Resumo: O dropshipping é um modelo de negócio popular. Os comerciantes que fazem dropshipping no Shopify ganham até US$ 100.000 por ano como atividade secundária. Dropshippers experientes no Shopify ganham de US$ 2 milhões a US$ 10 milhões em pouco mais de um ano. Para fazer dropshipping no Shopify e ganhar dinheiro, você deve escolher um nicho lucrativo, ter fornecedores confiáveis, construir sua loja no Shopify com cuidado, divulgar sua loja, gerenciar suas finanças profissionalmente e automatizar estornos para evitar perdas.

O dropshipping é um modelo de negócio de varejo em que o comerciante não mantém em estoque os produtos que vende. Ele adquire os itens de atacadistas ou fornecedores terceirizados conforme a demanda e os envia diretamente aos clientes.

Assim, no modelo de dropshipping, o comerciante nunca vê nem lida com o estoque. Ao evitar os custos iniciais de compra de estoque, embalagem, armazenamento e envio, é possível construir rapidamente um negócio de comércio eletrônico altamente lucrativo, sem as despesas gerais associadas.

O tamanho do mercado de dropshipping cresceu significativamente ao longo dos anos. Analistas prevêem que esse setor poderá atingir um valor de até US$ 476,1 bilhões até 2026. O uso generalizado de smartphones e do comércio móvel também significa que o dropshipping em plataformas como o Shopify se tornou um dos modelos de negócio online mais populares.

Se você deseja entrar no mundo do comércio eletrônico sem o trabalho de criar um negócio online do zero, o dropshipping no Shopify é uma opção confiável.

A evolução do modelo de negócios de dropshipping

Talvez você não saiba, mas o conceito de dropshipping já existe desde os anos 60 e 70. Empresas como a JCPenney e a Sears usavam catálogos de vendas por correspondência para anunciar diversos produtos. À medida que seus negócios cresciam, elas enfrentavam dificuldades para atender à demanda dos clientes. Por isso, criaram centros de distribuição para agilizar o processo.

Outras empresas, como a CompuCard, viram uma oportunidade de listar itens (que não tinham em estoque) em seus catálogos por um preço de revenda. Quando os clientes faziam o pedido, elas compravam os itens dos armazéns de distribuição e os entregavam aos clientes. Isso deu origem ao modelo de dropshipping. Essa foi a primeira forma de dropshipping em grande escala.

Então chegou a era da internet e das compras online.

À medida que as pessoas foram adotando a forma virtual de comprar produtos, o modelo de dropshipping foi ganhando cada vez mais força. Com o surgimento de gigantes do comércio eletrônico como Amazon, eBay, Aliexpress e Shopify, o dropshipping tornou-se parte integrante do comércio eletrônico. Ele simplificou o comércio online, permitindo que qualquer pessoa criasse, expandisse e prosperasse nos negócios.

No entanto, a flexibilidade e a baixa barreira de entrada do dropshipping significam maior concorrência e margens de lucro reduzidas. Mas isso não significa o “fim” dos negócios de dropshipping. Na verdade, as estimativas sugerem que o mercado global de dropshipping poderá atingir US$ 301,11 bilhões em 2024, o que indica um modelo de negócios em crescimento. Também vale a pena notar que este é o primeiro ano em que o mercado global de dropshipping ultrapassará US$ 300 bilhões, após um aumento de 23,7% em 2023.

O restante deste artigo irá guiá-lo pelo cenário em constante mudança do dropshipping para ajudá-lo a construir um negócio de sucesso.

Como fazer dropshipping no Shopify

A Shopify reinventou o dropshipping desde que adquiriu a Oberlo em 2017. Eles integraram o aplicativo de forma mais profunda para conectar os comerciantes da Shopify diretamente ao AliExpress e à sua rede de fornecedores e fabricantes. Em 2022, a DSers firmou parceria com a Oberlo, substituindo-a como parceira oficial de dropshipping da Shopify.

A Shopify afirma que muitos dropshippers em sua plataforma ganham até US$ 100.000 por ano como atividade secundária. Há também casos excepcionais de comerciantes que faturam de US$ 2 milhões a US$ 10 milhões em pouco mais de um ano.

