Chargeflow vs. Chargeback(ponto)io: Qual solução de “ Chargeback ” oferece melhores resultados?

Com o número crescente de chargeback Soluções disponíveis atualmente, é importante escolher aquele que ofereça a melhor relação custo-benefício. Afinal, chargebacks são o pior que pode acontecer à receita de vendas de uma Lojista. Cada chargeback movida contra você acarreta perdas financeiras, obstáculos operacionais, riscos à reputação e maior fiscalização por parte dos órgãos reguladores.

A escolha de uma solução de gerenciamento dechargeback exige uma análise cuidadosa. Qualquer solução de chargeback que você adotar afeta uma parte sensível do seu negócio: o seu sistema de pagamentos.

Portanto, não se pode escolher aleatoriamente um serviço que faça promessas grandiosas. A verdadeira questão é: ele se integrará perfeitamente à sua infraestrutura tecnológica existente sem causar interrupções? E quais são as contrapartidas envolvidas em troca de uma proteçã chargeback ?  

É por isso que preparamos esta análise abrangente comparando Chargeflow e Chargeback.io. Ao final desta comparação, você terá uma compreensão objetiva das duas plataformas e saberá qual delas é mais adequada para gerar resultados para o seu negócio.  

Visão geral e Chargeflow em resumo

Chargeflow é a primeira solução de gerenciamento de “ chargeback ” totalmente automatizada do mundo, projetada para Lojistas pela Lojistas. Desde chargeback Alertas até Disputa , passando pela recuperação e análise de dados, Chargeflow faz tudo para ajudar você a proteger suas vendas contra fraudadores.

A plataforma foi fundada em 2020 pelos veteranos do comércio eletrônico Ariel e Avia Chen para lidar com o pesadelo das fraudes de “ chargeback ” que enfrentaram em seu negócio de oito dígitos. Hoje, ela é referência no setor para automatizar a recuperação de “ chargeback ” e combater a fraude amigável.

Chargeflow mudou o panorama da gestão de chargeback com seus algoritmos baseados em ciência e tecnologia proprietária. A empresa utiliza milhares de pontos de dados para apresentar evidências incomparáveis de chargeback , ajudando você a PREVENÇÃO, gerenciar e recuperar disputas de forma eficiente, sem precisar levantar um dedo sequer. Ao contrário das caras ferramentas de prevenção de fraudes pré-compra ou dos serviços de garantia chargeback com altos índices de falsos positivos, a Chargeflow oferece uma solução confiável e voltada para resultados para a gestão de chargebacks pós-compra.

Marcas como Caraway, IMMI, Obvi, Huel, Olipop e mais de 20.000 outras que utilizam Chargeflow relataram taxas de conversão chargeback entre as mais altas do setor, maior lucratividade, notável eficiência operacional e melhores relações com os parceiros de cartões de crédito Rede . A funcionalidade intuitiva, a integração perfeita, a estrutura de preços baseada no sucesso e a proteção robusta chargeback para o comércio eletrônico tornam a plataforma uma solução chargeback de destaque.

Principais recursos Chargeflow

Chargeflow destacou-se no mercado ao reduzir os riscos dos pagamentos digitais e oferecer aos Lojistas es controle total sobre os processos de recuperação de chargeback de ponta a ponta. Seja para otimizar operações, proteger sua receita ou coibir fraudes cometidas por pessoas conhecidas, Chargeflow oferece uma solução confiável e escalável. Entre os recursos de destaque da plataforma estão:

• chargeback , com tecnologia de IADisputa Automação : Da coleta de provas até a apresentação do Disputa , o Chargeflow automatiza todo o processo de gestão de chargeback . Essa abordagem que dispensa intervenção manual economiza tempo e recursos e aumenta as taxas de sucesso em Disputa em mais de 75%.
• Análise abrangente do chargeback : O Chargeflow Insights ajuda você a transformar os dados gerados pelos clientes em insights de negócios para eliminar lacunas que possam levar a futuras chargebacks.
• Funcionalidade de integração “plug-and-play”: A integração em duas etapas significa que você não precisa escrever muitos códigos nem fazer grandes alterações para usar Chargeflow. A plataforma é compatível com os principais processadores de pagamentos, gateways e plataformas de comércio eletrônico.
• Chargeflow Alerts: The pre-emptive chargeback prevention system helps you prevent 90% of incoming chargebacks powered by a collaboration with the vast network of Visa and Mastercard.
• Relatórios abrangentes e análise de dados: Usar Chargeflow quase como ter um data warehouse privado, graças aos relatórios detalhados e personalizáveis que você recebe. Você pode acompanhar rapidamente o desempenho e o ROI em tempo real.
• Remuneração baseada no sucesso: Chargeflow recebe pagamento quando você ganha os processos, e não há nenhuma taxa adicional ou oculta. Você sabe exatamente quanto vai pagar e quando vai pagar desde o início.

Chargeflow recebeu elogios significativos de proprietários de plataformas como Stripe e Shopify, e as mais de 200 avaliações com 5 estrelas dos clientes confirmam a missão da empresa.

Preços Chargeflow

O modelo de preços Chargeflow é transparente e orientado para resultados, o que o torna atraente tanto para pequenas e médias empresas quanto para empresas já consolidadas. Você não paga nenhuma taxa de instalação ou assinatura. O sistema baseado no desempenho permite que você preveja os custos com precisão.

• A taxa fixa é de 25% sobre cada chargeback conquistado.
• Grandes marcas que gerenciam mais de 100 chargebacks por mês ou que possuem modelos de negócios exclusivos têm acesso a uma opção de preços personalizada, garantindo flexibilidade.

Ao alinhar os custos dos serviços ao valor agregado, a Lojistas se beneficia de uma parceria sem riscos com a Chargeflow.

Vantagens Chargeflow

Chargeflow é uma solução escalável de gerenciamento de chargeback com atendimento ao cliente e experiência do usuário excepcionais.

1. Um serviço automatizado de gerenciamento de chargeback em 360°, o que significa que você pode, de forma eficaz, Disputa e recuperar chargebacks falsas e fraudulentas de forma automática, em vez de um reembolso generalizado de vendas legítimas.
2. A garantia de ROI de 4x elimina todos os riscos do serviço “ Lojistas ”, oferecendo um serviço totalmente automatizado com uma taxa de sucesso de chargeback , uma das mais altas do setor.
3. Chargeflow Alertas ajudá-lo a PREVENÇÃO até 90% do disputas recebido, sem cobrança de taxas de duplicação.
4. A compatibilidade universal com processadores de pagamentos permite o acesso a todos os principais processadores de pagamentos, incluindo todas as principais operadoras de cartões, para ampliar a aceitação de transações.
5. A integração e a desligamento por meio de "arrastar e soltar" garantem uma transição tranquila em tempo recorde.
6. Estruturas proprietárias como o ChargeScore e o ChargeResponse permitem a seleção e o envio de provas com o máximo de cuidado e precisão. Você não precisa se preocupar em correr contra o relógio, deixar de enviar documentação essencial ou ter que arcar com custos d chargeback .
7. Uma enorme quantidade de dados úteis para a tomada de decisões empresariais com Chargeflow .
8. Redução garantida na taxa de Disputa e na taxa de chargeback com Chargeflow Alertas .
9. Medidas de proteção e segurança de dados de nível militar.

DesvantagensChargeflow

1. 25% das vitórias bem-sucedidas no “ chargeback ” podem não beneficiar todos os usuários ou empresas que apresentam um alto valor médio de pedido.
2. Ainda estamos trabalhando em mais integrações com plataformas.

ChargebackVisão geral e recursos do .io em resumo

Os fundadores do site Chargeback.io afirmam ter criado o aplicativo de prevenção Disputa para reembolsar os clientes que entraram com uma ação judicial chargebacks contra a empresa. No entanto, acabaram transformando o serviço em um negócio independente.

