Ejerza sus derechos de privacidad

Para nosotros es de suma importancia proteger tus datos y tomamos todas las medidas necesarias para garantizarlo.

DSR
Última actualización: 12 de abril de 2026

En Chargeflow, respetamos su derecho a controlar sus datos personales. Si usted es un interesado cuyos datos personales tratamos —ya sea como comerciante, usuario final, visitante del sitio web u otra persona— puede utilizar este formulario para presentar una solicitud en virtud de las leyes de protección de datos aplicables, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE, la Ley de Privacidad del Consumidor de California / Ley de Derechos de Privacidad de California (CCPA/CPRA), la Ley de Protección de Datos del Reino Unido de 2018, la PIPEDA de Canadá y otras normativas pertinentes.

Qué puedes solicitar

Tiene derecho a presentar los siguientes tipos de solicitudes en relación con sus datos personales:

  • Acceso: obtener una copia de los datos personales que Chargeflow tiene sobre usted, junto con información sobre cómo y por qué se tratan.
  • Rectificación — Solicitar que se corrijan o actualicen los datos personales inexactos o incompletos.
  • Supresión (eliminación): solicitar que se supriman sus datos personales, sin perjuicio de las obligaciones legales que nos obliguen a conservarlos.
  • Restricción del tratamiento: solicitar que limitemos el uso que hacemos de sus datos personales en determinadas circunstancias.
  • Portabilidad de los datos: recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, o solicitar que se transfieran a otro responsable del tratamiento cuando sea técnicamente posible.
  • Oposición al tratamiento: opóngase al tratamiento de sus datos personales cuando nos basemos en intereses legítimos o cuando los datos se utilicen con fines de marketing directo.
  • Exclusión de la venta o el intercambio: si procede en virtud de la CCPA/CPRA, solicite que dejemos de vender o compartir su información personal.
  • Retirar el consentimiento: cuando el tratamiento se base en su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento.

¿Qué ocurre después de enviar tu solicitud?

Una vez que recibamos tu solicitud, haremos lo siguiente:

  1. Responderemos a su solicitud en el plazo establecido por la legislación vigente.
  2. Verifique su identidad para protegerse contra el acceso no autorizado. Es posible que nos pongamos en contacto con usted para confirmar su identidad antes de tramitar la solicitud.
  3. Tramitaremos tu solicitud y te responderemos dentro del plazo establecido por la ley —por lo general, en el plazo de un mes según el RGPD, o de 45 días según la CCPA/CPRA—. Si necesitamos más tiempo debido a la complejidad de tu solicitud, te lo comunicaremos.

No te discriminaremos por ejercer tus derechos de privacidad.

Agentes autorizados

Si envía una solicitud en nombre de otra persona (como agente autorizado), indíquelo en el siguiente formulario. Es posible que le solicitemos una prueba de autorización antes de tramitar la solicitud.

Información de contacto

Si tiene alguna pregunta sobre este formulario o sobre sus derechos de privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros en privacy@chargeflow.io.

Para obtener más información sobre cómo Chargeflow recopila, utiliza y protege sus datos personales, consulte nuestra Política de privacidad.