Apple Pay x Google Pay: Estatísticas, participação de mercado e tendências de adoção em 2026

A rivalidade entre Apple Pay e Google Pay continua a marcar a tendência global em direção às carteiras digitais em 2026. Com bilhões de usuários e trilhões em volume de transações, ambas as plataformas estão moldando a forma como os consumidores pagam online e nas lojas físicas.

Mais de 5,3 bilhões de pessoas, ou quase dois terços dos cerca de 8,2 bilhões de habitantes do mundo, já utilizam carteiras digitais como o Apple Pay e o Google Pay. Analistas prevêem que o volume de transações ultrapassará os US$ 16 trilhões até 2028.

Na vanguarda estão o Apple Pay e o Google Pay (agora chamado de Google Wallet na maioria das regiões), os gigantes da fintech que possibilitam pagamentos fáceis, seguros e com um único toque.

Com 40% das compras online realizadas em dispositivos móveis, essas carteiras digitais estão se tornando cada vez mais indispensáveis tanto para os consumidores quanto para as empresas. À medida que os pagamentos móveis crescem, a comparação entre o Google Pay e o Apple Pay torna-se mais relevante tanto para os consumidores quanto para os comerciantes. Ao comparar o Google Wallet com o Apple Pay, a diferença resume-se ao controle do ecossistema versus a acessibilidade global.

O Apple Pay lidera nos EUA com uma sólida participação de mercado, receita em crescimento e forte integração com o ecossistema. Os usuários do Google Pay impulsionam uma adoção global mais ampla, especialmente nos mercados Android e nas economias emergentes.

Esta pesquisa analisa as principais estatísticas para 2026, as taxas de adoção e as tendências surpreendentes do Apple Pay em comparação com o Google Pay (agora Google Wallet). Seja você usuário de iPhone, usuário de Android ou comerciante, você verá para onde cada plataforma está indo e o que isso significa para os pagamentos.

Visão geral: Apple Pay x Google Wallet

Apple Pay – O gigante dos pagamentos do iPhone

A Apple lançou o Apple Pay em 2014. O serviço foi pioneiro no mercado de carteiras digitais para o grande público. O Apple Pay prosperou dentro do ecossistema fortemente integrado da Apple, composto por iPhones, Apple Watches e Macs. No momento da redação deste artigo, as estimativas indicam que há até 744 milhões de usuários do Apple Pay na rede (2024), um aumento em relação aos 507 milhões registrados há cinco anos, com projeção de atingir cerca de 780 milhões até o final de 2026.

O Apple Pay processa bilhões de transações anualmente e está disponível em mais de 90 países, com o apoio de 11.000 bancos. Ao comparar o Apple Pay com o Google Pay, o Apple Pay detém uma participação estimada em mais de 50% das transações com carteiras digitais em lojas físicas nos EUA.

Google Wallet: o concorrente versátil do Android

O Google Pay, hoje amplamente conhecido como Google Wallet, foi lançado em 2015 e atende entre 200 e 250 milhões de usuários, com crescimento contínuo até 2026. O Google Pay permite que os usuários armazenem digitalmente informações de cartões de crédito ou débito e realizem transações usando seus smartphones ou dispositivos vestíveis.

Disponível em 86 países, o Google Wallet aproveita o ecossistema aberto do Android para oferecer suporte a uma ampla variedade de casos de uso, desde pagamentos até bilhetes e passes digitais. Ele também se integra perfeitamente aos dispositivos Wear OS, ampliando suas funcionalidades para além dos dispositivos móveis.

Resumo dos recursos exclusivos: O que há de novo em 2026?

Apple Pay: Principais recursos que definirão o ano de 2026

Identidades digitais e passaportes no Wallet: A Apple confirmou na WWDC25 que, a partir do outono de 2025, os usuários dos EUA poderão adicionar uma versão digital do seu passaporte ou identidade estadual ao Wallet. O recurso funciona nos pontos de controle da TSA e é compatível com a função “Verificar com o Wallet” em sites qualificados, como Uber Eats, Turo e bancos.

