Recuperação de estornos corporativos para o Salesforce Commerce Cloud

O Salesforce Commerce Cloud administra sua loja virtual, mas não processa pagamentos; portanto, os estornos são gerados no seu gateway de pagamento. Chargeflow pedidos, atendimento de pedidos e evidências do cliente do SFCC, prepara representações prontas para o emissor e as envia ao seu processador conectado, formatando os casos Visa qualificados de acordo com o Compelling Evidence 3.0 na escala exigida pelos catálogos corporativos. Com o respaldo da garantia de ROI 4XChargeflow: você só paga quando ganhamos.

Sobre Salesforce Commerce Cloud

O Salesforce Commerce Cloud (SFCC) é uma plataforma de comércio eletrônico empresarial desenvolvida para varejistas multimarcas de grande volume, oferecendo gerenciamento de catálogo, merchandising e pedidos em grande escala. O processamento de pagamentos é realizado pelo gateway ao qual o comerciante se conecta; portanto, os estornos são gerados nesse gateway, e não no próprio SFCC.

Por que Chargeflow Salesforce Commerce Cloud

Dados do SFCC em grande escala

Chargeflow automaticamente os dados de pedidos, atendimento e histórico do cliente do Commerce Cloud, mesmo em volumes corporativos.

Funciona com o seu gateway

As contestações são levantadas junto ao seu processador. Chargeflow as evidências do SFCC com os dados de contestação do seu gateway.

CE 3.0, quando aplicável

As disputas relacionadas a vistos de qualificação seguem o formato do Compelling Evidence 3.0.

Principais benefícios

  • Evidências em escala empresarial

    Representações de pedidos e de dados de clientes em catálogos de grande porte.

  • Independente do gateway

    Funciona com qualquer processador que sua loja SFCC utilize.

  • Taxas de vitória mais altas

    São reunidas todas as evidências para os emissores.

  • Sem custo inicial

    Modelo de remuneração baseado em resultados; pague apenas pelos resultados alcançados.

Perguntas frequentes

Dúvidas?
. Temos as respostas.

O Commerce Cloud processa pagamentos?

Não. Os pagamentos e estornos são processados pelo seu gateway conectado. Chargeflow os dados do SFCC como comprovante.

É compatível com o Compelling Evidence 3.0?

Sim, para disputas qualificadas envolvendo cartões Visa processadas pela Rapyd. No caso da Mastercard, Chargeflow o padrão equivalente de “First-Party Trust” para fraudes de primeira mão (amigáveis).

Será que ele consegue lidar com o volume de uma empresa?

Sim. Chargeflow a geração de evidências e o envio em catálogos de grande volume.

Há trabalho para desenvolvedores?

Mínimo. A conexão está autorizada e é executada automaticamente.

Quanto custa?

Preços baseados exclusivamente no sucesso, sem cobrança antecipada.

Precisa de mais ajuda?

Precisa de ajuda para decidir qual solução é a mais adequada para a sua empresa? Tem um caso de uso específico, como um alto valor de transação, ou simplesmente quer saber mais sobre Chargeflow? Agende uma breve conversa conosco para descobrir se essa solução é a ideal para você.

Cliente em destaque

A experiência fala por si.

Marcas de comércio eletrônico, SaaS e empresas de grande porte.

TruHeight

$112,617
Receita contestada recuperada
Mais de 1.519 horas
Eliminação do tratamento manual de disputas
100%
Taxa de apresentação de provas

The Beard Club

+42.3%
Taxa de recuperação
40+
Horas economizadas por semana
97.5%
Redução do tempo de envio manual

Fanáticos

Mais de US$ 800 mil
Receita recuperada no primeiro ano
Mais de 25 horas
Economia semanal de trabalho manual
2x
Aumento na taxa de sucesso em disputas de estorno
59%
Melhoria na taxa de recuperação
199
Horas economizadas
54%
A taxa de vitórias disparou para
$10,427
Recuperação da receita perdida
170%
Aumento da taxa de vitórias em
4.3x
Aumento da taxa de vitórias
100%
Taxa de envio dentro do prazo
0 h
Despesas com a gestão de estornos

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