Bienvenue dans la face cachée du Black Friday, où les consommateurs sont pris au piège dans un réseau de tromperies et de supercheries. À l'approche de cette grande fête annuelle du shopping, il est essentiel de vous armer de connaissances et de vigilance pour vous protéger contre la menace latente de la fraude liée au Black Friday. 

Dans cet article, nous allons mettre en lumière les dangers cachés, dévoiler les différents types de fraude et vous donner des conseils indispensables pour vous y retrouver dans ce milieu semé d'embûches. 

À la fin, vous disposerez des outils nécessaires pour faire vos achats en toute confiance et protéger votre argent durement gagné. Alors, attachez votre ceinture et préparez-vous à découvrir les dessous des arnaques du Black Friday.

Types de fraudes liées au Black Friday

Le Black Friday est une période de soldes très importante, qui s'accompagne d'une recrudescence des activités frauduleuses. Voici quelques-uns des types de fraude les plus courants liés au Black Friday :

• Escroqueries par non-livraison : Dans ce type d'escroquerie, le vendeur promet de livrer un article, mais ne le fait jamais. La victime peut recevoir un faux numéro de suivi ou un e-mail de confirmation, mais l'article n'arrive jamais.
• Escroqueries aux cartes-cadeaux : Dans cette arnaque, la victime est amenée à acheter une carte cadeau sur un faux site web ou auprès d'un faux vendeur. La carte cadeau est ensuite utilisée par l'arnaqueur pour effectuer des achats.
• Escroqueries liées à de fausses associations caritatives : Dans ces escroqueries, l'escroc se fait passer pour une association caritative légitime et sollicite des dons. La victime peut recevoir un faux e-mail ou SMS semblant provenir de l'association, ou être contactée par un escroc par téléphone qui prétend travailler pour celle-ci.
• Escroqueries par le biais de faux sites web : Ces escroqueries consistent à créer de faux sites web qui ressemblent à s'y méprendre à ceux de détaillants légitimes. La victime est alors amenée à saisir ses informations personnelles ou les détails de sa carte bancaire sur le faux site web, qui sont ensuite volés par l'escroc.
• Escroqueries par hameçonnage : Les escroqueries par hameçonnage consistent pour l'escroc à envoyer des e-mails ou des SMS qui semblent provenir d'une source légitime, telle qu'une banque ou un commerçant. L'e-mail ou le SMS contient souvent un lien qui, une fois cliqué, redirige la victime vers un faux site web ressemblant au site authentique. Dès que la victime saisit ses informations personnelles ou les détails de sa carte bancaire sur le faux site web, l'escroc peut les voler.

Conseils pour éviter les arnaques du Black Friday

À l'occasion du Black Friday, les achats en ligne offrent à la fois commodité et bonnes affaires. Il est toutefois essentiel de se prémunir contre d'éventuelles arnaques. Voici quelques conseils pour faire vos achats en ligne en toute sécurité :

Utilisez des sites Web et des détaillants de confiance

Privilégiez les sites de vente en ligne réputés que vous connaissez et en lesquels vous avez confiance. Méfiez-vous des sites web inconnus qui promettent des réductions incroyables. Privilégiez les plateformes connues comme Amazon, Walmart ou Best Buy.

Vérifiez les mesures de sécurité du site web

Avant de saisir des informations personnelles ou financières, assurez-vous que le site web dispose de mesures de sécurité adéquates. Vérifiez la présence du symbole du cadenas dans la barre d'adresse et assurez-vous que l'adresse web commence par « https » et non par « http ».

Protection des données personnelles

Ne communiquez jamais plus d'informations personnelles que nécessaire. Lors du processus de paiement, ne fournissez que les informations obligatoires, telles que votre nom, votre adresse de livraison et vos informations de paiement. Évitez de communiquer des données sensibles, comme votre numéro de sécurité sociale ou les informations figurant sur votre permis de conduire.

Étude sur l'authenticité de la marque

Avant d'effectuer un achat, renseignez-vous sur la marque pour vous assurer de son authenticité. Consultez le site web officiel ou contactez directement la marque pour vérifier la liste des revendeurs agréés. Méfiez-vous des fautes d'orthographe, des emballages de mauvaise qualité ou des prix anormalement bas.

