Automação

Recupere mais estornos de forma automática.

Comece agora

Agende uma demonstração

Diga adeus ao caos dos estornos. O mecanismo de IA do Chargeflow Intelligence gerencia seus estornos com precisão especializada e sem complicações. Da coleta de dados ao envio, nossa tecnologia de ponta cuida de tudo.

10.1

10.2

10.3

10.4

10.5

11.2

11.3

12.1

12.2

12.3

12.4

12.5

12.6

12.7

13.1

13.2

13.3

13.4

13.5

13.6

13.7

10.1

10.2

10.3

10.4

10.5

11.2

11.3

12.1

12.2

12.3

12.4

12.5

12.6

12.7

13.1

13.2

13.3

13.4

13.5

13.6

13.7

13.8

14.1

4801

4802

4808

4812

4831

4834

4835

4837

4840

4841

4842

4846

4847

4850

4853

4854

4855

13.8

14.1

4801

4802

4808

4812

4831

4834

4835

4837

4840

4841

4842

4846

4847

4850

4853

4854

4855

4857

4859

4860

4863

AA

AP

AW

C02

C04

C05

C08

C18

C28

C31

C32

CD

CNP

DA

4857

4859

4860

4863

AA

AP

AW

C02

C04

C05

C08

C18

C28

C31

C32

CD

CNP

DA

DP

EX

F29

F30

F31

FR2

FR6

IC

EM

LP

NA

NM

NR

P07

P08

P23

R03

R13

DP

EX

F29

F30

F31

FR2

FR6

IC

EM

LP

NA

NM

NR

P07

P08

P23

R03

R13

$

130408199

Recuperado, e contando…

Mais de 600 avaliações

Confiado por mais de 15.000 marcas de eCommerce em rápido crescimento, SaaS e empresas Enterprise.

Conheça nossos clientes

conheça nossos clientes

Linhas pretas curvas com pontas em forma de seta que se irradiam a partir do canto inferior esquerdo sobre um fundo transparente.

Solução Totalmente Automatizada

A Chargeflow automatiza chargebacks e consultas de ponta a ponta, liberando você para focar no que realmente importa.

Interruptor de alavanca ativado ao lado do texto “Gerenciado pela Chargeflow”, com um ícone de sino de notificação.

Controle total

O Chargeflow pode automatizar todos os estornos recebidos – ou não. Você tem total controle sobre quais estornos o Chargeflow irá gerenciar em seu nome.

Estatísticas que mostram uma economia de tempo de 15h 36m por semana, rotulada como “Processamento”; um aumento de 85% no ROI, rotulado como “Taxa de sucesso”; uma redução mensal de 98%, rotulada como “Fraude”; e uma economia estimada de US$ 16.359, rotulada como “Recuperado”.

Precificação Orientada ao Sucesso

Cobramos apenas pelos estornos que recuperamos; sem contratos de longo prazo, sem taxas ocultas e com total transparência.

Mais de 100 Integrações Suportadas

Integração contínua, nativa e segura com um clique com as principais plataformas de pagamentos, e-commerce e CRM do mundo.

Como funciona

O fluxo de
Chargeflow.

Desde o momento em que um estorno é recebido, passando pela coleta automatizada de dados, até uma resolução bem-sucedida impulsionada pela IA, sem precisar levantar um dedo.

01.

Estorno recebido

O seu provedor de pagamentos nos notifica sobre um novo estorno, e entramos imediatamente em ação.

02.

Recolha de dados e e

O Chargeflow coleta e enriquece automaticamente milhões de pontos de dados.

03.

Apresentação de provas

Nossa IA reúne todos os sinais de dados em um conjunto de evidências convincente e o apresenta em seu nome.

04.

Vitória conquistada

A Chargeflow oferece taxas de sucesso e recuperação de receitas líderes no setor.

Comece agora

Revolução de Chargebacks Impulsionada por IA.

Quadruplique sua taxa de sucesso em disputas de estorno sem esforço, com a tecnologia da Chargeflow Intelligence.

Experimentos baseados em IA

A Chargeflow AI realiza incessantemente experimentos para descobrir as melhores estratégias para o seu negócio.

Mecanismo de otimização por IA

Veja como nossa IA se aperfeiçoa e se aprimora continuamente para oferecer resultados superiores.