Pagamentos pré-autorizados para assinaturas: O Apple Pay no iOS 26 introduz os pagamentos pré-autorizados, permitindo que os usuários configurem cobranças recorrentes com uma única aprovação. Isso reduz o atrito para serviços baseados em assinatura e compras recorrentes.

Rastreamento de pedidos com inteligência artificial: o Apple Intelligence utiliza IA integrada ao dispositivo para extrair e exibir informações de rastreamento de compras a partir de e-mails, oferecendo aos usuários visibilidade em tempo real das transações, do status da entrega e do histórico de compras.

Cartões de embarque aprimorados e mapas de interiores: os cartões de embarque do Wallet agora incluem o Live Activities e mapas de interiores integrados, melhorando a navegação em tempo real em aeroportos e centros de transporte.

O CDCVM permite transações com limites mais altos: o Apple Pay agora utiliza o Método de Verificação do Titular do Cartão por Dispositivo do Consumidor (CDCVM) por meio do Face ID ou do Touch ID para pagamentos sem contato seguros acima dos limites tradicionais, ampliando a usabilidade em transações de valor mais elevado.

Integração de chaves de acesso e login simplificado: o iOS 26 amplia o uso das chaves de acesso em todos os dispositivos Apple, permitindo uma autenticação sem senha que reduz o risco de fraudes e agiliza o processo de checkout.

Essas funcionalidades refletem uma mudança mais ampla, com o Apple Pay se expandindo, além dos pagamentos, para áreas como identidade, autenticação e funcionalidades completas de carteira digital ao longo de 2026.

Destaques do Google Wallet em 2026

O Google Wallet continua a se expandir para além dos pagamentos, com novos recursos introduzidos em 2025 que agora estão definindo a forma como os usuários interagem com as carteiras digitais em 2026. Um dos principais focos é a identidade e a verificação.

As verificações de idade por meio de identidades digitais com prova de conhecimento zero (ZKP) permitem que os usuários armazenem documentos de identidade estaduais e passaportes e verifiquem a idade sem revelar sua identidade completa. Essa mudança posiciona o Google Wallet como parte de uma tendência mais ampla em direção a uma identidade digital que prioriza a privacidade.

O Google Wallet também melhora a experiência em viagens e a usabilidade no dia a dia. Os cartões de embarque podem ser adicionados automaticamente após o check-in, com atualizações em tempo real sobre portões de embarque e atrasos. Notificações baseadas na localização exibem bilhetes, cartões de fidelidade e passes relevantes no momento certo, reduzindo o incômodo no uso diário.

A plataforma continua a ampliar sua flexibilidade. Os desenvolvedores podem emitir passes privados, como cartões de associado, cartões de seguro ou ingressos para eventos, protegidos por autenticação biométrica ou PIN. Os recursos de transporte público também oferecem informações sobre o histórico de viagens, limites de tarifa e economia, tornando a carteira digital mais do que apenas uma ferramenta de pagamento.

O acesso vinculado à família oferece uma camada adicional de segurança, permitindo que os pais gerenciem pagamentos, aprovem transações e monitorem as atividades dos usuários mais jovens nas regiões compatíveis.

Essas funcionalidades refletem uma mudança mais ampla, com o Google Wallet se expandindo para áreas como identidade, acesso e funcionalidades completas de carteira digital ao longo de 2026.

Taxas de adoção do Apple Pay e do Google Wallet no mercado: quem está ganhando em cada lugar?

Estima-se que o volume de transações digitais do tipo “tocar para pagar”, incluindo Apple Pay e Google Pay, cresça mais de 150% até 2028. Até 2027, espera-se que as carteiras digitais se tornem o método de pagamento alternativo padrão para transações em pontos de venda nos EUA.
Ao comparar o Apple Pay com o Google Pay, a adoção depende fortemente da localização geográfica, do ecossistema de dispositivos e do comportamento do usuário. O Apple Pay lidera nos EUA, enquanto os usuários do Google Pay impulsionam uma adoção global mais ampla.

