Door Chargeflow in te voeren, is het aantal uren dat voorheen werd besteed aan het opstellen van weerwoordbrieven drastisch gedaald, waardoor de operationele efficiëntie is toegenomen.
Hoger winstpercentage
Op basis van het winstpercentage
Besparingen per geschil
In de voortdurend veranderende wereld van e-commerce blijven zelfs koplopers in de sector, zoals Creative Home Designs, niet gespaard van complexe uitdagingen. De grootste uitdaging was het uitputtende en middelenverslindende proces van chargebackbeheer. Dit was geen onbelangrijke tegenslag, maar vormde een echte belemmering die een vertraging van hun gehele e-commerceactiviteiten in de hand dreigde te werken.
Op zoek naar een effectieve oplossing vond Creative Home Designs het antwoord in het automatiseringsplatform voor chargebacks van Chargeflow. Dankzij de ingebouwde Shopify-integratie van Chargeflow konden ze direct alle benodigde informatie aanleveren voor overtuigende bewijsvoering bij geschillen. Wat hen meteen aansprak? De hoge mate van automatisering in combinatie met een gebruiksvriendelijke interface, die Creative Home Designs bijzonder nuttig vond. Geen handmatige verzameling en indiening van bewijsmateriaal meer, geen moeizame voorbereidingen – alleen nog maar naadloze, geautomatiseerde processen.
Op zoek naar een effectieve oplossing vond Creative Home Designs het antwoord in het automatiseringsplatform voor chargebacks van Chargeflow. Dankzij de ingebouwde Shopify-integratie van Chargeflow konden ze direct alle benodigde informatie aanleveren voor overtuigende bewijsvoering bij geschillen. Wat hen meteen aansprak? De hoge mate van automatisering in combinatie met een gebruiksvriendelijke interface, die Creative Home Designs bijzonder nuttig vond. Geen handmatige verzameling en indiening van bewijsmateriaal meer, geen moeizame voorbereidingen – alleen nog maar naadloze, geautomatiseerde processen.
Door Chargeflow in gebruik te nemen, is het aantal uren dat voorheen werd besteed aan het opstellen van weerwoordbrieven drastisch gedaald, wat de operationele efficiëntie aanzienlijk heeft verhoogd. Bovendien is ook het percentage gewonnen zaken enorm gestegen: na de implementatie van de Chargeflow-oplossing schoot dit met maar liefst 39,5% omhoog. Hoewel deze stijging van het percentage gewonnen zaken aanzienlijk was, blijft Creative Home Designs de prestaties nauwlettend volgen, in het vertrouwen dat er nog betere resultaten kunnen worden behaald, ondersteund door de robuuste monitoringtools van Chargeflow
“De automatisering van Chargeflow heeft ons terugboekingsproces aanzienlijk vereenvoudigd, [.c-text-blue]waardoor we tijd en moeite besparen.[.c-text-blue] Hoewel we de succespercentages nog steeds in de gaten houden, [.c-text-blue]vallen de efficiëntie en professionaliteit van het systeem op.[.c-text-blue] We kijken uit naar toekomstige verbeteringen op het gebied van fraudedetectie en prijsstelling.“
Doe mee aan de chargeback-revolutie.
300%
Stijging van het winstpercentage, gemiddeld
4X
ROI-garantie
90%
Gemiddelde daling van het aantal terugboekingen
%201.svg)