Modelos de IA específicos para cada setor

Feita sob medida para qualquer empresa, nossa IA se adapta às necessidades específicas do seu setor para oferecer um desempenho ideal.

Componente de IA para sistemas de cartões

Alinha-se com precisão às normas dos sistemas de cartões, com o apoio dos principais especialistas do setor para criar as evidências mais sólidas do mundo.

Taxa de sucesso líder do setor.

A Chargeflow oferece aos nossos clientes taxas de sucesso líderes no setor. Nossa tecnologia avançada de IA e nossa abordagem baseada em dados, que nos permite apresentar as provas mais convincentes possíveis, maximizam as chances de vitória em cada caso, ajudando você a recuperar mais e a proteger sua receita.

Melhoria Contínua

Experimentos automatizados de IA que aprendem e otimizam os resultados, impulsionados pela Rede Chargeflow.

Evidências Personalizadas

Adaptamos nosso processador de evidências de IA aos seus negócios e produtos, ajustando-se a qualquer mudança em sua empresa e necessidades específicas.

Chargeflow Intelligence

Potencialize sua gestão de chargebacks com um motor de IA que coleta e organiza evidências automaticamente, otimizando o processo de disputa e melhorando os resultados.

Desenvolvido por Especialistas da Área

Décadas de experiência e uma equipe em constante aprendizado respaldam nossa tecnologia para entregar os melhores resultados já vistos na história dos chargebacks desde os anos 80.

Paypal

$99.90

ID da Disputa

Ganho

Adyen

$155.24

ID da Disputa

Ganho

Shopify

$69.42

ID da Disputa

Ganho

Taxa de Recuperação Líder do Setor

Ao utilizar integrações profundas, expertise do setor e tecnologia de machine learning, alcançamos taxas de sucesso significativamente mais altas.

Modelos Específicos por Indústria

Aproveite modelos de IA adaptados para indústrias específicas, garantindo que as soluções de chargeback sejam relevantes, eficazes e precisamente ajustadas às suas necessidades de negócio e mudanças regulatórias, (Compelling Evidence 3.0, por exemplo).

Mais de 1.000 Pontos de Dados

A Chargeflow coleta e enriquece automaticamente milhares de pontos de dados de múltiplas fontes. Aprimoramos esses dados por meio de terceiros para fortalecer nossas evidências de chargeback e garantir a maior taxa de sucesso possível.

Comece agora

Integrações

Um Clique, Esqueça os Estornos.

Compatível com mais de 100 integrações

Conecte-se instantaneamente a múltiplos sistemas de pagamento e plataformas de e-commerce usando nossas soluções de integração nativa com um clique.

Shopify Payments

Logotipo da sacola de compras verde da Shopify em fundo circular branco.

WooCommerce

eBay

BigCommerce

Magento

Wix

Webflow

Logotipo 'W' azul estilizado dentro de um círculo branco sobre um fundo cinza.

Weebly eCommerce

Salesforce Commerce Cloud

Squarespace

Logotipo da Square apresentando um design abstrato de duplo 'S' entrelaçado em preto sobre um fundo circular branco.

Etsy

PrestaShop

Ilustração de um papagaio-do-mar com bico rosa em uma moldura circular.

Volusion

Wix Stores

OpenCart

Ícone de carrinho de compras azul dentro de um fundo circular branco.

Shopify Payments

WooCommerce

eBay

BigCommerce

Magento

Wix

Webflow

Weebly eCommerce

Salesforce Commerce Cloud

Squarespace

Etsy

PrestaShop

Volusion

Wix Stores

OpenCart

Recharge

Botão circular branco com um centro roxo apresentando uma letra 'N' branca estilizada.

Skio

Bold

Recurly

Chargebee

Paddle

Letra P estilizada em preto com uma faísca dentro de um círculo branco sobre um fundo cinza claro.

SagePay

Logotipo da empresa Sage em texto verde sobre um fundo circular branco.

AliPay

Recharge

Skio

Bold

Recurly

Chargebee

Paddle

SagePay

AliPay

Gmail

Gorgias

Ícone com dois balões de fala sobrepostos dentro de um círculo.

Intercom

Zendesk

Help Scout

Linhas diagonais abstratas azuis formando um logotipo estilizado sobre um fundo circular branco.

