Het succespercentage van Rejuvia bij terugvorderingen stijgt tot 82% dankzij Chargeflow

Overzicht

Rejuvia is a Philadelphia, PA-based health and wellness brand specializing in convenient ways for people to incorporate natural products for daily use into their busy lifestyles. Established in 2018, this mid-seven-figure enterprise is family-owned and operated and manufactured products that aid their customers in improving sleep, reducing stress, etc.

Probleem

Moeite met handmatige processen

When it came to chargeback management, Rejuvia was struggling with manual processes. This process was slow and required a lot of resources that took away from other high-leverage business activities. Despite their efforts, their chargeback win rate remained disappointingly low. They needed a new solution that could boost their win rate by 3 to 4 times.

Oplossing

Implementatie van het automatiseringsplatform Chargeflow

Om deze uitdagingen het hoofd te bieden, is Rejuvia Chargeflow gaan gebruiken Chargeflow het terugboekingsproces te automatiseren. Chargeflow de oplossing die hen hielp hun bedrijfsvoering te moderniseren en zich te concentreren op de uitbreiding van hun activiteiten. Dankzij deze strategie konden ze productiever werken, waardoor hun slagingspercentages exponentieel stegen.

Belangrijkste kenmerken en voordelen

Geautomatiseerde terugvordering van terugboekingen

Chargeflow heeft het beheer van terugboekingen bij Rejuvia ingrijpend veranderd: handmatige tussenkomst is overbodig geworden en de efficiëntie is aanzienlijk toegenomen.

Gecentraliseerd dashboard

Dit gecentraliseerde dashboard biedt een transparant, realtime overzicht van de status van elk afzonderlijk dossier, evenals uitgebreide statistieken die helpen bij het verkrijgen van volledig inzicht en het vereenvoudigen van het beheer van terugboekingen.

Resultaten

Tijd- en kostenbesparingen

Sinds de implementatie van Chargeflow heeft Rejuvia 94 uur bespaard doordat het handmatige terugboekingsproces niet langer nodig is. Hierdoor komen deze waardevolle middelen vrij voor andere essentiële bedrijfsactiviteiten.

Opvallende verbetering in winstpercentages

Met een stijging van 57 procentpunten schoot het succespercentage van Rejuvia bij terugvorderingen omhoog naar maar liefst 82%, wat de effectiviteit van de geautomatiseerde oplossing Chargeflowaantoont.

Operationele stroomlijning

Door het chargeback-proces Chargeflow door Chargeflow te laten beheren, krijgt Rejuvia de mogelijkheid om zich te richten op meer inhoudelijke activiteiten die bedrijfsgroei opleveren; hierdoor wordt de algehele operationele efficiëntie aanzienlijk verbeterd.

Conclusie

Wat Rejuvia zo leuk vindt aan Chargeflow

Rejuvia appreciates the advanced level of automation Chargeflow offers, allowing it to run its operation autonomously without constant oversight. This efficiency has helped retain more revenue by successfully managing chargebacks.