%201.svg)
Over Airwallex
Airwallex is a global payments and financial infrastructure platform founded in Melbourne, Australia in 2015, now dual-headquartered in Singapore and San Francisco. It gives businesses multi-currency accounts, card issuing, expense management, and payment acceptance across 130+ countries, holding roughly 80 licenses worldwide and serving over 200,000 businesses with more than $260B in annualized transaction volume. Because Airwallex routes card payments through standard card-scheme rules (Visa, Mastercard, Amex, JCB, UPI), its disputes move through multiple stages, RFI, pre-chargeback, chargeback, pre-arbitration, and arbitration, each with its own strict deadline and fee structure. Airwallex flags and tracks these stages in its dashboard, giving merchants clear visibility into every deadline. Pairing it with Chargeflow’s automated evidence-gathering and response closes the loop, so no window is missed and no submission falls short.
If you are evaluating your payment setup, explore Stripe vs Airwallex, payment gateway comparison for provider capabilities, pricing scope, and merchant fit.
Waarom Chargeflow Airwallex
Elke fase, één wachtrij
Chargeflow pulls RFIs, pre-chargebacks, chargebacks, pre-arbitration, and arbitration cases from Airwallex into a single workspace, alongside disputes from your other processors, so nothing sits unmonitored in the Airwallex dashboard.
Haal elke deadline
Airwallex biedt u duidelijke, kortlopende termijnen: 65 uur bij een pre-chargeback en 15 dagen bij een chargeback of RFI. Chargeflow houdt elke termijn bij en dient de aanvraag in voordat de termijn verstrijkt, zodat u optimaal kunt profiteren van deze korte termijnen.
Bewijsmateriaal verzameld voor evaluatie van het kaartprogramma
Gegevens over bestellingen, verzending, levering en communicatie met klanten, samengevat in het formaat dat beoordelaars van Visa, Mastercard, Amex, JCB en UPI in elke specifieke fase verwachten, en geen algemeen antwoord.
Belangrijkste voordelen
Geconsolideerde wachtrij
Elk Airwallex-geschil wordt, in elke fase, naast je andere betalingsverwerkers weergegeven in één werkruimte.
Deadline-opvolging
De termijnen voor RFI, pre-chargeback, chargeback en arbitrage worden automatisch gemarkeerd en getimed.
Bewijs dat rekening houdt met de fase
Chargeflow het juiste bewijsmateriaalpakket Chargeflow voor RFI, terugvorderingen of arbitrage, aangezien de vereisten per fase verschillen.
Geen kosten vooraf
Prijsstelling op basis van succesvergoeding; u betaalt slechts een deel van de teruggevorderde bedragen.
Vragen?
– wij hebben de antwoorden.
Niet altijd. Geschillen bij Airwallex kunnen beginnen als een RFI of direct overgaan naar de fase vóór een chargeback of een chargeback zelf, afhankelijk van het kaartnetwerk en de drempels; slechts in sommige fasen vindt er daadwerkelijk een geldstroming plaats.
Voor accounts die zijn aangemeld bij pre-chargeback-programma’s, accepteert Airwallex het geschil automatisch namens u, tenzij u het binnen 65 uur betwist; daarna wordt het een volledige chargeback.
Chargeflow geschillen direct op het moment dat ze zich voordoen via de webhooks voor geschillen van Airwallex, en beheert vervolgens vanuit één plek het bewijsmateriaal en de reacties in elke fase van het proces.
Nee, Airwallex houdt de verschillende fasen van een geschil bij en markeert deze, maar verkopers moeten het bewijsmateriaal en de reacties handmatig afhandelen. Chargeflow dat deel.
Uitsluitend resultaatgerichte prijsstelling, zonder kosten vooraf.
Heb je nog meer hulp nodig?
Heeft u hulp nodig bij het kiezen van de juiste oplossing Zijn voor uw bedrijf? Heeft u een specifieke toepassing, zoals transacties met een hoge waarde, of wilt u gewoon meer weten over Chargeflow? Maak dan een afspraak voor een kort gesprek met ons om te ontdekken of Zijn een goede keuze voor u is.
Ervaring spreekt voor zich.
E-commercebedrijven, SaaSbedrijven en grote ondernemingen.
.avif)
.avif)
Ready to Start Winning Airwallex Chargebacks?