Alcance global do Apple Pay

O Apple Pay tinha cerca de 744 milhões de usuários em todo o mundo em 2024, contra 507 milhões em 2020, e a previsão é que se aproxime de 1 bilhão de usuários até 2030. Esse crescimento constante reflete a crescente adoção tanto em mercados desenvolvidos quanto em mercados onde os dispositivos móveis são predominantes.

Estima-se que o Apple Pay tenha processado cerca de US$ 8,7 trilhões em transações em 2025 (um aumento em relação aos mais de US$ 6 trilhões registrados em 2023), e a receita do Apple Pay continua a crescer em 2026, à medida que o volume de transações aumenta.

Quota de mercado e uso do Apple Pay nos EUA

O Apple Pay continua sendo a carteira digital dominante nos Estados Unidos.

• A participação de mercado do Apple Pay representa mais de 50% das transações com carteiras digitais em lojas físicas
• O número de usuários nos EUA atingiu 67 milhões em 2026 (o Statista projeta um número de até cerca de 87,5 milhões), um aumento em relação aos 60 milhões registrados em 2024
• O Apple Pay representa mais de 14% dos pagamentos online
• Mais de 85% dos varejistas dos EUA aceitam o Apple Pay
• Mais de 1 em cada 5 consumidores nos EUA usa o Apple Pay mensalmente

Esse domínio se deve ao controle que a Apple exerce sobre seu ecossistema e à ampla aceitação por parte dos comerciantes, o que a torna a carteira digital padrão para muitos usuários de iPhone.

Adoção internacional do Apple Pay

Fora dos Estados Unidos, o Apple Pay continua a crescer, embora a adoção varie de acordo com a região:

• Reino Unido: Forte uso nas lojas e alta penetração no mercado
• Austrália: Elevada adoção de pagamentos móveis e forte participação no mercado
• China: Adoção limitada devido ao domínio das carteiras digitais locais (Alipay, WeChat Pay)

Do ponto de vista demográfico, a adoção do Apple Pay é mais comum entre os jovens, sendo que a Geração Z e a Geração Y são os principais responsáveis pelo uso frequente e pelas transações recorrentes.

Alcance global do Google Wallet

O Google não divulga dados precisos sobre usuários ou transações, mas as estimativas do setor e os dados de mercado oferecem um panorama claro das tendências de adoção. Ao comparar o Google Pay com o Apple Pay, o ponto forte do Google reside na sua escala global e na participação de mercado do Android.

Usuários do Google Pay e crescimento global

O Google Wallet tinha cerca de 150 milhões de usuários em 2022, com um crescimento previsto para atingir 200 a 250 milhões de usuários em todo o mundo, e uma expansão contínua até 2026. Esse crescimento é impulsionado pela participação global do Android no mercado de dispositivos, que representa aproximadamente 65% a 70% do mercado mundial de smartphones.

As previsões indicam que o número de usuários do Google Pay poderá chegar a 300 milhões até 2028, impulsionado pela forte adesão em mercados como a Índia e o Sudeste Asiático.

O Google Wallet se integra às principais redes de pagamento, como Visa, Mastercard e Amex, além de ecossistemas regionais de fintech e prestadores de serviços de pagamento (PSPs), tornando-o amplamente acessível em diversos mercados.

Volume de transações e participação de mercado

O mercado global de carteiras digitais processou mais de US$ 13,9 trilhões em 2023, com crescimento contínuo até 2025, à medida que as carteiras digitais se expandem no comércio eletrônico e nos pagamentos em lojas físicas. Estima-se que o volume global de transações do Google Pay seja de cerca de US$ 5,2 trilhões em 2025, ficando atrás apenas dos cerca de US$ 8,7 trilhões do Apple Pay, com grande parte desse volume impulsionado pela Índia e outros mercados onde o uso de dispositivos móveis é predominante e onde o Google Pay domina os pagamentos em lojas físicas.