Mas como funciona o dropshipping no Shopify? Veja como:

1. O comprador visita sua loja no Shopify e faz um pedido.
2. Sua loja no Shopify transmite automaticamente o pedido ao seu fornecedor de dropshipping preferido.
3. Seu fornecedor de dropshipping cobra por você o valor do produto e os custos de envio (enquanto você fica com o lucro – a diferença entre o preço de venda e o custo das mercadorias vendidas).
4. O fornecedor de dropshipping prepara e envia o pedido do cliente para o endereço de sua preferência.

Essa é uma visão geral de como fazer dropshipping no Shopify. No entanto, o passo a passo para o negócio de dropshipping não é tão simples assim. Envolve decidir o que vender, encontrar um fornecedor de dropshipping confiável, criar sua loja no Shopify, gerenciar suas finanças, divulgar sua loja de dropshipping e lidar com reclamações de clientes.

Vamos dividir isso em partes mais fáceis de entender.

Como escolher sua ideia de negócio de dropshipping no Shopify

Escolher uma ideia de negócio lucrativa de dropshipping é fundamental para criar uma loja online rentável. Existem duas maneiras de fazer isso:

1. Escolha um nicho que esteja alinhado com seus interesses e paixões.
2. Veja os produtos populares que você pode vender sem precisar de muito marketing.

Em qualquer dos casos, é necessário realizar uma pesquisa de mercado minuciosa para compreender as tendências atuais, as demandas dos consumidores e a concorrência. Ferramentas como o Google Trends e os insights das redes sociais no TikTok e no Instagram podem ser úteis nesse sentido. Você também pode explorar a plataforma Shopify para identificar nichos populares e emergentes. Para isso, você pode usar as funções de URL do Shopify:

• Acesse uma loja popular de sua preferência
• Adicione a função "collections/all?sort_by=best-selling" à URL padrão para classificar os produtos mais vendidos. Por exemplo, https://abcwebsite.com/collections/all?sort_by=best-selling

Essa análise rápida da concorrência ajuda você a escolher produtos que vendem bem. Mas não é só isso. Você também deve avaliar a rentabilidade potencial de diferentes nichos, levando em conta as margens de lucro médias do seu mercado-alvo, os dados demográficos, as preferências e o comportamento de compra.

Outros pontos a serem considerados ao escolher sua ideia de negócio incluem o seguinte:

• Padrão de demanda: verifique se o seu nicho apresenta flutuações sazonais na demanda. Alguns nichos atingem picos de vendas em épocas específicas, enquanto outros apresentam uma demanda constante.
• Contexto regulatório: Esteja ciente de quaisquer aspectos legais ou regulatórios relacionados aos produtos que você pretende vender.
• Escalabilidade: Avalie a escalabilidade do nicho escolhido.
• Branding: Escolha um nicho que permita um branding eficaz, pois isso ajuda a diferenciar sua loja e a criar uma conexão com seu público-alvo.

Pode ser difícil se destacar e construir uma base de clientes se você escolher um nicho com muita concorrência. Escolha um nicho, entenda o que funciona nesse setor e aprimore sua oferta para que ela se destaque em relação ao padrão. Os produtos de maior sucesso atendem às necessidades reais dos usuários.

Isso nos leva ao próximo passo:

Como encontrar um fornecedor confiável para dropshipping

Encontrar um fornecedor e atacadista de dropshipping confiável é uma tarefa árdua devido à grande quantidade de fornecedores fraudulentos no mercado. A sobrevivência do seu negócio depende principalmente do atacadista com quem você decidir trabalhar. Portanto, encontrar um atacadista de boa reputação é uma tarefa que você deve levar a sério. Use estas dicas para encontrar um fornecedor de dropshipping confiável:

