O Shopify é, sem dúvida, um dos principais exemplos da revolução do comércio digital em curso. A empresa se orgulha de ser uma “plataforma de comércio completa para iniciar, administrar e expandir um negócio”. E tem cumprido essa promessa. O Shopify desenvolveu várias ferramentas inovadoras que apoiam empreendedores de todos os portes.

Os analistas financeiros classificam a Shopify como a quarta maior plataforma de comércio eletrônico do mundo. A empresa conquistou efetivamente cerca de 10,32% da participação de mercado. A Shopify ocupa confortavelmente o topo da pirâmide do comércio digital nos Estados Unidos. Os analistas afirmam que a empresa detém cerca de 30% da participação de mercado no setor de plataformas de comércio eletrônico.

Continue lendo para conhecer as estatísticas e os dados mais precisos e abrangentes sobre o Shopify para 2025. Além de estatísticas sobre o crescimento e a receita do Shopify, você terá informações sobre a receita média mensal dos lojistas do Shopify, tendências de tráfego, margem de lucro e muito mais. Essas informações de mercado ajudarão você a melhorar seu negócio e a tomar melhores decisões, seja você um novato na comunidade Shopify ou um veterano do comércio eletrônico.

Solicitamos que, caso deseje utilizar qualquer um dos números aqui apresentados, mencione a Chargeflow e inclua um link para este artigo.

Vamos direto ao assunto.

Principais estatísticas do Shopify para 2025

1. US$ 1.000.000.000.000: O valor total em dólares da receita de vendas que comerciantes de todos os portes geraram coletivamente no Shopify. Marcas do Shopify, como a Gymshark, faturam mais de US$ 500 milhões em vendas anualmente.
2. A Shopify detém cerca de 30% da participação entre os mil principais sites de comércio eletrônico, sendo 24% de lojas Shopify padrão e 6% de lojas Shopify Plus.
3. A Shopify é a plataforma líder de comércio eletrônico nos Estados Unidos.
4. Em 2024, 1 em cada 6 usuários de internet em todo o mundo comprou algo na loja online de um comerciante da Shopify.
5. A Shopify registrou uma receita anual de US$ 8,88 bilhões em 2024, um aumento de 26% em relação a 2023.
6. Os comerciantes da Shopify atingiram um recorde de US$ 11,5 bilhões em vendas durante a Black Friday e a Cyber Monday.
7. O Shop Pay terá 200 milhões de usuários até o quarto trimestre de 2024.

Estatísticas de crescimento do Shopify

A Shopify revolucionou o mundo do comércio digital. Esse gigante do comércio eletrônico transformou a forma como empresas de todos os tamanhos vendem e interagem com seus clientes em potencial online.

De marcas de destaque como Gymshack, Huel, Allbirds, Mattel e Red Bull a celebridades como Victoria Beckham, Taylor Swift, Beyoncé, Adele e Drake, o Shopify é o lar de empreendimentos que moldam culturas.

• Mais de 875 milhões de pessoas realizaram transações com lojas virtuais da Shopify em 2024, o que representa 1 em cada 6 usuários da internet em todo o mundo.
• A Shopify ultrapassou a marca de 200 milhões de usuários do Shop Pay em 2024, representando mais de 12% da participação no mercado dos EUA e contribuindo com 38% do GPV, um aumento em relação aos 33% do GPV registrados em 2023.
• Existem cerca de 5,7 milhões de lojas de comércio eletrônico ativas criadas com o Shopify. Cerca de 3,2 milhões dessas marcas estão sediadas nos EUA.
• O número de lojas do Shopify aumentou cerca de 20% em 2024.
• Historicamente, cerca de9,3 milhões de sites foram criados com o Shopify.
• 3,5% ou 34.956 dos 1 milhão de sites mais visitados utilizam o Shopify para colher os frutos da economia do comércio eletrônico.
• O Shopify ocupa o segundo lugar em número de usuários no Reino Unido, sendo responsável por 222.542 sites, o que representa 23% do mercado. O Wix Stores detém 24% da participação de mercado.
• O Valor Bruto de Mercadorias (GMV) da Shopify cresceu 24% em relação ao ano anterior em 2024. O crescimento do GMV da Shopify ficou acima de 20% por seis trimestres consecutivos, marcando o maior crescimento do GMV da Shopify em três anos.
• O Shopify é a plataforma mais integrada. Comerciantes em mais de 175 países utilizam esse mercado digital.
• A Shopify detém cerca de30% da participação entre os mil principais sites de comércio eletrônico, sendo 24% de lojas Shopify padrão e 6% de lojas Shopify Plus.
• De acordo com o CEO da Shopify, Harley Finkelstein, o impacto global dos empreendedores da Shopify em 2022 foi equivalente a 5,2 milhões de empregos, US$ 28 bilhões em exportações, US$ 229 bilhões em impacto no PIB e US$ 490 bilhões em atividade econômica.
• A Shopify tem cerca de2,1 milhões de usuários ativos diários (DAU) em 2021. Alguns analistas estimam que a empresa tenha agora 4,6 milhões de DAU.
• Marcas de destaque como Warner Music Group, Champion, Gamestop, Karl Lagerfeld, Goop, Crocs e David’s Bridal aderiram ou assinaram contrato para aderir à Shopify somente no quarto trimestre de 2024.