Quota de mercado e uso do Google Wallet nos EUA

O Google Wallet mantém uma adoção constante, mas menor, nos EUA em comparação com o Apple Pay.

• Estima-se que o número de usuários do Google Pay ultrapasse 53 milhões em 2026, contra 48,6 milhões em 2024
• O Google Wallet é responsável por cerca de 17% das transações com carteiras digitais em lojas físicas
• 70% a 80% dos varejistas dos EUA aceitam o Google Wallet
• Cerca de 10% a 12% dos consumidores dos EUA utilizam o Google Wallet mensalmente

Embora a adoção seja menor do que a do Apple Pay, o Google Wallet se beneficia da presença do Android em uma gama mais ampla de dispositivos.

Adoção internacional do Google Wallet

Globalmente, o Google Wallet lidera em vários mercados em forte crescimento:

• Índia: O Google Pay domina o mercado com cerca de 82% de penetração em lojas físicas e forte uso online
• Reino Unido: Adoção moderada nos pagamentos em lojas físicas e online
• França: A Apple Pay está em fase de testes, com menor penetração nas lojas físicas

Em termos demográficos, o Google Wallet é mais utilizado pela faixa etária de 25 a 44 anos, com forte adesão da Geração Z e da Geração Y.

Apple Pay x Google Pay: Segurança, Privacidade e Confiança

A segurança e a confiança são fundamentais para o funcionamento do Apple Pay e do Google Pay. Ambas as plataformas foram projetadas para reduzir fraudes, proteger dados confidenciais e limitar os riscos para os comerciantes, como parte de uma estratégia mais ampla de prevenção de fraudes no comércio eletrônico, mas adotam abordagens ligeiramente diferentes.

Tokenização para transações seguras: Tanto o Apple Pay quanto o Google Pay substituem os dados do cartão por dados tokenizados durante as transações, reduzindo o risco de fraude e limitando a exposição a estornos. O uso do chip Secure Element (SE) pelo Apple Pay adiciona uma camada extra de proteção baseada em hardware.

Autenticação biométrica: O Apple Pay garante uma autenticação biométrica consistente por meio do Face ID ou do Touch ID em todos os dispositivos. O Google Wallet oferece proteções semelhantes, mas a implementação pode variar dependendo do dispositivo e das configurações do usuário.

Criptografia e armazenamento de dados: ambas as plataformas estão em conformidade com a norma PCI e minimizam o acesso dos comerciantes aos dados dos cartões. O Apple Pay armazena mais informações no próprio dispositivo, o que costuma ser considerado mais seguro por usuários preocupados com a privacidade.

Privacidade e compartilhamento de dados: o Apple Pay segue uma política rigorosa de não rastreamento, limitando a forma como os dados das transações são utilizados. O Google Wallet oferece recursos mais baseados em dados, como integração com programas de fidelidade e recomendações contextuais.

Exposição dos dados do comerciante: ambas as carteiras reduzem a responsabilidade do comerciante ao impedir o manuseio direto de dados confidenciais de cartões. Isso diminui o risco tanto no processo de checkout quanto nos fluxos pós-compra.

Confiança e aceitação dos consumidores: Ao comparar o Apple Pay com o Google Pay, o Apple Pay tende a liderar em mercados onde a confiança é um fator determinante, como os EUA e o Reino Unido, enquanto os usuários do Google Pay impulsionam a aceitação em regiões onde o Android é dominante.

Conformidade regulatória: ambas as plataformas atendem aos padrões globais de conformidade, mas o enfoque do Apple Pay na privacidade lhe confere uma vantagem em mercados onde a proteção de dados é uma prioridade.

Qual carteira você deve escolher?

