Chargeflow, Shopify et TripleWhale ont organisé le 23 juillet dernier un événement exceptionnel dans les bureaux de Shopify à Soho, consacré à l'exploitation des données pour favoriser la réussite des entreprises de vente directe aux consommateurs (DTC). Lors de cet événement, nous avons présenté en avant-première notre nouveau tableau de bord Insights, conçu pour centraliser et organiser les données relatives aux rétrofacturations provenant de plusieurs prestataires de paiement au sein d'une seule plateforme accessible. Aujourd'hui, nous sommes ravis de dévoiler officiellement Chargeflow Insights, proposé comme un produit gratuit à vie dans le cadre de notre engagement à démocratiser la connaissance !

Découvrez notre sélection des moments forts de l'événement et assistez en direct au lancement de Chargeflow Insights !

Une soirée de présentations enrichissantes et de réseautage

L'événement a débuté par une séance de réseautage animée au cours de laquelle des commerçants et des experts du secteur ont échangé des informations précieuses. L'atmosphère était chargée d'anticipation alors que les participants se préparaient au dévoilement de la dernière version de Chargeflow : Chargeflow Insights.

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Dror Gazit, notre responsable de la réussite client, est monté sur scène pour prononcer un discours d'ouverture qui a donné le ton de la soirée. Il a souligné que les données constituaient le facteur clé de la réussite du commerce électronique. « Nous avons besoin de données qui doivent être disponibles à chaque étape décisionnelle de la gestion globale des rétrofacturations », a-t-il déclaré au cours de sa présentation. Il a formulé ces remarques tout en s'appuyant sur des exemples qui ont convaincu l'assistance que les données sont essentielles pour améliorer les performances commerciales.

Maya Eshkol, notre chef de produit, a pris la parole après Dror avec un message tout aussi percutant. Elle a souligné qu’en affaires, la connaissance est synonyme de pouvoir, en particulier en matière de rétrofacturation. Elle a montré comment Chargeflow Insights centralise et organise les données de rétrofacturation provenant de plusieurs prestataires de paiement au sein d’une seule plateforme accessible. La possibilité de visualiser efficacement ces données permet aux commerçants de prendre des décisions éclairées concernant l'ensemble de leurs processus opérationnels. Maya a présenté la conception conviviale du tableau de bord, qui offre un affichage visuel simplifiant des informations complexes, permettant ainsi à tout un chacun de comprendre facilement ses données de rétrofacturation et d'agir en conséquence.

Points forts du tableau de bord « Insights » de Chargeflow

Les commerçants ont fait l'éloge de ces solutions basées sur les données, soulignant le besoin non satisfait d'outils pratiques et axés sur les données. Le tableau de bord Insights, complet et facile à utiliser, désormais disponible sans frais d'achat ni de maintenance, comprend :

• Litiges mensuels : graphiques et tableaux interactifs pour suivre les tendances.
• Traitement simplifié des litiges : suivez et comparez les litiges entre les prestataires de paiement pour plus de sécurité et de simplicité.
• Litiges par motif : découvrez les causes les plus fréquentes de litiges, accompagnées d'analyses détaillées mettant en évidence les domaines spécifiques à améliorer.
• Litiges par catégorie : lien vers les catégories de litiges pour une analyse globale.
• Litiges par pays : obtenez une vue d'ensemble des tendances mondiales en matière de rétrofacturation afin d'adapter vos stratégies de prévention de la fraude.
• Litiges par réseau de cartes : l'analyse des litiges par réseau de cartes peut permettre d'identifier des possibilités d'optimisation des stratégies de paiement.

Perspectives d'avenir

Cet événement a démontré l'engagement de Chargeflow en faveur de l'innovation et notre volonté constante d'accompagner les commerçants en ligne. Nous avons été impressionnés par l'accueil enthousiaste qui nous a été réservé et nous sommes impatients de poursuivre notre aventure et d'ouvrir de nouvelles perspectives en matière de gestion des rétrofacturations et d'analyse des données. 

Chez Chargeflow, nous sommes convaincus que la connaissance est source de pouvoir et qu’elle doit être accessible à tous. C’est pourquoi nous sommes ravis de proposer Chargeflow Insights en tant que produit gratuit à vie. Nous avons hâte de poursuivre notre aventure et d’ouvrir de nouvelles perspectives dans la gestion des rétrofacturations et la prise de décision fondée sur les données.