Estatísticas de receita do Shopify

A Shopify abriu o capital em 2015 com um preço por ação de US$ 17 e uma avaliação de US$ 1,27 bilhão. Hoje, dez anos depois, o preço de suas ações aumentou aproximadamente 591%. Atualmente, a Shopify possui uma capitalização de mercado de US$ 152,97 bilhões no momento da redação deste artigo. Isso representa um CAGR de 61,9% ou um retorno sobre o patrimônio líquido de 7.284% totalmente diluído; com um índice P/E de 116,74, conforme observado pelos analistas.

• A Shopify informou que ultrapassou US$ 1 trilhão em GMV acumulado este ano.
• A Shopify divulgou US$ 8,88 bilhões em receita anual 2024, um aumento de 26% em relação a 2023 e três vezes mais do que em 2020. A Shopify registrou um crescimento da receita de 25% ou mais por sete trimestres consecutivos, excluindo a área de logística.
  
  1. A receita internacional (todas as regiões fora da América do Norte, ou seja, a região da Europa, Oriente Médio e África, a região da Ásia-Pacífico e a região da América Latina) cresceu 33%.
  2. A receita offline (receita proveniente do Shopify Payments para transações offline, assinaturas dos planos POS Pro e Retail e hardware de PDV) cresceu 33%.

• O GMV da Shopify atingiu ~300 bilhões de dólares em 2024, o que é comparável ao PIB da Finlândia e representa cerca de 2,5 vezes mais GMV do que em 2020.
  
  1. O GMV B2B (que representa ofertas de produtos mais recentes para comerciantes exclusivamente no Plus) cresceu 140%.
  2. O GMV do Shop Pay cresceu 50%.

• O Volume Bruto de Pagamentos (GPV) da Shopify registrou um aumento de 32%, atingindo US$ 180,9 bilhões em 2024 – representando 62% do GMV da empresa.
• A margem de fluxo de caixa livre da Shopify aumentou para 18%, com o fluxo de caixa livre ultrapassando US$ 1,6 bilhão – o que representa nove trimestres consecutivos de fluxo de caixa livre positivo.
• O lucro operacional da Shopify em 2024 foi 12 vezes maior do que em 2020, atingindo US$ 1,1 bilhão.
• A receita recorrente mensal da Shopify no quarto trimestre de 2024 foi de US$ 178 milhões, um aumento de 24% em relação ao mesmo período do ano anterior, quando foi de US$ 144 milhões no quarto trimestre de 2023.
• A receita da divisão Merchant Solutions da Shopify em 2024 foi de aproximadamente US$ 6,53 bilhões, refletindo um aumento de 73,54%.
• A receita das soluções de assinatura em 2024 atingiu US$ 2,35 bilhões, um crescimento de 26,46% em relação ao ano anterior.
• O lucro bruto da Shopify em 2024 foi de US$ 4,47 bilhões, um aumento de 27% em relação ao ano anterior (2023).
• A margem operacional da empresa em 2024 foi de cerca de12,2%, o que representa uma melhoria significativa em relação à margem negativa registrada em 2023 (prejuízo operacional de US$ 1,43 bilhão).

As despesas operacionais devem ficar entre 41% e 42% da receita; a remuneração baseada em ações deve ser de US$ 120 milhões.

Cronologia das principais rodadas de financiamento da Shopify até o momento

Cerca de 68% dos acionistas da Shopify são investidores institucionais, como a Baillie Gifford and Company (5,20%) e o Morgan Stanley (4,94%). No total, 1.519 instituições diferentes detêm ações da Shopify, enquanto os acionistas internos da empresa detêm 0,2% das ações.

Tobias Lütke, CEO e cofundador da Shopify, detém aproximadamente 6,3% da Shopify (ou 80.997.982 ações), o que eleva seu patrimônio líquido a US$ 10,3 bilhões. Ele controla 40% dos direitos de voto devido à estrutura de ações de duas classes, composta por ações da Classe B e uma “ação de fundador” especial aprovada pelos acionistas em 2022.

As ações da Shopify têm um valor significativo, o que a torna a segunda empresa mais valiosa do Canadá em termos de capitalização de mercado.