1. Pesquise e identifique fornecedores em potencial: faça uma pesquisa padrão no Google usando várias palavras-chave (por exemplo, atacadistas de lâmpadas elétricas no país X, fornecedores de lâmpadas elétricas no país Y), consulte diretórios do setor e participe de feiras comerciais ou eventos B2B para encontrar fornecedores confiáveis.
2. Verifique as avaliações e classificações dos fornecedores: procure avaliações e classificações de possíveis fornecedores. Plataformas como Alibaba, AliExpress e outros diretórios de fornecedores costumam apresentar comentários de clientes que podem dar uma ideia da confiabilidade, da comunicação e da qualidade dos produtos do fornecedor.
3. Verifique a legitimidade: um fornecedor legítimo deve ser transparente quanto aos detalhes de sua empresa.
4. Avalie a capacidade de resposta: entre em contato com fornecedores em potencial para avaliar sua capacidade de resposta e se são receptivos ao dropshipping. Alguns fornecedores podem oferecer serviços personalizados para empresas de dropshipping, como envio anônimo, processamento automatizado de pedidos e gestão de estoque.
5. Solicite amostras: Antes de fechar uma parceria, solicite amostras do produto para experimentá-lo pessoalmente e avaliar se ele atende aos padrões dos seus clientes.
6. Verifique os processos de fabricação: dependendo do que você planeja vender, certifique-se de que a fabricação cumpra as normas regulatórias e as práticas éticas.
7. Avalie os prazos e custos de envio: um serviço de entrega confiável e eficiente, com custos transparentes, é fundamental para a satisfação do cliente.
8. Negocie condições e preços: certifique-se de que as condições sejam favoráveis à rentabilidade da sua empresa.
9. Entenda as políticas de devolução: um fornecedor confiável deve ter procedimentos claros para lidar com devoluções e trocas, a fim de ajudar você a manter a satisfação do cliente.
10. Tenha vários fornecedores: considere trabalhar com vários fornecedores para diversificar o abastecimento de produtos e reduzir o risco de interrupções.

Dito isso, eis alguns sinais de alerta importantes que indicam que se trata de fornecedores falsos de dropshipping:

• Fornecedores que oferecem produtos ao público em geral.
• Fornecedores que cobram taxas iniciais exorbitantes ou taxas de assinatura recorrentes para acessar seu catálogo de produtos.
• Ausência de uma política de devolução clara e razoável, promessas irrealistas, como lucros garantidos, prazos de entrega extremamente curtos ou exclusividade do produto.
• Informações comerciais limitadas, sem presença física do fornecedor.
• Um padrão de feedback negativo ou má reputação.

Atenção: alguns atacadistas podem exigir um valor mínimo para o pedido inicial. Isso pode causar complicações se o valor médio dos seus pedidos for inferior ao mínimo exigido. Nesse caso, considere fazer um pagamento antecipado ao fornecedor para acumular um crédito que possa ser utilizado em seus pedidos de dropshipping. Isso permite que você atenda à exigência de compra mínima do fornecedor sem precisar fazer um pedido grande antecipadamente.

Como criar uma loja de dropshipping no Shopify com alta taxa de conversão

Começar seu negócio de dropshipping no Shopify é fácil e acessível. Você não precisa ser um desenvolvedor para criar sua loja. O Shopify tem tudo o que você precisa para configurar seu e-commerce e expandir seus negócios, desde automação de marketing até venda de produtos e processamento de pagamentos. Você pode gerenciar pedidos com eficácia com apenas alguns cliques, enquanto seus parceiros de dropshipping cuidam do resto, liberando tempo para você se concentrar na geração de tráfego e no relacionamento com os clientes.

Mas, para fazer dropshipping no Shopify e ganhar dinheiro, você precisa de um site que atraia seu público-alvo. Veja como criar sua loja de dropshipping no Shopify:

1. Crie uma conta no Shopify. Acesse o site do Shopify e crie uma conta. O Shopify solicitará informações sobre você e sobre a empresa que você deseja abrir.
2. Escolha um tema do Shopify. Com o sistema pronto para uso do Shopify, você pode personalizar facilmente a aparência da sua loja usando o criador de lojas e os temas disponíveis. Dawn, Sense e Ride estão entre os temas mais populares.
3. Crie a identidade visual da sua marca. Personalize sua loja no Shopify com o nome e o logotipo da sua empresa, adicione coleções de produtos, configure a navegação e o processo de checkout e inclua outros elementos essenciais da loja, como uma página de contato, perguntas frequentes, a seção “Sobre nós” e páginas de políticas. Você pode alterar facilmente os planos de fundo das fotos sem precisar ter experiência com o Photoshop, usando o editor de IA do Shopify. O editor pode sugerir planos de fundo e estilos que combinem com as imagens de produtos já existentes na sua biblioteca.
4. Configure o DSers e conecte sua conta do AliExpress. O DSers é uma ferramenta de dropshipping para o AliExpress, que você pode integrar facilmente ao Shopify. Você pode instalar o DSers na App Store do Shopify. É necessário vincular sua conta do AliExpress ao DSers para importar produtos para sua loja no Shopify.
5. Importe produtos para a sua loja no Shopify. Importe os produtos do seu nicho do AliExpress, usando o Dsers, diretamente para o Shopify.

