs your business over $5,000 when you account for lost merchandise, chargeback fees, and operational time. Online and mobile channels account for up to 83% of ecommerce fraud costs, with chargeback fraud listed as a common type.

A continuación se presentan los cinco vectores de riesgo que se amplían con la introducción de « Shopify Plus». Cada uno de ellos requiere estrategias de mitigación específicas:

1. Un mayor volumen de pedidos implica una mayor exposición absoluta a las devoluciones

Each chargeback costs you the full transaction amount, the processor's dispute fee (about $15 on Shopify Payments), and hours of operational time. At scale, those costs compound quickly.

Card networks like Visa and Mastercard monitor your chargeback ratio against published chargeback thresholds. Cross them (1.5% for the "Excessive" tier of Visa's VAMP since April 2026), and you face monitoring programs, fines, and potential account termination.

Learn more about winning Shopify chargebacks and protecting your dispute ratio. For the complete evidence and prevention playbook, see our Shopify chargebacks guide.

2. La expansión transfronteriza multiplica la complejidad de los litigios

Selling internationally introduces variables that increase both the likelihood of disputes and the difficulty of resolving them. The ECB and EBA joint payment fraud report (first-half 2023 data) found card fraud rates ten times higher when the counterpart was outside the EEA.

La conversión de divisas genera confusión entre los clientes, que ven importes diferentes en sus extractos bancarios. Los plazos de envío más largos y los retrasos en la aduana aumentan las reclamaciones por «artículo no recibido». Las leyes regionales de protección del consumidor pueden conceder a los compradores plazos más largos para presentar reclamaciones.

Cross-border chargebacks often have lower win rates because of documentation gaps and timing issues. Evidence requirements and resolution timelines vary by country. Without specialized tooling, international expansion can erode your margins through dispute losses. Our guide to cross-border ecommerce covers the payment and fulfillment side.

Las alertas de devoluciones en tiempo real, gracias a Visa y Mastercard, te ayudan a detectar las devoluciones de « disputas » antes de que afecten a tu ratio. Puedes resolver los problemas directamente con los clientes y evitar por completo el proceso formal de devolución.

3. Las condiciones de pago a plazo y la facturación en el ámbito B2B dan lugar a nuevos tipos de litigios

Las ventas B2B en Shopify Plus incluyen condiciones de pago a plazo: a 15 días, a 30 días y a 60 días. Se trata de herramientas muy útiles para atender a los compradores empresariales. También suponen nuevas fuentes de complejidad en caso de litigio.

Un comprador mayorista con condiciones de pago a 60 días netos podría impugnar una factura 90 días después de que hayas enviado el pedido. Este retraso dificulta la recopilación de pruebas, ya que los datos del pedido son más antiguos y las comunicaciones pueden estar dispersas.

These disputes often resemble buy now, pay later fraud: delayed payment windows and complicated evidence requirements. If your team is not prepared, B2B growth can introduce unexpected chargeback exposure.

4. Los procesos de pago personalizados pueden aumentar el riesgo de fraude

Shopify Además, la personalización del proceso de pago es muy eficaz. Sin embargo, añadir campos personalizados, métodos de pago alternativos, ventas adicionales tras la compra o lógica de pago de terceros puede crear brechas en tus medidas de protección contra el fraude.

Cada nuevo elemento del proceso de pago es un posible punto de entrada. Un campo de dirección personalizado que no se valida correctamente. Una nueva forma de pago que elude tus reglas antifraude actuales. Un flujo posterior a la compra que recopila datos adicionales de la tarjeta sin la seguridad adecuada.

Los estafadores buscan activamente puntos débiles en los procesos de pago personalizados. Saben que los comerciantes con implementaciones personalizadas pueden tener lagunas que no presentan los procesos de pago estándar de Shopify . La comprobación de las medidas de defensa contra el fraude debería formar parte de cualquier proyecto de personalización del proceso de pago. Lo que permite subsanar estas lagunas de forma definitiva es una estrategia más amplia de prevención del fraudeecommerce , y no una única herramienta.

