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Sobre Airwallex
A Airwallex é uma plataforma global de pagamentos e infraestrutura financeira fundada em Melbourne, na Austrália, em 2015, que atualmente possui sedes em Cingapura e São Francisco. Ela oferece às empresas contas multimoeda, emissão de cartões, gestão de despesas e aceitação de pagamentos em mais de 130 países, detendo cerca de 80 licenças em todo o mundo e atendendo a mais de 200.000 empresas, com um volume de transações anualizado superior a US$ 260 bilhões. Como a Airwallex processa pagamentos com cartão seguindo as regras padrão dos redes de cartões (Visa, Mastercard, Amex, JCB, UPI), suas disputas de cartão ( disputas ) passam por várias etapas: solicitação de informações (RFI), pré-chargeback, chargeback, pré-arbitragem e arbitragem, cada uma com seu próprio prazo rigoroso e estrutura de taxas. A Airwallex sinaliza e acompanha essas etapas em seu painel, proporcionando a Lojistas uma visibilidade clara de todos os prazos. Ao combiná-la com a coleta automatizada de evidências e respostas d Chargeflow, o ciclo é fechado, de modo que nenhuma janela de oportunidade seja perdida e nenhuma submissão fique incompleta.
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Por que escolher o Chargeflow Airwallex
A cada etapa, uma fila
OChargeflow reúne os casos de solicitações de informações (RFIs), pré-chargebacks, chargebacks, pré-arbitragem e arbitragem da Airwallex em um único espaço de trabalho, juntamente com disputas de seus outros processadores, para que nada fique sem acompanhamento no painel da Airwallex.
Cumprir todos os prazos
Airwallex gives you clear, fast-moving windows: 65 hours on a pre-chargeback and 15 days on a chargeback or RFI. Chargeflow tracks each clock and submits before it runs out, so those tight windows work in your favor.
Reunião de evidências para a revisão do sistema de cartões
Registros de pedidos, envio, entrega e comunicação com o cliente, organizados no formato que os revisores da Visa, Mastercard, Amex, JCB e UPI esperam em cada etapa específica, e não uma resposta genérica.
Principais benefícios
Fila unificada
Cada Airwallex Disputa, em todas as etapas, aparece ao lado de seus outros processadores em um único espaço de trabalho.
Acompanhamento de prazos
As janelas de RFI, pré-chargeback, chargeback e arbitragem são sinalizadas e cronometradas automaticamente.
Evidências sensíveis ao estágio
Chargeflow elabora o conjunto adequado de provas para uma solicitação de informações (RFI), uma consulta prévia ( chargeback) ou uma arbitragem, uma vez que os requisitos variam de acordo com a etapa.
Sem custo inicial
Modelo de remuneração baseado no sucesso; você paga apenas uma porcentagem de Recuperados disputas .
Dúvidas?
. Temos as respostas.
Nem sempre. O processo de integração da Airwallex disputas pode começar com uma solicitação de informações (RFI) ou passar diretamente para a pré-chargeback ou chargeback, dependendo do esquema de cartão e dos limites; apenas algumas etapas envolvem a movimentação efetiva de fundos.
For accounts enrolled in pre-chargeback programs, Airwallex auto-accepts the dispute on your behalf unless you challenge it within 65 hours, after which it escalates to a full chargeback.
Chargeflow detecta disputas no momento em que ocorrem por meio dos webhooks Disputa da Airwallex e, em seguida, gerencia as evidências e as respostas em todas as etapas a partir de um único local.
Não, a Airwallex rastreia e sinaliza as etapas do Disputa , mas o Lojistas lida com as evidências e respostas manualmente. O Chargeflow automatiza essa parte.
Preços baseados exclusivamente no sucesso, sem cobrança antecipada.
Precisa de mais ajuda?
Precisa de ajuda para decidir qual solução é a mais adequada para a sua empresa? Tem um caso de uso específico, como um alto valor de transação, ou simplesmente quer saber mais sobre Chargeflow? Agende uma breve conversa conosco para descobrir se essa solução é a ideal para você.
A experiência fala por si.
Marcas de comércio eletrônico, SaaS e empresas de grande porte.
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