Recouvrement des refacturations d'entreprise pour Salesforce Commerce Cloud

Salesforce Commerce Cloud gère votre boutique en ligne, mais ne traite pas les paiements ; les contestations de paiement sont donc traitées au niveau de votre passerelle de paiement. Chargeflow de SFCC les informations relatives aux commandes, à l’exécution des commandes et aux justificatifs clients, prépare des dossiers de contestation prêts à être soumis aux émetteurs, puis les transmet à votre prestataire de paiement connecté, en formatant les dossiers Visa éligibles selon la norme « Compelling Evidence 3.0 » à l’échelle requise par les catalogues d’entreprise. Avec la garantie d’un retour sur investissement multiplié par 4Chargeflow: vous ne payez que lorsque nous obtenons gain de cause.

À propos de Salesforce Commerce Cloud

Salesforce Commerce Cloud (SFCC) est une plateforme de commerce électronique d'entreprise conçue pour les détaillants multimarques traitant des volumes importants, qui permet la gestion à grande échelle des catalogues, de la mise en avant des produits et des commandes. Le traitement des paiements étant assuré par la passerelle à laquelle le commerçant est connecté, les rétrofacturations sont générées à ce niveau plutôt que dans SFCC même.

Pourquoi choisir Chargeflow Salesforce Commerce Cloud

Données SFCC à grande échelle

Chargeflow automatiquement les données relatives aux commandes, à leur exécution et à l'historique des clients depuis Commerce Cloud, même à grande échelle.

Compatible avec votre passerelle

Les litiges sont soulevés auprès de votre prestataire de paiement. Chargeflow les données SFCC avec celles relatives aux litiges fournies par votre passerelle de paiement.

CE 3.0, le cas échéant

Les litiges relatifs aux visas éligibles sont présentés selon le format « Compelling Evidence 3.0 ».

Principaux avantages

  • Données à l'échelle de l'entreprise

    Représentations des données relatives aux commandes et aux clients dans les catalogues volumineux.

  • Indépendant de la passerelle

    Fonctionne avec n'importe quel processeur utilisé par votre magasin SFCC.

  • Des taux de réussite plus élevés

    L'ensemble des éléments de preuve est rassemblé pour les émetteurs.

  • Aucun coût initial

    Tarification à la réussite : vous ne payez qu'en fonction des résultats.

Foire aux questions

Des questions ?
: nous avons les réponses.

Commerce Cloud gère-t-il les paiements ?

Non. Les paiements et les rétrofacturations sont traités via votre passerelle de paiement connectée. Chargeflow les données SFCC à titre de justificatif.

Est-ce compatible avec Compelling Evidence 3.0 ?

Oui, pour les litiges relatifs aux cartes Visa éligibles traités via Rapyd. En ce qui concerne les cartes Mastercard, Chargeflow la norme « First-Party Trust » équivalente pour les fraudes de première partie (fraudes amicales).

Est-ce qu'il est capable de gérer un volume d'activité de niveau entreprise ?

Oui. Chargeflow la validation et la soumission des données pour les catalogues à fort volume.

Y a-t-il des missions de développement ?

Minimale. La connexion est autorisée et s'effectue automatiquement.

Combien ça coûte ?

Tarification exclusivement basée sur les résultats, sans frais initiaux.

Vous avez besoin d'aide ?

Vous avez besoin d'aide pour choisir la solution la mieux adaptée à votre entreprise ? Vous avez un cas d'utilisation particulier, comme des transactions d'un montant élevé, ou vous souhaitez simplement en savoir plus sur Chargeflow? Prenez rendez-vous pour un bref entretien téléphonique avec nous afin de déterminer si cette solution vous convient.

Pleins feux sur un client

L'expérience parle d'elle-même.

Marques de commerce électronique, entreprises SaaS et grandes entreprises.

TruHeight

$112,617
Recouvrement des recettes contestées
1 519+ heures
Suppression du traitement manuel des litiges
100%
Taux de transmission des éléments de preuve

The Beard Club

+42.3%
Taux de recouvrement
40+
Heures économisées chaque semaine
97.5%
Réduction du temps consacré à la saisie manuelle

Les fanatiques

Plus de 800 000 $
Recettes recouvrées au cours de la première année
Plus de 25 heures
Économie hebdomadaire en temps de travail manuel
2x
Augmentation du taux de réussite des contestations de prélèvements
59%
Amélioration du taux de récupération
199
Heures économisées

Évidemment

54%
Le taux de victoire a grimpé en flèche pour atteindre
$10,427
Recouvrement des pertes de recettes
170%
Augmentation du taux de victoire de
4.3x
Augmentation du taux de victoire
100%
Taux de soumission dans les délais
0 h
Frais liés à la gestion des contestations de paiement

Intégrer Salesforce Commerce Cloud

N'hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus sur Chargeflow.