la plataforma de devoluciones de AI.

Reduce tu tasa de disputas en un 90 % y maximiza la recuperación de las devoluciones, de forma automática.

Más de 600 opiniones

Cuenta con la confianza de más de 15 000 marcas de comercio electrónico, SaaSy empresas de gran envergadura.

El texto del nombre de la marca «Venus et Fleur» en blanco sobre fondo negro.
Imagen transparente vacía sin contenido visible.
Logotipo de Calendly
Imagen transparente vacía sin contenido visible.
Logotipo de la marca Kasa con la palabra «kasa» en minúsculas y con tipografía serif negra sobre fondo blanco.
Logotipo de la marca Kyte en letras minúsculas blancas con un punto.
Sistema operativo Chargeback

Recupera tus ingresos.

Chargeflow te ayuda a recuperar tus ingresos gracias a una plataforma integral que aprovecha los datos de una red global de comerciantes para proteger tu negocio frente a las devoluciones de cargos, lo que te permite aumentar tus ingresos con menos riesgo.

Diagrama de flujo diagonal con un icono circular azul en el centro conectado a cuatro rectángulos redondeados etiquetados como «Automatización», «Información», «Red» y «Prevención».
Automatización

Devoluciones.
Ya no es tu problema.

Gracias a décadas de experiencia plasmadas en una tecnología basada en la inteligencia artificial , Chargeflow combate las devoluciones fraudulentas y protege tus beneficios.

Panel de control de ChargeStore que muestra métricas sobre disputas, incluyendo disputas activas, disputas gestionadas, en revisión, disputas resueltas, disputas abiertas, ahorro estimado, tasa de fraude y tasa de éxito, con valores numéricos y variaciones porcentuales.

Solución totalmente automatizada

Chargeflow automatiza de principio a fin los contracargos y las consultas, lo que te permite centrarte en lo que realmente importa.

Sin letra pequeña.

Más de 100 integraciones compatibles

Integración fluida, nativa y segura con un solo clic con las principales plataformas de pagos, comercio electrónico y CRM del mundo.

Sin costes ocultos.

Precios orientados al éxito

Solo cobramos por las devoluciones que recuperamos; sin contratos a largo plazo, sin comisiones ocultas y con total transparencia.

Es una situación en la que todos salen ganando.

Multifuncional

Compatible con múltiples tiendas y múltiples procesadores.

Paga solo si ganamos.
Un niño sentado en un columpio al aire libre, vestido con una camisa blanca con cuello y pantalones grises, con follaje difuminado al fondo.
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Inicio rápido

Regístrate en unos minutos y automatiza tus tareas de por vida.

Comunicaciones con los clientes

Integrado en el flujo de pruebas.

Garantía de un retorno de la inversión cuatro veces superior

Con nosotros, es imposible que salgas perdiendo.

Índice de presentación del 100 %

No vuelvas a perderte nunca más el plazo para las devoluciones.

Personalización

Aplazar la presentación de solicitudes para su revisión interna.

Automatización de consultas

Asistencia en la resolución de disputas relacionadas con las consultas en las plataformas «compra ahora, paga después».

rendimiento

La revolución de las devoluciones impulsada por la IA.

Cuadruplica tu tasa de éxito en las disputas de devoluciones sin esfuerzo, gracias a Chargeflow Intelligence.

Porcentaje de victorias líder en el sector.

Chargeflow Intelligence se adapta dinámicamente a las políticas de su empresa y a las normas de las redes de tarjetas, al tiempo que evoluciona continuamente mediante el análisis y el ajuste de estrategias basadas en millones de devoluciones de cargos anteriores.

a escala mundial

Ayudamos a miles de empresas de todo el mundo.

Más de 100 millones de dólares

Ingresos recuperados

Más de 50 000 millones de dólares

Transacciones protegidas

Más de 15 000

Comerciantes de la red Chargeflow

90

Países

Chargeflow protege miles de millones de transacciones de las marcas más emblemáticas del mundo. Lideramos la lucha contra el fraude y nos encargamos de la compleja tarea de la gestión interna de riesgos para que usted no tenga que hacerlo.

Alertas

Di adiós a las devoluciones. Para siempre.

Chargeflow se encarga de controlar tu índice de devoluciones, reduciendo las devoluciones en un 90 % y previniéndolas antes de que se produzcan.

Empieza ahora mismo

Empieza a prevenir las devoluciones de cargo en 24 horas.

Evita VAMP

Mantén un índice de devoluciones bajo, protege tu cuenta de comerciante y evita el VAMP y el ECM de Mastercard.

Con tecnología de Visa y Mastercard

Lo mejor de ambas redes para una cobertura completa de todas las principales empresas de tarjetas.