Financiamento da Shopify antes da oferta pública inicial (IPO):

• Janeiro de 2007, Rodada de Semente: US$ 250.000 com uma avaliação pré-investimento de US$ 2,8 milhões. A rodada foi liderada pela Klister Credit.

• Dezembro de 2010, Série A: US$ 7 milhões, com uma avaliação pré-investimento de US$ 25 milhões. A rodada foi liderada pela Bessemer Ventures Partners, com a participação da FirstMark Capital e da Felicis Ventures.
• Outubro de 2011, Série B: US$ 15 milhões, com uma avaliação pré-investimento de US$ 75 milhões. Esta rodada foi liderada pela Bessemer Ventures Partners, com a participação da FirstMark Capital, da Felicis Ventures e da Georgian Partners.
• Dezembro de 2013, Série C: US$ 100 milhões, com uma avaliação pré-investimento de US$ 900 milhões. Esta rodada foi liderada pela OMERS e pela Insight Partners, com a participação da Bessemer Ventures Partners, da FirstMark Capital, da Georgian Partners e da Felicis Ventures.

Financiamento da Shopify após a oferta pública inicial:

• Maio de 2015, IPO: A Shopify abriu o capital, levantando US$ 131 milhões a US$ 17 por ação e estreando na NYSE e na TSX. A fabricante canadense de software de comércio eletrônico foi avaliada em cerca de US$ 1,27 bilhão no IPO.
• Setembro de 2018, Financiamento por dívida: a Shopify emitiu US$ 600 milhões em títulos sênior conversíveis com vencimento neste ano e em 2025.
• Setembro de 2020, Financiamento por dívida: a Shopify realizou mais uma emissão de US$ 920 milhões em títulos sênior conversíveis com vencimento neste ano e em 2025.
• Fevereiro de 2021, Financiamento por dívida: a Shopify levantou US$ 2,15 bilhões por meio de uma emissão de títulos sênior conversíveis com vencimento em 2026.

Estatísticas de segurança e confiança do Shopify

O Shopify oferece um conjunto completo de recursos de comércio eletrônico prontos para uso, para ajudá-lo a iniciar e expandir seu negócio online. Além disso, oferece segurança de infraestrutura de alto nível. Você conta com um ambiente altamente seguro, tanto para operações corporativas quanto para pequenas empresas.

• A plataforma de comércio eletrônico multicanal baseada na nuvem é reforçada com recursos de segurança abrangentes, tais como conformidade com a norma PCI DSS, certificados SSL, criptografia de dados, ferramentas de análise de fraudes e autenticação multifatorial.
• O programa de recompensa por descoberta de falhas "Whitehat" da Shopify incentiva os hackers a encontrar e relatar vulnerabilidades de segurança no código da Shopify.
• O Shopify oferece escalabilidade. Ele utiliza uma CDN global, proteção contra ataques DDoS e monitoramento de segurança 24 horas por dia, 7 dias por semana, para garantir o desempenho, mesmo durante os períodos de maior movimento.
• Em junho de 2021, a Shopify firmou uma parceria com a Chargeflow para ajudar os comerciantes a resolver fraudes relacionadas a estornos de forma automática, diretamente do painel de controle da Shopify. A Chargeflow foi classificada como o aplicativo nº 1 para estornos e fraudes entre os comerciantes da Shopify, tanto pelos editores da Shopify quanto pelos próprios comerciantes.
• A Shopify afirma que os estornos custam aos comerciantes pelo menos 0,47% de sua receita total a cada ano.
• A empresa de serviços de comércio eletrônico revelou que a taxa média de estorno para os varejistas é de 0,52%, embora o limite de alerta precoce para redes de cartões como a Visa comece em 0,65%.
• Os comerciantes gastam até US$ 35 para contestar cada US$ 100 em“fraude amigável”.
• As taxas de estorno da Shopify são de US$ 15 por transação. Mas, ao contrário de muitas outras plataformas, elas reembolsam essa taxa caso o comerciante vença a disputa.
• A Shopify afirma que, no início de 2023, implementou novos sinais de aprendizado de máquina para distinguir compradores legítimos de fraudadores.
• Um estudo de caso da Shopify afirma que a empresa protegeu mais de US$ 13 bilhões em valor bruto de mercadorias (GMV) em nome de seus comerciantes.
• Segundo relatos, um comerciante que utiliza o Shopify Payments observou uma taxa de aprovação de 99,9% nas encomendas e uma redução significativa nos casos de fraude.

Comércio eletrônico e Shopify

A Shopify consolidou sua posição como a plataforma de comércio "tudo em um" para iniciar, administrar e expandir um negócio. Conforme o presidente Harley Finkelstein destacou no X, a missão da empresa é:

“melhorar o comércio para todos e, em última análise, criar mais empreendedores em todo o mundo e ajudá-los a crescer mais e mais rapidamente.”