Escolha o Apple Pay se você:

• Use um iPhone, um Apple Watch ou um Mac
• Prefiro uma integração estreita entre dispositivos e aplicativos
• Deseja uma autenticação biométrica consistente para transações
• Use o transporte público com frequência nas cidades onde o serviço está disponível
• Compre principalmente em lojas dos Estados Unidos
• Valorizar a privacidade e o compartilhamento mínimo de dados

Escolha o Google Wallet se você:

• Use um dispositivo Android ou um smartwatch com Wear OS
• Quer flexibilidade em todos os dispositivos e serviços
• Use recursos como identidades digitais, passes e rastreamento de transporte público
• Morar ou viajar para mercados onde o Android é predominante
• Prefiro recursos de carteira mais integrados, além dos pagamentos
• Gerenciar o acesso a dispositivos compartilhados ou da família

Como Chargeflow dos pagamentos digitais

À medida que as carteiras digitais, como o Apple Pay e o Google Pay, ganham espaço, aumenta também a complexidade da gestão de disputas relacionadas a essas transações. Muitas transações não autorizadas não são rejeitadas no momento do pagamento. Elas aparecem posteriormente na forma de estornos.

Chargeflow os comerciantes Chargeflow reduzir esse risco ao longo de todo o ciclo de vida de uma transação.

Em vez de tratar os estornos como eventos isolados, Chargeflow os dados de contestação, o comportamento das transações e a atividade da conta para melhorar a forma como os casos são tratados e prevenidos.

Com Chargeflow, os comerciantes podem:

• Previna fraudes por estorno antes que se transformem em disputas
• Acompanhe e classifique as disputas por causa principal e código de motivo, ajudando a manter seu índice de estornos sob controle
• Utilize dados de transações e reclamações para melhorar a precisão das respostas
• Monitorar padrões nas transações do Apple Pay e do Google Pay

Chargeflow testado em comerciantes de alto volume e em ambientes de pagamento complexos, incluindo implementações destacadas nos estudosStripe . Para as equipes que lidam com disputas envolvendo carteiras digitais, o foco passa de reagir aos casos para controlar como eles ocorrem.

A Mizu Lab acaba de avaliar Chargeflow Shopify. Aqui está a avaliação deles:

★★★★★

"Chargeflow a forma como lidamos com estornos. À medida que nossa loja no Shopify crescia, as disputas estavam consumindo muito tempo. Desde que mudamos para o Chargeflow, o processo tornou-se praticamente automático, e a equipe tem sido muito atenciosa o tempo todo."

Conheça Chargeflow

Tendências surpreendentes que moldarão o setor de pagamentos em 2026

• Expansão do pagamento por aproximação: Estima-se que as transações por carteiras digitais cresçam 150% até 2028, com o Apple Pay e o Google Pay impulsionando a adoção desse método nos pagamentos em pontos de venda nos Estados Unidos.
• Adoção da identidade digital: O Apple Pay e o Google Pay estão se expandindo para a área de verificação de identidade. A Apple concentra-se em viagens e na integração com a TSA, enquanto a abordagem de prova de conhecimento zero (ZKP) do Google Wallet privilegia a verificação com foco na privacidade.
• Comportamento de pagamento da Geração Z: os usuários mais jovens continuam impulsionando a adoção. O Apple Pay lidera em uso semanal, enquanto o número de usuários do Google Pay cresce nos mercados Android.
• O poder global do Google Pay: em mercados como a Índia, o Google Pay domina com mais de 80% de penetração nas lojas físicas, destacando a diferença entre a liderança nos EUA e o alcance global quando se compara o Google Pay com o Apple Pay.
• Mudança para o tratamento automatizado de contestações: À medida que o uso de carteiras digitais cresce, os comerciantes estão abandonando os fluxos de trabalho manuais de contestação em favor de sistemas automatizados que associam os dados das transações aos resultados das contestações.
• O transporte público como motor de crescimento: o domínio do Apple Pay em sistemas como o de Londres demonstra como o uso repetido e de alta frequência impulsiona a adoção, enquanto o Google Wallet continua se expandindo nos ecossistemas de transporte público em todo o mundo.
• O surgimento do comércio por meio de agentes: À medida que os agentes de compras baseados em IA começam a iniciar transações via Apple Pay e Google Pay em nome dos consumidores, a responsabilidade por estornos relacionados a agentes de IA e os estornos no comércio por meio de agentes estão se tornando novas questões a serem consideradas pelos provedores de carteiras digitais e pelos comerciantes.
• O que vem por aí: as carteiras digitais estão se expandindo para além dos pagamentos, abrangendo agora identidade, acesso e serviços financeiros integrados. Até o final da década, a integração entre dispositivos, serviços e camadas de autenticação definirá como o Apple Pay e o Google Pay competirão entre si.