Eles acreditam que reembolsar todas as transações com um determinado valor em dólares (digamos, acima de US$ 300) que estejam prestes a se tornar um chargebacks ajuda a Lojistas Reduza sua chargeback taxa, evitar chargeback taxas e, potencialmente, manter relações positivas com os provedores de pagamento. Assim, quando um cliente inicia um Disputa, o aplicativo deve alertá-lo para reembolsar o comprador manualmente ou automaticamente, dependendo da configuração do seu sistema. Embora esse procedimento não seja necessariamente lucrativo para Lojistas, já que a maioria dos chargebacks são fraudes amigáveis, é assim que Chargeback.io funciona.

A plataforma opera por meio de parcerias com provedores de Rede , como a Ethoca e a Verifi, que emitem um “ Alertas ” sempre que um cliente registra um “ Disputa ”. O site Chargeback.io informa que os clientes terão acesso, em seu painel de controle, a uma visão geral do número de “ chargebacks ” evitados, classificados por fonte, tipo de cartão, descritor, país, banco e outros critérios.

ChargebackPrincipais recursos do .io

Embora a solução unilateral do chargeback não seja comparável a um sistema de gerenciamento de chargeback completo, multifuncional e voltado para resultados, como Chargeflow, o Chargeback.io possui alguns recursos notáveis, tais como:

• Configuração rápida: relativamente fácil de configurar e integrar à sua plataforma.
• Chargeback Prevenção: Compromete-se a notificar imediatamente a Lojistas quando um titular de cartão apresentar uma contestação ( chargeback ) junto ao seu banco, para que você possa reembolsar a transação.
• Dados da plataforma: A plataforma oferece uma visão detalhada do número de transações “ chargebacks ” evitadas, por fonte, tipo de cartão, descritor, país, banco e outros critérios.
• Parcerias sólidas: o Chargeback.io aproveita as parcerias com a Ethoca e a Verifi para emitir um Certificado de Verificação de Identidade ( Alertas ) sempre que um cliente preenche um Formulário de Verificação de Identidade ( Disputa).‍
• Integrações com plataformas: A empresa afirma que trabalha com Visa, MasterCard, American Express e Discover, e que se integra a processadores e plataformas de gerenciamento de assinaturas, como Shopify, Stripe, PayPal, Recurly, Braintree, Chargebee e outras.

ChargebackPreços do .io

Chargeback.io has since moved to transparent, self-serve pricing published on its site: $29 per Ethoca alert, and $15 per RDR or CDRN alert, with no setup fees. You only pay when an alert is delivered — regardless of whether the underlying dispute was legitimate.

ChargebackAs vantagens do .io

ChargebackO .io é, essencialmente, uma solução de alertas que permite reembolsar transações para que elas não se transformem em uma “ chargeback ” (o que é apenas uma parte do que o Chargeflow faz). As principais vantagens são as seguintes:

1. Dizem que o processo de inscrição é muito simples.
2. Especialização em Disputa Alertas por meio de parcerias com terceiros.

ChargebackDesvantagens do .io

Embora o site Chargeback.io ofereça um aviso sobre possíveis chargebacks, esse foco exclusivo em Alertas e nos reembolsos de todas as transações consideradas problemáticas representa uma desvantagem significativa.

1. Ele não fornece as informações necessárias sobre a natureza do site disputas: se ele é ou não legítimo.
2. ChargebackO domínio .io não consegue Disputa combater a fraude amigável chargebacks, que representa 80% de todas as chargebacks, como o Chargeflow vem fazendo para Lojistas com resultados positivos.
3. Embora Chargeback.io possa, potencialmente, melhorar sua taxa de chargeback , conforme afirmam, reembolsar chargebacks iminentes para otimizar os índices de chargeback não é uma estratégia de negócios lucrativa nem sensata. Você perde dinheiro que não deveria perder com Chargeflow, e isso o expõe a mais processos.
4. ChargebackO .io possui um número significativamente menor de integrações com plataformas do que o serviço de alertas oferecido pela Chareflow como parte de sua solução automatizada de gerenciamento de chargeback em 360°.
5. Enquanto o Chargeback.io oferece informações sobre os clientes, como o número de chargebacks evitados, o Chargeflow vai um passo além com análises abrangentes de mais de 50 pontos de contato com o cliente, proporcionando insights mais profundos e dados que podem ser colocados em prática.

