Chargeflow, Shopify en TripleWhale organiseerden op 23 juli een groots evenement in de kantoren van Shopify in Soho, dat in het teken stond van het benutten van data om het succes van direct-to-consumer (DTC)-bedrijven te stimuleren. Tijdens het evenement gaven we een voorproefje van ons nieuwe Insights Dashboard, dat is ontworpen om chargeback-gegevens van verschillende betalingsverwerkers te centraliseren en te ordenen op één toegankelijk platform. Vandaag zijn we verheugd om Chargeflow Insights officieel te onthullen, geïntroduceerd als een product dat voor altijd gratis blijft, als onderdeel van ons streven naar het democratiseren van kennis!

Bekijk onze samenvatting van het evenement en zie zelf hoe Chargeflow Insights wordt onthuld!

Een avond vol verhelderende presentaties en netwerken

Het evenement ging van start met een levendige netwerksessie waarin winkeliers en experts uit de sector waardevolle inzichten uitwisselden. De spanning was te snijden toen de aanwezigen zich opmaakten voor de onthulling van Chargeflow’s nieuwste release: Chargeflow Insights.

‍

Dror Gazit, ons hoofd Customer Success, betrad het podium met een openingswoord dat de toon zette voor de avond. Hij benadrukte dat data de belangrijkste drijfveer is voor succes in de e-commerce. „We hebben data nodig die op elk beslissingsmoment beschikbaar moet zijn voor het algehele beheer van terugboekingen“, zei hij tijdens zijn presentatie. Hij deelde deze inzichten tijdens zijn toespraak aan de hand van voorbeelden die niemand nog in twijfel lieten over waarom data cruciaal is voor betere bedrijfsprestaties.

Maya Eshkol, onze productmanager, sloot aan op Dror met een even krachtige boodschap. Ze benadrukte dat kennis macht is in het bedrijfsleven, vooral als het gaat om terugboekingen. Ze liet zien hoe Chargeflow Insights terugboekingsgegevens van verschillende betalingsverwerkers centraliseert en organiseert op één toegankelijk platform. Door deze gegevens effectief te visualiseren, kunnen handelaren weloverwogen beslissingen nemen over hun algehele bedrijfsprocessen. Maya toonde het gebruiksvriendelijke ontwerp van het dashboard, dat complexe informatie op een visuele manier weergeeft, waardoor het voor iedereen gemakkelijk is om de chargeback-gegevens te begrijpen en ernaar te handelen.

Hoogtepunten uit het Insights-dashboard van Chargeflow

Winkeliers waren vol lof over de datagestuurde oplossingen en wezen op de behoefte aan praktische, datagestuurde tools. Het veelzijdige en gebruiksvriendelijke Insights Dashboard, dat nu gratis en zonder onderhoudskosten beschikbaar is, omvat:

• Maandelijkse geschillen: interactieve grafieken en tabellen om trends te volgen.
• Vereenvoudigde afhandeling van geschillen: volg geschillen tussen verwerkers en vergelijk deze voor meer veiligheid en gebruiksgemak.
• Geschillen per reden: Bekijk de meest voorkomende oorzaken van geschillen, met gedetailleerde uitsplitsingen voor specifieke verbeterpunten.
• Geschillen per categorie: Link naar geschilcategorieën voor een analyse op het hoogste niveau.
• Geschillen per land: krijg een totaalbeeld van wereldwijde trends op het gebied van terugboekingen om uw strategieën voor fraudepreventie hierop af te stemmen.
• Geschillen per kaartnetwerk: Door geschillen per kaartnetwerk te bekijken , kunnen mogelijkheden worden geïdentificeerd om de betalingsstrategieën te optimaliseren.

Vooruitblik

Het evenement was een bewijs van Chargeflow’s toewijding aan innovatie en onze voortdurende focus op het ondersteunen van e-commercebedrijven. We waren onder de indruk van de enthousiaste reacties en kijken ernaar uit om onze reis voort te zetten en nieuwe mogelijkheden te creëren op het gebied van het beheer van chargebacks en het genereren van inzichten. 

Bij Chargeflow geloven we dat kennis macht is en dat deze voor iedereen toegankelijk moet zijn. Daarom zijn we verheugd om Chargeflow Insights aan te bieden als een product dat voor altijd gratis blijft. We kijken ernaar uit om onze reis voort te zetten en nieuwe mogelijkheden te creëren op het gebied van chargebackbeheer en datagestuurde besluitvorming.