Espera-se que as carteiras digitais continuem a se expandir para as áreas de identidade, autenticação e serviços financeiros integrados, à medida que sua adoção continua a crescer.

Estatísticas relacionadas a pagamentos

• Stripe
• Estatísticas do Shopify
• Estatísticas do PayPal
• Estatísticas de estorno
• Estatísticas sobre “Compre agora, pague depois”

Perguntas frequentes

Quantas pessoas usarão o Apple Pay em 2026?

O Apple Pay conta com mais de 700 milhões de usuários em todo o mundo (cerca de 744 milhões em 2024, com projeção de cerca de 780 milhões até o final de 2026), com crescimento contínuo impulsionado pela adoção nos EUA, no Reino Unido e em outros mercados desenvolvidos.

Quantos usuários do Google Pay existem?

Estima-se que o número de usuários do Google Pay varie entre 200 e 250 milhões em todo o mundo, com forte crescimento em mercados onde o Android é predominante, como a Índia e o Sudeste Asiático.

Qual é maior: Apple Pay ou Google Pay?

O Apple Pay lidera nos EUA tanto em participação de mercado quanto em volume de transações, enquanto o Google Pay tem um alcance global mais amplo devido à escala do Android.

Qual é a participação de mercado do Apple Pay?

A participação de mercado do Apple Pay ultrapassa 50% das transações com carteiras digitais em lojas físicas nos EUA, tornando-o a carteira digital dominante.

Qual é a participação de mercado do Google Pay?

A participação de mercado do Google Pay nos EUA é de cerca de 17% das transações com carteiras digitais em lojas físicas (aproximadamente 30% dos usuários de carteiras digitais), mas é significativamente maior nos mercados emergentes.

Qual é a diferença entre o Google Wallet e o Apple Pay?

O Google Wallet prioriza a flexibilidade em dispositivos e serviços Android, enquanto o Apple Pay está fortemente integrado ao ecossistema da Apple, oferecendo maior controle sobre a segurança e a experiência do usuário.

O Apple Pay é mais seguro que o Google Pay?

Ambos são altamente seguros, mas o Secure Element baseado em hardware do Apple Pay e suas rigorosas políticas de privacidade lhe conferem uma vantagem em termos de percepção de segurança.

Fontes primárias (dados oficiais)

• Visão geral e atualizações do Apple Pay
• Sala de Imprensa da Apple (Pagamentos, Wallet, novidades da WWDC)
• Visão geral do Google Wallet
• Anúncios do Google I/O

Pesquisa de mercado e estatísticas

• Statista – Dados sobre pagamentos digitais e carteiras digitais
• eMarketer (Insider Intelligence) – Usuários de pagamentos móveis e previsões
• PYMNTS – Tendências na adoção de carteiras digitais
• PaymentsJournal – Análise do setor de pagamentos

Dados do setor e da plataforma

• Stripe – Tendências em pagamentos e finalização de compras
• BuiltWith – Dados sobre o uso de tecnologias
• Agência de Proteção Financeira do Consumidor (CFPB)

Dados sobre pagamentos regionais e globais

• Verificador de Tecnologia
• Relatório Global de Pagamentos da Worldpay 2024
• PYMNTS – Uso de carteiras digitais (2026)

‍