• Comerciantes em mais de 175 países utilizam o Shopify para fazer negócios em qualquer lugar.
• O Shopify Payments, seu gateway de pagamentos integrado, está disponível em 23 países. Os comerciantes podem usar um gateway de pagamentos de terceiros, como o Stripe, nas regiões onde o Shopify Payments não está disponível.
• O Shopify Payments processou transações no valor de US$ 42,9 bilhões no terceiro trimestre de 2024, um aumento de 31% em relação aos US$ 32,76 bilhões registrados no mesmo período de 2023.
• A Shopify lançou o Shop Pay em fevereiro de 2017 para agilizar o processo de compra, armazenando os dados de pagamento e envio para transações com um clique.
• O Shop Pay contava com mais de 150 milhões de usuários em todo o mundo no início de 2024 e atingiu 200 milhões de usuários no quarto trimestre de 2024. Segundo relatos, esse crescimento é impulsionado pelo processo de checkout simplificado com um clique e pela integração com plataformas como o Instagram e o Google.
• A Shopify afirma que os comerciantes obtêm uma taxa de conversão até 50% maior com o Shop Pay do que com o checkout para visitantes.
• A Shopify lançou o Shopify Shipping em junho de 2019 para simplificar a logística, oferecendo tarifas com desconto e impressão de etiquetas com transportadoras como USPS, UPS e FedEx.
• A Shopify informa que ampliou o Shopify Shipping para sete países, incluindo França, Itália e Espanha.
• Em janeiro de 2025, o USPS liderava a lista de transportadoras para lojas online do Shopify em todo o mundo.
• Quase 264.000 lojas utilizaram os serviços do USPS, seguidas de perto pela UPS e pela FedEx, com 201.464 e 152.146 lojas utilizando seus serviços, respectivamente.
• Diz-se que os comerciantes que utilizam o Shopify Shipping reduziram seus custos de envio em até 88%.
• O Shopify Email, lançado em abril de 2020 para simplificar o marketing por e-mail para os proprietários de lojas, processa mais de 4,2 bilhões de e-mails por ano.
• A Shopify ofereceu o serviço de e-mail gratuitamente até outubro de 2020; a partir dessa data, passou a cobrar US$ 1 por cada 1.000 e-mails enviados, com os primeiros 2.500 e-mails gratuitos por mês.
• O marketing por e-mail apresenta a maior taxa de conversão para lojas do Shopify, com 4,29%. Embora a taxa média de conversão por e-mail no setor de comércio eletrônico esteja entre 8% e 9%, o Shopify afirma que qualquer valor acima de 2% é considerado bom.
• A Shopify lançou o Shopify Audiences em maio de 2022 para ajudar os comerciantes a atingir compradores com alta intenção de compra em plataformas de publicidade como Meta, Google, TikTok, Pinterest, Snapchat e Criteo.
• Segundo relatos, o Shopify Audiences aumentou as taxas de conversão em 15% para os comerciantes que o utilizam em plataformas como o Instagram e o TikTok.
• A Shopify afirma que os usuários reduzem os custos de aquisição de clientes em até 50% com o Shopify Audiences.
• O Shopify Markets, anunciado em junho de 2024, simplifica as vendas internacionais.
• Estima-se que o Shopify Markets tenha contribuído para um aumento de 97% nas transações internacionais de pequenas empresas que utilizam seus recursos de localização, como conversão de moeda e preços específicos para cada mercado.
• A solução empresarial da Shopify, o Shopify Plus, está presente em mais de 44.801 lojas no início de 2025.
• 55% (ou 26.000) dos comerciantes do Shopify Plus estão sediados nos EUA. O Reino Unido e a Austrália vêm em seguida, cada um com cerca de 3.200 lojas.
• De acordo com a Shopify, os comerciantes do Shopify Plus com faturamento entre US$ 1 milhão e US$ 500 milhões estão crescendo, em média, 126% ano a ano, o que representa um aumento de 690% em relação à média do setor.
• O Shopify é a plataforma mais popular entre os 1 milhão de principais sites de comércio eletrônico.
• 34.956 ou 3,5% dos usuários do Shopify faturam pelo menos 1 milhão de dólares, e 8.434, ou 0,84% dos usuários do Shopify Plus, estão entre os 1 milhão de sites mais acessados.
• Os comerciantes relatam 99,99% de tempo de atividade e um processo de finalização de compra 30% mais rápido com os recursos do Plus durante as maiores promoções relâmpago e eventos do ano.
• Os preços do Shopify Plus começam em US$ 2.500 por mês para um contrato de um ano ou US$ 2.300 por mês para um compromisso de três anos. Preços personalizados estão disponíveis para empresas com vendas mensais superiores a US$ 800.000.
• Ao contrário dos planos padrão do Shopify, o Plus oferece recursos avançados, como o comércio headless. Isso separa o front-end do back-end, permitindo uma melhor personalização por meio da API do Shopify Storefront.
• As pequenas empresas representam 74% dos usuários do Shopify Plus, enquanto as médias empresas representam 14%. Apenas 6% dos usuários do Plus são grandes empresas.
• No que diz respeito à distribuição vertical, 17% dos usuários do Plus atuam no varejo em geral, 11% no setor de vestuário e moda e 9% na indústria de manufatura.
• A Shopify lançou o Shopify POS em agosto de 2013 para oferecer aos comerciantes uma solução integrada, móvel e omnicanal para gerenciar vendas online e offline.
• De acordo com a Shopify, mais de 100.000 lojistas já utilizavam o Shopify POS em junho de 2019.
• Um relatório da EY indicou que o uso do Shopify POS proporciona uma redução de 22% no custo total de propriedade, uma implementação 20% mais rápida e um aumento de 8,9% nas vendas.
• A Shopify afirma que os comerciantes que integraram suas vendas online e nas lojas físicas com o Shopify POS observaram um aumento de 30% na receita em relação ao ano anterior.
• O Shopify POS oferece uma versão gratuita e uma versão Pro por US$ 89 por mês por loja.

