A integração da Chargeflow com a Recharge, a principal plataforma de pagamentos por assinatura voltada para comerciantes, fortalece suas evidências em casos de estorno e ajuda a recuperar ainda mais receita para marcas de comércio eletrônico.

Os comerciantes que operam com assinaturas atraem de 3 a 10 vezes mais estornos do que outros setores do comércio eletrônico, e os estornos podem custar ao comerciante médio até 4% da receita do negócio. Em geral, estima-se que os estornos custem às empresas do setor de comércio eletrônico cerca de US$ 200 bilhões por ano.

Essa parceria ajudará a Chargeflow a aprimorar seu sistema automatizado de comprovação de estornos (ChargeResponse®), que já bateu recordes, a aumentar as taxas de sucesso em estornos e a ajudar os comerciantes da plataforma Recharge a resolver disputas — sem precisar fazer nada.

Uma funcionalidade notável que também economizará tempo e dinheiro para os comerciantes que utilizam o Chargeflow com a integração Recharge é o recurso de cancelamento automático. Quando um comerciante ativa esse recurso, o Chargeflow cancela automaticamente a assinatura de um cliente que tenha iniciado um estorno, a fim de evitar futuros estornos por parte desse cliente.

Essa tomada de decisão proativa e baseada em dados ajuda a impedir estornos ilegítimos no comércio eletrônico e a afastar ladrões online.

Se você já é um comerciante do Chargeflow, pode vincular sua conta do Recharge ao aplicativo Chargeflow

Veja como funciona o processo:

1. Faça login no Chargeflow usando a URL da sua loja do Shopify
2. Acesse a página “Integrações” no aplicativo Chargeflow.
3. Certifique-se de ter integrado seus processadores de pagamento.
4. Na seção“Enriquecimento de dados”, procure por Recharge e clique em “Conectar” para estabelecer a integração.
5. Clique em“Instalar” para nos permitir acessar e cancelar assinaturas da sua conta Recharge. (só cancelaremos assinaturas se você tiver ativado esse recurso)

Se você ainda não é um comerciante do Chargeflow, siga estas etapas para automatizar seus estornos:

1. Instale o aplicativo Chargeflow na App Store do Shopify.
2. Confirme o plano de cobrança no Shopify.
3. Conecte seus processadores de pagamento (Stripe/PayPal/Shopify Payments).
4. Conecte sua conta do Recharge ao Chargeflow. Como alternativa, clique em “Conectar” na página de integração, na seção “Enriquecimento de dados”.
5. Clique em“Instalar” para permitir que o Chargeflow leia e cancele assinaturas da sua conta Recharge.

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Sobre a Chargeflow

O Chargeflow ajuda os comerciantes de comércio eletrônico a resolver disputas de forma automatizada, com o auxílio da Inteligência Artificial e do Aprendizado de Máquina. Em vez de depender da sua lógica e das suas habilidades de redação ao lidar com uma disputa de pagamento — o que não funciona —, o software de automação de estornos do Chargeflow analisa mais de 50 pontos de dados associados ao pedido contestado para criar as evidências mais convincentes em seu favor.