Statistiques eBay 2026 : données vérifiées et tendances du marché

Réponse rapide : eBay met en relation environ 134 millions d’acheteurs actifs et quelque 20 millions de vendeurs sur plus de 190 marchés, et héberge plus de 2,3 milliards d’annonces actives. L’entreprise a clôturé l’exercice 2025 avec un chiffre d’affaires d’ environ 11,1 milliards de dollars et un résultat net d’environ 2,0 milliards de dollars ; elle détient environ 3,5 % du marché américain du commerce électronique de détail (ce qui en fait le 4e plus grand détaillant en ligne). Début 2026, GameStop a révélé détenir une participation d’environ 5 % dans la société, soulignant ainsi le regain d’intérêt des investisseurs pour la dynamique d’eBay dans les secteurs du recommerce et des objets de collection.

Depuis son lancement en 1995 par Pierre Omidyar, eBay est passé d’un site d’enchères de niche à un géant mondial du commerce électronique, mettant en relation acheteurs et vendeurs sur plus de 190 marchés. Aujourd’hui, eBay héberge plus de 2,3 milliards d’annonces actives dans des catégories telles que l’électronique, la mode, les objets de collection et les biens d’occasion. Cette place de marché bilatérale a clôturé l’exercice 2025 avec un chiffre d’affaires d’environ 11,1 milliards de dollars et un résultat net d’environ 2,0 milliards de dollars, consolidant ainsi sa position d’acteur incontournable du commerce électronique mondial.

Les derniers résultats d'eBay témoignent d'une mise en œuvre stratégique efficace, avec un volume brut de marchandises avoisinant les 18,8 milliards de dollars par trimestre et une croissance régulière d'une année sur l'autre. La plateforme compte environ 134 millions d'acheteurs actifs, et début 2026, GameStop a révélé détenir une participation d'environ 5 % dans la société.

Dans la continuité de nos statistiques consacrées à Shopify, Stripe et PayPal, cette étude présente des statistiques détaillées, des faits et des chiffres concernant eBay pour l'année 2026. Vous y trouverez des données factuelles et des analyses sur la part de marché d'eBay, sa valorisation, ses utilisateurs et bien plus encore. Nous vous prions de bien vouloir mentionner Chargeflow et d'inclure un lien vers cet article si vous souhaitez utiliser les données présentées ici.

Les chiffres clés d'eBay en un coup d'œil (2026)

Statistiques de croissance d'eBay

eBay affiche une capitalisation boursière comprise entre 30 et 35 milliards de dollars et reste un acteur majeur du commerce en ligne, tirant parti de sa position unique sur des marchés de niche tels que les objets de collection et les biens d'occasion. Il est remarquable de constater que 60 % des acheteurs eBay dans le monde affirment que l'achat de biens d'occasion a pris de l'importance à leurs yeux. La plateforme continue d'évoluer :

• eBay compte environ 134 millions d'acheteurs actifs dans le monde entier, et la tendance relative au nombre d'acheteurs actifs s'est stabilisée après un recul observé en 2023.
• eBay a communiqué pour la dernière fois le nombre de ses vendeurs actifs au premier trimestre 2021, faisant état de 20 millions de vendeurs dans le monde (contre 25 millions en 2014).  
  
  • Chaque utilisateur peut disposer d'un maximum de 6 comptes marchands actifs et d'autant de comptes qu'il est en mesure de gérer à des fins d'achat.

• Le nombre d'annonces actives sur eBay a augmenté de 27,78 % en deux ans, passant de 1,8 milliard en 2022 à 2,3 milliards en 2024.
• eBay enregistre environ 18,8 milliards de dollars de volume brut de marchandises (GMV) par trimestre, ses activités internationales représentant environ 48 % de ce GMV.
• eBay a enregistré plusieurs trimestres consécutifs de croissance positive de son GMV, grâce à des investissements stratégiques dans des catégories ciblées et à des outils destinés aux vendeurs basés sur l'intelligence artificielle.
• Selon les estimations du secteur, eBay détient une part de marché de 3,5 % sur le marché américain du commerce électronique grand public, ce qui le place au quatrième rang des détaillants en ligne, derrière Amazon (37,8 %), Walmart (6,3 %) et Apple (3,9 %).
• eBay est présent sur plus de 190 marchés à travers le monde et compte plus de 2,3 milliards d'annonces actives sur sa plateforme, soit une hausse de 15 % par rapport à 2023.
• eBay enregistre plus de 700 millions de visites par mois (714,57 millions au mois de mars dernier) – réparties à peu près à parts égales entre les ordinateurs de bureau et les appareils mobiles. L'utilisateur moyen passe environ 6,8 minutes sur le site.
• Les États-Unis représentent environ 80 % du trafic sur ordinateur de bureau vers eBay, le reste se répartissant entre le Canada, le Mexique, le Royaume-Uni et d'autres pays.
• eBay était la deuxième plateforme de vente en ligne la plus visitée au monde, avec plus d'un milliard de visites mensuelles, juste derrière Amazon.
• Près de 75 % des acheteurs sur mobile d'eBay ont entre 18 et 34 ans, et eBay est la plateforme de vente en ligne la mieux notée par la génération Z aux États-Unis.
• 31 % des consommateurs américains de la génération Z ont déclaré avoir effectué des achats sur eBay au cours des trois derniers mois.
• En mars dernier, eBay UK a fait état d'une valeur moyenne des commandes (AOV) comprise entre 75 et 100 £ (soit environ 95 à 127 $) sur un total de 8 millions de transactions.

