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Recuperação de dados de empresa ( Chargeback ) para o Salesforce Commerce Cloud

Salesforce Commerce Cloud runs your storefront but doesn’t process payments, so chargebacks are raised at your payment gateway. Chargeflow pulls order, fulfillment, and customer evidence from SFCC, assembles issuer-ready representments, and submits them to your connected processor, formatting qualifying Visa cases to Compelling Evidence 3.0 at the scale enterprise catalogs demand. Backed by Chargeflow’s 4X ROI guarantee : you only pay when we win.

Sobre Salesforce Commerce Cloud

O Salesforce Commerce Cloud (SFCC) é uma plataforma de comércio eletrônico empresarial desenvolvida para varejistas multimarcas com alto volume de vendas, oferecendo gerenciamento de catálogo, merchandising e pedidos em grande escala. O processamento de pagamentos é realizado pelo gateway ao qual o Lojista se conecta; portanto, os erros de pagamento ( chargebacks ) são gerados nesse gateway, e não no próprio SFCC.

Por que Chargeflow Salesforce Commerce Cloud

Dados do SFCC em grande escala

Chargeflow automaticamente os dados de pedidos, atendimento e histórico do cliente do Commerce Cloud, mesmo em volumes corporativos.

Funciona com o seu gateway

disputas são geradas no seu processador. O Chargeflow combina as evidências do SFCC com os dados do Disputa do seu gateway.

CE 3.0, quando aplicável

Qualifying Visa disputes are formatted to Compelling Evidence 3.0.

Principais benefícios

  • Evidências em escala empresarial

    Representações de pedidos e de dados de clientes em catálogos de grande porte.

  • Independente do gateway

    Funciona com qualquer processador que sua loja SFCC utilize.

  • Taxas de vitória mais altas

    São reunidas todas as evidências para os emissores.

  • Sem custo inicial

    Modelo de remuneração baseado em resultados; pague apenas pelos resultados alcançados.

Perguntas frequentes

Dúvidas?
. Temos as respostas.

O Commerce Cloud processa pagamentos?

Não. Os pagamentos e o serviço “ chargebacks ” são processados pelo seu gateway conectado. O “ Chargeflow ” utiliza os dados do SFCC como comprovante.

Ele é compatível com o “ Compelling Evidence 3.0 ”?

Sim, para cartões Visa qualificados disputas processados pelo Rapyd. No caso da Mastercard, a Chargeflow aplica o padrão equivalente de “First-Party Trust” para fraudes de primeira mão (amigáveis).

Será que ele consegue lidar com o volume de uma empresa?

Sim. Chargeflow a geração de evidências e o envio em catálogos de grande volume.

Há trabalho para desenvolvedores?

Mínimo. A conexão está autorizada e é executada automaticamente.

Quanto custa?

Preços baseados exclusivamente no sucesso, sem cobrança antecipada.

Precisa de mais ajuda?

Precisa de ajuda para decidir qual solução é a mais adequada para a sua empresa? Tem um caso de uso específico, como um alto valor de transação, ou simplesmente quer saber mais sobre Chargeflow? Agende uma breve conversa conosco para descobrir se essa solução é a ideal para você.

Cliente em destaque

A experiência fala por si.

Marcas de comércio eletrônico, SaaS e empresas de grande porte.

TruHeight

$112,617
Receitas em disputa Recuperados
Mais de 1.519 horas
Eliminação do manuseio manual d Disputa
100%
Taxa de apresentação de provas

The Beard Club

+42.3%
Taxa de recuperação
40+
Horas Salvo semanalmente
97.5%
Redução do tempo de envio manual

Fanáticos

Mais de US$ 800 mil
Recuperados e em receita no primeiro ano
Mais de 25 horas
Economia semanal de trabalho manual
2x
Aumento na taxa de vitórias no modo “ chargeback ”
59%
Melhoria na taxa de recuperação
199
Horas salvo
54%
A taxa de vitórias disparou para
$10,427
Recuperados em receita perdida
170%
Aumento da taxa de vitórias em
4.3x
Aumento da taxa de vitórias
100%
Taxa de envio dentro do prazo
0 h
Dedicou-se à gestão chargebacks

Integrar o Salesforce Commerce Cloud

Entre em contato para saber mais sobre Chargeflow.