Key eCommerce Insights from the Exclusive Event by Shopify, Chargeflow & TripleWhale

Chargeflow, Shopify, and TripleWhale hosted an epic event at Shopify’s Soho offices on July 23rd that focused on leveraging data to drive direct-to-consumer (DTC) business success. At the event, we previewed our new Insights Dashboard, designed to centralize and organize chargeback data from multiple processors into one accessible platform. Today, we are excited to officially unveil Chargeflow Insights, introduced as a free-for-life product as part of our commitment to democratizing knowledge!

Check out our highlight reel from the event and see the unveiling of Chargeflow Insights for yourself!

Une soirée de présentations enrichissantes et de réseautage

The event began with a dynamic networking session where merchants, industry experts exchanged valuable insights. The air was charged with anticipation as attendees prepared for the unveiling of Chargeflow’s latest release: Chargeflow Insights.

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Dror Gazit, notre responsable de la réussite client, est monté sur scène pour prononcer un discours d'ouverture qui a donné le ton de la soirée. Il a souligné que les données constituaient le facteur clé de la réussite du commerce électronique. « Nous avons besoin de données qui doivent être disponibles à chaque étape décisionnelle de la gestion globale des rétrofacturations », a-t-il déclaré au cours de sa présentation. Il a formulé ces remarques tout en s'appuyant sur des exemples qui ont convaincu l'assistance que les données sont essentielles pour améliorer les performances commerciales.

‍Maya Eshkol, our Product Manager, followed Dror with an equally powerful message. She emphasized how when it comes to business, knowledge is power, especially when it comes to chargebacks. She demonstrated how Chargeflow Insights centralizes and organizes chargeback data from multiple processors into one accessible platform. Being able to effectively visualize this data, allows merchants to make informed decisions about their overall business operations processes. Maya showcased the dashboard’s user-friendly design, giving you a visual display simplifying complex information, making it easy for anyone to understand and act on their chargeback data.

Highlights from Chargeflow’s Insights Dashboard

Merchants raved about the data-driven solutions, highlighting the unmet need for practical, data-driven tools. The full-featured and easy-to-use Insights Dashboard, now available at no cost or maintenance fee, includes:

• Litiges mensuels : graphiques et tableaux interactifs pour suivre les tendances.
• Traitement simplifié des litiges : suivez et comparez les litiges entre les prestataires de paiement pour plus de sécurité et de simplicité.
• Litiges par motif : découvrez les causes les plus fréquentes de litiges, accompagnées d'analyses détaillées mettant en évidence les domaines spécifiques à améliorer.
• Litiges par catégorie : lien vers les catégories de litiges pour une analyse globale.
• Litiges par pays : obtenez une vue d'ensemble des tendances mondiales en matière de rétrofacturation afin d'adapter vos stratégies de prévention de la fraude.
• Litiges par réseau de cartes : l'analyse des litiges par réseau de cartes peut permettre d'identifier des possibilités d'optimisation des stratégies de paiement.

Perspectives d'avenir

The event was a testament to Chargeflow’s commitment to innovation and our continued focus on empowering eCommerce merchants. We were amazed by the enthusiastic response and are excited to continue our journey and create the possibilities in managing chargebacks and extracting wisdom. 

At Chargeflow, we believe that knowledge is power and that it should be accessible to everyone. That’s why we are excited to offer Chargeflow Insights as a free-for-life product. We look forward to continuing our journey and creating new possibilities in chargeback management and data-driven decision-making.