No mercado competitivo de hoje, só é possível se destacar construindo uma identidade de marca sólida e oferecendo argumentos de venda exclusivos. É essencial levar em conta as preferências do seu público-alvo ao desenvolver essas estratégias, a fim de atraí-lo e conquistá-lo de forma eficaz.

Preste atenção às fotos e descrições de cada produto. Você também pode usar o AutoDS para automatizar todo o processo de dropshipping, incluindo a busca de produtos, a importação de produtos, o monitoramento do estoque, o atendimento de pedidos e muito mais.

Como administrar suas finanças

O princípio fundamental das finanças empresariais é tratar sua empresa como uma entidade distinta de você. Isso tem implicações legais e de sustentabilidade, já que misturar contas pessoais e empresariais é um importante sinal de alerta para a Receita Federal.

Idealmente, você deve abrir uma conta bancária específica para a empresa, estabelecer um orçamento operacional claro, monitorar o fluxo de caixa, definir preços sustentáveis, utilizar tecnologia para gerenciar o fluxo de caixa, adotar uma política de devoluções justa para evitar estornos excessivos, realizar análises financeiras regulares, planejar o imposto sobre vendas de acordo com a legislação do seu estado, manter um fundo de emergência e manter-se informado sobre as tendências do setor para garantir um crescimento sustentável.

Mais uma vez, concentre todas as finanças da sua empresa em uma única conta corrente. Essa conta deve ser usada tanto para o recebimento de receitas quanto para o pagamento de despesas. Considere solicitar um cartão de crédito empresarial dedicado exclusivamente às despesas da empresa e à aquisição de estoque para dropshipping. Isso é particularmente útil para maximizar os benefícios, especialmente com cartões de recompensa voltados para viagens, tendo em vista as frequentes transações com fornecedores.

No que diz respeito à constituição de empresas e às licenças comerciais, as normas podem variar dependendo se você opera com dropshipping no Shopify a partir de um escritório em casa ou exclusivamente online. Pesquise as leis e normas locais da sua região para determinar que tipo de autorizações ou licenças, se houver, são necessárias para o seu negócio.

Como promover seu negócio de dropshipping no Shopify

Embora não exista uma estratégia de marketing única que sirva para todos os negócios de dropshipping, você ainda pode contar com práticas recomendadas comprovadas que garantem o sucesso. Aproveite essas estratégias para direcionar tráfego para sua loja e maximizar os resultados:

Marketing de conteúdo.

O marketing de conteúdo é uma das estratégias de marketing mais gratificantes e sustentáveis. Considere criar um blog e produzir conteúdo para as redes sociais voltado para o seu nicho. O importante é evitar exageros na venda. Mantenha seu conteúdo principalmente divertido e educativo. Mas não se esqueça de incluir uma chamada à ação em cada publicação.

Marketing por e-mail.

O marketing por e-mail produz ótimos resultados ao ajudar você a construir relacionamentos duradouros com os clientes e a gerar compras repetidas. Mas, para que isso aconteça, o design do seu e-mail deve ser otimizado em termos de clareza, personalização e conversão.

Crie funis no seu site e em seus conteúdos para coletar endereços de e-mail. E aumente as vendas enviando boletins informativos personalizados, como ofertas promocionais, recomendações de produtos e textos informativos. Você pode integrar o Shopify Inbox gratuitamente à sua loja Shopify para transformar conversas pontuais no chat em interações recorrentes por e-mail.

Facebook, Instagram e Google Ads.

Veicular anúncios pagos nas principais plataformas que se alinham aos seus produtos de nicho ajuda a alcançar clientes em potencial que, normalmente, talvez não interagissem com o seu produto. Mas, para que seus anúncios produzam os resultados desejados, é preciso ter um foco claro nas métricas que realmente importam, segmentar as palavras-chave certas e usar o desempenho orgânico das publicações como um teste para os anúncios. Ou seja, impulsione apenas publicações/conteúdos que já tenham recebido atenção orgânica significativa.

Marketing de influência.