Vérifier l'emballage et les étiquettes

Les contrefacteurs négligent souvent les petits détails. Examinez l'emballage pour détecter tout signe d'altération, de logo incorrect ou d'impression de mauvaise qualité. Portez une attention particulière aux étiquettes, aux autocollants et aux numéros de série. Si quelque chose vous semble suspect, mieux vaut renoncer à l'achat.

Achetez auprès de revendeurs agréés

Pour réduire au maximum le risque d'acheter des produits contrefaits, adressez-vous uniquement à des revendeurs agréés. Évitez d'acheter des articles auprès de vendeurs inconnus sur les plateformes de vente en ligne, car ceux-ci pourraient proposer des contrefaçons ou des imitations.

Méfiez-vous des appareils de skimming

Lorsque vous utilisez votre carte de crédit ou de débit, méfiez-vous des dispositifs de skimming installés sur les distributeurs automatiques ou les terminaux de paiement. Vérifiez que le lecteur de carte ne comporte pas d'accessoires suspects ou de pièces mal fixées. Cachez le clavier lorsque vous saisissez votre code PIN afin d'empêcher des personnes à proximité de voler vos informations.

Renforcement de la sécurité des mots de passe et de l'authentification

Veillez à ce que vos comptes en ligne soient protégés par des mots de passe forts et uniques. Utilisez une combinaison de lettres majuscules et minuscules, de chiffres et de symboles. Activez l'authentification à deux facteurs dès que possible afin de renforcer la sécurité.

Suivi des relevés bancaires et des relevés de carte de crédit

Vérifiez régulièrement vos relevés bancaires et de carte de crédit afin de détecter toute transaction non autorisée. Si vous remarquez quelque chose de suspect, signalez-le immédiatement à votre établissement financier. Une intervention rapide permet de limiter les dommages causés par l'usurpation d'identité.

Lire les petits caractères

Lisez attentivement les conditions générales de toutes les promotions ou offres. Prêtez attention aux dates d'expiration, aux exclusions et à tout frais supplémentaire. Ne vous fiez pas uniquement aux titres accrocheurs ; assurez-vous de bien comprendre les détails avant d'effectuer un achat.

Comparer les prix et les avis

Avant de vous précipiter sur une offre, comparez les prix sur différentes plateformes. Ne vous laissez pas influencer par un seul commerçant qui prétend proposer le prix le plus bas. De plus, lisez les avis et les notes des clients pour évaluer l'authenticité et la qualité du produit.

Signaler des pratiques présumées frauduleuses

Si vous constatez une pratique qui semble frauduleuse, signalez-la aux autorités compétentes. Contactez l'organisme local de protection des consommateurs ou déposez une plainte auprès de la Commission fédérale du commerce (FTC). Votre intervention peut contribuer à empêcher d'autres personnes d'être victimes de la même arnaque.

Que faire si vous êtes victime d'une arnaque liée au Black Friday

Si vous êtes victime d'une fraude liée au Black Friday, voici quelques mesures que vous pouvez prendre pour vous protéger :

1. Signalez la fraude à l'entreprise concernée : Si vous avez effectué un achat auprès d'un détaillant légitime, celui-ci pourra mener une enquête sur la fraude et vous aider à récupérer votre argent.
2. Déposez plainte auprès de la police : Cela vous permettra de consigner la fraude et pourra aider les forces de l'ordre à appréhender les escrocs.
3. Contactez l'émetteur de votre carte de crédit : Elle pourra bloquer votre carte de crédit et vous en délivrer une nouvelle avec un nouveau numéro. Cela vous permettra de vous prémunir contre toute nouvelle fraude.
4. Déclarez une alerte à la fraude sur votre dossier de crédit : Cela rendra plus difficile l'ouverture d'un nouveau compte à votre nom.
5. Surveillez votre dossier de crédit pour détecter toute activité non autorisée : Vous pouvez le faire gratuitement en vous rendant sur annualcreditreport.com.