%201.svg)
Over Klarna
Klarna is een Zweedse fintech-onderneming en een van ’s werelds grootste aanbieders van „nu kopen, later betalen“-diensten, opgericht in Stockholm in 2005. Het stelt kopers in staat om later of in termijnen te betalen, terwijl verkopers de betaling direct ontvangen, en bedient wereldwijd miljoenen consumenten en detailhandelaren. Omdat Klarna een BNPL-aanbieder is en geen kaartnetwerk, worden geschillen via het Merchant Portal van Klarna afgehandeld volgens de eigen tijdschema’s van Klarna, inclusief korte termijnen om te reageren op een verzoek om informatie. Het niet halen van die deadlines kan automatisch leiden tot het verliezen van zaken, dus tijdige reacties en bewijsmateriaal op orderniveau, opgemaakt volgens de richtlijnen van het beoordelingsproces van Klarna, zijn essentieel om de inkomsten van de handelaar te beschermen.
Waarom Chargeflow Klarna
Alle geschillen met Klarna, één wachtrij
Chargeflow de geschillen uit het Merchant Portal met de rest van uw chargebacks, zodat er niets achter een aparte login verborgen blijft.
Beantwoord RFI’s op tijd
Klarna kan een snelle afhandeling van een verzoek om informatie eisen. Chargeflow de tijd Chargeflow en stelt het antwoord op, zodat je altijd op tijd kunt reageren.
Bewijsstukken voor de beoordeling van Klarna
Orderbevestiging, verzending, levering en communicatie met klanten, samengesteld voor de geschillenprocedure van Klarna voor handelaren, en geen algemene sjablonen van kaartnetwerken.
Belangrijkste voordelen
Geconsolideerde wachtrij
Geschillen met Klarna worden naast de terugvorderingen op je kaart weergegeven in één werkruimte.
RFI-tracking
Informatieverzoeken worden gemarkeerd en van een tijdstip voorzien, zodat u kunt reageren voordat ze verlopen.
Volledig bewijsmateriaal
Chargeflow bestel- en afhandelingsgegevens Chargeflow naar het formaat dat de beoordelaars van Klarna verwachten.
Geen kosten vooraf
Prijsstelling op basis van succesvergoeding; u betaalt slechts een deel van de teruggevorderde bedragen.
Vragen?
– wij hebben de antwoorden.
Nee. Klarna is een BNPL-aanbieder, geen kaartnetwerk. Geschillen worden afgehandeld volgens de eigen procedure van Klarna voor handelaren, dus Chargeflow het bewijsmateriaal daarop Chargeflow .
Een ‘Request for Information’ is een verzoek van Klarna aan de handelaar om gegevens over een bestelling, vaak met een korte reactietermijn. Chargeflow deze Chargeflow en bereidt ze voor.
Hiermee worden uw geschillen in het Klarna Merchant Portal gecentraliseerd en kunt u bewijsmateriaal en reacties vanaf één plek beheren, samen met uw andere geschillen.
Geen enkel hulpmiddel kan alle geschillen voorkomen, maar tijdige, goed gedocumenteerde reacties en overzichtelijkere orderdossiers leiden tot een aanzienlijke verbetering van de resultaten.
Uitsluitend resultaatgerichte prijsstelling, zonder kosten vooraf.
Heb je nog meer hulp nodig?
Heeft u hulp nodig bij het kiezen van de juiste oplossing voor uw bedrijf? Heeft u een specifieke toepassing, zoals transacties met een hoge waarde, of wilt u gewoon meer weten over Chargeflow? Maak dan een afspraak voor een kort gesprek met ons om te kijken of dit iets voor u is.
Ervaring spreekt voor zich.
E-commercebedrijven, SaaSbedrijven en grote ondernemingen.
.avif)
.avif)
Klaar om meer Klarna-geschillen te winnen?