Statistiques sur le chiffre d'affaires d'eBay

eBay a clôturé l'exercice 2025 avec un chiffre d'affaires d'environ 11,1 milliards de dollars et un résultat net d'environ 2,0 milliards de dollars, après avoir enregistré un chiffre d'affaires de 10,3 milliards de dollars pour l'ensemble de l'année 2024. La valeur brute des transactions (GMV) trimestrielle s'est maintenue autour de 18,8 milliards de dollars, en hausse d'environ 2 % à taux de change constant.

« Les résultats d'eBay ont dépassé les attentes, puisque nous avons enregistré plusieurs trimestres consécutifs de croissance positive du GMV. Nos catégories phares et nos investissements ciblés par zone géographique sont les moteurs de la dynamique de l'entreprise, et nous continuons à innover en tirant parti de l'intelligence artificielle pour rendre notre plateforme plus efficace et plus intuitive pour les clients », a déclaré Jamie Iannone, directeur général d'eBay.

• Le chiffre d'affaires annuel d'eBay pour l'exercice 2024 s'est élevé à 10,3 milliards de dollars ; celui de l'exercice 2025 a atteint environ 11,1 milliards de dollars.
• Les cartes à collectionner, les pièces et accessoires automobiles, les produits de luxe, les articles reconditionnés et les vêtements continuent de contribuer à la croissance d'eBay.
  
  • Ces catégories stratégiques représentent désormais plus d'un tiers du GMV total d'eBay.
  • Le marché des cartes à collectionner a enregistré une croissance à deux chiffres pendant plusieurs trimestres consécutifs.
• eBay a reversé des centaines de millions à ses actionnaires sous forme de rachats d'actions et de dividendes, et dispose encore d'une autorisation de rachat de plusieurs milliards de dollars.
• eBay a annoncé une marge d'exploitation non conforme aux principes comptables généralement reconnus (non-GAAP) avoisinant les 30 %, dépassant ainsi la fourchette prévue dans ses prévisions.
• Début 2026, GameStop a révélé détenir une participation d'environ 5 % dans eBay, ce qui constitue un marque de confiance notable de la part d'une autre grande enseigne de distribution.
• eBay dispose de plusieurs milliards en liquidités et en placements, pour une dette nette modeste.

Statistiques sur la sécurité et la confiance sur eBay

Depuis 2014, année où l'entreprise a subi une importante fuite de données qui a compromis les informations personnelles d'environ 145 millions d'utilisateurs, eBay a accompli des progrès remarquables en matière de confiance et de sécurité. eBay a investi des milliards de dollars dans la cybersécurité, notamment en intégrant l'intelligence artificielle et l'apprentissage automatique à sa stratégie de cybersécurité afin d'assurer la sécurité de ses plus de 130 millions d'utilisateurs.

« Nos clients sont au cœur de toutes nos activités chez eBay, et cela commence par la création d’une place de marché fiable, transparente et sûre pour tous. » – Jamie Iannone, président-directeur général d’eBay.