Estatísticas da Shopify sobre a Black Friday e a Cyber Monday

Os números da Black Friday e da Cyber Monday são sempre impressionantes. Durante o fim de semana da Black Friday e da Cyber Monday (BFCM) de 2024, os lojistas da Shopify alcançaram um marco com vendas que totalizaram US$ 11,5 bilhões – um aumento notável de 24% em relação a 2023.

• A Shopify afirma que as compras da Black Friday atingiram o pico às 12h01 (horário da costa leste dos EUA), quando o total de vendas dos comerciantes atingiu um recorde de US$ 4,6 milhões por minuto! Em 2023, esse valor foi de US$ 4,2 milhões.
• As encomendas internacionais representaram 16% do total de encomendas globais.
• Mais de 76 milhões de consumidores em todo o mundo fizeram compras em lojas da Shopify durante o fim de semana da Black Friday e da Cyber Monday, sendo que as transações internacionais representaram 15% do total das vendas da Shopify no período da Black Friday e da Cyber Monday.
• Mais de 16.500 lojistas registraram suas primeiras vendas na Shopify durante esse período.
• Mais de 67.000 empreendedores registraram o dia de maiores vendas de suas vidas no Shopify durante a BFCM.
• O preço médio do carrinho de compras na promoção BFCM 2024 foi de US$ 108,56 (US$ 109,70 em moeda constante).
• As vendas realizadas pelo Shop Pay aumentaram 58% em relação ao ano anterior .
• Mais de 91 milhões de encomendas em todo o mundo foram rastreadas no aplicativo Shop.
• As categorias de produtos mais procuradas incluem blusas, cosméticos, fitness e nutrição, calças e roupas esportivas.
• Entre os países com maior volume de vendas estão os EUA, o Reino Unido, a Austrália, o Canadá e a Alemanha, sendo que Los Angeles, Nova York, Londres, São Francisco e Miami lideram a lista das cidades mais procuradas.

A Shopify afirma ter processado 57,3 PB de dados em sua infraestrutura, 1,19 trilhão de solicitações na borda , 10,5 trilhões de consultas ao banco de dados e 1,17 trilhão de gravações no banco de dados durante o fim de semana da Black Friday e Cyber Monday — atingindo um pico de 284 milhões de solicitações por minuto na borda e mais de 80 milhões nos servidores de aplicativos, com um volume de 12 TB por minuto na Black Friday!

Estatísticas da App Store do Shopify

Até o momento desta pesquisa, há mais de 16.000 aplicativos disponíveis ao público na App Store da Shopify. Esses aplicativos são oferecidos pela Shopify e por 37.300 parceiros da Shopify, tornando o mercado de aplicativos da Shopify um ecossistema quatro vezes maior do que o de qualquer concorrente.

A Shopify desenvolveu cerca de 34 dos aplicativos disponíveis em sua loja. Esses 34 aplicativos são gratuitos e contam com suporte da plataforma. Os desenvolvedores terceirizados geralmente cobram uma taxa por seus aplicativos e oferecem suporte a eles de forma independente.