Freshdesk

Ícone de balão de chat verde com um símbolo de fone de ouvido branco dentro, representando o suporte ao cliente.

Zoho

Agente ao Vivo

Balão de chat laranja com um símbolo de arroba branco dentro, sobre um fundo circular branco.

HubSpot

Gmail

Gorgias

Intercom

Zendesk

Help Scout

Freshdesk

Zoho

Agente ao Vivo

HubSpot

ver todas as integrações

Inteligente. Automatizado. Concebido para se adaptar à escala.

Com todas essas funcionalidades avançadas, a Chargeflow Automation oferece uma abordagem completa para a gestão de estornos, permitindo personalizações detalhadas de acordo com o negócio, o setor e os esquemas de cartão, a fim de proporcionar os melhores resultados já observados no setor desde a década de 80.

Notificações

Receba notificações sobre novos estornos ganhos ou perdidos, além de relatórios detalhados diretamente na sua caixa de entrada.

Probabilidade de vitória

O ChargeScore™ prevê suas chances de ganhar um estorno com base em nossos modelos de aprendizado de máquina.

Evidências Conclusivas 3.0

Aumente as chances de obter sucesso em um estorno com base em nossos modelos específicos alinhados com a VISA.

Suporte para assinaturas

Seja você uma empresa de SaaS por assinatura ou de comércio eletrônico, podemos ajudá-lo.

Coleta de provas

Nosso sistema de coleta automática de dados fará 99% do trabalho por você; caso ainda precise adicionar evidências adicionais, essa função já está integrada.

Fluxo de estornos

Obtenha informações detalhadas sobre o seu fluxo de estornos a cada momento, com dados em tempo real e visibilidade de BI.

API pública

Complemente cada estorno com evidências personalizadas adicionais enviadas via API para o Chargeflow.

Multicapaz

Compatível com várias lojas e vários processadores. Aproveite um painel de controle de nível empresarial.

Proteção de Dados

Segurança por Design.

A Chargeflow é segura por design para proteger seus dados e proporcionar a tranquilidade de uma infraestrutura de segurança de ponta, além de suporte dedicado 24 horas por dia, 7 dias por semana, por equipes de segurança.

Criptografia de nível bancário

A criptografia AES-256 bits de nível bancário é utilizada para dados em repouso, e TLS/SSL é empregado para dados em trânsito em todo o sistema.

Conformidade de nível empresarial

A Chargeflow está em conformidade com SOC II Tipo 2 e GDPR, com dados armazenados em data centers nos EUA.

SEGURANÇA DOS SISTEMAS INTERNOS

Realizamos testes de penetração constantes em nossos sistemas, submetemos o código a múltiplos ciclos de revisão e ocultamos nossa infraestrutura por trás de uma VPC.

Saiba mais

Automação de consultas.

Resolva automaticamente as dúvidas dos clientes em várias plataformas, como PayPal e Klarna, com velocidade e precisão incomparáveis, graças à inteligência artificial.

Meu pedido ainda não chegou.

Encomendei um iPhone 15 Pro Max. Já se passaram mais de 10 dias desde a data prevista para a entrega. Enviei um e-mail para o suporte, mas o problema ainda não foi resolvido.

Prezado Sr. Tim Cook,

Sou um especialista em disputas da Apple. Fomos recentemente notificados sobre uma disputa no PayPal relacionada à sua conta referente à compra de um iPhone 15 Pro Max (ID da transação: #APL20231020).

Aqui estão os detalhes da sua transação e do envio para sua referência:

- Produto: iPhone 15 Pro Max
 - ID da transação: #APL20231020
 - Número de rastreamento: 789012345678901234567890123456
 - Status da entrega: Entregue
 - Tipo de entrega: Expresso

Se houver alguma informação ou documentação adicional que você possa fornecer, isso nos ajudaria muito a agilizar o processo de resolução. Estamos aqui para resolver esta situação e garantir que você fique satisfeito com sua compra e experiência na Apple Store Online. Você é um cliente valioso, e queremos resolver esta questão para sua satisfação o mais rápido possível. Estou supervisionando pessoalmente este caso e estou à disposição para discutir o assunto mais detalhadamente, caso deseje fornecer mais informações. Aguardamos sua resposta imediata. Atenciosamente, Dispute Genius, Apple Store Online Telefone: 1-800-MY-APPLE Sua satisfação é nossa prioridade, e estamos comprometidos em resolver esta questão prontamente. Obrigado por nos dar a oportunidade de corrigir isso.

