Cifrado de nivel bancario
Se utiliza cifrado AES de 256 bits a nivel de banco para los datos en reposo y TLS/SSL para los datos en tránsito en todo el sistema.

En Chargeflow, la seguridad es el eje central de todo lo que hacemos. Mediante las mejores prácticas del sector en materia de cifrado de datos en reposo y en tránsito, protegemos tu información confidencial para que puedas centrarte en hacer crecer tu negocio con total confianza.
Chargeflow cuenta con un diseño seguro para proteger tus datos y ofrecerte la tranquilidad de disponer de la mejor infraestructura de seguridad del mercado, además de un servicio de asistencia dedicado las 24 horas del día, los 7 días de la semana, a cargo de equipos de seguridad.
La autenticación de dos factores (2FA) ofrece un nivel adicional de protección más allá de los nombres de usuario y las contraseñas, y está activada en todas las cuentas de Chargeflow con acceso a información confidencial.
Chargeflow lleva a cabo pruebas de penetración periódicas con expertos externos de confianza para identificar y subsanar posibles vulnerabilidades, garantizando así la solidez y la fiabilidad de nuestros sistemas y controles de seguridad.
Utilizamos OAuth 2.0 para garantizar integraciones seguras con las plataformas, lo que te permite controlar y revocar el acceso de Chargeflow directamente desde tus paneles de control.
Todos los datos almacenados en los sistemas de Chargeflow se cifran en reposo mediante el cifrado de AWS con AES-256, y las comunicaciones se protegen mediante protocolos TLS.
Chargeflow ofrece un portal de asistencia específico que permite acceder rápidamente a los recursos y resolver incidencias, además de una supervisión ininterrumpida para detectar y abordar de forma proactiva posibles amenazas, garantizando así una seguridad y un rendimiento sin interrupciones.
Chargeflow aplica controles rigurosos en materia de seguridad, confidencialidad y disponibilidad de los datos, y lleva a cabo evaluaciones de seguridad continuas para garantizar la eficacia operativa a lo largo del tiempo.
Chargeflow cumple con el RGPD y otras normas internacionales de privacidad, y aplica sólidas medidas de protección de datos, controles de acceso e informes exhaustivos de cumplimiento.
Chargeflow imparte periódicamente cursos de sensibilización sobre ciberseguridad a todos los empleados, con el fin de garantizar que sepan cómo reconocer y responder ante ataques de phishing, ingeniería social y otras amenazas.
Mantén el estilo y la coherencia de la comunicación de tu marca.
Resuelve las consultas procedentes de Klarna, Afterpay, PayPal, eBay y otras plataformas.
Automatice las escaladas desde la consulta hasta la reclamación. Nosotros nos encargamos de todo el proceso de resolución de disputas por usted.
Chargeflow AI aprende tus políticas de envío y reembolso y actúa de acuerdo con ellas.
La infraestructura de Chargeflow está alojada en Amazon Web Services (AWS), lo que garantiza un entorno robusto y seguro. Los centros de datos de AWS cuentan con múltiples niveles de seguridad física, entre los que se incluyen:
Los empleados de Chargeflow no tienen acceso físico a los centros de datos ni a los equipos de AWS. Por motivos de seguridad, no revelamos la ubicación exacta de dichos centros de datos. Para obtener más información, puede consultar nuestra página de confianza y nuestra política de privacidad.
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