La puntuación para la prevención del fraude previa a la tramitación evalúa los pedidos antes de su envío. Permite detectar transacciones de alto riesgo, retener los pedidos sospechosos para su revisión y prevención las pérdidas por fraude antes de que la mercancía salga de tu almacén.

5. Los agentes de compras de « IA » plantean una nueva cuestión sobre la responsabilidad civil

A newer risk is emerging alongside the four above: AI shopping agents completing purchases on a customer's behalf inside Plus checkouts, with no human reviewing the order at the point of sale. When that happens, AI agent chargeback liability becomes a real operational question, and card networks are still working out how agentic commerce chargebacks should be evidenced and won. Shopify itself is pushing in this direction: its Winter '26 Edition shipped Agentic Storefronts, which syndicate your products into AI chats, and expanded Sidekick tooling, which widens the ways AI-driven purchases reach your store. If you are piloting agentic checkout flows on Plus, treat this as a fifth risk vector, not an edge case.

Cómo protege « Chargeflow » a los comerciantes en expansión (datos propios)

Chargeflow works with merchants across 90 countries. The figures below are Chargeflow's own platform performance data:

Source: Chargeflow platform data, 2026.

When disputes occur, the automated system submits 100% of eligible disputes with AI-generated evidence packages, no manual work required, gathering order data, shipping records, and transaction details automatically.

For Shopify Plus merchants scaling into higher volume, new markets, or custom checkouts, a dedicated chargeback layer is essential infrastructure.

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Shopify Además: integraciones y pila tecnológica

Shopify Plus merchants rarely run the platform alone. Most build a tech stack around Plus that includes specialized tools for marketing, operations, support, and risk management. The right integrations multiply the value of your Plus investment. Chargeflow alone connects through 100+ native integrations spanning payments, ecommerce, and CRM platforms.

Estas son las integraciones que aparecen con mayor frecuencia en los entornos de Shopify Plus. La mayoría de los comerciantes utilizan alguna combinación de estas herramientas en función de sus necesidades específicas:

Marketing y correo electrónico/SMS

• Klaviyo para la automatización del marketing por correo electrónico y SMS
• Nota o posdata sobre las funciones de SMS
• Loyalty Lion o Smile.io para programas de fidelización

ERP y gestión de existencias

• NetSuite para la planificación de recursos empresariales y la gestión de existencias
• Brightpearl para operaciones centradas en el comercio minorista
• Cin7 o SkuVault para la optimización de almacenes

CRM y ventas

• Salesforce para la gestión de relaciones con los clientes (CRM), especialmente para operaciones B2B
• HubSpot para la coordinación entre marketing y ventas
• Endear para la gestión de clientes y la captación de clientes

Atención al cliente

• Gorgias para el servicio de asistencia técnica, la gestión de incidencias y los datos de pedidos integrados
• Zendesk para operaciones de atención al cliente a gran escala
• Richpanel o Reamaze para flujos de trabajo específicos de « ecommerce »

Las integraciones con los servicios de atención al cliente son especialmente importantes para prevenir los chargebacks. Muchos « disputas » se originan en incidencias de atención al cliente que nunca se resolvieron adecuadamente.

Your choice of payment service provider shapes your dispute exposure just as much as your fraud stack does, since processor-level data quality drives how much evidence you can submit when a dispute happens. If Stripe also processes a share of your Plus volume, our Stripe chargebacks guide covers that platform's dispute workflow in detail.

Gestión del fraude y de las disputas

• ChargeflowLa integración de « Shopify » para la prevención y la recuperación automatizadas de devoluciones
• Shopify Estrategias de protección contra el fraude mediante herramientas propias y de terceros
• Flujos de trabajo de evaluación de riesgos y revisión de pedidos

The right stack depends on your business model, sales channels, and operational complexity. One thing is consistent across successful Shopify Plus merchants: dispute and fraud tooling is core infrastructure, not an afterthought. Merchants who add it only after significant losses may already be in monitoring programs by then.

El nivel de integración es fundamental. Las mejores herramientas contra el fraude se conectan directamente con tu procesador de pagos, el panel de control de Shopify y tu proveedor de envíos. Esta conectividad les permite acceder a las pruebas necesarias para combatir eficazmente disputas . Las integraciones superficiales que requieren la introducción manual de datos van en contra del objetivo de la automatización y dejan lagunas en tu cadena de pruebas.