Chargeflow vs Chargeback.io: Principais diferenças a serem observadas

Do ponto de vista de um Lojista sobre gerenciamento de chargeback e prevenção de Disputa , comparar Chargeflow com Chargeback.io é como colocar o Mike Tyson no auge do seu desempenho no ringue contra o Jake Paul. É uma disputa desigual. Chargeflow é uma solução abrangente e completa, enquanto Chargeback.io oferece apenas uma parte limitada do serviço.

Características e vantagens

Conforme mostrado acima, o Chargeflow é a solução definitiva para o gerenciamento de chargeback . Ele Alertas sobre chargebacks iminentes antes que elas atinjam o prazo final, fornece dados para avaliar a legitimidade da reclamação do cliente e permite que você Disputa casos sem esforço com ferramentas automatizadas – maximizando suas chances de sucesso.

Chargeback Processo de gestão

ChargebackO .io se concentra principalmente em reembolsar chargebacks para evitar disputas. Embora essa abordagem possa Reduza o número de chargebacks, é como presumir que tudo o que nada é um peixe. Na realidade, alguns casos — como um cachorro nadando — exigem uma análise mais detalhada. Para proteger sua empresa contra fraudes amigáveis, você precisa de uma ferramenta que avalie chargebacks caso a caso, em vez de aplicar uma política genérica. Caso contrário, você acabará prejudicando a si mesmo. Você corre o risco de arcar com custos mais altos e de prejudicar sua reputação a longo prazo.

Preços transparentes

Chargeflow offers a transparent pricing policy readily accessible on its website. You don't need to contact the sales team to know exactly what you're paying and when you pay. No hidden or incremental fees are applied either; you only pay for cases won. Chargeback.io has also published its rates: $29 per Ethoca alert and $15 per RDR or CDRN alert. The key difference is what you're paying for — Chargeflow's fee is tied to a dispute actually won, while Chargeback.io charges per alert sent, whether or not the transaction it flags turns out to be legitimate.

Análise e relatórios

ChargebackO .io oferece informações como o número de transações “ chargebacks ” evitadas por fonte, tipo de cartão, descritor, país e banco… o que é ótimo. No entanto, o Chargeflow vai um passo além, com análises abrangentes de mais de 50 pontos de contato com o cliente. Ele fornece insights mais profundos e dados que podem ser colocados em prática. Muitos têm comparado o serviço gratuito recém-lançado, oChargeflow Insights, a ter um data warehouse privado.

Chargeflow vs Chargeback.io: A conclusão

Chargeback A gestão é um setor que movimenta US$ 200 bilhões. Portanto, não é surpresa que cada vez mais empresas estejam entrando nesse segmento para aproveitar essa oportunidade de mercado. Como Lojista, seu objetivo é escolher uma solução que ofereça a melhor relação custo-benefício possível. Por isso, elaboramos esta comparação para ajudá-lo a fazer exatamente isso.

Agora que você já conhece os recursos, benefícios e pontos a serem considerados do Chargeflow e do Chargeback.io, recomendamos que faça sua própria pesquisa. Acesse o site Chargeflow e veja o que os usuários estão dizendo na internet. Depois disso, ficará bem claro por que o Chargeflow se destaca como uma das principais opções para chargeback Automação .

Chargeflow ajuda você a PREVENÇÃO chargebacks antes que elas ocorram. Além disso, identifica automaticamente disputas reclamações e prêmios fraudulentos. Experimente você mesmo e veja como Chargeflow pode transformar seu processo de gestão de chargeback !