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Enter the Fraudster Factory™
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Most Disputes Don't Have to Become Chargebacks.

Chargeflow Alerts est directement intégré au Cardholder Dispute Resolution Network™ (CDRN®) et au système Rapid Dispute Resolution (RDR) de Verifi, ce qui permet de détecter les litiges et de les résoudre discrètement dès leur apparition, contribuant ainsi à réduire votre taux de rétrofacturation.

Premiers pas avec les alertes
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commerçants

$0B+

transactions protected

Le coût d'un rejet de paiement

Votre chiffre d'affaires subit une perte considérable bien avant que le rejet de débit ne soit réglé. Cela comprend :

  •  remboursement + des frais en sus

  •  prix du produit + frais de livraison

  • augmentation du taux de litiges
    , risque de perdre vos commissions d'acquéreur
    et continuité d'activité

Often, these chargebacks were never real fraud. They're first-party misuse. A forgotten subscription. A parcel that showed up late. A refund that should've gone out days ago.

Tout cela peut se régler, à condition de s'en apercevoir à temps.

Comment ça marche

From Dispute to Resolution

Two Verifi tools, working inside Chargeflow Alerts.

CDRN  | Catch it before it files

When a customer disputes a charge, Chargeflow Alerts immediately notifies you of the dispute. Timely refunds help remove friction, and often help lower your VAMP dispute ratio. Works across Visa and the major non-Visa brands.

RDR  | Resolve the easy ones automatically

Built-in logic ensures that qualifying Visa disputes are automatically resolved in near real time, reducing your team's workload and helping to reduce your VAMP dispute ratio.

Order Insights  |  An unfamiliar charge does not have to become a dispute.

Chargeflow helps issuers give customers the order details they need to recognize a purchase, preventing a dispute before a dispute before it is filed.

Visa Compelling Evidence 3.0  |  Make qualifying fraud disputes the issuer’s liability.

Chargeflow finds prior undisputed purchases with matching customer and device signals, and submits the evidence through Visa’s workflow. This shifts the liability to the issuer, helping merchant keep the revenue.

CDRN  | Catch it before it files

When a customer disputes a charge, Chargeflow Alerts immediately notifies you of the dispute. Timely refunds help remove friction, and often help lower your VAMP dispute ratio. Works across Visa and the major non-Visa brands.

RDR  | Resolve the easy ones automatically

Built-in logic ensures that qualifying Visa disputes are automatically resolved in near real time, reducing your team's workload and helping to reduce your VAMP dispute ratio.

Order Insights  |  An unfamiliar charge does not have to become a dispute.

Chargeflow helps issuers give customers the order details they need to recognize a purchase, preventing a dispute before a dispute before it is filed.

Visa Compelling Evidence 3.0  |  Make qualifying fraud disputes the issuer’s liability.

Chargeflow finds prior undisputed purchases with matching customer and device signals, and submits the evidence through Visa’s workflow. This shifts the liability to the issuer, helping merchant keep the revenue.

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Pleins feux sur un client

Proven at Scale - Wow Vegas

Wow Vegas, a leading U.S. social casino, used Chargeflow Alerts to catch Visa and Mastercard disputes earlier and reduce the burden on its team. Together with automated chargeback recovery, the company reached a 58.25% recovery rate and saved 18,000 hours.

Yves Rocher Boosted dispute win rates by 5× while saving 281 hours.

58.25%

Chargeback Recovery Rate

18K

Heures économisées grâce à l'automatisation

Taux de réussite maximisés dans le règlement des litiges

“Chargeflow revolutionized our chargeback process with automation, ease of use, and seamless disputes - saving time and boosting win rates. An invaluable tool for any online gaming platform.”

Loana Turcanu

Responsable des opérations de paiement et des rétrofacturations chez Wow Vegas

Why Chargeflow Alerts

Fueled by decades of expertise filled into an AI-driven technology, Chargeflow combats fraudulent chargebacks and safeguards your profits.

Straight to the source

Connected directly with Verifi, with no aggregator in the middle slowing things down or introducing expensive markups.

Protect your dispute ratio

Non-fraud disputes resolved through CDRN and RDR never reach your VAMP dispute ratio.

One less thing on your plate

RDR clears the qualifying disputes on its own, before anyone on your team opens a ticket.

Straight to the source

Connected directly with Verifi, with no aggregator in the middle slowing things down or introducing expensive markups.

  • PRÉVENTION

    Stops friendly fraud before fulfillment

  • Alertes

    Catches disputes early and routes each one to refund or fight, automatically

  • Automatisation

    Wins back the chargebacks that still land, with industry-leading success rates

Contrôles et mesures de sécurité

  • Gardez le contrôle total

    RDR fonctionne uniquement selon les règles et les seuils que vous définissez ; c'est donc vous qui décidez exactement ce qui doit faire l'objet d'un remboursement et ce qui doit faire l'objet d'une contestation.

  • UNE FAÇON PLUS INTELLIGENTE DE GÉRER VOS REMBOURSEMENTS

    Ne procédez pas automatiquement au remboursement des litiges que vous pouvez gagner. Gardez le contrôle total sur l'automatisation de la prise de décision, optimisée en fonction de vos priorités stratégiques.

  • Tout est sur
    , l'album

    Chaque résolution et chaque remboursement sont enregistrés et peuvent être exportés, prêts à être transmis à votre équipe financière ou à votre acquéreur.