• A Shopify afirma ter adicionado mais de 3.000 novos aplicativos à App Store em 2024, o que representa um aumento de 23% no número de aplicativos publicados.
• Mais de 80% dos lojistas do Shopify utilizam aplicativos de terceiros, e a Shopify afirma que seus usuários já instalaram mais de 25,8 milhões de aplicativos.
• Um comerciante típico utiliza, em média, pelo menos seis aplicativos diferentes do Shopify.
• No que diz respeito à rentabilidade do desenvolvimento de aplicativos para o Shopify, a Shopify informou que os pagamentos a desenvolvedores de aplicativos atingiram US$ 1 bilhão em 2024.
• Para estimular ainda mais seu potencial de ganhos, a gigante do comércio eletrônico reduziu suas comissões sobre a receita dos desenvolvedores de aplicativos de 20% para 0% para aqueles que faturam menos de US$ 1 milhão por ano em sua plataforma.
• O objetivo é redefinir essa meta anualmente para ajudar os desenvolvedores a aumentar ainda mais seus lucros.
• Dados do setor indicam que os desenvolvedores de aplicativos do Shopify obtêm uma receita média anual de US$ 93.000, sendo que os 25% mais bem-sucedidos ganham cerca de US$ 167.000 por ano. ‍
• O Chargeflow é o aplicativo líder em combate à fraude na App Store do Shopify e já recebeu mais de 250 avaliações de 5 estrelas de lojistas, além de ter sido instalado mais de 20.000 vezes.

Valor médio dos pedidos nas lojas do Shopify

O valor médio por pedido (AOV) é uma métrica de comércio eletrônico usada para calcular o valor total médio de cada transação realizada com um determinado comerciante durante um período de tempo definido.

Conhecer o seu AOV é fundamental, pois ajuda a acompanhar o comportamento de compra dos seus clientes. Ao analisar o AOV, você obtém informações sobre quanto os clientes estão dispostos a gastar em produtos ou serviços, o que ajuda a tomar decisões informadas sobre preços, promoções e estratégias de marketing.

• Os dados disponíveis de uma pesquisa realizada com 2.261 lojas do Shopify indicam que o valor médio dos pedidos na maioria dessas lojas é de cerca de US$ 92.
• Gerar mais de US$ 209 em receita por cada cliente conquistado coloca você entre os 20% melhores lojas do Shopify.
• Se você ganhar mais de US$ 326, estará entre os 10% melhores .
• Se o valor médio dos pedidos for inferior a US$ 53, sua loja ficará entre os 20% com pior desempenho no Shopify.
• Um valor médio por pedido (AOV) inferior a US$ 42 coloca sua loja entre as que apresentam pior desempenho.

Fontes de tráfego da loja Shopify

A Shopify afirma que ter uma loja no mercado digital dá acesso a 150 milhões de consumidores prontos para comprar. Isso coloca sua loja a apenas 50 milissegundos de qualquer consumidor no planeta, com capacidade para lidar até mesmo com os lançamentos de produtos mais grandiosos.

• Em diversos setores importantes, incluindo o varejo, cerca de 33% do tráfego dos sites das lojas do Shopify é proveniente de tráfego orgânico.
• O e-mail gera as maiores taxas de conversão por indicação para lojas do Shopify, com cerca de4,29%.
• As redes sociais geram 1,81% das conversões por indicação nas lojas do Shopify.
• 25% do tráfego das lojas do Shopify provém de dispositivos móveis; por isso , a otimização para dispositivos móveis é essencial no Shopify.
• A taxa de conversão típica para dispositivos móveis é de 1,2%.
• Os 10% e 20% das lojas do Shopify com melhor desempenho apresentam taxas de conversão em dispositivos móveis mais elevadas, com valores de 2,7% e 3,9%, respectivamente.
• O uso do comércio 3D resulta em um aumento de 94% nas conversões para o comerciante médio do Shopify.
• A disponibilização de um chat ao vivo aumenta o valor médio dos pedidos nas lojas do Shopify em 10% a 15%. Além disso, esses chats proativos podem aumentar a receita geral da loja em 13%.
• A maioria das lojas do Shopify obtém um retorno um pouco menor com a publicidade paga, já que as estimativas indicam que os anúncios pagos têm um impacto cerca de 15% a 20% menor do que outras formas de marketing, como o marketing de conteúdo.

Receita média mensal de uma loja no Shopify

A receita média de uma loja no Shopify varia consideravelmente. Ela depende, em grande parte, de fatores como o setor de atividade, as estratégias de marketing, os preços, etc.

Embora seja difícil estimar a receita média mensal exata das lojas do Shopify, sabemos que algumas lojas geram algumas centenas de dólares por mês, enquanto outras alcançam receitas que variam de milhares a milhões de dólares.

