Chargeflow, Shopify y TripleWhale organizaron un evento épico en las oficinas de Shopify en el Soho el 23 de julio, centrado en el aprovechamiento de los datos para impulsar el éxito de los negocios de venta directa al consumidor (DTC). En el evento, presentamos un avance de nuestro nuevo panel de control «Insights», diseñado para centralizar y organizar los datos de devoluciones de cargos de múltiples procesadores en una única plataforma accesible. Hoy nos complace presentar oficialmente Chargeflow Insights, un producto gratuito de por vida que forma parte de nuestro compromiso con la democratización del conocimiento.

¡Echa un vistazo a nuestro resumen de lo más destacado del evento y descubre por ti mismo la presentación de Chargeflow Insights!

Una velada de ponencias interesantes y networking

El evento comenzó con una dinámica sesión de networking en la que comerciantes y expertos del sector intercambiaron valiosas ideas. El ambiente estaba cargado de expectación mientras los asistentes se preparaban para la presentación de la última novedad de Chargeflow: Chargeflow Insights.

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Dror Gazit, nuestro director de Éxito del Cliente, subió al escenario con unas palabras de apertura que marcaron el tono de la velada. Destacó que los datos son el factor más importante para el éxito del comercio electrónico. «Necesitamos datos que estén disponibles en cada punto de decisión para la gestión global de las devoluciones», afirmó durante su presentación. Hizo estas observaciones a lo largo de su intervención, utilizando ejemplos que no dejaron lugar a dudas sobre por qué los datos son fundamentales para impulsar un mejor rendimiento empresarial.

Maya Eshkol, nuestra directora de producto, tomó la palabra tras Dror con un mensaje igualmente contundente. Destacó que, en el ámbito empresarial, el conocimiento es poder, especialmente en lo que respecta a las devoluciones. Mostró cómo Chargeflow Insights centraliza y organiza los datos de devoluciones procedentes de múltiples procesadores en una única plataforma accesible. La capacidad de visualizar eficazmente estos datos permite a los comerciantes tomar decisiones informadas sobre sus procesos operativos generales. Maya mostró el diseño intuitivo del panel de control, que ofrece una representación visual que simplifica la información compleja, facilitando que cualquiera pueda comprender y actuar en función de sus datos de devoluciones.

Aspectos destacados del panel de información de Chargeflow

Los comerciantes se mostraron entusiasmados con las soluciones basadas en datos y destacaron la necesidad existente de contar con herramientas prácticas y basadas en datos. El panel de control Insights, completo y fácil de usar, ahora disponible sin coste alguno ni cuota de mantenimiento, incluye:

• Controversias mensuales: gráficos y tablas interactivos para seguir las tendencias.
• Gestión simplificada de las disputas: supervise y compare las disputas entre procesadores para mayor seguridad y comodidad.
• Conflictos por motivo: consulta los motivos más frecuentes de conflicto con desgloses detallados para identificar áreas específicas de mejora.
• Controversias por categoría: enlace a las categorías de controversias para un análisis general.
• Controversias por país: obtenga una visión global de las tendencias mundiales en materia de devoluciones para adaptar sus estrategias de prevención del fraude.
• Reclamaciones por red de tarjetas: Analizar las reclamaciones por red de tarjetas puede ayudar a identificar oportunidades para optimizar las estrategias de pago.

De cara al futuro

El evento fue una muestra del compromiso de Chargeflow con la innovación y de nuestro constante empeño por apoyar a los comerciantes de comercio electrónico. Nos ha sorprendido gratamente la entusiasta acogida que ha tenido y estamos deseando continuar nuestro camino y abrir nuevas posibilidades en la gestión de las devoluciones y la obtención de información valiosa. 

En Chargeflow, creemos que el conocimiento es poder y que debe estar al alcance de todos. Por eso nos complace ofrecer Chargeflow Insights como un producto gratuito de por vida. Esperamos continuar nuestro camino y crear nuevas posibilidades en la gestión de devoluciones y la toma de decisiones basada en datos.