We gebruiken cookies om inhoud te personaliseren, advertenties weer te geven en het websiteverkeer te analyseren. Lees ons privacybeleid.

Alles accepteren

Enter the Fraudster Factory™
Enter the Fraudster Factory™
Enter the Fraudster Factory™
Enter the Fraudster Factory™

Most Disputes Don't Have to Become Chargebacks.

Chargeflow Alerts is directly integrated with Verifi's Cardholder Dispute Resolution Network™ (CDRN®) and Rapid Dispute Resolution (RDR), so disputes are caught and quietly resolved early, helping to reduce your chargeback ratio.

Aan de slag met meldingen
Maak een afspraak voor een demo
0+

handelaars

$0B+

beveiligde transacties

De kosten van een terugboeking

Your revenue takes a substantial hit, long before the chargeback is paid. This includes:

  •  terugbetaling + een toeslag daarbovenop

  •  productprijs + verzendkosten

  • toenemend aantal geschillen
    , waardoor je de vergoedingen van je acquirer op het spel zet
    en de bedrijfscontinuïteit

Often, these chargebacks were never real fraud. They're first-party misuse. A forgotten subscription. A parcel that showed up late. A refund that should've gone out days ago.

Het is allemaal op te lossen, als je het maar op tijd opmerkt.

Hoe het werkt

From Dispute to Resolution

Two Verifi tools, working inside Chargeflow Alerts.

CDRN  | Catch it before it files

When a customer disputes a charge, Chargeflow Alerts immediately notifies you of the dispute. Timely refunds help remove friction, and often help lower your VAMP dispute ratio. Works across Visa and the major non-Visa brands.

RDR  | Resolve the easy ones automatically

Built-in logic ensures that qualifying Visa disputes are automatically resolved in near real time, reducing your team's workload and helping to reduce your VAMP dispute ratio.

Order Insights  |  An unfamiliar charge does not have to become a dispute.

Chargeflow helps issuers give customers the order details they need to recognize a purchase, preventing a dispute before a dispute before it is filed.

Visa Compelling Evidence 3.0  |  Make qualifying fraud disputes the issuer’s liability.

Chargeflow finds prior undisputed purchases with matching customer and device signals, and submits the evidence through Visa’s workflow. This shifts the liability to the issuer, helping merchant keep the revenue.

CDRN  | Catch it before it files

When a customer disputes a charge, Chargeflow Alerts immediately notifies you of the dispute. Timely refunds help remove friction, and often help lower your VAMP dispute ratio. Works across Visa and the major non-Visa brands.

RDR  | Resolve the easy ones automatically

Built-in logic ensures that qualifying Visa disputes are automatically resolved in near real time, reducing your team's workload and helping to reduce your VAMP dispute ratio.

Order Insights  |  An unfamiliar charge does not have to become a dispute.

Chargeflow helps issuers give customers the order details they need to recognize a purchase, preventing a dispute before a dispute before it is filed.

Visa Compelling Evidence 3.0  |  Make qualifying fraud disputes the issuer’s liability.

Chargeflow finds prior undisputed purchases with matching customer and device signals, and submits the evidence through Visa’s workflow. This shifts the liability to the issuer, helping merchant keep the revenue.

Aan de slag met meldingen
Maak een afspraak voor een demo
Klant in de schijnwerpers

Proven at Scale - Wow Vegas

Wow Vegas, a leading U.S. social casino, used Chargeflow Alerts to catch Visa and Mastercard disputes earlier and reduce the burden on its team. Together with automated chargeback recovery, the company reached a 58.25% recovery rate and saved 18,000 hours.

Yves Rocher Boosted dispute win rates by 5× while saving 281 hours.

58.25%

Terugvorderingspercentage bij terugboekingen

18K

Tijdwinst dankzij automatisering

Maximale slagingspercentages bij geschillen

“Chargeflow revolutionized our chargeback process with automation, ease of use, and seamless disputes - saving time and boosting win rates. An invaluable tool for any online gaming platform.”