• Uma pesquisa realizada pela Shopify em 2020 revela que, em média, as lojas da Shopify geraram uma receita mensal de US$ 1.579.
• As 10% melhores lojas alcançaram uma receita média mensal de US$ 10.866.
• Alguns dropshippers do Shopify ganham até US$ 1 milhão por mês.

Dito isso, devemos também ressaltar que receita e lucro não são a mesma coisa. A receita inclui várias despesas operacionais, como publicidade, manutenção do site e custos dos produtos. Portanto, um comerciante pode estar registrando receita positiva, mas seu lucro será negativo.

Uma boa margem de lucro para uma loja no Shopify

A margem de lucro de uma loja no Shopify depende de fatores como a natureza do seu negócio, o que você está vendendo e o nível de concorrência.

• Os dados do setor indicam que a margem de lucro ideal para uma loja de comércio eletrônico no Shopify costuma ficar em torno de 40%.
• As lojas de comércio eletrônico de menor porte geralmente mantêm uma margem bruta média de 30%.
• As empresas de maior porte costumam operar com uma margem bruta de 37 %.
• De modo geral, uma margem de lucro líquido de 10% é considerada média, 20% é considerada alta e 5% é considerada baixa.

⚠️Atenção! Deixar de monitorar certos custos em sua loja Shopify pode afetar significativamente a lucratividade. Entre as despesas essenciais a serem monitoradas estão devoluções e reembolsos, taxas de processamento de pagamentos, taxas de aplicativos de terceiros, custos de terceirização e serviços profissionais.

Para obter uma visão precisa do crescimento da sua empresa, acompanhe os principais indicadores que influenciam a rentabilidade, tais como:

• A taxa de conversão, que mede a capacidade de transformar leads em clientes;
• Custo de Aquisição de Clientes (CAC), que avalia a eficácia da captação de novos clientes;
• Valor médio dos pedidos (AOV), avaliação da eficácia das campanhas de marketing e previsão de receita; e
• Valor da vida útil do cliente (CLV), fornecendo informações sobre a saúde financeira a longo prazo e a fidelidade do cliente.

De acordo com a NYU Stern School of Business, uma margem bruta favorável para o varejo online costuma ficar em torno de 45,25%.

Estatísticas dos funcionários da Shopify

Desde sua fundação por Tobias Lütke e Scott Lake em 2006, a Shopify cresceu até atingir mais de 11.600 funcionários em 2023, antes de demitir cerca de 20% da força de trabalho em maio de 2023. Desde então, a empresa reduziu seu quadro de funcionários e conta agora com cerca de 8.400 funcionários, dos quais mais de 4.000 são engenheiros.

• A filosofia empresarial “Digital by Design” da Shopify permite que os funcionários trabalhem remotamente e vivam no exterior por até 90 dias.
• O Marketplace do Shopify conta com mais de 780 especialistas que ajudam os vendedores a configurar ou otimizar suas lojas.
• A gigante do comércio eletrônico afirma que está constantemente contratando profissionais de engenharia, UX/UI e análise de dados.

Estatísticas de investimentos e aquisições da Shopify

Ao longo dos anos, a Shopify investiu em várias empresas e iniciativas. Dados do setor indicam que a empresa, defensora do comércio em qualquer lugar, realizou 42 investimentos estratégicos e aquisições.

Aqui está a lista completa dos investimentos e aquisições da Shopify até o momento (sem ordem específica):

Iniciativas de responsabilidade social da Shopify

A Shopify está criando a plataforma de comércio definitiva para tudo. Eles querem ajudar você a vender online e pessoalmente, expandir local e globalmente e alcançar clientes tanto no varejo quanto no atacado. Seja qual for o seu negócio, a Shopify quer ser aquela plataforma onde você possa fazer comércio sem limites – online, offline, no computador ou no celular.

Além de revolucionar o mundo do comércio digital, a Shopify também se empenha em fazer o bem no mundo.

“Os comerciantes e o ecossistema da Shopify estão prosperando. A melhor estratégia é ajudar os outros a terem sucesso para que você também tenha.” – Tobias Lütke, CEO da Shopify.

Aqui estão algumas iniciativas notáveis do Shopify Social Good:

Comércio Aberto, Aberto para Negócios

A Shopify se autodenomina uma “defensora do comércio aberto”. Isso não se limita a incentivar o comércio dentro do Canadá, tendo em vista a atual disputa tarifária entre os EUA e o Canadá. A empresa busca também abrir portas à medida que desenvolve soluções para empreendedores em todo o mundo.