Le rôle d'Alerts

Sécurité

Sécurité et conformité de niveau entreprise

Intégrations

Plus de 100 partenaires intégrés

Le rôle d'Alerts

Toujours activé
Avant
Maintenant
Après
  • Analyses

    Analyses

    Win back 4x more of the chargebacks, no manual effort required.

  • Automatisation

    Automatisation

    Mettez fin à la fraude collusoire et au vol à l'étalage numérique avant même que la commande ne soit expédiée.

  • Alertes

    Alertes

    Identifiez et résolvez les litiges dès leur apparition grâce aux solutions CDRN et RDR de Verifi, complétées par la couverture Ethoca.

  • PRÉVENTION

    PRÉVENTION

    Une vue d'ensemble de tous les processeurs et réseaux. Gratuit, pour toujours.

Fewer Chargebacks Start With Catching Disputes Sooner.

Fewer Chargebacks Start With Catching Disputes Sooner.

Activez les alertes « Chargeflow » en quelques minutes, ou contactez-nous pour découvrir comment les solutions CDRN et RDR de Verifi pourraient vous aider à réduire votre taux de litiges.

Premiers pas avec les alertes
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Verifi est une marque déposée de Verifi, Inc., une solution Visa. Cardholder Dispute Resolution Network™, CDRN® et Rapid Dispute Resolution (RDR) sont des produits Verifi. Chargeflow est un revendeur agréé de Verifi et une société indépendante ; sa relation concerne Verifi, et non Visa Inc.

Foire aux questions

Des questions ?
: nous avons les réponses.

Qu'est-ce qui est considéré comme un « rejet de débit récupéré » dans Automation ?

A dispute we fight and win on your behalf (issuer rules in your favor and funds are returned). The 25% fee applies only to recovered amounts, and does not include the dispute fee.

Comment « Chargeflow » lutte-t-il contre « rétrofacturation » ?

Chargeflow des données telles que les informations relatives aux commandes, les messages des clients et les détails de paiement. Il constitue pour vous un dossier complet de litige, vous n'avez donc rien à faire.

Quels processeurs, passerelles et plateformes prenez-vous en charge ?

Nous proposons des intégrations avec plus de 100 fournisseurs (prestataires de paiement, passerelles de paiement, plateformes de commerce en ligne, services d'assistance, outils de BI). La plupart s'effectuent en un seul clic. Si vous ne trouvez pas celui qui vous convient, n'hésitez pas à nous le demander : de nouvelles intégrations sont ajoutées régulièrement.

Dois-je payer quelque chose si vous ne parvenez pas à récupérer le montant du rejet de débit ?

Non. L'automatisation fonctionne strictement selon le principe de la rémunération au résultat.

Qu'est-ce qu'un « rejet de chargeback » dans le cadre des alertes ?

Un litige que nous détectons grâce à des alertes en temps réel (provenant de Verifi/Ethoca) et qui est résolu de manière proactive – généralement par un remboursement ou une modification de la commande – de sorte qu'aucun rejet de débit officiel n'est jamais enregistré.

Dois-je payer pour une alerte ou pour un rejet de débit ?

Contrairement à d'autres prestataires qui facturent chaque alerte, Chargeflow ne facture que les rétrofacturations évitées avec succès. Si une alerte que nous recevons en votre nom ne permet pas d'empêcher une rétrofacturation, celle-ci ne vous sera pas facturée. De plus, vous ne paierez qu'une seule alerte par transaction, grâce à notre garantie « zéro duplication ».

Comment « PRÉVENTION » empêche-t-il « rétrofacturation » ?

Prevent scans all transactions post-checkout and before fulfillment. Each transaction is given a score and tagged based on our network data to let you know if the transaction is safe or not.

Chargeflow avec les grandes entreprises ?

Bien sûr ! Chargeflow avec plusieurs grandes entreprises telles que Wix, Miro, Sweetgreen, Calendly, Elementor et Whoop. Compte tenu des besoins complexes de nombreuses grandes entreprises, nous vous recommandons de contacter notre service commercial pour en savoir plus sur nos formules sur mesure, afin de vous assurer de disposer de toutes les intégrations, de la sécurité et de la gouvernance dont vous avez besoin.

Y a-t-il un contrat ou une durée minimale d'engagement ?

No. You can start for free (no credit card required). Pricing is usage-based. For enterprise volumes, we offer custom terms, SLAs, and annual agreements.

How do I choose between Prevent, Automation, and Alerts?

Automation if you want end-to-end, AI-built evidence and submission to win back revenue you’ve already lost.

Prevent if you want to stop friendly fraud and abuse before it becomes a dispute or a potential refund/return abuse.

Alerts if you want to intercept and deflect disputes in real-time and avoid chargebacks to maintain healthy relationships with your payment processor. Many merchants run all three for full-funnel protection

L'utilisation de Chargeflow est-elle Chargeflow ?

Oui. Chargeflow certifié SOC 2 Type 2, RGPD et ISO. Nous appliquons les normes de sécurité les plus strictes pour garantir la protection de vos données.

Vous avez besoin d'aide ?

Vous avez besoin d'aide pour choisir la solution la mieux adaptée à votre entreprise ? Vous avez un cas d'utilisation particulier, comme des transactions d'un montant élevé, ou vous souhaitez simplement en savoir plus sur Chargeflow? Prenez rendez-vous pour un bref entretien téléphonique avec nous afin de déterminer si cette solution vous convient.

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