Suponha que você seja como a maioria dos dropshippers, operando com um orçamento de marketing limitado. Nesse caso, o marketing de influência no TikTok, Instagram ou Twitter pode ser uma forma acessível de alcançar seu público-alvo. Pesquisas mostram que as pessoas confiam mais em pessoas do que em marcas. Se você optar pelo marketing de influência, porém, é melhor negociar uma comissão de afiliado com o influenciador em vez de uma taxa fixa. Dessa forma, ele ganhará dinheiro por cada venda, o que custará menos para você. Para empresas B2B, o marketing de influência B2B também pode ser altamente eficaz. A parceria com vozes respeitadas do setor e líderes de opinião ajuda a construir credibilidade e alcançar tomadores de decisão.

Fóruns e comunidades online.

É uma ótima ideia se conectar com grupos de pessoas que compartilham dos seus interesses. Você pode iniciar conversas com clientes em potencial no Quora, Reddit, LinkedIn, grupos do Facebook, WhatsApp ou outros fóruns online. Não seja muito insistente ao interagir com as comunidades. Concentre-se em agregar valor e construir relacionamentos de longo prazo com clientes em potencial. Se você conseguir estabelecer confiança na sua marca, é mais provável que os clientes comprem de você.

Marketing móvel.

O marketing móvel para dropshipping envolve a promoção e a venda de produtos por meio de dispositivos móveis. O marketing móvel é essencial devido ao uso generalizado de smartphones. As empresas alcançam os usuários de forma conveniente por meio do marketing por SMS, otimizam suas páginas para a pesquisa móvel e aproveitam o domínio das redes sociais nos dispositivos móveis. O objetivo é explorar a crescente base de usuários móveis, aumentar a visibilidade e impulsionar as vendas de um negócio de dropshipping, atendendo às preferências e aos comportamentos dos usuários móveis.

Como lidar com disputas de clientes no dropshipping do Shopify

Como em qualquer setor de comércio eletrônico, os estornos são uma grande preocupação para os dropshippers. Eles afetam seu fluxo de caixa e têm consequências negativas de longo prazo. Um número excessivo de estornos pode levar à retenção de pagamentos ou até mesmo ao banimento da Shopify.

Alguns casos de estorno são inevitáveis, especialmente quando alguém realiza uma transação e depois a contesta alegando que não foi autorizada, por ter se arrependido da compra.

No entanto, há muitos estornos que você poderia evitar estabelecendo expectativas realistas para os clientes, oferecendo um excelente atendimento ao cliente e evitando erros técnicos, como cobranças duplicadas.

Mais uma vez, certifique-se de que seus produtos sejam de alta qualidade e tome cuidado com golpistas e compradores desonestos. Além disso, estabeleça expectativas realistas em relação à entrega, utilize gateways de pagamento confiáveis que entendam do dropshipping e envie os produtos com rastreamento para evitar confusões quanto à chegada dos pedidos.

Acima de tudo, utilize a automação de estornos para recuperar aqueles estornos inevitáveis, economizar tempo ao lidar com disputas de clientes e reduzir seu impacto nos lucros. A Chargeflow oferece técnicas e ferramentas avançadas de prevenção de fraudes para evitar estornos antes que eles ocorram, o que é ideal para fortalecer o sistema de defesa da sua loja de dropshipping. Confira a Chargeflow hoje mesmo e aproveite esta excelente oportunidade para eliminar os estornos do seu negócio de dropshipping!

Dropshipping no Shopify: Considerações finais

O dropshipping é a maneira mais fácil de iniciar um negócio online lucrativo e começar a ganhar dinheiro na internet com um investimento menor. É também uma ótima maneira de testar seu modelo de negócios, descobrir o que funciona e construir sua reputação antes de se dedicar totalmente ao projeto. Além disso, com o dropshipping no Shopify, você pode vender em todo o mundo, já que muitos fornecedores de dropshipping oferecem armazenamento e distribuição global.

Embora construir um negócio de dropshipping de sucesso exija tempo e esforço, qualquer pessoa pode conseguir. Não é nada complicado. Se você quer fazer dropshipping no Shopify e ter sucesso, as dicas compartilhadas neste artigo são a resposta. Especialize-se escolhendo um nicho com base nas necessidades das pessoas, evite problemas de estoque comprando de fornecedores confiáveis, crie sua loja no Shopify com um tema excelente, gerencie seu dinheiro como um profissional, invista em anúncios orgânicos e pagos e automatize a resolução de disputas com clientes para evitar prejuízos. Faça tudo isso e logo alcançará o sucesso no comércio eletrônico.

Muitas outras pessoas já estão colhendo os frutos da economia do dropshipping. Agora é a sua vez!

Saiba mais sobre a automação de estornos no dropshipping.