Sin gastos por litigio

Ahorra la tarifa estándar de 15 $ por cada devolución evitada.

Reducción significativa de las devoluciones

Observe una reducción de hasta el 90 % en las devoluciones recibidas, independientemente del motivo.

Garantía de alertas

Paga solo por las alertas que eviten con éxito las devoluciones.

reflexiones

Una bola de cristal para tus devoluciones.

Toma decisiones basadas en datos a partir de información real y relevante que recibes justo cuando la necesitas.

🚨 Advertencia:

Tu índice de devoluciones se está acercando al umbral del 1 %.

Activar alertas

Recomendaciones de IA

Deja que nuestra IA analice tus datos y te ofrezca recomendaciones inteligentes sobre cómo reducir tus devoluciones.

Cuadro de notificación con el mensaje «Alerta del Black Friday», en el que se advierte de que se prevén 3,1 veces más devoluciones que el año pasado, rodeado de rombos azules y naranjas.

Vista aérea

Paga solo por las alertas que eviten con éxito las devoluciones.

Panel de control con análisis de disputas: un gráfico de anillos y barras que desglosan los tipos de disputas por importe entre el 16 de agosto y el 15 de septiembre; gráfico de líneas de las disputas por procesador (PayPal, Stripe, Klarna, Shopify Payments) a lo largo de 90 días; tabla que recoge las disputas por red de tarjetas con recuentos y porcentajes.

Índice de devoluciones

Lleva un control de tu índice de devoluciones y recibe alertas proactivas si este se eleva demasiado.

Indicador semicircular que muestra un valor del 0,84 % entre los rangos medio (0,65 %-0,9 %) y alto (>0,9 %), con azul claro para el nivel bajo, azul para el medio y azul oscuro para el alto.

Resúmenes personalizados

Obtén un resumen en tiempo real diseñado especialmente para ti directamente en tu panel de control.

Interfaz de usuario con un cuadro de texto «Crear informe» que contiene el texto de marcador de posición «Quiero un informe que...» y un icono de botón de envío.
Integraciones

Un clic y olvídate de las devoluciones.

Compatible con más de 100 integraciones

Conéctate al instante con múltiples sistemas de pago y plataformas de comercio electrónico gracias a nuestras soluciones de integración nativas con un solo clic.

Shopify Payments
WooCommerce
eBay
BigCommerce
Magento
Wix
Webflow
Weebly eCommerce
Salesforce Commerce Cloud
Squarespace
Etsy
PrestaShop
Volusion
Tiendas Wix
OpenCart
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Gmail
Gorgias
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Help Scout
Freshdesk
Zoho
Agente en directo
HubSpot
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Cliente destacado

La experiencia lo dice todo.

Marcas de comercio electrónico, empresas de SaaS y grandes empresas.

Fanáticos

Más de 800 000 dólares
en ingresos recuperados durante el primer año
Más de 25 horas
Tiempo de trabajo manual ahorrado por semana
2x
aumento de la tasa de éxito en las disputas
2x
Se han duplicado las tasas de éxito en las reclamaciones por devoluciones
90%
Reducción del tiempo de resolución de litigios
<1 min
Plazo para la resolución de litigios
59%
Mejora en la tasa de recuperación
199
Horas ahorradas
54%
La tasa de victorias se disparó hasta
$10,427
Ingresos perdidos recuperados
170%
Aumento de la tasa de victorias en
4.3x
Aumento de la tasa de victorias
100%
Índice de presentación puntual
0 h
Gastos por gestión de devoluciones

LA MEJOR PLATAFORMA DE DEVOLUCIONES DEL MUNDO

Más de 600 opiniones
Solución por función

Resolvemos los problemas de todos los equipos.

Equipos financieros

Optimice sus resultados reduciendo los gastos y aumentando la rentabilidad. Mejore la estabilidad del flujo de caja y obtenga información clave para realizar previsiones financieras precisas.

Ahorra dinero y comisiones

Aumentar la rentabilidad

Mejorar la estabilidad del flujo de caja

Obtén información útil para la elaboración de previsiones financieras

Equipos de operaciones

Optimice los procesos para ahorrar tiempo y esfuerzo, impulsar la productividad y mejorar la rentabilidad general de todas sus operaciones.

Ahorra tiempo y esfuerzo

Aumentar la productividad

Mejorar la rentabilidad

Equipos de lucha contra el fraude

Identifica fácilmente a los estafadores reincidentes, mejora las operaciones de detección de fraudes, incluye a los infractores en una lista negra y céntrate en impedir los pedidos fraudulentos.

Obtén información sobre los estafadores reincidentes

Mejorar las operaciones contra el fraude

Incluir a los infractores en la lista negra

Atención a los pedidos fraudulentos