Mensagem Chargeflow AI

Fluxo de carga

ID da consulta

PP-P-KSB-414384701

Solução totalmente automatizada.

Mantenha o estilo e a consistência da comunicação da sua marca.

Suporte multiplataforma.

Resolva as dúvidas provenientes da Klarna, Afterpay, PayPal, eBay e outras plataformas.

Feito sob medida.

O Chargeflow AI aprende suas políticas de envio e reembolso e age de acordo com elas.

Resolução automática.

Automatize o encaminhamento de reclamações, desde a consulta até a reclamação formal. Nós cuidamos de todo o ciclo de resolução de disputas para você.

comece agora

Automação de consultas.

Resolva automaticamente as dúvidas dos clientes em várias plataformas, como PayPal e Klarna, com velocidade e precisão incomparáveis, graças à inteligência artificial.

Consulta de um cliente sobre um iPhone 15 Pro Max que não chegou, acompanhada de uma resposta detalhada do Apple Dispute Genius confirmando a contestação no PayPal, o status de entrega e o envio expresso.

Banner branco curvo com texto em preto que diz “POWERED BY GPT-4”, repetido ao longo do banner.

Forma azul curvada semelhante a uma fita sobre um fundo transparente.

comunicação alinhada à marca.

Mantenha o estilo e a consistência da comunicação da sua marca.

suporte multiplataforma.

Resolva as dúvidas provenientes da Klarna, Afterpay, PayPal, eBay e outras plataformas.

resolução automática.

Automatize o encaminhamento de reclamações, desde a consulta até a reclamação formal. Nós cuidamos de todo o ciclo de resolução de disputas para você.

feito sob medida.

O Chargeflow AI aprende suas políticas de envio e reembolso e age de acordo com elas.

Comece agora

saiba mais

explorar o Chargeflow

proteção total contra estornos.

Conheça outros produtos para complementar sua solução de estorno.

Botão de alternância com a legenda “Alertas do Chargeflow ativados”, com um ícone de sino, sobre um fundo escuro com círculos concêntricos e linhas curvas azuis e vermelhas.

Chargeflow Alerts

Reduza os estornos em 90%, instantaneamente. Com tecnologia da Chargeflow Network, nossa solução totalmente gerenciada protege sua conta comercial contra programas de monitoramento e reduz os custos com estornos.

Reduza os estornos em 90%

Pague apenas pelos estornos evitados

Integração imediata e redução de estornos

saiba mais

Notificação alertando que a taxa de estornos está se aproximando do limite de 1%, com um botão azul “Tome uma ação” sobre um fundo escuro com linhas pontilhadas curvas.

Chargeflow Insights

O Chargeflow Insights oferece uma visão geral dos seus pagamentos e estornos, tudo em um único painel de controle avançado. Aproveite o poder das análises de IA para analisar todos os seus estornos em um painel de controle avançado e unificado.

Painel unificado e avançado de insights de IA

Gratuito para sempre

Configuração em 60 segundos

saiba mais

Chargeflow Connect

Centralize e automatize o gerenciamento de estornos em toda a sua plataforma. Ofereça aos comerciantes insights em tempo real, resolução automatizada de disputas e proteção de nível empresarial — tudo a partir de um único painel personalizável. Integre-se perfeitamente por meio de marca branca ou API.

Concebido para uma integração rápida e fácil para desenvolvedores

Gerar novas fontes de receita

Reduza o risco da sua carteira de comerciantes

saiba mais

Chargeflow Prevent

Previna fraudes cometidas por pessoas conhecidas, furtos digitais e clientes abusivos em tempo real, antes do envio dos itens, aproveitando sinais pós-compra e nossa rede global adaptativa de mais de 15.000 comerciantes para identificar ladrões digitais antes que ocorram estornos.

A pontuação de risco em tempo real sinaliza transações suspeitas

Suspender o envio de pedidos que possam ser contestados

Identificar e bloquear ladrões digitais conhecidos

saiba mais

Destaque do Cliente