Loana Turcanu

Manager Betalingsverwerking en Terugboekingen bij Wow Vegas

Why Chargeflow Alerts

Fueled by decades of expertise filled into an AI-driven technology, Chargeflow combats fraudulent chargebacks and safeguards your profits.

Straight to the source

Connected directly with Verifi, with no aggregator in the middle slowing things down or introducing expensive markups.

Protect your dispute ratio

Non-fraud disputes resolved through CDRN and RDR never reach your VAMP dispute ratio.

One less thing on your plate

RDR clears the qualifying disputes on its own, before anyone on your team opens a ticket.

Straight to the source

Connected directly with Verifi, with no aggregator in the middle slowing things down or introducing expensive markups.

  • Voorkomen

    Stops friendly fraud before fulfillment

  • Meldingen

    Catches disputes early and routes each one to refund or fight, automatically

  • Automatisering

    Wins back the chargebacks that still land, with industry-leading success rates

Controle en waarborgen

  • Behoud de volledige controle

    RDR hanteert uitsluitend de regels en drempels die u instelt, dus u bepaalt zelf precies wat wordt terugbetaald en wat wordt aangevochten.

  • DE SLIMMERE MANIER OM TE BEHEEREN WAT JE TERUGBETAALT

    Geef geen automatische terugbetaling bij geschillen die u kunt winnen. Behoud de volledige controle over de automatisering van de besluitvorming, afgestemd op uw strategische prioriteiten.

  • Alles staat op
    de plaat

    Every resolution and refund is logged and exportable, ready for your finance team or your acquirer.

Waar Alerts van pas komt

Beveiliging

Beveiliging en naleving op bedrijfsniveau

Integraties

Meer dan 100 geïntegreerde partners

Waar Alerts van pas komt

Altijd aan
Vóór
Nu
Na
  • Inzichten

    Inzichten

    Win back 4x more of the chargebacks, no manual effort required.

  • Automatisering

    Automatisering

    Voorkom vriendelijke fraude en digitale winkeldiefstal nog voordat een bestelling wordt verzonden.

  • Meldingen

    Meldingen

    Signaleer en los geschillen in een vroeg stadium op met behulp van Verifi’s CDRN en RDR, aangevuld met de dekking van Ethoca.

  • Voorkomen

    Voorkomen

    Eén overzicht van alle processors en netwerken. Gratis, voor altijd.

Fewer Chargebacks Start With Catching Disputes Sooner.

Fewer Chargebacks Start With Catching Disputes Sooner.

Schakel binnen enkele minuten de waarschuwingen van Chargeflow in, of neem contact met ons op om te bespreken wat de CDRN- en RDR-oplossingen van Verifi voor uw geschillenpercentage kunnen betekenen.

Aan de slag met meldingen
Maak een afspraak voor een demo

Verifi is a trademark of Verifi, Inc., a Visa solution. Cardholder Dispute Resolution Network™, CDRN®, and Rapid Dispute Resolution (RDR) are Verifi products. Chargeflow is an Authorized Reseller of Verifi and an independent company; its relationship is with Verifi, not Visa Inc.

Veelgestelde vragen

Vragen?
– wij hebben de antwoorden.

Wat wordt in Automation beschouwd als een „teruggevorderde terugboeking“?

Een geschil dat wij namens u voeren en winnen (de uitgevende instelling beslist in uw voordeel en het geld wordt teruggestort). De vergoeding van 25% geldt alleen voor de teruggevorderde bedragen en is exclusief de kosten voor het geschil.

Hoe bestrijdt Chargeflow chargebacks ?

Chargeflow gegevens zoals bestelinformatie, berichten van klanten en betalingsgegevens. Het stelt een volledig dossier voor het geschil voor je samen, zodat je er zelf geen vinger naar hoeft uit te steken.

Welke processors, gateways en platforms ondersteunen jullie?

