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Chargeflow exploite l'apprentissage automatique génératif pour aider les commerçants à réduire jusqu'à 70 % des rétrofacturations

NEW YORK, le 12 juin 2025 /PRNewswire/ -- Chargeflow, la plateforme de gestion des rétrofacturations, a annoncé aujourd'hui le lancement de l'application native Chargeflow sur la boutique WooCommerce. WooCommerce est la principale plateforme de commerce électronique open source qui alimente des millions de boutiques en ligne.

Grâce à Chargeflow, les commerçants WooCommerce peuvent automatiser l'ensemble de leur cycle de rétrofacturation, depuis les contestations initiales jusqu'à la collecte des preuves et la réclamation. Les commerçants peuvent désormais intégrer de manière transparente leur boutique WooCommerce à la première plateforme de rétrofacturation automatisée et de niveau entreprise du secteur. Chargeflow s'appuie sur trois niveaux technologiques pour relever le défi des rétrofacturations :

1. Alertes Chargeflow, pour intervenir et éviter d'éventuels rejets de débit lorsqu'un client lance une première contestation.
2. Une fois le traitement d'un rejet de débit terminé, le système exploite l'IA générative et l'apprentissage automatique pour analyser des millions de points de données et générer des éléments de preuve personnalisés et convaincants, ce qui permet de multiplier par quatre le taux de réussite.
3. Des informations permettant d'obtenir des analyses détaillées de la chaîne de paiement afin d'aider les commerçants à prendre des décisions plus éclairées concernant leurs rétrofacturations et leurs taux de fraude.

Chargeflow adopte une approche en trois volets pour gérer efficacement les rétrofacturations. Chargeflow Automation s'appuie sur l'IA générative et l'apprentissage automatique pour générer automatiquement des éléments de preuve convaincants en cas de litige, multipliant ainsi par quatre le taux de réussite. Chargeflow Alerts permet aux commerçants de prévenir les litiges dès leur apparition grâce à une collaboration en réseau soutenue par Visa et Mastercard. Chargeflow Insights fournit des analyses approfondies post-transaction, aidant les commerçants à optimiser la prévention des rétrofacturations, à maximiser le recouvrement et à identifier les causes profondes afin de réduire les litiges futurs.

« Les commerçants en ligne se trouvent à un tournant décisif : ils sont confrontés à une forte augmentation des rétrofacturations, mais ne disposent pas des outils nécessaires pour résoudre rapidement les litiges et éviter des pertes de revenus inutiles », a déclaré Ariel Chen, cofondateur et PDG de Chargeflow. « Grâce à Chargeflow, plus de 4 millions de commerçants utilisant WooCommerce peuvent déployer notre solution en quelques secondes, ce qui leur permet d'analyser et d'automatiser les processus de rétrofacturation, et de résoudre les problèmes avant qu'ils n'aient un impact sur leurs résultats financiers. »

À partir d'aujourd'hui, les commerçants peuvent installer l'extension Chargeflow depuis la boutique WooCommerce. Une fois la connexion établie, le moteur d'IA de Chargeflow commencera à analyser et à automatiser l'ensemble du processus de contestation des rétrofacturations, depuis la notification initiale du litige et la collecte des preuves jusqu'à la soumission et le recouvrement des revenus. Pour plus d'informations sur l'application Chargeflow pour la boutique WooCommerce : https://woocommerce.com/products/chargeflow/.

À propos de Woo
Woo est la société à l'origine de WooCommerce, la première plateforme de commerce électronique au monde qui alimente plus de 4 millions de boutiques en ligne. Basé sur WordPress, le logiciel open source WooCommerce permet à n'importe qui, où qu'il se trouve, de vendre n'importe quoi, avec une flexibilité et un contrôle véritablement illimités sur la manière dont il développe et fait évoluer son activité.

Fondée en 2011 et rachetée par Automattic en 2015, Woo est une entreprise entièrement décentralisée dont les employés sont répartis dans le monde entier.

À propos de Chargeflow
Chargeflow est la première solution au monde entièrement automatisée de gestion des rétrofacturations, conçue pour les commerçants en ligne par des entrepreneurs du secteur du commerce électronique. Chargeflow s'appuie sur la technologie et l'IA générative, ainsi que sur l'expertise humaine, pour aider les commerçants en ligne à récupérer leurs pertes de revenus et à réduire les difficultés liées aux rétrofacturations. Chargeflow affiche un taux de réussite parmi les meilleurs du secteur et garantit un retour sur investissement, offrant ainsi une solution sans risque à toute entreprise souhaitant utiliser ses services. https://www.chargeflow.io/.