Door het chargeback-proces volledig door Chargeflow te laten beheren, krijgt Rejuvia de mogelijkheid om zich te richten op meer inhoudelijke activiteiten die bedrijfsgroei opleveren; hierdoor wordt de algehele operationele efficiëntie aanzienlijk verbeterd.
Verbetering van het winstpercentage
Besparing van tijd en middelen
Rejuvia is een in Philadelphia, Pennsylvania gevestigd gezondheids- en welzijnsmerk dat zich specialiseert in handige manieren waarop mensen natuurlijke producten voor dagelijks gebruik kunnen integreren in hun drukke levensstijl. Dit in 2018 opgerichte bedrijf, met een omzet van enkele miljoenen dollars, is een familiebedrijf dat producten vervaardigt die hun klanten helpen bij het verbeteren van hun slaap, het verminderen van stress, enzovoort.
Wat het beheer van terugboekingen betreft, worstelde Rejuvia met handmatige processen. Dit proces verliep traag en vergde veel middelen, waardoor er minder tijd overbleef voor andere zakelijke activiteiten met een hoog rendement. Ondanks hun inspanningen bleef hun slagingspercentage bij terugboekingen teleurstellend laag. Ze hadden behoefte aan een nieuwe oplossing waarmee ze hun slagingspercentage met een factor 3 tot 4 konden verhogen.
Om deze uitdagingen het hoofd te bieden, is Rejuvia Chargeflow gaan gebruiken om het terugboekingsproces te automatiseren. Chargeflow was de oplossing die hen hielp hun bedrijfsvoering te moderniseren en zich te concentreren op de uitbreiding van hun activiteiten. Dankzij deze strategie konden ze productiever werken, waardoor hun slagingspercentages exponentieel stegen.
De automatisering van Chargeflow heeft het beheer van terugboekingen bij Rejuvia ingrijpend veranderd: handmatige tussenkomst is overbodig geworden en de efficiëntie is aanzienlijk toegenomen.
Dit gecentraliseerde dashboard biedt een transparant, realtime overzicht van de status van elk afzonderlijk dossier, evenals uitgebreide statistieken die helpen bij het verkrijgen van volledig inzicht en het vereenvoudigen van het beheer van terugboekingen.
Sinds de implementatie van Chargeflow heeft Rejuvia 94 uur bespaard doordat het handmatige terugboekingsproces niet langer nodig is. Hierdoor komen deze waardevolle middelen vrij voor andere essentiële bedrijfsactiviteiten.
Met een stijging van 57 procentpunten schoot het succespercentage van Rejuvia bij terugvorderingen omhoog naar maar liefst 82%, wat de doeltreffendheid van de geautomatiseerde oplossing van Chargeflow aantoont.
Door het chargeback-proces volledig door Chargeflow te laten beheren, krijgt Rejuvia de mogelijkheid om zich te richten op meer inhoudelijke activiteiten die bedrijfsgroei opleveren; hierdoor wordt de algehele operationele efficiëntie aanzienlijk verbeterd.
Rejuvia waardeert de geavanceerde automatisering die Chargeflow biedt, waardoor het bedrijf zijn activiteiten zelfstandig kan uitvoeren zonder voortdurend toezicht. Dankzij deze efficiëntie is het gelukt om meer omzet te behouden door terugboekingen succesvol af te handelen.
“Ik ben een enorme fan van wat Chargeflow voor ons bedrijf doet. We hoeven niet langer elke week urenlang handmatig terugboekingen te verwerken; [.c-text-blue]Chargeflow regelt het allemaal voor ons. Ons succespercentage is met 228% gestegen[.c-text-blue] sinds we Chargeflow hebben geïmplementeerd. Bovendien zijn we grote fans van het gecentraliseerde dashboard waarmee we [.c-text-blue]de voortgang van elke individuele zaak en onze algemene statistieken kunnen bekijken.[.c-text-blue]“
Doe mee aan de chargeback-revolutie.
300%
Stijging van het winstpercentage, gemiddeld
4X
ROI-garantie
90%
Gemiddelde daling van het aantal terugboekingen
%201.svg)