We bieden integraties met meer dan 100 aanbieders (betalingsverwerkers, gateways, e-commerceplatforms, helpdesks, BI-tools). De meeste daarvan zijn met één muisklik te voltooien. Als u uw aanbieder niet ziet staan, laat het ons dan weten – er worden regelmatig nieuwe integraties toegevoegd.

Moet ik iets betalen als u een terugvordering niet weet te verhalen?

Nee. Bij automatiserings Zijn t het uitsluitend om prestatiebeloning.

Wat is een „ Zijn “ (afgewezen terugvordering) bij Alerts?

Een geschil dat we via realtime meldingen (van Verifi/Ethoca) opmerken en dat Zijn proactief oplost – meestal door middel van een terugbetaling of een aanpassing van de bestelling – zodat er nooit een formele terugvordering plaatsvindt.

Moet ik betalen voor een waarschuwing of voor een afgewezen terugvordering?

Chargeflow Waarschuwingen Zijn worden uitsluitend in rekening gebracht wanneer een terugvordering met succes is voorkomen, in tegenstelling tot andere aanbieders die per waarschuwing kosten in rekening brengen. Als een waarschuwing die wij namens u ontvangen een terugvordering niet weet te voorkomen, worden hier geen kosten voor in rekening gebracht. Bovendien betaalt u slechts voor één waarschuwing per transactie, dankzij onze garantie tegen dubbele meldingen.

Hoe voorkomt ‘Prevent’ dat er een ‘ chargebacks ’ ontstaat?

Prevent controleert alle transacties na het afrekenen en vóór de afhandeling. Elke transactie Zijn krijgt een score en een label op basis van onze netwerkgegevens, zodat u weet of de transactie Zijn veilig is of niet.

Chargeflow ook voor grote ondernemingen?

Natuurlijk! Chargeflow met een aantal grote ondernemingen, zoals Wix, Miro, Sweetgreen, Calendly, Elementor en Whoop. Gezien de complexe behoeften van veel grote ondernemingen raden we u aan om contact op te nemen met onze verkoopafdeling over onze maatwerkpakketten, zodat u zeker weet dat u beschikt over alle integraties, beveiliging en governance die u nodig hebt.

Zijn Is er een contract of een minimumverplichting?

Nee. U kunt gratis aan de slag (geen creditcard nodig). De prijs Zijn t afhankelijk van het gebruik. Voor grote bedrijfsvolumes bieden we maatwerkvoorwaarden, SLA’s en jaarovereenkomsten aan.

Hoe maak ik een keuze tussen Prevent, Automation en Alerts?

Automatisering als u op zoek bent naar end-to-end, op AI gebaseerde bewijsvoering en indiening om reeds gederfde inkomsten terug te winnen.

Preventie als u vriendelijke fraude en misbruik wilt voorkomen voordat dit uitmondt in een geschil of mogelijk misbruik van terugbetalingen/retourzendingen.

Waarschuwingen als u geschillen in realtime wilt onderscheppen en afwenden en chargebacks wilt vermijden om een goede relatie met uw betalingsverwerker te behouden. Veel handelaren maken gebruik van alle drie de oplossingen voor volledige bescherming van de hele funnel

Zijn Chargeflow veilig te gebruiken??

Ja. Chargeflow Zijn SOC 2 Type 2-, AVG- en ISO-gecertificeerd. We hanteren de hoogste beveiligingsnormen om uw gegevens te beschermen.

Heb je nog meer hulp nodig?

Heeft u hulp nodig bij het kiezen van de juiste oplossing Zijn voor uw bedrijf? Heeft u een specifieke toepassing, zoals transacties met een hoge waarde, of wilt u gewoon meer weten over Chargeflow? Maak dan een afspraak voor een kort gesprek met ons om te ontdekken of Zijn een goede keuze voor u is.

Een gesprek inplannen

Meer dan 100 geïntegreerde partners