• eBay ne transmet pas les informations de paiement aux vendeurs, ce qui garantit la sécurité des acheteurs, car les vendeurs n'ont jamais accès aux coordonnées bancaires des clients lors d'un achat.
• En 2023, eBay a bloqué 99,2 % des annonces portant sur des articles interdits avant même qu'elles n'apparaissent sur la plateforme.
• eBay collabore avec les forces de l'ordre locales, régionales et fédérales afin de traquer et de démanteler les réseaux de voleurs à l'étalage qui dérobent de grandes quantités de marchandises pour les revendre sur la plateforme.
• En 2022, eBay a collaboré avec les procureurs fédéraux et ceux des États pour démanteler un réseau criminel opérant dans plusieurs États qui avait vendu pour environ 4,2 millions de dollars de marchandises volées sur des plateformes de vente en ligne.
• Le programme « Verified Rights Owner » (VeRO) d'eBay permet aux titulaires de droits de propriété intellectuelle de signaler les annonces eBay susceptibles de porter atteinte à leurs droits.
• En 2023, eBay a supprimé environ 3,2 millions d'annonces potentiellement contrefaites ou interdites de sa plateforme.
• La place de marché en ligne a racheté 3PM Shield en 2023 afin de renforcer ses solutions de conformité basées sur l'IA.
• Le programme « Garantie d'authenticité » d'eBay protège les acheteurs contre la fraude lorsqu'ils achètent des articles de grande valeur, tels que des bijoux, des sacs à main, des baskets ou des montres.
• Le programme « eBay Refurbished » permet aux clients d'acheter des produits de marque d'occasion auprès de revendeurs tels qu'Apple, Cuisinart et Ninja, avec une remise pouvant aller jusqu'à 50 % et une garantie d'au moins un an.
  
  • Les vendeurs agréés ou le fabricant répareront ou remettront en état les produits afin de garantir leur fonctionnalité à 100 % et effectueront les tests d'assurance qualité nécessaires.

• Les acheteurs de pièces automobiles sur eBay qui ont recours au programme « eBay Guaranteed Fit » peuvent retourner les pièces éligibles achetées pour la réparation d'une voiture ou d'une moto si celles-ci ne conviennent pas.
• Les clients qui achètent une voiture sur eBay dans le cadre de la « Protection d'achat de véhicule » bénéficient d'une couverture contre la fraude, les problèmes liés au titre de propriété du véhicule et les vices cachés, à hauteur de 100 000 $.
• La garantie de remboursement d'eBay protège les acheteurs dont les articles n'ont pas été livrés, sont arrivés endommagés ou ne correspondent pas à l'annonce initiale.
• Les contestations de paiement sur eBay restent l'un des défis les plus pressants pour les commerçants qui utilisent la plateforme, et une grande partie de ce volume est due à la fraude amicale.
• eBay facture des frais standard de 20 $ pour chaque litige déposé à l'encontre d'un vendeur. Les vendeurs peuvent compenser ces frais grâce à une protection automatisée contre les rétrofacturations et à des alertes en temps réel permettant de les prévenir.

Commerce en ligne et eBay

eBay repose sur le principe selon lequel « le recommerce, c'est-à-dire l'achat et la vente d'articles d'occasion, peut constituer une voie positive pour l'avenir, source d'inspiration, d'opportunités et d'espoir ». Les chiffres semblent corroborer cette idée : 86 % des consommateurs interrogés dans le cadre du rapport annuel d’eBay déclarent avoir acheté ou vendu des articles d’occasion au cours de l’année, et 64 % estiment que le commerce d’occasion est bénéfique pour la planète. Les articles d’occasion et reconditionnés représentent 40 % du volume brut de marchandises (GMV) d’eBay.

• 77 % des clients d'eBay affirment que l'achat d'articles d'occasion est devenu courant ces dernières années.
  
  • Les milléniaux sont les acheteurs les plus assidus de produits d'occasion : 9 % d'entre eux en achètent chaque semaine et 24 % chaque mois.
  • La génération Z affiche une forte participation mensuelle, 21 % de ses membres s'adonnant à l'achat d'articles d'occasion au moins une fois par mois.
  • Près des trois cinquièmes (59 %) des consommateurs du monde entier ont acheté des articles d'occasion au cours de l'année écoulée.
  • Les personnes âgées de 25 à 34 ans sont celles qui ont le plus souvent acheté des articles d'occasion au cours des 12 derniers mois, avec un taux de 71 %.
• À l'échelle mondiale, sur eBay, le volume des ventes de vêtements, chaussures et accessoires dont la description comportait le terme « d'occasion » a bondi de plus de 400 % en mars 2024 par rapport à mars 2023.
• Selon une étude menée par eBay, 50 % des vendeurs ont signalé une augmentation des ventes d'articles d'occasion par rapport à il y a 1 à 5 ans.
  
