La gestion Chargeflow du processus de rétrofacturation par Chargeflow permet à Rejuvia de se concentrer sur des activités plus stratégiques, favorisant ainsi la croissance de l'entreprise et améliorant considérablement l'efficacité opérationnelle globale.
Improvement in win rate
Gain de temps et d'argent
Rejuvia est une marque de santé et de bien-être basée à Philadelphie, en Pennsylvanie, spécialisée dans les solutions pratiques permettant aux consommateurs d'intégrer des produits naturels à leur quotidien, malgré un mode de vie trépidant. Fondée en 2018, cette entreprise familiale, dont le chiffre d'affaires se chiffre en millions, fabrique des produits qui aident ses clients à améliorer leur sommeil, à réduire leur stress, etc.
When it came to chargeback management, Rejuvia was struggling with manual processes. This process was slow and required a lot of resources that took away from other high-leverage business activities. Despite their efforts, their chargeback win rate remained disappointingly low. They needed a new solution that could boost their win rate by 3 to 4 times.
Pour relever ces défis, Rejuvia a commencé à utiliser Chargeflow automatiser son processus de rétrofacturation. Chargeflow la solution qui lui a permis de moderniser ses opérations et de se concentrer sur le développement de son activité. Cette stratégie lui a permis d'être plus productive, ce qui s'est traduit par une croissance exponentielle de ses taux de réussite.
Chargeflow a révolutionné la gestion des rétrofacturations chez Rejuvia, en supprimant toute intervention manuelle et en améliorant considérablement l'efficacité.
Ce tableau de bord centralisé offre une vue d'ensemble transparente et en temps réel de l'état d'avancement de chaque dossier, ainsi que des indicateurs complets qui permettent d'assurer un suivi de bout en bout et de simplifier la gestion des rétrofacturations.
Depuis la mise en place de Chargeflow, Rejuvia a économisé 94 heures en supprimant la gestion manuelle de ses procédures de rétrofacturation. Ces précieuses ressources peuvent ainsi être consacrées à d'autres activités essentielles de l'entreprise.
With an increase of 57 percentage points, Rejuvia's chargeback win rate soared to a massive 82%, demonstrating the effectiveness of Chargeflow’s automated solution.
La gestion Chargeflow du processus de rétrofacturation par Chargeflow permet à Rejuvia de se concentrer sur des activités plus stratégiques, favorisant ainsi la croissance de l'entreprise et améliorant considérablement l'efficacité opérationnelle globale.
Rejuvia appreciates the advanced level of automation Chargeflow offers, allowing it to run its operation autonomously without constant oversight. This efficiency has helped retain more revenue by successfully managing chargebacks.
“I’m a really big fan of what Chargeflow does for our business. We no longer waste hours each week manually fighting chargebacks; [.c-text-blue]Chargeflow does it all for us. Our win rate has improved by 228%[.c-text-blue] since implementing Chargeflow. Plus, we are big fans of the centralized dashboard that lets us [.c-text-blue]see the progress of each individual case and our overall metrics.[.c-text-blue]“
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