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Jefe de Operaciones de Ingresos (Facturación y Monetización)

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Jefe de Operaciones de Ingresos (Facturación y Monetización)

Bienvenido a Chargeflow

Chargeflow está a la vanguardia de la innovación en tecnología financiera e inteligencia artificial, con el respaldo de importantes empresas de capital riesgo. Nuestra misión es crear un ecosistema comercial global libre de fraudes aprovechando las últimas tecnologías, lo que permitirá a las empresas online centrarse en sus ideas fundamentales y en su crecimiento. Estamos construyendo el futuro y necesitamos tu ayuda para darle forma.

A quién buscamos: el creador de sueños

Chargeflow busca unresponsable de operaciones de ingresos (facturación y monetización)para gestionar y ampliar nuestrociclo completo«del pedido al cobro». El titular de este puesto se encargará de garantizar que todas las actividades generadoras de ingresos se registren, facturen, concilien y cobren con precisión, al tiempo que desarrolla los sistemas y procesos que impulsan el motor de ingresos de Chargeflow.

Situado en la encrucijada entre las áreas deFinanzas, Producto, Ingeniería, Éxito del Cliente y Operaciones, el titular de este puesto será responsable del diseño, la integridad y la escalabilidad de nuestra infraestructura de facturación y nuestra lógica de monetización. Se trata de un puesto de gran impacto, ideal para alguien que combinerigor financiero, responsabilidad operativa y pensamiento sistémico, y que esté motivado para crear y optimizar los procesos de ingresos en un entorno fintech en rápido crecimiento.

Tu arena: conoce tu impacto 💥

Motor de ingresos y proceso de cobro de pedidos

  • Gestiona todo elciclo de vida del proceso «del pedido al cobro», desde la creación de la transacción hasta la generación del evento facturable y el cobro del importe
  • Garantizar la conversión precisa de la actividad de los productos en ingresos facturables y cobrables
  • Supervisar todos los procesos de facturación, incluidas las reclamaciones gestionadas, los honorarios basados en resultados y otros modelos de monetización
  • Identificar y eliminar las pérdidas de ingresos en todos los sistemas y procesos

Infraestructura de facturación y lógica de monetización

  • Definir y gestionar la lógica de facturación, la implementación de los precios y los flujos de datos de ingresos
  • Colabora con los equipos de Producto e Ingeniería para desarrollar sistemas de facturación escalables
  • Actuar comoresponsable de la infraestructura de facturaciónen todas las plataformas

Conciliación y controles de ingresos

  • Establecer y mantener procesos de conciliación sólidos en los sistemas de productos, facturación y finanzas
  • Garantizar la integridad de los datos y la coherencia entre los eventos operativos y los registros financieros
  • Establecer controles para garantizar la integridad y la exactitud de los ingresos

Operaciones de ingresos interfuncionales

  • Colaborar estrechamente con los equipos de Éxito del Cliente y Operaciones para validar los factores que influyen en la facturación (por ejemplo, el volumen de reclamaciones o la actividad de los clientes)
  • Colabora con el departamento de Finanzas en materia de reconocimiento de ingresos y presentación de informes
  • Actuar como punto central de responsabilidad para todos los procesos relacionados con los ingresos

Sistemas, automatización y análisis

  • Desarrollar procesos, paneles de control y herramientas escalables para el seguimiento y la validación de los ingresos
  • Implementar la automatización para la detección de anomalías y la conciliación de ingresos
  • Proporcionar información útil a la dirección para mejorar la previsibilidad de los ingresos y la eficiencia operativa

Cualificaciones

  • Experiencia demostrada en la dirección o gestión deprocesos de «Order-to-Cash» y «Billing-to-Cash»en un entorno complejo
  • Sólidos conocimientos sobremodelos de facturación y controles financieros
  • Experiencia en el trabajo interdepartamental conlos equipos de Producto, Ingeniería y Finanzas
  • Gran capacidad analítica, gran atención al detalle y una mentalidad orientada al pensamiento sistémico
  • Experiencia práctica conherramientas de datos (Excel/Hojas de cálculo de Google, SQL, herramientas de inteligencia empresarial, herramientas de inteligencia artificial)
  • La mentalidad de «creador» se siente cómoda diseñando procesos desde cero y ampliándolos
  • Enfoque proactivo

Sería bueno tener

  • Experiencia conmodelos de facturación basados en el uso o en los resultados
  • Conocimiento deStripe, procesadores de pagos o los mecanismos de devolución de cargos
  • Experiencia enempresas de SaaS o fintech de rápido crecimiento
  • CPA o sólidos conocimientos de contabilidad

Nuestra historia

Chargeflow es una empresa líder en innovación fintech que aborda el problema generalizado del fraude por devoluciones de cargos, que socava los negocios en línea. Nacida de una profunda pasión por la tecnología y del compromiso de destacar en el comercio electrónico y la tecnología financiera, hemos desarrollado una solución basada en la inteligencia artificial destinada a combatir las frustraciones que generan las disputas relacionadas con las tarjetas de crédito. Nuestra amplia experiencia en tecnología financiera, comercio electrónico y tecnología nos posiciona como un referente para los comerciantes que se enfrentan a devoluciones injustas, respaldados por un enfoque único basado en el éxito.

Con una financiación de 49 millones de dólares liderada por Viola Growth, OpenView, Sequoia Capital y otros inversores internacionales de primer nivel, Chargeflow se ha embarcado en un proceso de crecimiento impulsado por el producto. Hoy en día, formamos una comunidad muy unida de personas y emprendedores apasionados, unidos por nuestra misión de revolucionar el comercio electrónico y luchar contra el fraude por devoluciones, lo que nos convierte en pioneros en la protección de los ingresos de los negocios online.

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