  • 64 % des personnes interrogées estiment qu'il est plus facile, ces dernières années, de vendre des articles d'occasion sur eBay.
  • 58 % des personnes interrogées indiquent que la recherche d'un revenu supplémentaire est la principale raison qui les pousse à vendre des articles d'occasion.
• La structure tarifaire d'eBay comprend des frais sur le montant final de la vente compris entre 10 % et 15,55 %, des frais de mise en vente de 0,35 $ une fois les limites gratuites épuisées, ainsi que des frais optionnels pour les annonces sponsorisées, qui varient en fonction de la catégorie, du niveau de la boutique et des promotions proposées aux vendeurs.
• Au cours d'un trimestre récent, eBay a généré 418 millions de dollars de recettes publicitaires directes (y compris les annonces sponsorisées), soit une hausse de 15 % par rapport à la même période de l'année précédente.
• La marge bénéficiaire nette d'un vendeur eBay moyen se situe généralement entre 10 % et 20 %.
• eBay a étendu son outil « Magical Listings », basé sur l'intelligence artificielle, des cartes de sport à toutes les catégories aux États-Unis, au Royaume-Uni et en Allemagne.
• eBay s'est associé à Klarna pour proposer des options « Achetez maintenant, payez plus tard » sur plusieurs marchés européens, et à Riverty pour permettre le paiement mensuel par facture en Allemagne.
• eBay a collaboré avec OpenAI pour développer « Operator », un agent IA qui fait office d'assistant d'achat virtuel, et s'est associé à Meta pour intégrer des annonces sur Facebook Marketplace aux États-Unis, en Allemagne et en France.
• eBay a racheté Caramel, une solution de transactions automobiles en ligne, afin de renforcer la confiance et la sécurité dans le cadre de la vente de véhicules.

Statistiques sur l'impact social d'eBay

Selon eBay, le recommerce transforme le mode de vie des gens : il leur permet de faire des économies, de s'adonner à leurs passions et de contribuer à la protection de la planète. Les utilisateurs d'eBay affirment que la principale raison pour laquelle ils achètent des articles d'occasion est de faire des économies et de protéger l'environnement.

• Grâce à eBay for Charity, les acheteurs et les vendeurs ont récolté plus de 46 millions de dollars à l'échelle mondiale au cours d'un seul trimestre récent, soit un total annuel d'environ 192 millions de dollars, en hausse de 18 % par rapport à l'année précédente.
• eBay s'est classée dans le classement des entreprises les plus innovantes établi par Fortune, et a été désignée parmi les entreprises les plus durables au monde par Time ainsi que parmi les meilleures entreprises pour les femmes par Forbes.
• En 2024, la Fondation eBay a octroyé près de 18 millions de dollars de subventions à des associations à but non lucratif œuvrant en faveur de l'entrepreneuriat inclusif.
• En 2024, eBay a alimenté 100 % de ses bureaux et centres de données en énergie renouvelable, avec un an d'avance sur le calendrier prévu, et s'est fixé pour objectif d'atteindre la neutralité carbone d'ici 2045 (objectif validé par la SBTi).

Alors que nous arrivons au terme de cette étude, je vous laisse sur ces paroles pleines de perspicacité de Steve Priest, directeur financier d'eBay:

« Nous investissons pour assurer l'avenir à long terme de l'entreprise et pour stimuler une croissance durable sur le long terme. »

FAQ sur les statistiques eBay

Combien d'acheteurs actifs compte eBay ?

eBay compte environ 134 millions d'acheteurs actifs dans le monde entier, ainsi qu'environ 20 millions de vendeurs (dernier chiffre communiqué concernant les vendeurs) répartis sur plus de 190 marchés.

Quel est le chiffre d'affaires d'eBay ?

eBay a clôturé l'exercice 2025 avec un chiffre d'affaires d'environ 11,1 milliards de dollars et un résultat net d'environ 2,0 milliards de dollars, contre un chiffre d'affaires de 10,3 milliards de dollars en 2024.

Quelle est la part de marché d'eBay ?

eBay détient environ 3,5 % du marché américain du commerce électronique de détail, ce qui en fait le quatrième plus grand détaillant en ligne derrière Amazon, Walmart et Apple.

Combien eBay facture-t-il pour un rejet de paiement ?

eBay facture aux vendeurs des frais de 20 dollars pour chaque litige (rétrofacturation) déposé à leur encontre, en plus de la vente perdue — ce qui explique en partie pourquoi les vendeurs automatisent la gestion des litiges.

AVERTISSEMENT :

Cette étude fournit des informations générales et factuelles valables à la date de rédaction. Chargeflow et ses exploitants/employés déclinent toute responsabilité quant à l'exhaustivité ou à l'exactitude des informations fournies. En raison de cycles de mise à jour variables, les statistiques peuvent présenter des données plus récentes que celles mentionnées dans le texte.

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SOURCES :

• eBay
• eBay
• eBay
• eBay
• SimilarWeb
• Statista
• Yahoo Finance
• SEC