• A Shopify concedeu um montante recorde de US$ 5 bilhões em empréstimos e adiantamentos em dinheiro a comerciantes em todo o mundo.
• O Índice de Empreendedorismo da Shopify indica que, em 2022, as empresas britânicas na Shopify geraram quase 200.000 empregos, dos quais 78.000 foram empregos diretos.
• Em todo o mundo, as marcas que utilizam a Shopify geraram 5,2 milhões de empregos e US$ 28 milhões em exportações.
• O impacto da Shopify no PIB e na atividade econômica nesse mesmo ano totalizou US$ 229 bilhões e US$ 490 bilhões, respectivamente .
• A Shopify firmou uma parceria com a Operation Hope para ajudar a criar, desenvolver e expandir 1 milhão de empresas de proprietários negros nos Estados Unidos e no Canadá até 2030.

Iniciativa Climática da Shopify

A Shopify destinou uma parte de sua receita a projetos de sustentabilidade. O Fundo de Sustentabilidade da Shopify destina pelo menos US$ 5 milhões por ano a tecnologias climáticas e se comprometeu a investir mais US$ 100 milhões na remoção permanente de carbono até 2030.

• A Shopify afirma que já utiliza energia renovável para 100% de suas operações globais.
• A Shopify recebe 30.000 MWh por ano do Projeto Eólico Rattlesnake Ridge, de 130 megawatts, da Berkshire Hathaway Energy Canada, localizado a sudoeste de Medicine Hat, em Alberta.
• A Shopify migrou totalmente para o Google Cloud em 2018. O Google compensa 100% do consumo de energia com fontes renováveis, tornando a Shopify uma plataforma neutra em carbono.
• Um Relatório Climático de 2023 indica que a Shopify assinou contratos no valor total de US$ 55,7 milhões com 39 empresas para realizar a remoção permanente de 84,4 mil toneladas de carbono.
• A Shopify paga o prêmio verde por combustíveis limpos para ajudar a acelerar a descarbonização do transporte e criar um futuro mais sustentável para o comércio.
• Em 2022, a Shopify assinou um acordo inédito com a empresa de combustíveis limpos Twelve para ajudar a promover a adoção de seus combustíveis por companhias aéreas comerciais e transportadoras de carga.
• O acordo de US$ 2,5 milhões previa que a Shopify pagasse o preço mais alto pelo E-Jet® da Twelve: um combustível de aviação que, embora custe mais do que o combustível fóssil para aviões, apresenta uma pegada de carbono 80% menor.
• No mesmo ano de 2022, a Shopify fundou a Frontier, uma iniciativa de compromisso antecipado de mercado para adquirir, inicialmente, US$ 925 milhões em remoção permanente de carbono até 2030, em parceria com a Stripe, a Alphabet, a Meta e a McKinsey Sustainability.
• Em 2023, o compromisso conjunto ultrapassou US$ 1 bilhão com a adesão de novos membros: Autodesk, H&M Group, JPMorgan Chase e Workday.
• Os membros da Frontier assinaram quatro contratos de compra que variam de US$ 20 milhões a US$ 57,1 milhões com fornecedores prontos para a expansão comercial, além de 12 pré-compras no valor de US$ 500.000 com fornecedores de alto potencial que se encontram na fase de prova de conceito e em escala piloto.
• A Shopify lançou o aplicativo Shopify Planet em 2022 para viabilizar entregas neutras em carbono e ajudar os comerciantes a se conectarem com consumidores preocupados com o clima.
• No final de 2023, 24,8 milhões de remessas com pegada de carbono neutra e 20,1 mil toneladas de dióxido de carbono haviam sido removidas da atmosfera graças ao Shopify Planet.

Para encerrar esta pesquisa, deixo-lhes esta citação inspiradora do presidente da Shopify, Harley Finkelstein:

“Quando olhamos para o futuro, não estamos pensando apenas no próximo trimestre. Estamos focados no panorama geral, que é construir uma empresa duradoura com 100 anos. Estamos focados em tornar o comércio melhor para todos e para comerciantes de todos os portes, desde empreendedores até grandes empresas, porque nosso sucesso depende do sucesso dos nossos comerciantes.”

Adoro essa empresa, não há como negar. E acredito que a visão de 100 anos deles é real. Espero que tenham gostado de ler este artigo.

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AVISO LEGAL:

Esta pesquisa fornece informações gerais e factuais válidas na data da redação. A Chargeflow e seus operadores/funcionários não se responsabilizam pela integridade ou exatidão das informações fornecidas. Devido aos diferentes ciclos de atualização, as estatísticas podem apresentar dados mais recentes do que os mencionados no texto.

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FONTES:

Shopify

BuiltWith

BuiltWith

MarketPlacePulse

WSJ

Shopify

Deloitte

TechCrunch

Harley Finkelstein (X)

Lenny Rachitsky (X)

Harley Finkelstein (X)

Tobia Luke (X)

Harley Finkelstein (LinkedIn)

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Shopify

Fintel

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Reuters

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