Cómo saber si estás preparado para un plan « Shopify » Plus

¿No estás seguro de si Plus es la opción adecuada para tu negocio? Utiliza esta lista de verificación para evaluar si estás preparado. Si se cumplen varios criterios, es probable que Plus sea la opción más adecuada para tu negocio:

Take the required capabilities and your cost model to Shopify Plus sales, then validate the quote, contract term and implementation scope before committing.

Pasarse de la versión estándar de Shopify a la versión Plus es muy sencillo: tu tienda, tus datos y tus aplicaciones se transfieren sin necesidad de volver a crearlos. Pasarse desde Magento requiere una mayor planificación, pero los socios de Shopify Plus están especializados en este tipo de migraciones. El gestor de éxito comercial asignado a tu cuenta puede ayudarte a coordinar el proceso y a establecer plazos realistas.

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Shopify Además, preguntas frecuentes

¿Qué es « Shopify Plus»?

Shopify Plus es el plan « ecommerce » para empresas de Shopify, dirigido a comerciantes con un gran volumen de ventas que necesitan una personalización avanzada del proceso de pago, ventas B2B nativas, expansión a múltiples tiendas y asistencia técnica dedicada. Se trata de la misma plataforma Shopify , pero con funciones y controles de nivel empresarial habilitados para permitir la escalabilidad.

¿Cuánto cuesta « Shopify Plus»?

Shopify Plus starts at $2,300 per month on a 3-year term or $2,500 per month on a 1-year term, with a variable platform fee for more complex businesses. Additional costs may include apps, custom development, and migration services.

¿Cuál es la diferencia entre Shopify Plus y la versión estándar Shopify?

The biggest differences are full checkout customization through Shopify Functions and Checkout Extensibility, unlimited B2B catalogs, up to nine expansion stores, unlimited staff accounts, API limits of up to 10x on select APIs, and a Merchant Success Manager. Standard plans cap or exclude these capabilities.

¿A quién va dirigido « Shopify Plus»?

Shopify Plus is built for high-GMV DTC brands, B2B sellers, multi-store and multi-brand businesses, international merchants, and companies replatforming from Magento or Adobe Commerce. A common rule of thumb is to consider upgrading around $80,000 per month in online sales.

How many stores does Shopify Plus include?

Shopify Plus includes one main store and up to nine expansion stores on a single contract at no additional cost. Expansion stores must be extensions of the main brand, with the same store name and branding, and a separate brand needs a multi-brand agreement with its own Plus subscription. If you need more than ten stores, you contact Shopify Support.

¿Merece la pena el plan « Shopify Plus»?

Shopify Plus is worth it for merchants approaching $80,000+ per month in online sales, hitting standard Shopify's staff account or API limits, needing unlimited B2B catalogs, or managing multi-store and international operations. For a straightforward DTC store under $1 million in annual revenue, Advanced Shopify usually covers the same needs at a fraction of the cost. See our full Shopify vs. Shopify Plus cost breakdown for the complete break-even model.

¿Qué empresas utilizan « Shopify Plus»?

Shopify Plus presta servicio a una amplia gama de marcas empresariales y de rápido crecimiento, entre las que se incluyen Glossier, Mattel, Staples, Samsonite, Brooklinen, Cotopaxi y Momofuku, según la propia lista de clientes de Shopify. La mayoría son marcas DTC con un elevado GMV, operaciones B2B y de venta al por mayor, o empresas con múltiples tiendas que han superado los límites estándar de Shopify en cuanto a la pasarela de pago y las cuentas de personal.

¿ Shopify Plus protege contra el « Contracargos » y el fraude?

Shopify Plus does not add its own chargeback guarantee. Shopify Protect is free and covers fraud-based chargebacks on eligible Shop Pay transactions authorized through Shopify Payments, for US stores, provided you fulfill each order with a tracking number within seven days. Orders outside Shop Pay and non-fraud disputes such as product not received fall outside it, so scaling merchants typically add a dedicated platform like Chargeflow for the rest of their volume. Our guide to Shopify Plus chargebacks and fraud protection covers what to put in place.