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Responsable marketing produit senior

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Responsable marketing produit senior

Bienvenue chez Chargeflow

Chargeflow est à la pointe de l'innovation dans les domaines de la fintech et de l'IA, avec le soutien de sociétés de capital-risque de premier plan. Notre mission est de créer un écosystème commercial mondial exempt de fraude en tirant parti des technologies les plus récentes, afin de permettre aux entreprises en ligne de se concentrer sur leur cœur de métier et leur croissance. Nous construisons l'avenir, et nous avons besoin de vous pour nous aider à le façonner.

Le profil recherché - Le créateur de rêves

En tant que responsable senior du marketing produit chez Chargeflow, vous serez au cœur du parcours client et chargée de stimuler l'engagement des utilisateurs et la conversion à chaque point de contact. Ce poste consiste à superviser l'optimisation des processus de maturation des prospects, à améliorer les taux de conversion des pages d'atterrissage et à affiner les messages destinés aux clients et aux audiences pour les équipes marketing et commerciales. Votre objectif est de veiller à ce que chaque interaction avec notre marque soit percutante et s'aligne sur nos objectifs de croissance stratégiques. Ce poste implique de mettre à profit votre expérience managériale pour diriger des fonctions marketing clés, notamment en supervisant l'équipe chargée du contenu et en fournissant des orientations stratégiques.

Votre arène - Mesurez votre impact 💥

Message de marque et propriété du site web

  • Concevez, créez et testez des messages qui interpellent les utilisateurs à des moments clés de leur parcours, leur apportent de la valeur ajoutée, favorisent l'adoption du produit et encouragent l'utilisation des fonctionnalités.
  • Collaborez avec les équipes produit pour veiller à ce que la communication soit cohérente et offre une expérience utilisateur fluide.
  • Assurez-vous que l'expérience sur le site web soit optimale pour tous les utilisateurs. 

Accompagnement commercial

  • Créer et développer des supports et des ressources d'aide à la vente, tels que des présentations commerciales, des fiches de présentation d'une page, des fiches comparatives et des témoignages de réussite client, afin d'aider l'équipe commerciale à réduire les obstacles au cours du processus de vente.
  • Travailler en étroite collaboration avec l'équipe commerciale pour cerner et résoudre les difficultés rencontrées, en lui fournissant les arguments, les outils et les données nécessaires pour interagir efficacement avec les clients potentiels.
  • Proposer une formation continue et des ressources afin que l'équipe commerciale soit à même de présenter avec assurance les avantages des produits et de répondre aux objections.

Étude de la concurrence et analyse de marché

  • Effectuez régulièrement des études sur la concurrence afin de comprendre le positionnement des produits, les messages véhiculés et les tendances du marché.
  • Exploitez les enseignements tirés de l'analyse de la concurrence pour orienter le positionnement des produits, les stratégies marketing et l'accompagnement commercial.

Collaboration interfonctionnelle

  • Collaborer avec les équipes commerciales, produit et réussite client afin de s'accorder sur les messages clés, le positionnement et les informations sur les clients.
  • Soutenir les projets transversaux et les initiatives marketing afin de garantir la cohérence des communications avec les clients et du message de la marque.

Accompagnement des prospects et optimisation des flux de travail par e-mail

  • Concevez, optimisez et mettez en œuvre des flux de travail par e-mail destinés à la maturation des prospects, qui stimulent l'engagement, améliorent le taux de conversion et favorisent un parcours de vente fluide.
  • Collaborer avec les équipes chargées du contenu et du design afin de créer des e-mails captivants qui trouvent un écho auprès de nos publics cibles.
  • Assurer l'engagement vis-à-vis des ressources en haut de l'entonnoir et 

Optimisation du taux de conversion des pages d'atterrissage (CRO)

  • Mener des initiatives visant à augmenter le taux de conversion des pages d'accueil en optimisant le message, les appels à l'action, la mise en page et l'expérience utilisateur.
  • Réaliser des tests A/B, organiser des séances de recueil des commentaires des utilisateurs et procéder à l'analyse des données afin d'améliorer en permanence les performances de la page d'accueil.

Gestion des équipes et des contenus

  • Superviser l'équipe chargée du contenu afin de garantir la qualité des productions et leur cohérence avec la stratégie globale de la marque.
  • Mettre à profit son expérience en gestion pour orienter et développer des initiatives marketing performantes.

Compétences requises :

  • Une expérience avérée dans le marketing produit, le marketing numérique ou un poste similaire, avec une spécialisation marquée dans le marketing par e-mail, l'optimisation du taux de conversion (CRO) et la segmentation de la clientèle.
  • Connaissance des outils d'automatisation du marketing et de gestion de la relation client (CRM) (HubSpot).
  • Expérience des outils de messagerie intégrés aux applications et connaissance des bonnes pratiques en matière d'engagement des utilisateurs.
  • Esprit d'analyse, avec la capacité d'interpréter les données et de traduire les conclusions en stratégies marketing concrètes.
  • Solides compétences en gestion de projet, avec la capacité de hiérarchiser les tâches et de gérer plusieurs initiatives simultanément.
  • Excellentes compétences en communication écrite et orale, avec un talent particulier pour rédiger des messages convaincants et concis.
  • Expérience avérée à des postes de direction, notamment dans la gestion et le développement d'équipes marketing hautement performantes.
  • Expérience dans l'utilisation et le travail avec Figma
  • Expérience dans la gestion d'équipes de création de contenu, garantissant des résultats de grande qualité et la cohérence avec la stratégie globale de la marque.

Notre histoire

Chargeflow est un acteur de premier plan dans le domaine de l'innovation fintech, qui s'attaque au problème omniprésent de la fraude par rejet de débit, qui nuit aux entreprises en ligne. Nés d'une passion profonde pour la technologie et d'une volonté d'exceller dans le commerce électronique et la fintech, nous avons développé une solution basée sur l'IA visant à lutter contre les frustrations liées aux litiges liés aux cartes de crédit. Notre expertise diversifiée en fintech, e-commerce et technologie fait de nous un repère pour les commerçants confrontés à des rétrofacturations injustifiées, grâce à une approche unique axée sur la réussite.

Fort d'un financement de 49 millions de dollars mené par Viola Growth, OpenView, Sequoia Capital et d'autres investisseurs internationaux de premier plan, Chargeflow s'est engagé dans une stratégie de croissance axée sur le produit. Aujourd'hui, nous formons une communauté soudée de passionnés et d'entrepreneurs, unis par notre mission de révolutionner le commerce électronique et de lutter contre la fraude par rejet de débit, ce qui fait de nous des pionniers dans la protection des revenus des entreprises en ligne.

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